Uradnik na drobno
(Einzelhandelskaufmann/-frau)

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Glavne dejavnosti
(Haupttätigkeiten)

Dohodek
(Einkommen)

Uradnik na drobno zasluži od 1.940 do 2.040 evrov bruto na mesec (Einzelhandelskaufleute (m/w) verdienen ab 1.940 bis 2.040 Euro brutto pro Monat).

  • Poklic z vajeništvom : 1.940 do 2.040 evro bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 1.940 bis 2.040 Euro brutto)

Zaposlitvene možnosti
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Trgovci na drobno so zaposleni v neodvisnih prodajalnah, v podružnicah velikih trgovskih verig in v veleblagovnicah.

Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Großkaufhäusern, Supermärkten.

Trenutna prosta delovna mesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... v spletni službi za zaposlovanje AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )2.852 v sobo AMS eJob ( zum AMS-eJob-Room)

Avstrija zemljevid prostih delovnih mest (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Druga poklicna znanja
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne poklicne sposobnosti
(Berufliche Basiskompetenzen)

Poklicne kompetence in veščine, ki se običajno zahtevajo v poklicu Uradnik na drobno : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau sind:)

Tehnično strokovno znanje
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Strokovno znanje in spretnosti, ki se zahtevajo na delovnem mestu Uradnik na drobno : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)

    • Medindustrijska poslovna programska oprema (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Kasandro (Kassandro), Etron onR (Etron onR), Programska oprema za upravljanje naročil (Auftragsmanagement-Software))
    • Splošno znanje o blagu (Allgemeine Warenkunde)
    • Medicinski in farmacevtski izdelki (Medizinprodukte und pharmazeutische Produkte) (z. B. Svetovanje o medicinskih pripomočkih (Medizinprodukteberatung))
    • Toaletni izdelki in kozmetični izdelki (Körperpflege- und Kosmetikprodukte) (z. B. Zelena kozmetika (Grüne Kosmetik), Parfumerija (Parfümeriewaren))
    • Tekstil, modni izdelki, usnjeni izdelki (Textilien, Modeartikel, Lederwaren) (z. B. Čevlji (Schuhe))
    • Izdelki za šport in prosti čas, igrače (Sport- und Freizeitartikel, Spielwaren) (z. B. Igrače (Spielwaren))
    • Administrativno pisarniško delo (Administrative Bürotätigkeiten) (z. B. Oblikovanje statistik in ocen (Erstellung von Statistiken und Auswertungen), Zajem podatkov in besedila (Daten- und Texterfassung))
    • Telefonska usposobljenost (Telefonierkompetenz) (z. B. Telefoniranje (Telefonieren))
    • Dekoracija prodajnega prostora (Verkaufsraumdekoration) (z. B. Oblikovanje polic (Regalgestaltung))
    • Poznavanje internetnih aplikacij (Internet-Anwendungskenntnisse)
    • Znanje o uporabi pisarniške programske opreme (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znanje o uporabi preglednic (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse), Znanje o programih za obdelavo besedil (Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse), Znanje o uporabi programov zbirk podatkov (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
    • Vodja nabave (Einkaufsleitung)
    • Zagotavljanje razpoložljivosti blaga (Sicherstellung der Warenverfügbarkeit)
    • Nakup materiala (Materialeinkauf) (z. B. Izbira dobavitelja (Lieferantenauswahl))
    • Seznanitev s higienskimi pravili (Vertrautheit mit Hygienevorschriften)
    • Higienske smernice (Hygieneleitlinien) (z. B. Higienske smernice v maloprodaji (Hygieneleitlinien im Einzelhandel))
    • Upravljanje pritožb (Beschwerdemanagement) (z. B. Obdelava pritožbe (Reklamationsbearbeitung))
    • Redna podpora strankam (Stammkundenbetreuung)
    • Storitev za stranke (Kundenservice) (z. B. Storitve za stranke na platformah za pregled (Kundenservice auf Bewertungsplattformen), E-pošta storitve za stranke (E-Mail-Kundenservice), Telefonska služba za stranke (Telefon-Kundenservice), Evidentiranje kupniških deležev (Erfassung von Kaufinteressen), Menjava blaga (Umtausch von Waren))
    • Svetovalna usposobljenost (Beratungskompetenz) (z. B. Strokovni nasveti (Fachberatung), Podatki o izdelku (Produktinformation))
    • Upravljanje materialov (Materialwirtschaft) (z. B. Sistem naročanja (Bestellwesen), Naroči blago (Warenbestellung), Pregled vhodnega blaga (Wareneingangskontrolle))
    • Upravljanje dobavne verige (Supply Chain Management) (z. B. Upravljanje tokov blaga (Warenflussmanagement))
    • Skladiščenje (Lagerwirtschaft) (z. B. Uporaba ročnih skenerjev (Verwenden von Handscannern), Skladiščenje in prevzem blaga (Ein- und Auslagerung von Waren), Predaja blaga (Warenübergabe), Upravljanje blaga (Warenverwaltung), Sprejem blaga (Warenübernahme), Nadzor zalog (Lagerbestandskontrolle), Zaloga blaga (Wareninventur))
    • Upravljanje v industriji (Management in Branchen) (z. B. Upravljanje maloprodaje (Retail Management))
    • Pospeševanje prodaje (Verkaufsförderung) (z. B. Izvajanje znižanja cen (Durchführung von Preisreduzierungen))
    • Načrtovanje delovne sile (Personaleinsatzplanung)
    • Zunanje računovodstvo (Externe Rechnungslegung) (z. B. Osnovno poznavanje računovodstva (Basiswissen Buchhaltung), Dnevno obračunavanje (Tagesabrechnung), Priprava blagajniških poročil (Erstellung von Kassenberichten), Ustrezna računovodska načela (Grundsätze ordnungsmäßiger Buchhaltung))
    • Kontrola računa (Rechnungskontrolle) (z. B. Fakturiranje (Fakturierung))
    • Obdelava naročila (Auftragsabwicklung) (z. B. Vnos naročila (Auftragserfassung), Zagotavljanje informacij o dostavi (Erteilen von Lieferauskünften))
    • Poslovni paket SAP (SAP Business Suite) (z. B. SAP SCM (SAP SCM))
    • Unovčevanje v gostinstvu (Kassieren im Gastgewerbe) (z. B. Delovanje mobilnih točilnih sistemov (Bedienung von mobilen Boniersystemen))
    • Maloprodaja (Einzelhandel) (z. B. Prodaja telekomunikacijske opreme (Verkauf von Telekommunikationsgeräten), Fotografski članki (Fotoartikel), Prodaja ur in nakita (Uhren- und Schmuckverkauf))
    • Denar v prodaji (Kassieren im Verkauf)
    • Upravljanje prodaje (Verkaufsadministration) (z. B. Podpora podružnici (Filialbetreuung), Vnos naročil kupcev v maloprodaji (Erfassung von Kundenaufträgen im Einzelhandel))
    • Označevanje blaga (Warenauszeichnung)
    • Predstavitev blaga (Warenpräsentation) (z. B. Optimizacija prodajnih področij na podlagi podatkov (Datengestützte Optimierung von Verkaufsflächen))
    • Prodajna podpora (Verkaufsunterstützung) (z. B. Gostinska ponudba za kupce v trgovinah (Bewirtung von KundInnen in Geschäften))
    • Digitalna prodaja (Digitaler Verkauf) (z. B. Nasveti za spletno trgovino na mestu (Onlineshop-Beratung vor Ort))
    • Prodajna tehnologija (Verkaufstechnik) (z. B. Retorika pri prodaji (Rhetorik im Verkauf))
    • Tehnična prodaja (Technischer Verkauf) (z. B. Najem delovnih strojev (Vermietung von Arbeitsmaschinen))
    • Distribucija izdelkov (Vertrieb von Produkten)
    • Prodajne strategije in koncepti (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Uporaba distribucijskih platform (Nutzung von Vertriebsplattformen))
    • Organiziranje predavanj in predstavitev (Abhalten von Vorträgen und Präsentationen) (z. B. Organiziranje predstavitev strank (Abhalten von Kundenpräsentationen))

Splošne poklicne sposobnosti
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Mehke veščine, kompetence in sposobnosti, potrebne za delo Uradnik na drobno : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)

Digitalne veščine glede na DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovno (1 Grundlegend) 2 samozaposlena (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specializirani (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )Einzelhandelskaufleute verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Podrobne informacije o digitalnih veščinah
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Področje pristojnosti (Kompetenzbereich) Stopnje usposobljenosti
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, dostop in digitalno razumevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Ravnanje z informacijami in podatki (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Komunikacija, interakcija in sodelovanje (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Ustvarjanje, produkcija in objava (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Varnost in trajnostna raba virov (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit KundInnendaten, entdecken.
5 - Reševanje problemov, inovativnost in stalno učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 Einzelhandelskaufleute erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Usposabljanje, certifikati, nadaljnje usposabljanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične stopnje spretnosti
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Poklic z vajeništvom (Beruf mit Lehrausbildung)

Usposabljanje
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
Duale Akademie NQR V

Potrdila in kvalifikacije
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Znanje nemščine po CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna uporaba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostojna raba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna raba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und im Team umfassend kommunizieren. Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit steht die Beratung und Information von Kundinnen und Kunden, wobei der Aspekt der fachlichen Beratung eine sehr gute Sprachbeherrschung erforderlich machen kann.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) erreicht werden.


Dodatne strokovne informacije
(Weitere Berufsinfos)

Samozaposlitev
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Strokovne specializacije
(Berufsspezialisierungen)

  • *Maloprodajne storitve, specializirane za ure, ročne ure in nakit (maloprodaja ur, ur in nakita) (*Retail trade services specialising in clocks, watches and jewellery (clock, watch and jewellery retail trader)) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • *Maloprodajne storitve, specializirane za splošno maloprodajo (trgovec na drobno) (*Retail trade services specialising in general retail (general retail trader)) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • *Maloprodajne storitve, specializirane za železnino in strojno opremo (maloprodaja železne in strojne opreme) (*Retail trade services specialising in ironware and hardware (ironware and hardware retail trader)) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • *Maloprodajne storitve, specializirane za parfumerijo (maloprodaja parfumerije) (*Retail trade services specialising in perfumery (perfumery retail trader)) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • *Maloprodajne storitve, specializirane za telekomunikacije (trgovec na drobno telekomunikacij) (*Retail trade services specialising in telecommunications (telecommunications retail trader)) Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Dodelitev poklicnim območjem in skupinam BIS
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodelitev poklicni klasifikaciji AMS (šestmestna)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 390124 Označevalnik (Warenauszeichner/in)  
  • 400301 Trgovec z železom (Eisenhändler/in)  
  • 400303 Prodajalec steklovine (Glaswarenverkäufer/in)  
  • 400304 Prodajalec sanitarne opreme (Verkäufer/in für Sanitärartikel)  
  • 401401 Prodajalec barv (Farbenverkäufer/in)  
  • 401402 Prodajalec parfumov (Parfümerieverkäufer/in)  
  • 401501 Prodajalec tobaka (Trafikverkäufer/in)  
  • 401502 Uporabnik tobačne trgovine (Trafikverschleißer/in)  
  • 401503 Prodajalec tobaka (Tabakwarenverkäufer/in)  
  • 401601 Prodajalec veleblagovnice (Warenhausverkäufer/in)  
  • 401602 Vodja oddelka (trgovina) (Abteilungsleiter/in (Handel))  
  • 401801 Prodajalec starin (Antiquitätenverkäufer/in)  
  • 401805 Prodajalec poštnih znamk (Briefmarkenverkäufer/in)  
  • 401806 Prodajalec draguljev (Juwelenverkäufer/in)  
  • 401811 Prodajalec igrač (Spielwarenverkäufer/in)  
  • 401813 Prodajalec (trgovina na drobno) (Verkäufer/in (Einzelhandel))  
  • 401815 Vodja podružnice (Filialleiter/in)  
  • 401820 Uradnik na drobno (Einzelhandelskaufmann/-frau)  
  • 401821 Prodajalec spominkov (Souvenirverkäufer/in)  
  • 401830 Prodajalec nakita in ur (Schmuck- und Uhrenverkäufer/in)  
  • 401833 Trgovec z orožjem in strelivom (Waffen- und Munitionshändler/in)  
  • 401839 Prodajalec hišnih ljubljenčkov (Zoofachhändler/in)  
  • 401840 Referent za maloprodajo - splošne maloprodaje (Einzelhandelskaufmann/-frau - Allgemeiner Einzelhandel)  
  • 401851 Namestnik vodje podružnice (Filialleiter/in-Stellvertreter/in)  
  • 401854 Referent na drobno - parfumerija (Einzelhandelskaufmann/-frau - Parfümerie)  
  • 401855 Vodja oddelka (prodaja) (Bereichsleiter/in (Verkauf))  
  • 401856 Prodajalec na drobno - nasveti za ure in nakit (Einzelhandelskaufmann/-frau - Uhren- und Juwelenberatung)  
  • 401858 Prodajalec medicinskega blaga (Sanitätswarenverkäufer/in)  
  • 401862 Trgovec z medicinskimi pripomočki (Medizinproduktekaufmann/-frau)  
  • 401863 Prodajalec na drobno - digitalna prodaja (Einzelhandelskaufmann/-frau - Digitaler Verkauf)  
  • 401881 Referent za maloprodajo - splošne maloprodaje (Einzelhandelskaufmann/-frau - Allgemeiner Einzelhandel)  
  • 401884 Trgovec z orožjem in strelivom (Waffen- und Munitionshändler/in)  
  • 4018A0 Prodajalec na drobno - nasveti za ure in nakit (Einzelhandelskaufmann/-frau - Uhren- und Juwelenberatung)  
  • 4018A9 Referent na drobno - parfumerija (Einzelhandelskaufmann/-frau - Parfümerie)  
  • 4018B4 Trgovec z medicinskimi pripomočki (Medizinproduktekaufmann/-frau)  
  • 4018B5 Prodajalec na drobno - digitalna prodaja (Einzelhandelskaufmann/-frau - Digitaler Verkauf)  
  • 414101 Svetovalec za stranke (Kundenberater/in)  
  • 414111 Prodajni svetovalec (Verkaufsberater/in)  

Razvrstitev v poklicne skupine ISCO-08 / poklice ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Poklici v nemškem poklicnem sistemu
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Business-Unit Leiter/Business-Unit Leiterin
  • Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Elektro/Sanitär/Heizung/Installation
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Geschenkartikel
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Medizintechnik, medizinische Einrichtungen

Informacije v kompasu za vadbo
(Informationen im Ausbildungskompass)

Pogosta vprašanja o poklicu Uradnik na drobno (Häufig gestellte Fragen zum Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau)

Koliko zaslužite kot Uradnik na drobno ? (Wie viel verdient man als Einzelhandelskaufmann/-frau?)

Začetna plača je najmanj 1.940 bruto na mesec. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 1.940 brutto pro Monat.)

Koliko prostih delovnih mest je na voljo za poklic Uradnik na drobno ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau?)

V AMS eJob Room je trenutno 2.852 prostih delovnih mest. (Derzeit gibt es 2.852 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Kaj moraš znati narediti kot Uradnik na drobno ? (Was muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau können?)

Kot Uradnik na drobno pogosto potrebujete naslednje poklicne kompetence in veščine: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Filialbetreuung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als Einzelhandelskaufmann/-frau braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Filialbetreuung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)

Kako dobro morate znati govoriti nemško, da ste Uradnik na drobno ? (Wie gut muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau Deutsch können?)

Za poklic Uradnik na drobno potrebujete znanje nemščine na ravni B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ta profesionalni profil je bil posodobljen 25. April 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 25. April 2025.)

Ta stran je bila posodobljena dne: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 07. August 2025 V2.9.0.0