Znanje o prodaji (Verkaufskenntnisse)

Wirtschaft, Recht

Fähigkeit, Personen produktspezifisch informieren und beraten zu können sowie zu einem Kauf zu animieren.

• Aktiver VerkaufAktives Verkaufen, Verkauf von ZusatzproduktenMaßnahme der Verkausförderung, bei der die KundInnen zum Erwerb von z.B. Zusatzangeboten oder Aktionen motiviert werden.
• Digitaler VerkaufNutzung digitaler Technologien in einem Verkaufsbetrieb vor Ort, z. B. Beantwortung von KundInnenfragen mittels Recherche auf einem Tablet-PC.
• EinzelhandelKenntnis des Einzelhandels, Verkauf von Waren an Endverbraucher ohne wesentliche Be- und Verarbeitung.
• • Bücher- und ZeitschriftenverkaufBücher verkaufen, Verkauf von Büchern, Verkauf von Zeitschriften, Zeitschriften verkaufen
  • • BuchhandelVertrieb von Büchern.
    • • Antiquariatsbuchhandel
      • Buchgroßhandel
      • Pressegroßhandel
      • SortimentsbuchhandelEine Art des Handels, bei dem eine Buchhandlung Titel von mehreren Verlagen bestellt und damit ihren KundInnen ein breites Angebot (Sortiment) bietet.
      • VerlagsbuchhandelEine Art des Handels, bei dem ein Verlag sowohl Bücher, Noten, Bilder usw. herstellt als auch vertreibt.
      • Versandbuchhandel
  • MusikalienhandelMusikalien verkaufen, Musikfachhandel, Verkauf von Musikalien
• PreisauszeichnungAuszeichnung von Preisen, Durchführung von Preisauszeichnungen, Preisangabe, Preise auszeichnenAngabe des Endpreises eines Produkts, z.B. auf einem Schild.
• Rhetorik im VerkaufKundInnen durch die Verwendung bestimmter Sprechtechniken und Wortwahl von einem Kauf überzeugen.
• VerkaufsadministrationDiverse Verwaltungstätigkeiten, z.B.: Rechnungslegung, Aktualisierung von Lagerdaten.
• • Erfassung von Kundenaufträgen im EinzelhandelAufträge von KundInnen, wie z. B. Bestellungen oder Reklamationen, ins Computersystem eingeben und alles Weitere in die Wege leiten.
• WarenauszeichnungAuszeichnung von Waren, Waren auszeichnenInformation über den Preis von Waren über Tafeln, Schilder, Etiketten und ähnliche Hilfsmittel.
• WarenpräsentationGestaltung einer verkaufsgerechten Warenpräsentation, Präsentation des Warenangebots, Präsentation des Warensortiments, Produkte präsentieren, Produktpräsentation, Verkaufsgerechte Warenpräsentationen gestalten, Waren präsentierenWaren auf ansprechende Art darstellen, um einen verkaufsfördernden Effekt zu erzielen.