Vocational Information System (Berufsinformationssystem)
BIS-Kompakt

FilialleiterIn im Einzelhandel
(FilialleiterIn im Einzelhandel)

Warnung Translated by Google Translation API
The text was automatically translated from German. The German terms are shown in brackets.
THIS SERVICE MAY INCLUDE TRANSLATIONS PROVIDED BY GOOGLE. GOOGLE DISCLAIMS ANY LIABILITY WITH RESPECT TO TRANSLATIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY LIABILITY FOR ACCURACY, RELIABILITY AND ANY IMPLIED LIABILITY FOR MARKET EFFICIENCY AND DISCLAIMER.

Der Text wurde automatisiert aus dem Deutschen übersetzt. Die deutschen Begriffe werden in Klammern angezeigt.
DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE SCHLIEßT IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN JEGLICHE HAFTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIEßLICH JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE HAFTUNG FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG FREMDER RECHTE.

Main activities
(Haupttätigkeiten)

Income
(Einkommen)

earn from 2.190 to 2.200 euros gross per month (FilialleiterInnen im Einzelhandel verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).

Depending on the level of qualification, the starting salary can also be higher (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Job with apprenticeship training : 2.190 to 2.200 euros gross (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
  • Job with medium-level vocational school and technical training : 2.190 to 2.200 euros gross (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)

Employment opportunities
(Beschäftigungsmöglichkeiten )



Filialleiterinnen und Filialeiter im Einzelhandel sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Kaufhäusern, Supermärkten.

Current vacancies
(Aktuelle Stellenangebote)

.... in the AMS online job placement service (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )706 to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Professional skills requested in advertisements
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Skills and abilities in demand in the job are: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Further professional skills
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Basic professional skills
(Berufliche Basiskompetenzen)

Professional skills and abilities, which are mostly prerequisites in the job : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Technical professional skills
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Expertise and skills required in the job: (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

  • Business application software knowledge (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Cross-industry business software (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Order management software (Auftragsmanagement-Software))
  • Business knowledge (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Calculation (Kalkulation) (z. B. Pricing (Preisgestaltung))
  • Industry-specific product and material knowledge (Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse)
    • General goods knowledge (Allgemeine Warenkunde)
  • Decoration knowledge (Dekorationskenntnisse)
    • Salesroom decoration (Verkaufsraumdekoration) (z. B. Shelf design (Regalgestaltung))
  • E-commerce skills (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Ecommerce software (E-Commerce-Software) (z. B. Use of shop management systems (Anwendung von Shopmanagementsystemen))
    • Electronic services in industries (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-Logistics (E-Logistics))
    • Electronic payments (Elektronischer Zahlungsverkehr)
  • IT application knowledge (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Office software application knowledge (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Database programs application knowledge (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse), Excel application knowledge (Excel-Anwendungskenntnisse))
    • Internet application knowledge (Internet-Anwendungskenntnisse)
  • Shopping knowledge (Einkaufskenntnisse)
    • Purchasing Manager (Einkaufsleitung)
    • Operational purchasing (Operativer Einkauf) (z. B. Supplier selection (Lieferantenauswahl))
    • Ensuring the availability of goods (Sicherstellung der Warenverfügbarkeit)
  • Hygiene knowledge (Hygienekenntnisse)
    • Hygiene management (Hygienemanagement) (z. B. Good Hygiene Practice (Gute Hygiene Praxis), Hygiene management in the grocery trade (Hygienemanagement im Lebensmittelhandel))
  • Cashier skills (Kassierkenntnisse)
    • Cash in on sale (Kassieren im Verkauf)
  • Knowledge of job-specific legal bases (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Profession-specific law (Berufsspezifisches Recht) (z. B. Basics of data protection law (Grundlagen des Datenschutzrechts), Basics of food law (Grundlagen des Lebensmittelrechts), Basics of labor and social law (Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts))
  • Customer Support Skills (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Consulting competence (Beratungskompetenz) (z. B. Expert advice (Fachberatung), Product information (Produktinformation))
    • Complaint Management (Beschwerdemanagement) (z. B. Complaint processing (Reklamationsbearbeitung))
    • Customer Relationship Management (Customer Relationship Management)
    • Customer service (Kundenservice) (z. B. E-mail customer service (E-Mail-Kundenservice), Telephone customer service (Telefon-Kundenservice))
  • Logistics knowledge (Logistikkenntnisse)
    • Warehousing (Lagerwirtschaft) (z. B. Acceptance of goods (Warenübernahme), delivery of goods (Warenübergabe), Inventory management (Lagerbestandsmanagement), Inventory of goods (Wareninventur), Using handheld scanners (Verwenden von Handscannern))
    • Materials management (Materialwirtschaft) (z. B. Creation of quantity calculations (Erstellen von Mengenkalkulationen), Goods disposition (Warendisposition), goods order (Warenbestellung), Incoming goods inspection (Wareneingangskontrolle), Order system (Bestellwesen))
  • Management skills (Managementkenntnisse)
    • Entrepreneurship (Entrepreneurship)
    • Territory Management (Gebietsmanagement) (z. B. Branch Support (Filialbetreuung))
    • Management in industries (Management in Branchen) (z. B. Retail Management (Retail Management))
    • Operational corporate governance (Operative Unternehmensführung) (z. B. Head of Department (Bereichsleitung), Operational planning (Operative Planung))
    • Strategic corporate governance (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Key figure systems (Kennzahlensysteme))
  • Marketing knowledge (Marketingkenntnisse)
    • Sales promotion (Verkaufsförderung) (z. B. Carrying out price reductions (Durchführung von Preisreduzierungen), Implementation of sales promotions (Durchführung von Verkaufsaktionen), Visual merchandising (Visual Merchandising))
  • Personnel management skills (Personalmanagement-Kenntnisse)
    • Workforce planning (Personaleinsatzplanung) (z. B. Duty roster creation (Dienstplanerstellung))
    • Personnel development (Personalentwicklung) (z. B. Employee training (Mitarbeiterschulung))
    • Personnel management (Personalführung) (z. B. Conflict management (Konfliktmanagement), Employee motivation (Mitarbeitermotivation), Implementation of onboarding (Durchführung des Onboardings))
    • Recruiting (Recruiting) (z. B. Employer branding (Employer Branding))
  • Quality management knowledge (Qualitätsmanagement-Kenntnisse)
    • Quality Assurance (Qualitätssicherung) (z. B. Cleaning according to HACCP (Reinigung nach HACCP), Documentation according to HACCP (Dokumentation nach HACCP), Food processing according to HACCP (Lebensmittelverarbeitung nach HACCP), Storage according to HACCP (Lagerung nach HACCP))
  • Accounting knowledge (Rechnungswesen-Kenntnisse)
    • Controlling (Controlling) (z. B. Sales control (Umsatzkontrolle))
    • External accounting (Externe Rechnungslegung) (z. B. Creation of cash reports (Erstellung von Kassenberichten), daily accounting (Tagesabrechnung))
    • Invoice control (Rechnungskontrolle) (z. B. Invoicing (Fakturierung))
  • processing (Sachbearbeitung)
    • Order processing (Auftragsabwicklung) (z. B. Order entry (Auftragserfassung), Providing delivery information (Erteilen von Lieferauskünften))
  • SAP knowledge (SAP-Kenntnisse)
    • SAP modules (SAP-Module) (z. B. SAP SD sales and sales logistics (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
  • Team management (Teammanagement)
  • Sales knowledge (Verkaufskenntnisse)
    • Retail (Einzelhandel) (z. B. Food freshness control (Frischekontrolle bei Lebensmitteln))
    • Sales administration (Verkaufsadministration) (z. B. Recording customer orders in retail (Erfassung von Kundenaufträgen im Einzelhandel))
    • Sales strategies (Verkaufsstrategien) (z. B. Implementation of sales strategies (Umsetzung von Verkaufsstrategien))
    • Sales technology (Verkaufstechnik) (z. B. Conducting sales talks (Führung von Verkaufsgesprächen))
  • Sales knowledge (Vertriebskenntnisse)
    • Category Management (Category Management) (z. B. Assortment control (Sortimentskontrolle), Range design (Sortimentsgestaltung), Range optimization (Sortimentsoptimierung), Range planning (Sortimentsplanung))
    • Pre-sales (Pre-Sales) (z. B. Demonstration of products (Vorführung von Produkten), Point-of-Sale-Management (Point-of-Sale-Management))
    • Sales strategies and concepts (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Cross Selling (Cross Selling), Implementation of sales strategies (Umsetzung von Vertriebsstrategien))
  • Lecture and presentation skills (Vortrags- und Präsentationskenntnisse)
    • Holding lectures and presentations (Abhalten von Vorträgen und Präsentationen) (z. B. Holding customer presentations (Abhalten von Kundenpräsentationen))

General professional skills
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Soft skills, competencies and abilities needed in the job : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

Digital skills according to DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Basic (1 Grundlegend) 2 Independent (2 Selbstständig) 3 Advanced (3 Fortgeschritten) 4 Highly specialized (4 Hoch spezialisiert)
               
Description: (Beschreibung: )FilialleiterInnen im Einzelhandel verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Detailed information on the digital skills
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Area of competence (Kompetenzbereich) Skill level(s)
from ... to ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Description (Beschreibung)
0 - Basics, access and digital understanding (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Handling information and data (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Communication, interaction and collaboration (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Creation, production and publication (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Security and sustainable use of resources (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit Kundendaten, entdecken.
5 - Problem solving, innovation and continued learning (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Training, certificates, further education
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typical qualification levels
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Job with apprenticeship training (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Job with medium-level vocational school and technical training (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Apprenticeship
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
Duale Akademie NQR V

Certificates and qualifications
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Further education
(Weiterbildung)

Specialized further education in-depth knowledge (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Professional further education career prospects (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Cross-departmental further education (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Further training organizer (Weiterbildungsveranstalter)

Knowledge of German according to CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Elementary usage of language (Elementare Sprachverwendung) Independent use of language (Selbständige Sprachverwendung) Competent use of language (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie arbeiten als Führungskraft und müssen daher Arbeitsabläufe koordinieren und mündliche Arbeitsanweisungen erteilen können. Sie erstellen schriftliche Arbeitsberichte und -dokumentationen und kommunizieren mit ihrem Team, anderen Filialen und der Zentrale.

Further professional information
(Weitere Berufsinfos)

Self-employment
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Work environment
(Arbeitsumfeld)

Occupational specializations
(Berufsspezialisierungen)

  • Assistant store manager (Assistant Store-ManagerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • specialist store manager (FachmarktleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Floor manager in retail (Floor-ManagerIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Market manager (FilialleiterIn im Einzelhandel) (MarktmanagerIn (FilialleiterIn im Einzelhandel)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Shop Manager (ShopleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Related professions
(Verwandte Berufe)

Assignment to BIS occupational areas and groups
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 401815 Branch manager (Filialleiter/in)
  • 401825 Branch manager deputy (groceries) (Filialleiter-Stellvertreter/in (Lebensmittel))
  • 401851 Branch manager deputy (Filialleiter/in-Stellvertreter/in)

Assignment to ISCO-08 occupational groups / ESCO-v0.7 occupations
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Occupations of the German occupational classification (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, Verkaufsstellenleiterin
  • Geprüfter Verkaufsleiter/Geprüfte Verkaufsleiterin im Lebensmittelhandwerk
  • Verkaufsleiter/Verkaufsleiterin im Nahrungsmittelhandwerk

Information in the vocational lexicon
(Informationen im Berufslexikon)

Information in the training compass
(Informationen im Ausbildungskompass)

Frequently asked questions about the job (Häufig gestellte Fragen zum Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel)

How much does a make? (Wie viel verdient man als FilialleiterIn im Einzelhandel?)

The starting salary is at least 2.190 gross per month. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

How many vacancies are there for ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel?)

There are currently 706 vacancies in the eJob room of the AMS. (Derzeit gibt es 706 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

What does a need to be able to do? (Was muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel können?)

The often requires the following professional skills and abilities: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Interpretation von Kennzahlen, Inventur, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaleinsatzplanung, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als FilialleiterIn im Einzelhandel braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Interpretation von Kennzahlen, Inventur, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaleinsatzplanung, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)

How well does one have to be able to speak German as a ? (Wie gut muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel Deutsch können?)

For the job you need German language skills at level B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
This job profile was updated on 28. August 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 28. August 2026.)

This page was updated on: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 28. August 2026 V3.0.2.0