Informacijski sustav o karijeri (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt

Voditelj e-trgovine (m/ž)
(E-Commerce-ManagerIn)

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Glavne djelatnosti
(Haupttätigkeiten)

prihod
(Einkommen)

Voditelj e-trgovine (m/ž) zarađuje od 2.190 do 3.480 eura bruto mjesečno (E-Commerce-ManagerInnen verdienen ab 2.190 bis 3.480 Euro brutto pro Monat).

Ovisno o stupnju kvalifikacije, početna plaća može biti i veća (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Zanimanje s naukovanjem : 2.190 do 2.310 eura bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.310 Euro brutto)
  • Zanimanje sa srednjim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem : 2.190 do 2.540 eura bruto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.540 Euro brutto)
  • Zanimanje s višim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem : 2.470 do 2.900 eura bruto (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.470 bis 2.900 Euro brutto)
  • Akademsko zanimanje : 2.800 do 3.480 eura bruto (Akademischer Beruf: 2.800 bis 3.480 Euro brutto)

Mogućnosti zaposlenja
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Menadžeri e-trgovine rade u tvrtkama za naručivanje poštom i internetskim trgovinama. Također rade u maloprodajnim i veleprodajnim tvrtkama, bankama, osiguravajućim društvima i drugim uslužnim tvrtkama s internetskom prodajom i internetskim uslugama.

E-Commerce-ManagerInnen arbeiten in Versand- und Onlinehandelsunternehmen. Weiters arbeiten sie in Einzel- und Großhandelsunternehmen, Banken, Versicherungen und anderen Dienstleistungsbetrieben mit Online-Verkauf bzw. Online-Services.

Trenutna slobodna radna mjesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... u AMS internetskoj službi za zapošljavanje (eJob-Soba): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )28 u AMS eJob sobu ( zum AMS-eJob-Room)

Austrija karta slobodnih radnih mjesta (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Potrebne profesionalne vještine u oglasima
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Vještine i sposobnosti koje se traže u poslu Voditelj e-trgovine (m/ž) su: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf E-Commerce-ManagerIn sind:)

Ostale profesionalne vještine
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne profesionalne vještine
(Berufliche Basiskompetenzen)

Profesionalne vještine i sposobnosti, koje su uglavnom preduvjeti za posao Voditelj e-trgovine (m/ž) : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf E-Commerce-ManagerIn sind:)

Tehničke profesionalne vještine
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Stručnost i vještine potrebne za posao Voditelj e-trgovine (m/ž) : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt werden:)

  • Poznavanje poslovnog aplikacijskog softvera (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Međusektorski poslovni softver (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Softver za upravljanje robom (Warenwirtschaftssoftware))
  • Poslovno znanje (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Obračun (Kalkulation)
  • Poznavanje baze podataka (Datenbankkenntnisse)
    • Administracija baze podataka (Datenbankadministration)
  • Vještine e-trgovine (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Podrška web trgovina (Betreuung von Webshops)
    • Razvoj strategija e-trgovine (Entwicklung von E-Commerce-Strategien)
    • Elektroničke usluge u industriji (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-logistika (E-Logistics))
    • Softver za e-trgovinu (E-Commerce-Software) (z. B. Magento (Magento), Shopify (Shopify), E -Nabava Alati (E-Procurement Tools))
    • Poslovni modeli e-trgovine (E-Commerce-Geschäftsmodelle) (z. B. Višekanalni poslovni model (Omnichannel-Geschäftsmodell))
  • Znanje o IT primjeni (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Održavanje podataka (Datenpflege) (z. B. Prikupljanje podataka (Datenerfassung), Održavanje matičnih podataka (Stammdatenpflege))
    • Znanje o pohrani podataka (Datenspeicherungskenntnisse)
    • Internet aplikacija znanje (Internet-Anwendungskenntnisse) (z. B. aplikacija za upravljanje sadržajem ken ntnis (Content-Management-Systeme-Anwendungskenntnisse))
    • Znanje o primjeni uredskog softvera (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Poznavanje programa Excel (Excel-Anwendungskenntnisse), Atlassian Confluence (Atlassian Confluence), Slack (Slack))
  • Znanje o kupovini (Einkaufskenntnisse)
    • Kupnja materijala (Materialeinkauf)
  • Vještine upravljanja IT projektima i savjetovanja (IT-Projektmanagement- und Consultingkenntnisse)
    • Upravljanje IT projektima (IT-Projektmanagement) (z. B. JIRA (JIRA))
  • Vještine korisničke podrške (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Odnos s kupcima Mana gement (Customer Relationship Management) (z. B. Upravljanje korisničkim iskustvom (Customer-Experience-Management))
    • Upravljanje prigovorima (Beschwerdemanagement) (z. B. Obrada prigovora (Reklamationsbearbeitung))
    • Služba za korisnike (Kundenservice) (z. B. Služba za korisnike društvenih medija (Social-Media-Kundenservice))
  • Znanje iz logistike (Logistikkenntnisse)
    • Upravljanje materijalima (Materialwirtschaft) (z. B. Naručivanje (Bestellwesen), Zakazivanje (Disposition))
    • Upravljanje skladištem (Lagerwirtschaft) (z. B. Primanje robe (Warenübernahme), Kontrola zaliha (Lagerbestandskontrolle), Skladištenje (Lagerhaltung))
  • Vještine upravljanja (Managementkenntnisse)
    • Strateško korporativno upravljanje (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Tržišna orijentacija (Marktorientierung), Ključni pokazatelji učinkovitosti (Key-Performance-Indikatoren))
  • Marketinško znanje (Marketingkenntnisse)
    • Internetski marketing (Online-Marketing) (z. B. Izrada newslettera (Erstellung von Newslettern), Alati za web analitiku (Web-Analytics-Tools), Internetske marketinške kampanje (Online-Marketingkampagnen), Optimizacija pretvorbe (Conversion-Optimierung), Definicija ključne riječi (Keyword-Definition), Obrada statistike pristupa web stranici (Aufbereitung von Webseiten-Zugriffsstatistiken), SEM (SEM), SEO (SEO), Web analiza (Webanalyse), Google Analytics (Google Analytics), Marketing društvenih medija (Social Media Marketing))
    • Ulazni marketing (Inbound Marketing) (z. B. Upravljanje sadržajem na lokaciji (Onsite Content Management))
  • Multimedijske vještine (Multimediakenntnisse)
    • Izrada web stranica (Webdesign) (z. B. UX dizajn (UX-Design), Dizajn internetskih trgovina (Gestaltung von Onlineshops), Mapiranje putovanja korisnika (Customer Journey Mapping))
  • pravno znanje (Rechtskenntnisse)
    • Gospodarsko pravo (Wirtschaftsrecht) (z. B. Zakon o logistici (Logistikrecht))
  • SAP znanje (SAP-Kenntnisse)
    • SAP moduli (SAP-Module) (z. B. SAP SD prodaja i prodajna logistika (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
  • Znanje o prodaji (Verkaufskenntnisse)
    • Administracija prodaje (Verkaufsadministration)
    • Prodajne strategije (Verkaufsstrategien) (z. B. B2C strategije (B2C-Strategien), B2B strategije (B2B-Strategien))
  • Znanje o prodaji (Vertriebskenntnisse)
    • Upravljanje kategorijama (Category Management)
    • Internetska prodaja (Online-Vertrieb)

Opće profesionalne vještine
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Meke vještine, kompetencije i sposobnosti potrebne za posao Voditelj e-trgovine (m/ž) : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt werden:)

Digitalne vještine prema DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovni (1 Grundlegend) 2 Samostalna (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specijalizirana (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )E-Commerce-ManagerInnen müssen den Umgang sowohl mit alltäglichen als auch berufspezifischen Softwarelösungen und digitale Anwendungen sicher und eigenständig beherrschen. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten. Auch können sie digitale Anwendungen für die Kommunikation, Kooperation sowie Dokumentation routiniert verwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und können diese in ihrem Arbeitsalltag einhalten.

Detaljne informacije o digitalnim vještinama
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Područje nadležnosti (Kompetenzbereich) Razina(e) vještine
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, pristup i digitalno razumijevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen sowohl allgemeine als auch berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Conten-Management-Systeme, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen Aufgaben selbstständig und sicher anwenden können.
1 - Rukovanje informacijama i podacima (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen umfassende Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten können, aus den gewonnenen Daten selbstständig Konzepte und Empfehlungen ableiten und in ihrer Arbeit umsetzen.
2 - Komunikacija, interakcija i suradnja (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen verwenden digitale Tools und Anwendungen zur Kommunikation, Zusammenarbeit mit KollegInnen und zur Dokumentation auf fortgeschrittenem Niveau.
3 - Stvaranje, produkcija i objavljivanje (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen umfangreiche und neue digitale Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende und neu entwickelte digitale Anwendungen einarbeiten können.
4 - Sigurnost i održivo korištenje resursa (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken (beispielsweise im Umgang mit KundInnendaten) entdecken.
5 - Rješavanje problema, inovacija i kontinuirano učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit beurteilen können, Fehlerquellen und Problembereiche erkennen und diese auch selbstständig beheben können. Sie sollten selbstständig eigene digitale Kompetenzlücken erkennen und Schritte zur Behebung setzen können.

Obuka, certifikati, daljnje usavršavanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične razine vještina
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Zanimanje s naukovanjem (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Zanimanje sa srednjim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Zanimanje s višim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Akademsko zanimanje (Akademischer Beruf)

Obuka
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
BHS - Berufsbildende höhere Schule NQR V
Hochschulstudien NQR VII NQR VIII

Potvrde i kvalifikacije
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Kontinuirano obrazovanje
(Weiterbildung)

Specijalizirano usavršavanje, specijalizacija (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Izgledi za karijeru u stručnom usavršavanju (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Međuresorna obuka (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizator treninga (Weiterbildungsveranstalter)

Poznavanje njemačkog prema CEFR-u
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna upotreba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostalna upotreba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna upotreba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Im E-Commerce-Management stellen sich umfangreiche schriftliche und mündliche Anforderungen an die Deutschkenntnisse. E-Commerce-ManagerInnen planen Arbeitsprozesse, leiten Besprechungen und erstellen selbst unterschiedliche schriftliche Unterlagen wie Konzepte, Berichte und führen Präsentationen durch. Die innerbetriebliche Kommunikation, Kontakte zu Medien, Geschäftspartnern, AuftragnehmerInnen usw., aber auch die Führung der eigenen Abteilung erfordern jedenfalls sehr gute Sprachkenntnisse.

Dodatne informacije o poslu
(Weitere Berufsinfos)

Samozapošljavanje
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Radno okruženje
(Arbeitsumfeld)

Upitnik kompetencija
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Poduzetnik / žena za e-trgovinu (E-Commerce-Kaufmann/-frau) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Stručne specijalizacije
(Berufsspezialisierungen)

  • Asistent Voditelj e-trgovine (m / ž) (Assistant E-Commerce Manager (m/w)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Poduzetnik / žena za e-trgovinu (E-Commerce-Kaufmann/-frau) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Trgovac digitalne robe (Digitale HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Prodavac e-trgovine (E-Commerce-HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Mrežni prodavač (Online-HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Srodna zanimanja
(Verwandte Berufe)

Dodjela za BIS područja rada i grupe
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodjela za AMS klasifikaciju zanimanja (šesteroznamenkasto)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 760166 Voditelj e-trgovine (E-Commerce-Manager/in)  
  • 780148 Trgovac e-trgovine (E-Commerce-Kaufmann/-frau)  
  • 7801A3 E -trgovina Kaufman n / -frau (E-Commerce-Kaufmann/-frau)  

Raspoređivanje u ISCO-08 skupine zanimanja / ESCO-v0.7 zanimanja
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Zanimanja njemačke klasifikacije zanimanja (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • E-Commerce-Manager/E-Commerce-Managerin
  • Geprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce (Weiterbildung/Ausbildung)
  • Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

Interes za profesionalna područja
(Interesse an Berufsbereichen)

Interesi koje biste trebali donijeti na posao Voditelj e-trgovine (m/ž) :
(Interessen, die Sie für den Beruf E-Commerce-ManagerIn mitbringen sollten:)

Podaci u stručnom leksikonu
(Informationen im Berufslexikon)

Podaci u kompasu za obuku
(Informationen im Ausbildungskompass)

Često postavljana pitanja o poslu Voditelj e-trgovine (m/ž) (Häufig gestellte Fragen zum Beruf E-Commerce-ManagerIn)

Koliko zarađuje Voditelj e-trgovine (m/ž) ? (Wie viel verdient man als E-Commerce-ManagerIn?)

Početna plaća iznosi najmanje 2.190 bruto mjesečno. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

Koliko slobodnih mjesta ima za Voditelj e-trgovine (m/ž) ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf E-Commerce-ManagerIn?)

Trenutno ima 28 slobodnih mjesta u prostoriji za eJob AMS. (Derzeit gibt es 28 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Što Voditelj e-trgovine (m/ž) mora moći učiniti? (Was muss man als E-Commerce-ManagerIn können?)

Voditelj e-trgovine (m/ž) često zahtijeva sljedeće profesionalne vještine i sposobnosti: Anwendung von Shopmanagementsystemen, B2B-Strategien, B2C-Strategien, Customer Journey Mapping, Customer Relationship Management, E-Commerce-Software, Erstellung von Online-Warenkatalogen, Google Analytics, Online-Marketing, Online-Vertrieb, Onsite-Kampagnen, SEA, SEO, Warenwirtschaftssoftware, Webanalyse . (Als E-Commerce-ManagerIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Anwendung von Shopmanagementsystemen, B2B-Strategien, B2C-Strategien, Customer Journey Mapping, Customer Relationship Management, E-Commerce-Software, Erstellung von Online-Warenkatalogen, Google Analytics, Online-Marketing, Online-Vertrieb, Onsite-Kampagnen, SEA, SEO, Warenwirtschaftssoftware, Webanalyse.)

Koliko dobro netko mora znati njemački kao Voditelj e-trgovine (m/ž) ? (Wie gut muss man als E-Commerce-ManagerIn Deutsch können?)

Za posao Voditelj e-trgovine (m/ž) trebate poznavanje njemačkog jezika na razini C1 : Kann ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen und auch implizite Bedeutungen erfassen. Kann sich spontan und fließend ausdrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu müssen. Kann die Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben oder in Ausbildung und Studium wirksam und flexibel gebrauchen. Kann sich klar, strukturiert und ausführlich zu komplexen Sachverhalten äußern und dabei verschiedene Mittel zur Textverknüpfung angemessen verwenden. C1 ist die fünfte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau C1: Kann ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen und auch implizite Bedeutungen erfassen. Kann sich spontan und fließend ausdrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu müssen. Kann die Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben oder in Ausbildung und Studium wirksam und flexibel gebrauchen. Kann sich klar, strukturiert und ausführlich zu komplexen Sachverhalten äußern und dabei verschiedene Mittel zur Textverknüpfung angemessen verwenden. C1 ist die fünfte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ovaj profesionalni profil ažuriran je 08. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 08. Juli 2026.)

Ova je stranica ažurirana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0