Karierni informacijski sistem (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt

FilialleiterIn im Einzelhandel
(FilialleiterIn im Einzelhandel)

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Glavne dejavnosti
(Haupttätigkeiten)

Dohodek
(Einkommen)

zasluži od 2.190 do 2.200 evrov bruto na mesec (FilialleiterInnen im Einzelhandel verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).

Glede na stopnjo kvalifikacije je lahko začetna plača višja (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Poklic z vajeništvom : 2.190 do 2.200 evro bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
  • Poklic na srednji poklicni šoli in tehničnem usposabljanju : 2.190 do 2.200 evro bruto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)

Zaposlitvene možnosti
(Beschäftigungsmöglichkeiten )



Filialleiterinnen und Filialeiter im Einzelhandel sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Kaufhäusern, Supermärkten.

Trenutna prosta delovna mesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... v spletni službi za zaposlovanje AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )552 v sobo za e-delo AMS ( zum AMS-eJob-Room)

Avstrija zemljevid prostih delovnih mest (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Potrebne poklicne sposobnosti v oglasih
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Kompetence in veščine, po katerih se povprašuje poklic so: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Druga poklicna znanja
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne poklicne sposobnosti
(Berufliche Basiskompetenzen)

Poklicne kompetence in veščine, ki se običajno zahtevajo v poklicu : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Tehnično strokovno znanje
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Strokovno znanje in spretnosti, ki se zahtevajo na delovnem mestu : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

  • Poznavanje poslovne programske opreme (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Medindustrijska poslovna programska oprema (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Programska oprema za upravljanje naročil (Auftragsmanagement-Software))
  • Poslovno znanje (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Izračun (Kalkulation) (z. B. Cene (Preisgestaltung))
  • Znanje o izdelkih in materialih, specifičnih za industrijo (Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse)
    • Splošno znanje o blagu (Allgemeine Warenkunde)
  • Dekorativno znanje (Dekorationskenntnisse)
    • Dekoracija prodajnega prostora (Verkaufsraumdekoration) (z. B. Oblikovanje polic (Regalgestaltung))
  • Spretnosti e-trgovine (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Elektronska plačila (Elektronischer Zahlungsverkehr)
    • Programska oprema za e -trgovino (E-Commerce-Software) (z. B. Uporaba sistemov za upravljanje trgovin (Anwendung von Shopmanagementsystemen))
    • Elektronske storitve v industriji (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-logistika (E-Logistics))
  • Znanje o uporabi IT (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Poznavanje internetnih aplikacij (Internet-Anwendungskenntnisse)
    • Znanje o uporabi pisarniške programske opreme (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Poznavanje aplikacij Excel (Excel-Anwendungskenntnisse), Znanje o uporabi programov zbirk podatkov (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
  • Nakupovalno znanje (Einkaufskenntnisse)
    • Vodja nabave (Einkaufsleitung)
    • Zagotavljanje razpoložljivosti blaga (Sicherstellung der Warenverfügbarkeit)
    • Nakup materiala (Materialeinkauf) (z. B. Izbira dobavitelja (Lieferantenauswahl))
  • Higiensko znanje (Hygienekenntnisse)
    • Upravljanje higiene (Hygienemanagement) (z. B. Upravljanje higiene v trgovini z živili (Hygienemanagement im Lebensmittelhandel), Dobra higienska praksa (Gute Hygiene Praxis))
  • Blagajniške spretnosti (Kassierkenntnisse)
    • Denar v prodaji (Kassieren im Verkauf)
  • Poznavanje delovnih pravnih podlag (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Poklicno pravo (Berufsspezifisches Recht) (z. B. Osnove delovnega in socialnega prava (Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts), Osnove prava varstva podatkov (Grundlagen des Datenschutzrechts), Osnove živilske zakonodaje (Grundlagen des Lebensmittelrechts))
  • Spretnosti podpore strankam (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Upravljanje pritožb (Beschwerdemanagement) (z. B. Obdelava pritožbe (Reklamationsbearbeitung))
    • Upravljanje odnosov s strankami (Customer Relationship Management)
    • Storitev za stranke (Kundenservice) (z. B. E-pošta storitve za stranke (E-Mail-Kundenservice), Telefonska služba za stranke (Telefon-Kundenservice))
    • Svetovalna usposobljenost (Beratungskompetenz) (z. B. Strokovni nasveti (Fachberatung), Podatki o izdelku (Produktinformation))
  • Logistično znanje (Logistikkenntnisse)
    • Upravljanje materialov (Materialwirtschaft) (z. B. Sistem naročanja (Bestellwesen), Razporeditev blaga (Warendisposition), Naroči blago (Warenbestellung), Oblikovanje količinskih izračunov (Erstellen von Mengenkalkulationen), Pregled vhodnega blaga (Wareneingangskontrolle))
    • Skladiščenje (Lagerwirtschaft) (z. B. Uporaba ročnih skenerjev (Verwenden von Handscannern), Predaja blaga (Warenübergabe), Sprejem blaga (Warenübernahme), Upravljanje zalog (Lagerbestandsmanagement), Zaloga blaga (Wareninventur))
  • Vodstvene sposobnosti (Managementkenntnisse)
    • Podjetništvo (Entrepreneurship)
    • Operativno upravljanje podjetij (Operative Unternehmensführung) (z. B. Operativno načrtovanje (Operative Planung), Vodja oddelka (Bereichsleitung))
    • Strateško upravljanje podjetij (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Sistemi ključnih figur (Kennzahlensysteme))
    • Upravljanje v industriji (Management in Branchen) (z. B. Upravljanje maloprodaje (Retail Management))
  • Tržno znanje (Marketingkenntnisse)
    • Pospeševanje prodaje (Verkaufsförderung) (z. B. Vizualno trgovanje (Visual Merchandising), Izvajanje pospeševanja prodaje (Durchführung von Verkaufsaktionen), Izvajanje znižanja cen (Durchführung von Preisreduzierungen))
  • Spretnosti upravljanja osebja (Personalmanagement-Kenntnisse)
    • Razporejanje osebja (Personaldisposition) (z. B. Oblikovanje delovnega seznama (Dienstplanerstellung))
    • Upravljanje osebja (Personalführung) (z. B. Izvajanje uvajanja (Durchführung des Onboardings), Obvladovanje sporov (Konfliktmanagement), Motivacija zaposlenih (Mitarbeitermotivation))
    • Novačenje (Recruiting) (z. B. Znamka delodajalca (Employer Branding))
    • Razvoj osebja (Personalentwicklung) (z. B. Usposabljanje zaposlenih (Mitarbeiterschulung))
  • Znanje o vodenju kakovosti (Qualitätsmanagement-Kenntnisse)
    • Zagotavljanje kakovosti (Qualitätssicherung) (z. B. Dokumentacija v skladu s HACCP (Dokumentation nach HACCP), Skladiščenje po HACCP (Lagerung nach HACCP), Čiščenje po HACCP (Reinigung nach HACCP), Predelava hrane po HACCP (Lebensmittelverarbeitung nach HACCP))
  • Računovodsko znanje (Rechnungswesen-Kenntnisse)
    • Kontrola računa (Rechnungskontrolle) (z. B. Fakturiranje (Fakturierung))
    • Zunanje računovodstvo (Externe Rechnungslegung) (z. B. Dnevno obračunavanje (Tagesabrechnung), Priprava blagajniških poročil (Erstellung von Kassenberichten))
    • Nadzor (Controlling) (z. B. Nadzor prodaje (Umsatzkontrolle))
  • Obdelava (Sachbearbeitung)
    • Obdelava naročila (Auftragsabwicklung) (z. B. Vnos naročila (Auftragserfassung), Zagotavljanje informacij o dostavi (Erteilen von Lieferauskünften))
  • SAP znanje (SAP-Kenntnisse)
    • SAP moduli (SAP-Module) (z. B. SAP SD prodaja in prodajna logistika (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
  • Vodenje ekipe (Teammanagement)
  • Prodajno znanje (Verkaufskenntnisse)
    • Upravljanje prodaje (Verkaufsadministration) (z. B. Podpora podružnicam (Filialbetreuung), Vnos naročil kupcev v maloprodaji (Erfassung von Kundenaufträgen im Einzelhandel))
    • Prodajna tehnologija (Verkaufstechnik) (z. B. Vodenje prodajnih pogovorov (Führung von Verkaufsgesprächen))
    • Prodajne strategije (Verkaufsstrategien) (z. B. Izvajanje prodajnih strategij (Umsetzung von Verkaufsstrategien))
    • Maloprodaja (Einzelhandel) (z. B. Nadzor svežine hrane (Frischekontrolle bei Lebensmitteln))
  • Prodajno znanje (Vertriebskenntnisse)
    • Prodajne strategije in koncepti (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Izvajanje prodajnih strategij (Umsetzung von Vertriebsstrategien), Navzkrižna prodaja (Cross Selling))
    • Upravljanje kategorij (Category Management) (z. B. Optimizacija obsega (Sortimentsoptimierung), Načrtovanje območja (Sortimentsplanung), Nadzor asortimana (Sortimentskontrolle), Oblikovanje razpona (Sortimentsgestaltung))
    • Predprodaja (Pre-Sales) (z. B. Upravljanje prodajnih mest (Point-of-Sale-Management), Demonstracija izdelkov (Vorführung von Produkten))
  • Predavanja in predstavitvene sposobnosti (Vortrags- und Präsentationskenntnisse)
    • Organiziranje predavanj in predstavitev (Abhalten von Vorträgen und Präsentationen) (z. B. Organiziranje predstavitev strank (Abhalten von Kundenpräsentationen))

Splošne poklicne sposobnosti
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Mehke veščine, kompetence in sposobnosti, potrebne za delo : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

Digitalne veščine glede na DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovno (1 Grundlegend) 2 samozaposlena (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specializirani (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )FilialleiterInnen im Einzelhandel verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Podrobne informacije o digitalnih veščinah
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Področje pristojnosti (Kompetenzbereich) Stopnje usposobljenosti
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, dostop in digitalno razumevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Ravnanje z informacijami in podatki (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Komunikacija, interakcija in sodelovanje (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Ustvarjanje, produkcija in objava (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Varnost in trajnostna raba virov (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit Kundendaten, entdecken.
5 - Reševanje problemov, inovativnost in stalno učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Usposabljanje, certifikati, nadaljnje usposabljanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične stopnje spretnosti
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Poklic z vajeništvom (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Poklic na srednji poklicni šoli in tehničnem usposabljanju (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Usposabljanje
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
Duale Akademie NQR V

Potrdila in kvalifikacije
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Nadaljnje izobraževanje
(Weiterbildung)

Specializirana specializacija za nadaljnje usposabljanje (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Možnosti poklicnega usposabljanja (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Medresorsko usposabljanje (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizator usposabljanja (Weiterbildungsveranstalter)

Znanje nemščine po CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna uporaba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostojna raba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna raba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie arbeiten als Führungskraft und müssen daher Arbeitsabläufe koordinieren und mündliche Arbeitsanweisungen erteilen können. Sie erstellen schriftliche Arbeitsberichte und -dokumentationen und kommunizieren mit ihrem Team, anderen Filialen und der Zentrale.

Dodatne strokovne informacije
(Weitere Berufsinfos)

Samozaposlitev
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Delovno okolje
(Arbeitsumfeld)

Vprašalnik o kompetencah
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Vodja podružnice-namestnik v živilski trgovini (FilialleiterIn-StellvertreterIn im Lebensmittelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Vodja podružnice-namestnik v maloprodaji (StellvertretetendeR FilialleiterIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Strokovne specializacije
(Berufsspezialisierungen)

  • Pomočnik vodje trgovine (Assistant Store-ManagerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Vodja specializirane trgovine (FachmarktleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Etažni upravitelj v maloprodaji (Floor-ManagerIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Vodja trga (FilialleiterIn im Einzelhandel) (MarktmanagerIn (FilialleiterIn im Einzelhandel)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Vodja trgovine (ShopleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Sorodni poklici
(Verwandte Berufe)

Dodelitev poklicnim območjem in skupinam BIS
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodelitev poklicni klasifikaciji AMS (šestmestna)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 401815 Vodja podružnice (Filialleiter/in)  
  • 401825 Namestnik vodje podružnice (trgovina z živili) (Filialleiter-Stellvertreter/in (Lebensmittel))  
  • 401851 Namestnik vodje podružnice (Filialleiter/in-Stellvertreter/in)  

Razporeditev v poklicne skupine ISCO-08 / poklice ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Poklici nemške poklicne klasifikacije (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, Verkaufsstellenleiterin
  • Geprüfter Verkaufsleiter/Geprüfte Verkaufsleiterin im Lebensmittelhandwerk
  • Verkaufsleiter/Verkaufsleiterin im Nahrungsmittelhandwerk

Informacije v poklicnem leksikonu
(Informationen im Berufslexikon)

Informacije v kompasu za vadbo
(Informationen im Ausbildungskompass)

Pogosta vprašanja o poklicu (Häufig gestellte Fragen zum Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel)

Koliko zaslužite kot ? (Wie viel verdient man als FilialleiterIn im Einzelhandel?)

Začetna plača je najmanj 2.190 bruto na mesec. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

Koliko prostih delovnih mest je na voljo za poklic ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel?)

V AMS eJob Room je trenutno 552 prostih delovnih mest. (Derzeit gibt es 552 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Kaj moraš znati narediti kot ? (Was muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel können?)

Kot pogosto potrebujete naslednje poklicne kompetence in veščine: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als FilialleiterIn im Einzelhandel braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)

Kako dobro morate znati govoriti nemško, da ste ? (Wie gut muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel Deutsch können?)

Za poklic potrebujete znanje nemščine na ravni B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ta profesionalni profil je bil posodobljen 21. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 21. Juli 2026.)

Ta stran je bila posodobljena dne: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0