Bank clerk
(Bankkaufmann/-frau)

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Main activities
(Haupttätigkeiten)

Income
(Einkommen)

Bank clerk earn from 2.260 to 2.750 euros gross per month (Bankkaufleute (m/w) verdienen ab 2.260 bis 2.750 Euro brutto pro Monat).

Depending on the level of qualification, the starting salary can also be higher (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Job with apprenticeship training : 2.330 to 2.670 euros gross (Beruf mit Lehrausbildung: 2.330 bis 2.670 Euro brutto)
  • Job with medium-level vocational school and technical training : 2.260 to 2.600 euros gross (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.260 bis 2.600 Euro brutto)
  • Job with higher vocational school and technical training : 2.510 to 2.750 euros gross (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.510 bis 2.750 Euro brutto)

Employment opportunities
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Bank clerks mainly work in the customer advisory area at the bank counters of money and credit institutions (savings banks, banks, etc.).

Bankkaufleute arbeiten hauptsächlich im KundInnenberatungsbereich am Bankschalter von Geld- und Kreditinstituten (Sparkassen, Banken u.a).

Current vacancies
(Aktuelle Stellenangebote)

.... in the AMS online job placement service (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )94 to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Further professional skills
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Basic professional skills
(Berufliche Basiskompetenzen)

Professional skills and abilities, which are mostly prerequisites in the job Bank clerk : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Bankkaufmann/-frau sind:)

Technical professional skills
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Expertise and skills required in the Bank clerk job: (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Bankkaufmann/-frau benötigt werden:)

    • Financing advice (Finanzierungsberatung) (z. B. Finance management (Finanzierungsmanagement), Housing finance (Wohnbaufinanzierung))
    • Payment transactions (Zahlungsverkehr) (z. B. Processing of payment transactions (Abwicklung des Zahlungsverkehrs), Carrying out bank bookings (Durchführung von Bankbuchungen), Letter of Credit (Akkreditivgeschäft), Foreign payment transactions (Auslandszahlungsverkehr), Money market (Geldhandel))
    • Financial services (Finanzdienstleistungen) (z. B. Investment banking (Investmentbanking), Asset management (Asset-Management), Investment advice (Anlageberatung), Advice on investment products (Beratung zu Anlageprodukten))
    • Banking operations (Bankgeschäfte) (z. B. Lending business (Kreditgeschäft), Credit Management (Kreditmanagement), Credit check (Bonitätsprüfung), Leasing (Leasing), Private Banking, Retail Banking (Retail Banking))
    • Finance (Finanzwirtschaft) (z. B. Settlement of mortgage lending (Abwicklung von Baufinanzierung))
    • Calculation (Kalkulation) (z. B. percentage calculation (Prozentrechnung))
    • Administrative office work (Administrative Bürotätigkeiten) (z. B. Shelf (Ablage), Postal administration (Postverwaltung))
    • Electronic services in industries (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. GEOS (GEOS), E-banking (E-Banking))
    • Operating internal software (Bedienung von betriebsinterner Software)
    • Data maintenance (Datenpflege)
    • Office software application knowledge (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Spreadsheet application knowledge (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse), Presentation programs application knowledge (Präsentationsprogramme-Anwendungskenntnisse), E-mail programs application knowledge (E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse))
    • Job-specific standards and guidelines (Berufsspezifische Normen und Richtlinien) (z. B. Compliance guidelines (Compliance-Richtlinien))
    • Counter activity (Schaltertätigkeit) (z. B. Bank customer service at the counter (Bankkundenbetreuung am Schalter))
    • Request management (Anfragemanagement) (z. B. Determination of customer requirements (Ermittlung von Kundenwünschen))
    • Compliance Management (Compliance Management) (z. B. Data protection compliance (Datenschutz-Compliance))
    • Operational corporate governance (Operative Unternehmensführung) (z. B. Financial Risk Management (Finanzrisikomanagement), Credit Risk Analysis (Kreditrisikoanalyse))
    • Market research (Marktforschung) (z. B. Customer Portfolio (Kundenportfolio))
    • Controlling (Controlling)
    • Internal accounting (Internes Rechnungswesen) (z. B. Profitability comparison calculation (Rentabilitätsvergleichsrechnung))
    • External accounting (Externe Rechnungslegung) (z. B. Accounting (Buchhaltung), Balance sheet analysis (Bilanzanalyse))
    • Financial planning (Finanzplanung) (z. B. Cash and liquidity management (Cash- und Liquiditätsmanagement))
    • Order processing (Auftragsabwicklung) (z. B. Order entry (Auftragserfassung))
    • Cash in on sale (Kassieren im Verkauf)
    • Distribution of services (Vertrieb von Dienstleistungen)

General professional skills
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Soft skills, competencies and abilities needed in the job Bank clerk : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf Bankkaufmann/-frau benötigt werden:)

Digital skills according to DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Basic (1 Grundlegend) 2 Independent (2 Selbstständig) 3 Advanced (3 Fortgeschritten) 4 Highly specialized (4 Hoch spezialisiert)
               
Description: (Beschreibung: )Bankkaufleute im bankinternen Bereich müssen den Umgang mit berufsspezifischen Softwarelösungen und digitalen Anwendungen sicher und eigenständig beherrschen. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehler zu beheben. Auch können sie digitale Anwendungen für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Zusammenarbeit im Betrieb und die Dokumentation routiniert verwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Detailed information on the digital skills
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Area of competence (Kompetenzbereich) Skill level(s)
from ... to ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Description (Beschreibung)
0 - Basics, access and digital understanding (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute müssen sowohl allgemeine wie auch berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Datenbanken, Digitales Dokumentenmanagement, Electronic Banking) selbstständig und sicher anwenden können sowie auch komplexe und unvorhergesehene Aufgaben flexibel lösen können.
1 - Handling information and data (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute müssen umfassende Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten können und aus den gewonnenen Daten selbstständig Konzepte und Empfehlungen ableiten und diese in ihrer Arbeit umsetzen.
2 - Communication, interaction and collaboration (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute müssen verschiedene digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit KollegInnen, Kundinnen und Kunden und PartnerInnen unabhängig und sicher anwenden können.
3 - Creation, production and publication (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute müssen auch komplexe digitale Inhalte, Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehenden digitale Tools einarbeiten können.
4 - Security and sustainable use of resources (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute müssen die allgemeinen und betrieblichen Konzepte des Datenschutzes und der Datensicherheit verstehen und im Umgang mit hochsensiblen Daten auf fortgeschrittenem Niveau in ihre Tätigkeit anwenden können. Sie erkennen Bedrohungspotenziale und leiten geeignete Gegenmaßnahmen ein.
5 - Problem solving, innovation and continued learning (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 Bankkaufleute im bankinternen Bereich müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit in den Grundzügen beurteilen können, Fehler und Probleme erkennen und diese unter Anleitung auch lösen können. Sie müssen selbstständig eigene digitale Kompetenzlücken erkennen und beheben können.

Training, certificates, further education
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typical qualification levels
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Job with apprenticeship training (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Job with medium-level vocational school and technical training (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Job with higher vocational school and technical training (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Certificates and qualifications
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Knowledge of German according to CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Elementary usage of language (Elementare Sprachverwendung) Independent use of language (Selbständige Sprachverwendung) Competent use of language (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen auch komplexe Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und den Schriftverkehr beherrschen. Sie müssen kompetent im Team und mit Kundinnen und Kunden kommunizieren und zum Teil schwierige Sachverhalte und Zusammenhänge erklären können.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute (mindestens Niveau B2), häufig auch sehr gute Deutschkenntnisse erreicht werden.


Further professional information
(Weitere Berufsinfos)

Self-employment
(Selbstständigkeit)

Reglementiertes Gewerbe:
  • Gewerbliche Vermögensberatung
  • Versicherungsvermittlung (VersicherungsagentIn, VersicherungsmaklerIn und Beratung in Versicherungsangelegenheiten)
  Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Occupational specializations
(Berufsspezialisierungen)

  • * Bank clerk (*Bank clerk)

  • Bank employeesR (BankangestellteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Bank clerk (Bankbeamter/-beamtin) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Bank clerks (BankbediensteteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Assistant to the bank director (BankdirektionsassistentIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 418803 Building society representative (Bausparkassenvertreter/in)  
  • 781101 Bank employee (s) e (Bankangestellt(er)e)  
  • 781103 Bank clerk (Bankkaufmann/-frau)  
  • 781105 Discountist (bank / savings bank / private insurance) (Skontist/in (Bank/Sparkasse/Privatversicherung))  
  • 781184 Bank clerk (Bankkaufmann/-frau)  

Assignment to ISCO-08 occupational groups / ESCO-v0.7 occupations
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Occupations in the German occupational classification
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Bankkaufmann/Bankkauffrau
  • Bausparkassenfachmann/Bausparkassenfachfrau
  • Beamter/Beamtin bei der Deutschen Bundesbank (gehobener nichttechnischer Dienst)
  • Beamter/Beamtin bei der Deutschen Bundesbank (höherer Bankdienst)
  • Beamter/Beamtin bei der Deutschen Bundesbank (mittlerer Bankdienst)

Information in the training compass
(Informationen im Ausbildungskompass)

Frequently asked questions about the job Bank clerk (Häufig gestellte Fragen zum Beruf Bankkaufmann/-frau)

How much does a Bank clerk make? (Wie viel verdient man als Bankkaufmann/-frau?)

The starting salary is at least 2.260 gross per month. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.260 brutto pro Monat.)

How many vacancies are there for Bank clerk ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf Bankkaufmann/-frau?)

There are currently 94 vacancies in the eJob room of the AMS. (Derzeit gibt es 94 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

What does a Bank clerk need to be able to do? (Was muss man als Bankkaufmann/-frau können?)

The Bank clerk often requires the following professional skills and abilities: Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Anlageberatung, Buchhaltung, Controlling, Finanzierungsberatung, Firmenkundenbetreuung, Privatkundenbetreuung, Verkauf von Versicherungsprodukten . (Als Bankkaufmann/-frau braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Anlageberatung, Buchhaltung, Controlling, Finanzierungsberatung, Firmenkundenbetreuung, Privatkundenbetreuung, Verkauf von Versicherungsprodukten.)

How well does one have to be able to speak German as a Bank clerk ? (Wie gut muss man als Bankkaufmann/-frau Deutsch können?)

For the job Bank clerk you need German language skills at level B2 : Kann die Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten Themen verstehen; versteht im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussionen. Kann sich so spontan und fließend verständigen, dass ein normales Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden Seiten gut möglich ist. Kann sich zu einem breiten Themenspektrum klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben. B2 ist die vierte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf Bankkaufmann/-frau benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B2: Kann die Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten Themen verstehen; versteht im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussionen. Kann sich so spontan und fließend verständigen, dass ein normales Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden Seiten gut möglich ist. Kann sich zu einem breiten Themenspektrum klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben. B2 ist die vierte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
This job profile was updated on 27. Juni 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 27. Juni 2025.)

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