E-Commerce-Kaufmann/-frau
© AMS/Chloe Potter

Apprenticeship (Lehre ) E-commerce salesperson
(E-Commerce-Kaufmann/-frau)

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What does a E-commerce salesperson do?
(Was macht ein/eine E-Commerce-Kaufmann/-frau?)

  • Supervise internet sales portals, e.g. B. Put product and price information online
  • Receive, check and forward online orders
  • Use databases, e.g. B. to check the inventory
  • Analyze the buying behavior and search queries of customers. B. create and send newsletters, create social media posts
  • look after customers and process complaints. B. Bookkeeping, check receipts


  • Internet-Verkaufsportale betreuen, z. B. Produkt- und Preisinformationen online stellen
  • Online-Bestellungen entgegennehmen, prüfen und weiterleiten
  • Datenbanken nutzen, z. B. um den Warenbestand zu überprüfen
  • Das Kaufverhalten und Suchabfragen von KundInnen analysieren
  • Im Marketing mitarbeiten, z. B. Newsletter erstellen und versenden, Social Media-Beiträge erstellen
  • KundInnen betreuen und Reklamationen bearbeiten
  • Im Rechnungswesen mitarbeiten, z. B. Buchführung, Belege prüfen

Where does a E-commerce salesperson work?
(Wo arbeitet ein/eine E-Commerce-Kaufmann/-frau?)

  • Retail companies with online shops
  • Trading companies with online sales portals
  • Online and mail order companies
  • Online portals, e.g. B. for travel, food delivery services, real estate
  • Banks, insurance companies, authorities with online service and product sales

  • Einzelhandelsunternehmen mit Online-Shops
  • Handelsbetriebe mit Online-Verkaufsportalen
  • Online- und Versandhandelsunternehmen
  • Onlineportale, z. B. für Reisen, Speisenlieferdienste, Immobilien
  • Banken, Versicherungen, Behörden mit Online-Service- und Produktverkauf

What excites me and what am I good at?
(Was begeistert mich und was kann ich gut?)

(frequently mentioned requirements in job advertisements for apprentices) ((häufig genannte Voraussetzungen in Stelleninseraten für Lehrlinge))
  • Enthusiasm for photography (Begeisterung für Fotografie)
  • Enthusiasm for media (Begeisterung für Medien)
  • Enthusiasm for Sale (Begeisterung für Verkauf)
  • Enjoy working on the computer (Gerne am Computer arbeiten)
  • Enjoy working in the office (Gerne im Büro arbeiten)
  • Enjoy working with texts (Gerne mit Texten arbeiten)
  • Basic knowledge of IT (Grundkenntnisse in EDV)
  • Basic knowledge of English (Grundkenntnisse in Englisch)
  • Service-oriented way of working (Serviceorientierte Arbeitsweise)

How long does the apprenticeship take?
(Wie lange dauert die Lehrzeit?)

  • 3 years
    (3 Jahre); Shortened apprenticeship for people with a degree: 2 years (verkürzte Lehrzeit für Personen mit Ausbildungsabschluss: 2 Jahre )

Search and find apprenticeships
(Lehrstellen suchen und finden)

Currently there are (Aktuell gibt es) 14 vacancies (offene Stellen)to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

How much does a/an E-commerce salesperson earn during the apprenticeship?
(Lehrlingseinkommen)

First year of apprenticeship: from € 1.000 , last year of apprenticeship: from € 1.540 (Erstes Lehrjahr: ab €1.000, Letztes Lehrjahr: ab €1.540)

Collectively agreed minimum income (gross = amount BEFORE deducting taxes and insurance contributions). (Kollektivvertragliche Mindest-Einkommen (Brutto = Betrag VOR Abzug von Steuern und Versicherungsabgaben).)


Further information, including different regulations per federal state and any special regulations: (Weitere Informationen, u. a. zu abweichenden Regelungen pro Bundesland und etwaigen Sonderregelungen:) about the AMS- Berufslexikon (zum AMS-Berufslexikon)

Where are vocational schools?
(Wo gibt es Berufsschulen?)

Kärnten

Niederösterreich

Oberösterreich

Salzburg

Tirol

Vorarlberg

Wien

For more information: (Weitere Informationen: ) about the training compass (zum Ausbildungskompass)

What interests me and what personal qualities should I bring with me?
(Was interessiert mich und welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?)

Interests
(Interessensgebiete)

  • Office (Büro) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)
  • Computer, IT, EDP (Computer, IT, EDV) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)
  • Commerce, sales (Handel, Verkauf) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)
  • People, children, communication (Menschen, Kinder, Kommunikation) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)

Personal characteristics
(Persönliche Eigenschaften)

What does my work environment look like?
(Wie sieht mein Arbeitsumfeld aus?)

Work environment
(Arbeitsumfeld)

What jobs can I do with the apprenticeship?
(Welche Berufe kann ich mit der Lehrausbildung ausüben?)

More job information
(Weitere Berufsinfos)

Related apprenticeships and crediting
(Verwandte Lehrberufe und Anrechnung)

Related apprenticeship occupation (Verwandter Lehrberuf)Credit after (Anrechnung nach dem)
1. Apprenticeship year (1. Lehrjahr) 2. Apprenticeship year (2. Lehrjahr) 3. Apprenticeship year (3. Lehrjahr) 4. Apprenticeship year (4. Lehrjahr)
Archive, library and information assistant (Archiv-, Bibliotheks- und InformationsassistentIn) voll
Security administration assistant (AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung) voll voll
Bank clerk (Bankkaufmann/-frau) voll
Operations service provider (BetriebsdienstleisterIn) voll
Operations logistics clerk (Betriebslogistikkaufmann/-frau) voll voll
Book and media manager - book and music retailer (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Musikalienhandel) voll
Book and media manager - book and press wholesaler (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Pressegroßhandel) voll
Book and media manager - publishing house (Buch- und MedienwirtschafterIn - Verlag) voll
Office clerk (Bürokaufmann/-frau) voll voll voll
Chemist (DrogistIn) voll
IT clerk (EDV-Kaufmann/-frau) voll
Buying agent (EinkäuferIn) voll voll
Retail clerk, focus on general retail (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Allgemeiner Einzelhandel) voll
Retail clerk, focus on building materials trade (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Baustoffhandel) voll
Retail clerk, focus on furnishing consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Einrichtungsberatung) voll
Retail clerk, focus on ironmongery and hardware (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Eisen- und Hartwaren) voll
Retail clerk, focus on electrical and electronics consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Elektro-Elektronikberatung) voll
Retail clerk, focus on delicatessen sales (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Feinkostfachverkauf) voll
Retail clerk, focus on garden centers (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Gartencenter) voll
Retail clerk, focus on vehicles and spare parts (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Kraftfahrzeuge und Ersatzteile) voll
Retail clerk, focus on grocery stores (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Lebensmittelhandel) voll
Retail clerk, focus on perfumery (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Parfümerie) voll
Retail clerk, focus on shoes (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Schuhe) voll
Retail clerk, focus on sporting goods (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Sportartikel) voll
Retail clerk, focus on telecommunications (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Telekommunikation) voll
Retail clerk, focus on textile trade (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Textilhandel) voll
Retail clerk, focus on watch and jewelery consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Uhren- und Juwelenberatung) voll
Retail clerk, additional focus on digital sales (Einzelhandelskaufmann/-frau, Zusatzschwerpunkt Digitaler Verkauf) voll
Event salesperson (Eventkaufmann/-frau) voll
Train travel and mobility service specialist (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) voll
Finance and accounting assistant (Finanz- und RechnungswesenassistentIn) voll
Financial services clerk (Finanzdienstleistungskaufmann/-frau) voll
Fitness instructor (FitnessbetreuerIn) voll
Meat seller (FleischverkäuferIn) voll
Photo and multimedia clerk (Foto- und Multimediakaufmann/-frau) voll
Wholesale merchant (Großhandelskaufmann/-frau) voll voll
Hotel and catering assistant (Hotel- und GastgewerbeassistentIn) voll
Hotel and restaurant specialist (Hotel- und Restaurantfachmann/-frau) voll
Real estate agent, focus on property developer (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Bauträger) voll
Real estate agent, focus on brokers (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Makler) voll
Real estate agent, focus on administrators (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Verwalter) voll
Industrial clerk (Industriekaufmann/-frau) voll voll
Office assistant, focus on notary offices (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Notariatskanzlei) voll
Office assistant, focus on law firms (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Rechtsanwaltskanzlei) voll
Media specialist, focus on agency services (Medienfachmann/-frau, Schwerpunkt Agenturdienstleistungen) voll
Media specialist , focus on graphics, print, publishing and audiovisual media (audio, video and animation) (Medienfachmann/-frau, Schwerpunkt Grafik, Print, Publishing und audiovisuelle Medien (Audio, Video und Animation)) voll
Media specialist, focus on online marketing (Medienfachmann/-frau, Schwerpunkt Online-Marketing) voll
Media specialist, focus on web development and audiovisual media (audio, video and animation) (Medienfachmann/-frau, Schwerpunkt Webdevelopment und audiovisuelle Medien (Audio, Video und Animation)) voll
Medical device salesperson (Medizinproduktekaufmann/-frau) voll
Mobility service salesperson (Mobilitätsservicekaufmann/-frau) voll
Personnel services agent (Personaldienstleistungskaufmann/-frau) voll
Pharmaceutical and commercial assistant (Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn) voll
Travel agency assistant (ReisebüroassistentIn) voll
Forwarding agent (Speditionskaufmann/-frau) voll
Forwarding logistics specialist (SpeditionslogistikerIn) voll
Sports administrator (SportadministratorIn) voll
Tax assistant (SteuerassistentIn) voll
Insurance salesman (Versicherungskaufmann/-frau) voll
Administrative assistant (VerwaltungsassistentIn) voll voll
Arms and ammunition dealer (Waffen- und MunitionshändlerIn) voll

Replacement of the final apprenticeship examination
(Ersatz der Lehrabschlussprüfung)

The final apprenticeship examination in the apprenticeship ' E-Commerce-Kaufmann/-frau ' replaces the final apprenticeship examination in the listed related apprenticeships.

(Die Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf "E-Commerce-Kaufmann/-frau" ersetzt die Lehrabschlussprüfung in den angeführten verwandten Lehrberufen.

)

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 7801A3 E-commerce businessman / woman (E-Commerce-Kaufmann/-frau)

Type of apprenticeship
(Lehrberufsart)

Normaler Lehrberuf

Apprenticeship status
(Lehrberuf Status)

current (aktuell)

Designation according to the list of apprenticeships or training regulations
(Bezeichnung laut Lehrberufsliste bzw. Ausbildungsordnung)

E-Commerce-Kaufmann/E-Commerce-Kauffrau
This apprenticeship was updated on 08. April 2024 . (Diese Lehre wurde aktualisiert am 08. April 2024.)

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