Gästebetreuung

Tourismus, Gastgewerbe, Freizeitwirtschaft, Sport

Kenntnisse in der Organisation und Betreuung von Sport-, Kultur- und Sozialaktivitäten für UrlauberInnen.

• Entgegennahme von GästewünschenGästewünsche entgegennehmen
• FreizeitberatungVermittlung von FreizeitaktivitätenBeratung von KundInnen und Gästen über verschiedenen Sport-, Kultur- und Sozialaktivitäten und über die bestmögliche Gestaltung der Freizeit.
• GästeanimationAnimation von Gästen, Animation von Kindern und Erwachsenen, Gäste animierenGestaltung organisierter Beschäftigung für Gäste.
• • AbendgestaltungOrganisation und Umsetzung von Abendprogrammen für Hotelgäste.
  • Entwicklung von AnimationskonzeptenAnimationskonzepte entwickelnAusarbeitung und Planung von speziellen Freizeitaktivitäten für Gäste, z.B. Themenabende, Kulturwochen.
  • JugendanimationAnimation von Jugendlichen, Jugendliche animierenGestaltung organisierter Beschäftigung und Unterhaltung für Jugendliche.
  • KinderanimationAnimation von Kindern, Kinder animierenGestaltung organisierter Beschäftigung und Unterhaltung für Kinder.
  • • Betreuung von Kindern in KinderclubsKinder in Kinderclubs betreuen
    • Betreuung von KinderpartysKinderpartys betreuenKinder auf Parties, z. B. Geburtstagsfeiern, betreuen.
    • Durchführung von KinderprogrammenKinderprogramme durchführen
    • Erstellung von KinderprogrammenKinderprogramme erstellen
    • Organisation von KinderpartysDurchführung von Kinderparties, Kinderpartys organisierenKonzeption, Umsetzung und organisatorische Betreuung von Kinderparties.
  • KreativanimationGestaltung organisierter Beschäftigung, bei der die Kreativität der Gäste angesprochen wird; z.B. durch Malen, Töpfern, Musizieren.
  • • Durchführung von MalkursenMalkurse durchführen
  • Organisation von AktivitätsprogrammenAktivitätsprogramme organisieren, Organisation altersspezifischer AktivitätsprogrammeAktivitäten, z.B. Spiele oder Sportaktivitäten, je nach Alter der zu unterhaltenden Personen organisieren.
  • SportanimationAnimation zu Sport, Animation zu sportlichen Aktivitäten, Zu Sport animierenOrganisation und Betreuung von Sportaktivitäten für Gäste.
  • • Durchführung von BewegungsspielenBewegungsspiele durchführen
• Gästebetreuung im FreizeitbereichGästewünschen entgegenkommen, Unterstützung anbieten und bei Fragen behilflich sein.
• GästeempfangEmpfang von Gästen, Gäste empfangenGäste herzlich willkommen heißen.
• • GarderobendienstÜbernehmen und Ausgeben von Oberbekleidung in Garderoben.
  • ParkserviceEinparken von GästefahrzeugenÜbernahme des Einparkens der Fahrzeuge von Gästen z.B. auf hoteleigenen Parkplätzen.
  • PlatzanweisenPlatz anweisenBesucherInnen in Theatern, Konzerten oder bei anderen Veranstaltungen den Weg zu den richtigen Sitzplätzen erklären.
• Verkauf an GästeProdukte und Dienstleistungen (z. B. Massage-Behandlungen, Ausflüge) aktiv an Gäste verkaufen.