Pisarniški uradnik
(Bürokaufmann/-frau)

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Glavne dejavnosti
(Haupttätigkeiten)

Dohodek
(Einkommen)

Pisarniški uradnik zasluži od 1.940 do 3.170 evrov bruto na mesec (Bürokaufleute (m/w) verdienen ab 1.940 bis 3.170 Euro brutto pro Monat).

Glede na stopnjo kvalifikacije je lahko začetna plača višja (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Poklic z vajeništvom : 1.940 do 2.570 evro bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 1.940 bis 2.570 Euro brutto)
  • Poklic na srednji poklicni šoli in tehničnem usposabljanju : 1.940 do 2.570 evro bruto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 1.940 bis 2.570 Euro brutto)
  • Poklic z višjo poklicno šolo in tehnično izobrazbo : 2.200 do 3.170 evro bruto (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.200 bis 3.170 Euro brutto)

Zaposlitvene možnosti
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Pisarniški uslužbenci najdejo zaposlitvene možnosti v velikih, srednjih in malih podjetjih v trgovini, trgovini in industriji, v bančništvu in zavarovalništvu ter v javni upravi (npr. V lokalni upravi, uradih ali na ministrstvih).

Bürokaufleute finden in Groß-, Mittel- und Kleinbetrieben des Handels, des Gewerbes und der Industrie, im Bank- und Versicherungswesen sowie im Bereich der öffentlichen Verwaltung (z.B. in Kommunalverwaltungen, Ämtern oder Ministerien) Beschäftigungsmöglichkeiten.

Trenutna prosta delovna mesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... v spletni službi za zaposlovanje AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )1.211 v sobo AMS eJob ( zum AMS-eJob-Room)

Avstrija zemljevid prostih delovnih mest (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Potrebne poklicne sposobnosti v oglasih
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Kompetence in veščine, po katerih se povprašuje poklic Pisarniški uradnik so: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf Bürokaufmann/-frau sind:)

Druga poklicna znanja
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne poklicne sposobnosti
(Berufliche Basiskompetenzen)

Poklicne kompetence in veščine, ki se običajno zahtevajo v poklicu Pisarniški uradnik : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Bürokaufmann/-frau sind:)

Tehnično strokovno znanje
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Strokovno znanje in spretnosti, ki se zahtevajo na delovnem mestu Pisarniški uradnik : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Bürokaufmann/-frau benötigt werden:)

  • Poznavanje poslovne programske opreme (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Medindustrijska poslovna programska oprema (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Programska oprema za upravljanje naročil (Auftragsmanagement-Software))
    • Industrijska programska oprema (Branchenspezifische Unternehmenssoftware) (z. B. Ready2order (Ready2order))
  • Poslovno znanje (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Izračun (Kalkulation)
  • Pisarniške in administrativne sposobnosti (Büro- und Verwaltungskenntnisse)
    • Administrativno pisarniško delo (Administrative Bürotätigkeiten) (z. B. Polica (Ablage), Recepcija (Empfang), Sistem z desetimi prsti (Zehnfingersystem), Poštna uprava (Postverwaltung), Potovalno računovodstvo (Reiseabrechnung), Usklajevanje sestankov (Terminkoordination), Zbiranje podatkov (Datenzusammenstellung), Zapisovanje časa (Arbeitszeiterfassung), Arhiviranje datotek (Archivierung von Dateien), Pisanje standardnih črk (Schreiben von Standardbriefen), Gostovanje obiskovalcev (Bewirtung von BesucherInnen), Upravljanje pisarn (Office Management))
    • Splošne raziskave (Allgemeine Recherche)
    • Dopisno ravnanje (Korrespondenzabwicklung)
    • Telefonska usposobljenost (Telefonierkompetenz) (z. B. Delovanje telefonskih sistemov (Bedienung von Telefonanlagen), Pomoč pri imeniku (Telefonauskunft))
  • Poznavanje baze podatkov (Datenbankkenntnisse)
    • Upravljanje baze podatkov (Datenbankadministration)
  • Spretnosti e-trgovine (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Programska oprema za e -trgovino (E-Commerce-Software) (z. B. Hubris (Hybris), Programska oprema MOVEX (MOVEX-Software), Salesforce (Salesforce), Orodja za e-javna naročila (E-Procurement Tools))
    • M-trgovina (M-Commerce)
    • Elektronske storitve v sektorjih (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-javna naročila (E-Procurement), E-bančništvo (E-Banking), FinanzOnline (FinanzOnline), ELDA (ELDA))
  • Znanje o uporabi IT (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Znanje o uporabi pisarniške programske opreme (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znanje o uporabi preglednic (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse), Znanje o programih za obdelavo besedil (Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse), Znanje o aplikacijah za pisarniški paket (Office-Pakete-Anwendungskenntnisse), Znanje o uporabi programov zbirk podatkov (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse), Znanje o uporabi programov za e-pošto (E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse))
    • Znanje o shranjevanju podatkov (Datenspeicherungskenntnisse)
    • Poznavanje uporabe intraneta (Intranet-Anwendungskenntnisse)
    • Vzdrževanje podatkov (Datenpflege) (z. B. Zbiranje podatkov (Datenerfassung), Vzdrževanje glavnih podatkov (Stammdatenpflege), Preverjanje podatkov (Datenprüfung))
    • Poznavanje internetnih aplikacij (Internet-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znanje o aplikacijah WordPress (WordPress-Anwendungskenntnisse))
  • Vodenje higiene (Hygienemanagement)
    • Seznanitev s higienskimi pravili (Vertrautheit mit Hygienevorschriften)
  • Poznavanje delovnih pravnih podlag (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Poklicno pravo (Berufsspezifisches Recht) (z. B. Osnove prava javnih naročil (Grundlagen des Vergaberechts))
  • Spretnosti podpore strankam (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Upravljanje pritožb (Beschwerdemanagement) (z. B. Obdelava pritožbe (Reklamationsbearbeitung))
  • Logistično znanje (Logistikkenntnisse)
    • Upravljanje materialov (Materialwirtschaft) (z. B. Sistem naročanja (Bestellwesen))
    • Skladiščenje (Lagerwirtschaft) (z. B. Sprejem blaga (Warenübernahme))
  • Vodstvene sposobnosti (Managementkenntnisse)
    • Upravljanje skladnosti (Compliance Management) (z. B. Skladnost z varstvom podatkov (Datenschutz-Compliance))
    • Strateško upravljanje podjetij (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Tržna usmerjenost (Marktorientierung))
  • Tržno znanje (Marketingkenntnisse)
    • Spletno trženje (Online-Marketing) (z. B. Izdelava glasil (Erstellung von Newslettern), Pošlji glasilo (Newsletter versenden), Spletna analiza (Webanalyse))
  • Multimedijske spretnosti (Multimediakenntnisse)
    • Spletno oblikovanje (Webdesign) (z. B. Oblikovanje spletnih trgovin (Gestaltung von Onlineshops))
  • Računovodsko znanje (Rechnungswesen-Kenntnisse)
    • Notranje računovodstvo (Internes Rechnungswesen) (z. B. Upravljanje terjatev (Forderungsmanagement), Opomba (Mahnwesen))
    • Finančno načrtovanje (Finanzplanung) (z. B. Priprava proračuna (Budgetierung))
    • Kontrola računa (Rechnungskontrolle) (z. B. Fakturiranje (Fakturierung))
    • Nadzor (Controlling) (z. B. Računovodstvo nepremičnin (Immobilienbuchhaltung))
    • Zunanje računovodstvo (Externe Rechnungslegung) (z. B. Pripravljalno računovodstvo (Vorbereitende Buchhaltung), Račun prihodkov in odhodkov (Einnahmen-Ausgaben-Rechnung))
  • Vodnik potovanja in organizacija potovanj (Reiseleitung und Reiseorganisation)
    • Načrtovanje potovanja (Reiseplanung) (z. B. Rezervacija potovanja (Reisebuchung))
  • Obdelava (Sachbearbeitung)
    • Obdelava naročila (Auftragsabwicklung) (z. B. Obdelava zahtevkov za nakup (Abwicklung der Bestellanforderungen), Nadzor izvajanja pogodbenih storitev (Kontrolle der vertraglichen Leistungserbringung), Obdelava ponudb (Abwicklung von Ausschreibungen), Zbiranje ponudb (Angebotseinholung))
  • Poznavanje statistike (Statistikkenntnisse)
    • Priprava podatkov (Datenmanagement)
    • Priprava statistike (Statistikerstellung) (z. B. Oblikovanje statistike prodaje (Erstellung von Verkaufsstatistiken))
    • Statistične aplikacije (Statistik-Anwendungen) (z. B. Analiza statistike prodaje (Analyse von Verkaufsstatistiken))
  • Ustvarjanje in urejanje besedila (Texterstellung und -bearbeitung)
    • Oblikovanje poročil (Erstellung von Protokollen)
  • Znanje o prevozu pri prevozu (Transportabwicklungskenntnisse)
    • Prometna uprava (Transportadministration) (z. B. Obdelava dobavnic (Bearbeitung von Lieferpapieren))
  • Prodajno znanje (Verkaufskenntnisse)
    • Denar v prodaji (Kassieren im Verkauf)
    • Upravljanje prodaje (Verkaufsadministration)
    • Predstavitev blaga (Warenpräsentation)
    • Prodajna tehnologija (Verkaufstechnik) (z. B. Pogajanja o prodaji (Verkaufsverhandlung))
  • Prodajno znanje (Vertriebskenntnisse)
    • Distribucija storitev (Vertrieb von Dienstleistungen)

Splošne poklicne sposobnosti
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Digitalne veščine glede na DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovno (1 Grundlegend) 2 samozaposlena (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specializirani (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )Bürokaufleute müssen den Umgang mit berufsspezifischen Softwarelösungen und digitalen Anwendungen sicher und eigenständig beherrschen. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehler zu beheben. Auch können sie digitale Anwendungen für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Zusammenarbeit im Betrieb und die Dokumentation routiniert verwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Podrobne informacije o digitalnih veščinah
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Področje pristojnosti (Kompetenzbereich) Stopnje usposobljenosti
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, dostop in digitalno razumevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute müssen sowohl allgemeine wie auch berufsspezifische digitale Anwendungen (z. B. Bürosoftwareanwendungen, Digitales Dokumentenmanagement) und Geräte selbstständig und sicher anwenden können.
1 - Ravnanje z informacijami in podatki (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute müssen umfassende Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten und in der Arbeitssituation anwenden.
2 - Komunikacija, interakcija in sodelovanje (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute müssen verschiedene digitale Anwendungen (z. B. Konferenztools) und Geräte zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit KollegInnen, Kundinnen und Kunden und PartnerInnen selbstständig und auch in neuen Situationen anwenden können.
3 - Ustvarjanje, produkcija in objava (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute müssen umfangreiche digitale Inhalte, Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende digitale Tools einpflegen können und andere in den Grundzügen dazu anleiten können.
4 - Varnost in trajnostna raba virov (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute sind in Datenschutzfragen häufig die erste Anlaufstelle für KollegInnen und müssen daher die allgemeinen und betrieblichen Konzepte des Datenschutzes und der Datensicherheit sehr gut verstehen, eigenständig auf ihre Tätigkeit anwenden können sowie Bedrohungspotenziale erkennen und geeignete Gegenmaßnahmen einleiten.
5 - Reševanje problemov, inovativnost in stalno učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bürokaufleute müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit verstehen und in den Grundzügen beurteilen können, Fehler und Probleme erkennen und diese auch unter Anleitung lösen. Sie erkennen selbstständig eigene digitale Kompetenzlücken und können diese beheben.

Usposabljanje, certifikati, nadaljnje usposabljanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične stopnje spretnosti
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Poklic z vajeništvom (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Poklic na srednji poklicni šoli in tehničnem usposabljanju (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Poklic z višjo poklicno šolo in tehnično izobrazbo (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Usposabljanje
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
BHS - Berufsbildende höhere Schule NQR V

Potrdila in kvalifikacije
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Nadaljnje izobraževanje
(Weiterbildung)

Specializirana specializacija za nadaljnje usposabljanje (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Možnosti poklicnega usposabljanja (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Medresorsko usposabljanje (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizator usposabljanja (Weiterbildungsveranstalter)

Znanje nemščine po CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna uporaba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostojna raba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna raba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen auch umfangreiche mündliche und schriftliche Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können. Sie beherrschen den Schriftverkehr, kommunizieren und telefonieren im Team und mit Kundinnen und Kunden und erledigen organisatorische Aufgaben schriftlich und am Telefon. Sie benötigen daher zumindest gute Sprachkenntnisse. Häufig werden in diesem Beruf aber auch höhere Anforderungen gestellt.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute (mindestens Niveau B2), häufig auch sehr gute Deutschkenntnisse erreicht werden.

Dodatne strokovne informacije
(Weitere Berufsinfos)

Samozaposlitev
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Delovno okolje
(Arbeitsumfeld)

Strokovne specializacije
(Berufsspezialisierungen)

  • *Trgovec s finančnimi storitvami (*Financial services trader) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • *Pisarniški pomočnik (*Office assistant)

  • *Športna uprava (športni administrator) (*Sports administration (sports administrator))

  • Pisarniški delavec (BüroangestellteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Pisarniški delavec (m/ž) (Bürokraft (m/w)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Sorodni poklici
(Verwandte Berufe)

Dodelitev poklicnim območjem in skupinam BIS
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodelitev poklicni klasifikaciji AMS (šestmestna)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 510122 Uradnik za poslovne storitve (Betriebsdienstleistungskaufmann/-frau)  
  • 760133 Pomočnik (Assistent/in)  
  • 778702 Računovodja (Fakturist/in)  
  • 780101 Pisarniški uradnik (Bürokaufmann/-frau)  
  • 780103 Gradbeni uradnik (Baukaufmann/-frau)  
  • 780106 Komercialni uradniki e (Kaufmännisch(er)e Büroangestellt(er)e)  
  • 780107 Pisar (Kontorist/in)  
  • 780110 Obdelovalec sestankov (Terminbearbeiter/in)  
  • 780111 Komercialni uradnik (Kaufmännisch(er)e Sachbearbeiter/in)  
  • 780142 Športni administrator (Sportadministrator/in)  
  • 780143 Diplomantka HAK -a (HAK-Absolvent/in)  
  • 780146 Zaposleni v pisarni (Front-Office-Mitarbeiter/in)  
  • 780147 Zaposleni v zavodu (Back-Office-Mitarbeiter/in)  
  • 780181 Pisarniški uradnik (Bürokaufmann/-frau)  
  • 7801A2 Športni administrator (Sportadministrator/in)  
  • 782102 Uradnik (Büroleiter/in)  
  • 784101 Pisarniški delavci e (Büroangestellt(er)e)  
  • 784117 Pisarniški delavec (moški / ženska) (Bürokraft (m./w.))  

Razvrstitev v poklicne skupine ISCO-08 / poklice ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Poklici v nemškem poklicnem sistemu
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Kommunikation und Büromanagement/Bachelor Professional in Wirtschaft
  • Büroassistent/Büroassistentin
  • Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • Büroleiter/Büroleiterin im Handwerk
  • Fachangestellter/Fachangestellte für Bürokommunikation

Informacije v poklicnem leksikonu
(Informationen im Berufslexikon)

Informacije v kompasu za vadbo
(Informationen im Ausbildungskompass)

Pogosta vprašanja o poklicu Pisarniški uradnik (Häufig gestellte Fragen zum Beruf Bürokaufmann/-frau)

Koliko zaslužite kot Pisarniški uradnik ? (Wie viel verdient man als Bürokaufmann/-frau?)

Začetna plača je najmanj 1.940 bruto na mesec. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 1.940 brutto pro Monat.)

Koliko prostih delovnih mest je na voljo za poklic Pisarniški uradnik ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf Bürokaufmann/-frau?)

V AMS eJob Room je trenutno 1.211 prostih delovnih mest. (Derzeit gibt es 1.211 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Kaj moraš znati narediti kot Pisarniški uradnik ? (Was muss man als Bürokaufmann/-frau können?)

Kot Pisarniški uradnik pogosto potrebujete naslednje poklicne kompetence in veščine: Administrative Bürotätigkeiten, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Basiswissen Buchhaltung, Bestellwesen, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Datenpflege, Englisch, Fakturierung, Korrespondenzabwicklung, Kundenbetreuungskenntnisse, MS Office-Anwendungskenntnisse, Office Management, Reklamationsbearbeitung, Terminkoordination . (Als Bürokaufmann/-frau braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Administrative Bürotätigkeiten, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Basiswissen Buchhaltung, Bestellwesen, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Datenpflege, Englisch, Fakturierung, Korrespondenzabwicklung, Kundenbetreuungskenntnisse, MS Office-Anwendungskenntnisse, Office Management, Reklamationsbearbeitung, Terminkoordination.)

Kako dobro morate znati govoriti nemško, da ste Pisarniški uradnik ? (Wie gut muss man als Bürokaufmann/-frau Deutsch können?)

Za poklic Pisarniški uradnik potrebujete znanje nemščine na ravni B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf Bürokaufmann/-frau benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ta profesionalni profil je bil posodobljen 28. März 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 28. März 2025.)

Ta stran je bila posodobljena dne: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 07. August 2025 V2.9.0.0