Bürokaufmann/-frau
© AMS/Chloe Potter

Apprenticeship (Lehre ) Office clerk
(Bürokaufmann/-frau)

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What does a Office clerk do?
(Was macht ein/eine Bürokaufmann/-frau?)

  • Work in different areas in the office, e.g. B. in the secretariat, in purchasing or sales, in the payroll office or in accounting
  • making calls, planning appointments for supervisors, taking care of correspondence, writing protocols
  • obtaining offers from suppliers, checking delivered goods, checking invoices
  • preparing offers, receiving orders, Write invoices
  • Collect receipts and make bookings
  • Receive and deal with complaints from customers. B. Create and send newsletters, create social media posts


  • In unterschiedlichen Bereichen im Büro tätig sein, z. B. im Sekretariat, im Ein- oder Verkauf, im Lohnbüro oder in der Buchhaltung
  • Telefonieren, Termine für Vorgesetze planen, den Schriftverkehr erledigen, Protokolle schreiben
  • Angebote von LieferantInnen einholen, gelieferte Waren prüfen, Rechnungen kontrollieren
  • Angebote erstellen, Bestellungen entgegennehmen, Rechnungen schreiben
  • Belege sammeln und Buchungen durchführen
  • Beschwerden von KundInnen entgegennehmen und behandeln
  • Im Marketing mitarbeiten, z. B. Newsletter erstellen und versenden, Social Media-Beiträge erstellen

Where does a Office clerk work?
(Wo arbeitet ein/eine Bürokaufmann/-frau?)

  • Companies in all sectors, e.g. e.g. trade, industry
  • Service companies, e.g. B. Banks, insurance companies
  • Public administration
  • Organizations and institutions of all sectors

  • Unternehmen aller Branchen, z. B. Handel, Industrie
  • Dienstleistungsunternehmen, z. B. Banken, Versicherungen
  • Öffentliche Verwaltung
  • Organisationen und Institutionen aller Branchen

What excites me and what am I good at?
(Was begeistert mich und was kann ich gut?)

(frequently mentioned requirements in job advertisements for apprentices) ((häufig genannte Voraussetzungen in Stelleninseraten für Lehrlinge))
  • Enjoy organizing (Freude am Organisieren)
  • Enjoy working on the computer (Gerne am Computer arbeiten)
  • Enjoy working in the office (Gerne im Büro arbeiten)
  • Enjoy working with texts (Gerne mit Texten arbeiten)
  • Basic knowledge of English (Grundkenntnisse in Englisch)
  • Sense of precise work (Sinn für genaues Arbeiten)
  • Sense of numbers (Sinn für Zahlen)

How long does the apprenticeship take?
(Wie lange dauert die Lehrzeit?)

  • 3 years
    (3 Jahre); Shortened apprenticeship for people with a degree: 2 years (verkürzte Lehrzeit für Personen mit Ausbildungsabschluss: 2 Jahre )

Search and find apprenticeships
(Lehrstellen suchen und finden)

Currently there are (Aktuell gibt es) 166 vacancies (offene Stellen)to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

How much does a/an Office clerk earn during the apprenticeship?
(Lehrlingseinkommen)

First year of apprenticeship: from € 399 , last year of apprenticeship: from € 1.323 (Erstes Lehrjahr: ab €399, Letztes Lehrjahr: ab €1.323)

Collectively agreed minimum income (gross = amount BEFORE deducting taxes and insurance contributions). (Kollektivvertragliche Mindest-Einkommen (Brutto = Betrag VOR Abzug von Steuern und Versicherungsabgaben).)


Further information, including different regulations per federal state and any special regulations: (Weitere Informationen, u. a. zu abweichenden Regelungen pro Bundesland und etwaigen Sonderregelungen:) about the AMS- Berufslexikon (zum AMS-Berufslexikon)

Where are vocational schools?
(Wo gibt es Berufsschulen?)

Burgenland

Kärnten

Niederösterreich

Oberösterreich

Salzburg

Steiermark

Tirol

Vorarlberg

Wien

For more information: (Weitere Informationen: ) about the training compass (zum Ausbildungskompass)

What interests me and what personal qualities should I bring with me?
(Was interessiert mich und welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?)

Interests
(Interessensgebiete)

  • Office (Büro) Requirements open / close (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)

Personal characteristics
(Persönliche Eigenschaften)

What jobs can I do with the apprenticeship?
(Welche Berufe kann ich mit der Lehrausbildung ausüben?)

Allocation to the following occupational profiles
(Zuordnung zu folgenden Berufsprofilen)

Allocation to BIS occupational areas and upper groups
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

More job information
(Weitere Berufsinfos)

Related apprenticeships and crediting
(Verwandte Lehrberufe und Anrechnung)

Related apprenticeship occupation (Verwandter Lehrberuf)Credit after (Anrechnung nach dem)
1. Apprenticeship year (1. Lehrjahr) 2. Apprenticeship year (2. Lehrjahr) 3. Apprenticeship year (3. Lehrjahr) 4. Apprenticeship year (4. Lehrjahr)
Archive, library and information assistant (Archiv-, Bibliotheks- und InformationsassistentIn) voll voll
Security administration assistant (AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung) voll voll
Bank clerk (Bankkaufmann/-frau) voll voll
Construction assistant (BautechnischeR AssistentIn) voll
Operations service provider (BetriebsdienstleisterIn) voll voll
Operations logistics clerk (Betriebslogistikkaufmann/-frau) voll voll
Book and media manager - book and music retailer (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Musikalienhandel) voll voll
Book and media manager - book and press wholesaler (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Pressegroßhandel) voll voll
Book and media manager - publishing house (Buch- und MedienwirtschafterIn - Verlag) voll voll
Chemist (DrogistIn) voll
E-commerce salesperson (E-Commerce-Kaufmann/-frau) voll halb
IT clerk (EDV-Kaufmann/-frau) voll
Buying agent (EinkäuferIn) voll voll
Retail clerk, focus on general retail (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Allgemeiner Einzelhandel) voll
Retail clerk, focus on building materials trade (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Baustoffhandel) voll
Retail clerk, focus on furnishing consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Einrichtungsberatung) voll
Retail clerk, focus on ironmongery and hardware (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Eisen- und Hartwaren) voll
Retail clerk, focus on electrical and electronics consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Elektro-Elektronikberatung) voll
Retail clerk, focus on delicatessen sales (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Feinkostfachverkauf) voll
Retail clerk, focus on garden centers (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Gartencenter) voll
Retail clerk, focus on vehicles and spare parts (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Kraftfahrzeuge und Ersatzteile) voll
Retail clerk, focus on grocery stores (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Lebensmittelhandel) voll
Retail clerk, focus on perfumery (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Parfümerie) voll
Retail clerk, focus on shoes (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Schuhe) voll
Retail clerk, focus on sporting goods (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Sportartikel) voll
Retail clerk, focus on telecommunications (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Telekommunikation) voll
Retail clerk, focus on textile trade (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Textilhandel) voll
Retail clerk, focus on watch and jewelery consultancy (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Uhren- und Juwelenberatung) voll
Event salesperson (Eventkaufmann/-frau) voll voll
Train travel and mobility service specialist (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) voll
Finance and accounting assistant (Finanz- und RechnungswesenassistentIn) voll voll
Financial services clerk (Finanzdienstleistungskaufmann/-frau) voll voll
Photo and multimedia clerk (Foto- und Multimediakaufmann/-frau) voll
Wholesale merchant (Großhandelskaufmann/-frau) voll voll
Hotel and catering assistant (Hotel- und GastgewerbeassistentIn) voll voll
Hotel and restaurant specialist (Hotel- und Restaurantfachmann/-frau) voll voll
Hotel clerk (Hotelkaufmann/-frau) voll voll
Real estate agent, focus on property developer (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Bauträger) voll voll
Real estate agent, focus on brokers (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Makler) voll voll
Real estate agent, focus on administrators (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Verwalter) voll voll
Industrial clerk (Industriekaufmann/-frau) voll voll
Office assistant, focus on notary offices (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Notariatskanzlei) voll voll
Office assistant, focus on law firms (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Rechtsanwaltskanzlei) voll voll
Medical device salesperson (Medizinproduktekaufmann/-frau) voll
Mobility service salesperson (Mobilitätsservicekaufmann/-frau) voll voll
Personnel services agent (Personaldienstleistungskaufmann/-frau) voll voll
Pharmaceutical and commercial assistant (Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn) voll
Travel agency assistant (Reisebürokaufmann/-frau) voll
Forwarding agent (Speditionskaufmann/-frau) voll
Forwarding logistics specialist (SpeditionslogistikerIn) voll
Sports administrator (SportadministratorIn) voll voll
Tax assistant (SteuerassistentIn) voll voll
Veterinary doctor's assistant (TierärztlicheR OrdinationsassistentIn) voll
Insurance salesman (Versicherungskaufmann/-frau) voll voll
Administrative assistant (VerwaltungsassistentIn) voll voll
Arms and ammunition dealer (Waffen- und MunitionshändlerIn) voll
Dental specialist (ZahnärztlicheR FachassistentIn) voll

Replacement of the final apprenticeship examination
(Ersatz der Lehrabschlussprüfung)

The final apprenticeship examination in the apprenticeship ' Bürokaufmann/-frau ' replaces the final apprenticeship examination in the listed related apprenticeships.

(Die Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf "Bürokaufmann/-frau" ersetzt die Lehrabschlussprüfung in den angeführten verwandten Lehrberufen.

)

School qualifications equivalent to the teaching profession
(Dem Lehrberuf gleichzuhaltende Schulabschlüsse)

  • 3-jährige Handelsschule mit absolviertem Praktikum "Praktische Bürotätigkeit"
  • 5-jährige Handelsakademie (einschließlich Schulversuche und Fachrichtungen)
  • 5-jährige Höhere Lehranstalt für Tourismus einschließlich Sonderformen und Ausbildungsschwerpunkte
  • 5-jährige Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe einschließlich Sonderformen und Ausbildungsschwerpunkte
  • Fachschule für Sozialberufe
  • Fachschule für wirtschaftliche Berufe
  • Gastgewerbefachschule
  • Hotelfachschule
  • Tourismusfachschule

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 780181 Office clerk (Bürokaufmann/-frau)

Type of apprenticeship
(Lehrberufsart)

Normaler Lehrberuf

Apprenticeship status
(Lehrberuf Status)

current (aktuell)

Designation according to the list of apprenticeships or training regulations
(Bezeichnung laut Lehrberufsliste bzw. Ausbildungsordnung)

Bürokaufmann/Bürokauffrau
This apprenticeship was updated on 08. April 2024 . (Diese Lehre wurde aktualisiert am 08. April 2024.)

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