Das Verhalten, die Gefühle und Bedürfnisse des Gegenübers verstehen, um präventiv für ein gutes Gesprächsklima zu sorgen und Konflikte gewaltfrei zu lösen.
| Професійна компетентність: (Berufliche Kompetenz:) | ... користується попитом на: (... ist gefragt bei:) |
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| Deeskalationskompetenz | ExekutivbediensteteR im Justizwachdienst   ExekutivbediensteteR im Polizeidienst FlugbegleiterIn GästebetreuerIn HoteldirektorIn LehrerIn für die Primarstufe LehrerIn für die Sekundarstufe Allgemeinbildung LehrerIn für die Sekundarstufe Berufsbildung ProjektmanagerIn Sicherheits- und Bewachungspersonal (m/w) SozialarbeiterIn Straßenaufsichtsorgan (m/w) |
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