BetriebsdienstleisterIn
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Apprenticeship (Lehre ) Operations service provider
(BetriebsdienstleisterIn)

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What does a Operations service provider do?
(Was macht ein/eine BetriebsdienstleisterIn?)

  • Plan and carry out facility management
  • Order goods and services, monitor deliveries and store goods
  • Arrange and monitor repairs, maintenance and cleaning work
  • Organize events, e.g. B. Commission catering
  • Work in accounting, e. B. Bookkeeping, checking receipts
  • Design company living units
  • Stay in direct contact with customers and deal with complaints


  • Das Facility-Management planen und durchführen
  • Waren- und Dienstleistungen bestellen, Lieferungen überwachen und Waren lagern
  • Reparaturen, Instandhaltungs- und Reinigungsarbeiten veranlassen und überwachen
  • Veranstaltungen organisieren, z. B. Caterings beauftragen
  • Im Rechnungswesen mitarbeiten, z. B. Buchführung, Belege prüfen
  • Betriebliche Wohneinheiten gestalten
  • In direkten Kontakt mit KundInnen stehen und Beschwerden behandeln

Where does a Operations service provider work?
(Wo arbeitet ein/eine BetriebsdienstleisterIn?)

  • Retirement homes, nursing homes and retirement homes
  • Boarding schools, youth hostels and youth homes
  • Health resorts, rehabilitation centers and hospitals
  • Tourism companies
  • Hotels

  • Altenheime, Pflegeheime und Seniorenheime
  • Internate, Jugendherbergen und Jugendheime
  • Kuranstalten, Reha-Zentren und Krankenhäuser
  • Tourismusbetriebe
  • Hotels

What excites me and what am I good at?
(Was begeistert mich und was kann ich gut?)

(frequently mentioned requirements in job advertisements for apprentices) ((häufig genannte Voraussetzungen in Stelleninseraten für Lehrlinge))
  • Enjoyment of contact with people (Freude am Kontakt mit Menschen)
  • Enjoy organizing (Freude am Organisieren)
  • Friendly demeanor (Freundliches Auftreten)
  • Enjoy working on the computer (Gerne am Computer arbeiten)
  • Service-oriented way of working (Serviceorientierte Arbeitsweise)

How long does the apprenticeship take?
(Wie lange dauert die Lehrzeit?)

  • 3 years
    (3 Jahre); Shortened apprenticeship for people with a degree: 2 years (verkürzte Lehrzeit für Personen mit Ausbildungsabschluss: 2 Jahre )

Search and find apprenticeships
(Lehrstellen suchen und finden)

Currently there are (Aktuell gibt es) 1 vacancies (offene Stellen)to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

How much does a/an Operations service provider earn during the apprenticeship?
(Lehrlingseinkommen)

First year of apprenticeship: from € 831 , last year of apprenticeship: from € 1.323 (Erstes Lehrjahr: ab €831, Letztes Lehrjahr: ab €1.323)

Collectively agreed minimum income (gross = amount BEFORE deducting taxes and insurance contributions). (Kollektivvertragliche Mindest-Einkommen (Brutto = Betrag VOR Abzug von Steuern und Versicherungsabgaben).)


Further information, including different regulations per federal state and any special regulations: (Weitere Informationen, u. a. zu abweichenden Regelungen pro Bundesland und etwaigen Sonderregelungen:) about the AMS- Berufslexikon (zum AMS-Berufslexikon)

Where are vocational schools?
(Wo gibt es Berufsschulen?)

Burgenland

Kärnten

Niederösterreich

Steiermark

Tirol

Vorarlberg

Wien

For more information: (Weitere Informationen: ) about the training compass (zum Ausbildungskompass)

What interests me and what personal qualities should I bring with me?
(Was interessiert mich und welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?)

Interests
(Interessensgebiete)

  • Office (Büro) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)
  • Hospitality, kitchen, tourism (Gastgewerbe, Küche, Tourismus) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)

Personal characteristics
(Persönliche Eigenschaften)

What does my work environment look like?
(Wie sieht mein Arbeitsumfeld aus?)

What jobs can I do with the apprenticeship?
(Welche Berufe kann ich mit der Lehrausbildung ausüben?)

More job information
(Weitere Berufsinfos)

Related apprenticeships and crediting
(Verwandte Lehrberufe und Anrechnung)

Related apprenticeship occupation (Verwandter Lehrberuf)Credit after (Anrechnung nach dem)
1. Apprenticeship year (1. Lehrjahr) 2. Apprenticeship year (2. Lehrjahr) 3. Apprenticeship year (3. Lehrjahr) 4. Apprenticeship year (4. Lehrjahr)
Archive, library and information assistant (Archiv-, Bibliotheks- und InformationsassistentIn) voll
Security administration assistant (AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung) voll
Bank clerk (Bankkaufmann/-frau) voll
Operations logistics clerk (Betriebslogistikkaufmann/-frau) voll voll
Book and media manager - book and music retailer (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Musikalienhandel) voll
Book and media manager - book and press wholesaler (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Pressegroßhandel) voll
Book and media manager - publishing house (Buch- und MedienwirtschafterIn - Verlag) voll
Office clerk (Bürokaufmann/-frau) voll voll voll
Chemist (DrogistIn) voll
E-commerce salesperson (E-Commerce-Kaufmann/-frau) voll
IT clerk (EDV-Kaufmann/-frau) voll
Buying agent (EinkäuferIn) voll voll
Event salesperson (Eventkaufmann/-frau) voll voll
Skilled worker in rural business management and household management (FacharbeiterIn ländliches Betriebs- und Haushaltsmanagement) voll voll voll
Train travel and mobility service specialist (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) voll voll
Finance and accounting assistant (Finanz- und RechnungswesenassistentIn) voll
Financial services clerk (Finanzdienstleistungskaufmann/-frau) voll
Photo and multimedia clerk (Foto- und Multimediakaufmann/-frau) voll
Wholesale merchant (Großhandelskaufmann/-frau) voll voll
Hotel and catering assistant (Hotel- und GastgewerbeassistentIn) voll voll voll
Hotel and restaurant specialist (Hotel- und Restaurantfachmann/-frau) voll
Hotel clerk (Hotelkaufmann/-frau) voll voll voll
Real estate agent, focus on property developer (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Bauträger) voll
Real estate agent, focus on brokers (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Makler) voll
Real estate agent, focus on administrators (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Verwalter) voll
Industrial clerk (Industriekaufmann/-frau) voll
Office assistant, focus on notary offices (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Notariatskanzlei) voll
Office assistant, focus on law firms (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Rechtsanwaltskanzlei) voll
Mobility service salesperson (Mobilitätsservicekaufmann/-frau) voll voll
Personnel services agent (Personaldienstleistungskaufmann/-frau) voll voll
Pharmaceutical and commercial assistant (Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn) voll
Travel agency assistant (ReisebüroassistentIn) voll voll
Forwarding agent (Speditionskaufmann/-frau) voll
Forwarding logistics specialist (SpeditionslogistikerIn) voll
Sports administrator (SportadministratorIn) voll voll
Tax assistant (SteuerassistentIn) voll
Insurance salesman (Versicherungskaufmann/-frau) voll
Administrative assistant (VerwaltungsassistentIn) voll voll
Arms and ammunition dealer (Waffen- und MunitionshändlerIn) voll

Replacement of the final apprenticeship examination
(Ersatz der Lehrabschlussprüfung)

The final apprenticeship examination in the apprenticeship ' BetriebsdienstleisterIn ' replaces the final apprenticeship examination in the listed related apprenticeships.

(Die Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf "BetriebsdienstleisterIn" ersetzt die Lehrabschlussprüfung in den angeführten verwandten Lehrberufen.

)

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 510183 Operations service provider (Betriebsdienstleister/in)

Type of apprenticeship
(Lehrberufsart)

Normaler Lehrberuf

Apprenticeship status
(Lehrberuf Status)

current (aktuell)

Designation according to the list of apprenticeships or training regulations
(Bezeichnung laut Lehrberufsliste bzw. Ausbildungsordnung)

Betriebsdienstleister/Betriebsdienstleisterin

Obsolete apprenticeship titles
(Veraltete Lehrberufsbezeichnungen)

  • Betriebsdienstleistungskaufmann/-frau (valid until (gültig bis ) 30. April 2020)
This apprenticeship was updated on 05. Juli 2024 . (Diese Lehre wurde aktualisiert am 05. Juli 2024.)

This page was updated on: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 19. Februar 2025 V2.8.0.0