System informacji zawodowej (Berufsinformationssystem)
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Menedżer ds. handlu elektronicznego
(E-Commerce-ManagerIn)

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Główne działania
(Haupttätigkeiten)

Dochód
(Einkommen)

Menedżer ds. handlu elektronicznego zarabia od 2.190 do 3.480 euro brutto miesięcznie (E-Commerce-ManagerInnen verdienen ab 2.190 bis 3.480 Euro brutto pro Monat).

W zależności od poziomu kwalifikacji wynagrodzenie początkowe może być wyższe (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Zawód ze szkoleniem zawodowym : 2.190 do 2.310 euro brutto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.310 Euro brutto)
  • Zawód w średniej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym : 2.190 do 2.540 euro brutto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.540 Euro brutto)
  • Zawód w wyższej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym : 2.470 do 2.900 euro brutto (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.470 bis 2.900 Euro brutto)
  • Zawód akademicki : 2.800 do 3.480 euro brutto (Akademischer Beruf: 2.800 bis 3.480 Euro brutto)

Możliwości zatrudnienia
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Menedżerowie e-commerce pracują w firmach zajmujących się sprzedażą wysyłkową i handlem internetowym. Pracują również w firmach detalicznych i hurtowych, bankach, firmach ubezpieczeniowych i innych firmach usługowych prowadzących sprzedaż internetową i usługi internetowe.

E-Commerce-ManagerInnen arbeiten in Versand- und Onlinehandelsunternehmen. Weiters arbeiten sie in Einzel- und Großhandelsunternehmen, Banken, Versicherungen und anderen Dienstleistungsbetrieben mit Online-Verkauf bzw. Online-Services.

Aktualne wakaty
(Aktuelle Stellenangebote)

.... w internetowym serwisie pośrednictwa pracy AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )28 do AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Mapa wolnych stanowisk w Austrii (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Inne umiejętności zawodowe
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Podstawowe umiejętności zawodowe
(Berufliche Basiskompetenzen)

Kompetencje i umiejętności zawodowe, które są zwykle wymagane w zawodzie Menedżer ds. handlu elektronicznego : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf E-Commerce-ManagerIn sind:)

Techniczne umiejętności zawodowe
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Wiedza i umiejętności wymagane na stanowisku Menedżer ds. handlu elektronicznego : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt werden:)

    • Oprogramowanie biznesowe międzybranżowe (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Oprogramowanie do zarządzania towarami (Warenwirtschaftssoftware))
    • Obliczenia (Kalkulation)
    • Administracja bazami danych (Datenbankadministration)
    • Obsługa sklepów internetowych (Betreuung von Webshops)
    • Opracowanie strategii e-commerce (Entwicklung von E-Commerce-Strategien)
    • Usługi elektroniczne w przemyśle (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-logistyka (E-Logistics))
    • Oprogramowanie e-commerce (E-Commerce-Software) (z. B. Magento (Magento), Shopify (Shopify), Narzędzia e-zamówień (E-Procurement Tools))
    • Modele biznesowe e-commerce (E-Commerce-Geschäftsmodelle) (z. B. Model biznesowy omnichannel (Omnichannel-Geschäftsmodell))
    • Utrzymanie danych (Datenpflege) (z. B. Pozyskiwanie danych (Datenerfassung), Utrzymanie danych podstawowych (Stammdatenpflege))
    • Znajomość przechowywania danych (Datenspeicherungskenntnisse)
    • Znajomość aplikacji internetowych (Internet-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znajomość zastosowań systemów zarządzania treścią (Content-Management-Systeme-Anwendungskenntnisse))
    • Znajomość aplikacji biurowych (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znajomość aplikacji Excel (Excel-Anwendungskenntnisse), Zbieg Atlassian (Atlassian Confluence), Luź (Slack))
    • Zakup materiałów (Materialeinkauf)
    • Zarządzanie projektami IT (IT-Projektmanagement) (z. B. JIRA (JIRA))
    • Zarządzanie relacjami z klientami (Customer Relationship Management) (z. B. Zarządzanie doświadczeniem klienta (Customer-Experience-Management))
    • Zarządzanie reklamacjami (Beschwerdemanagement) (z. B. Rozpatrywanie skarg (Reklamationsbearbeitung))
    • Obsługa klienta (Kundenservice) (z. B. Obsługa klienta w mediach społecznościowych (Social-Media-Kundenservice))
    • Gospodarka materiałowa (Materialwirtschaft) (z. B. System zamówień (Bestellwesen), Dyspozycja (Disposition))
    • Magazynowanie (Lagerwirtschaft) (z. B. Przyjmowanie towarów (Warenübernahme), Kontrola zapasów (Lagerbestandskontrolle), Magazynowanie (Lagerhaltung))
    • Strategiczny ład korporacyjny (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Orientacja rynkowa (Marktorientierung), Kluczowe wskaźniki wydajności (Key-Performance-Indikatoren))
    • Marketing internetowy (Online-Marketing) (z. B. Tworzenie biuletynów (Erstellung von Newslettern), Narzędzia do analityki internetowej (Web-Analytics-Tools), Kampanie marketingowe online (Online-Marketingkampagnen), Optymalizacja konwersji (Conversion-Optimierung), Definicja słowa kluczowego (Keyword-Definition), Sporządzanie statystyk dostępu do stron internetowych (Aufbereitung von Webseiten-Zugriffsstatistiken), SEM (SEM), SEO (SEO), Analiza internetowa (Webanalyse), Google Analytics (Google Analytics), Marketing w mediach społecznościowych (Social Media Marketing))
    • Marketing przychodzący (Inbound Marketing) (z. B. Zarządzanie treścią na miejscu (Onsite Content Management))
    • Projektowanie stron internetowych (Webdesign) (z. B. Projekt UX (UX-Design), Projektowanie sklepów internetowych (Gestaltung von Onlineshops), Mapowanie podróży klienta (Customer Journey Mapping))
    • Prawo gospodarcze (Wirtschaftsrecht) (z. B. Prawo logistyczne (Logistikrecht))
    • Moduły SAP (SAP-Module) (z. B. SAP SD sprzedaż i logistyka sprzedaży (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
    • Administracja sprzedaży (Verkaufsadministration)
    • Strategie sprzedaży (Verkaufsstrategien) (z. B. Strategie B2C (B2C-Strategien), Strategie B2B (B2B-Strategien))
    • Zarządzanie kategoriami (Category Management)
    • Sprzedaż internetowa (Online-Vertrieb)

Ogólne umiejętności zawodowe
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Umiejętności miękkie, kompetencje i zdolności wymagane na stanowisku Menedżer ds. handlu elektronicznego : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt werden:)

Kompetencje cyfrowe według DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Podstawowe (1 Grundlegend) 2 osoby prowadzące działalność na własny rachunek (2 Selbstständig) 3 Zaawansowane (3 Fortgeschritten) 4 Wysoce wyspecjalizowane (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )E-Commerce-ManagerInnen müssen den Umgang sowohl mit alltäglichen als auch berufspezifischen Softwarelösungen und digitale Anwendungen sicher und eigenständig beherrschen. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten. Auch können sie digitale Anwendungen für die Kommunikation, Kooperation sowie Dokumentation routiniert verwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und können diese in ihrem Arbeitsalltag einhalten.

Szczegółowe informacje na temat umiejętności cyfrowych
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Obszar kompetencji (Kompetenzbereich) Poziom(y) kompetencji
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Opis (Beschreibung)
0 - Podstawy, dostęp i zrozumienie cyfrowe (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen sowohl allgemeine als auch berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Conten-Management-Systeme, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen Aufgaben selbstständig und sicher anwenden können.
1 - Postępowanie z informacjami i danymi (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen umfassende Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten können, aus den gewonnenen Daten selbstständig Konzepte und Empfehlungen ableiten und in ihrer Arbeit umsetzen.
2 - Komunikacja, interakcja i współpraca (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen verwenden digitale Tools und Anwendungen zur Kommunikation, Zusammenarbeit mit KollegInnen und zur Dokumentation auf fortgeschrittenem Niveau.
3 - Kreacja, produkcja i publikacja (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen umfangreiche und neue digitale Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende und neu entwickelte digitale Anwendungen einarbeiten können.
4 - Bezpieczeństwo i zrównoważone wykorzystanie zasobów (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken (beispielsweise im Umgang mit KundInnendaten) entdecken.
5 - Rozwiązywanie problemów, innowacje i ciągłe uczenie się (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 E-Commerce-ManagerInnen müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit beurteilen können, Fehlerquellen und Problembereiche erkennen und diese auch selbstständig beheben können. Sie sollten selbstständig eigene digitale Kompetenzlücken erkennen und Schritte zur Behebung setzen können.

Szkolenia, certyfikaty, dalsze szkolenia
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typowe poziomy umiejętności
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Zawód ze szkoleniem zawodowym (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Zawód w średniej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Zawód w wyższej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Zawód akademicki (Akademischer Beruf)

Szkolenie
(Ausbildung)

BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IVBHS - Berufsbildende höhere Schule NQR VHochschulstudien NQR VII NQR VIII

Certyfikaty i kwalifikacje
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Znajomość języka niemieckiego według CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Podstawowe użycie języka (Elementare Sprachverwendung) Samodzielne używanie języka (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentne użycie języka (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Im E-Commerce-Management stellen sich umfangreiche schriftliche und mündliche Anforderungen an die Deutschkenntnisse. E-Commerce-ManagerInnen planen Arbeitsprozesse, leiten Besprechungen und erstellen selbst unterschiedliche schriftliche Unterlagen wie Konzepte, Berichte und führen Präsentationen durch. Die innerbetriebliche Kommunikation, Kontakte zu Medien, Geschäftspartnern, AuftragnehmerInnen usw., aber auch die Führung der eigenen Abteilung erfordern jedenfalls sehr gute Sprachkenntnisse.


Dalsze informacje zawodowe
(Weitere Berufsinfos)

Samozatrudnienie
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Kwestionariusz kompetencji
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Sprzedawca w handlu elektronicznym (E-Commerce-Kaufmann/-frau) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Specjalizacje zawodowe
(Berufsspezialisierungen)

  • Zastępca menedżera ds. handlu elektronicznego (m/k) (Assistant E-Commerce Manager (m/w)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Sprzedawca w handlu elektronicznym (E-Commerce-Kaufmann/-frau) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Cyfrowy sprzedawca (Digitale HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Sprzedawca w handlu elektronicznym (E-Commerce-HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Sprzedawca internetowy (Online-HändlerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Przydział do klasyfikacji zawodowej AMS (sześciocyfrowy)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 760166 Menedżer ds. handlu elektronicznego (E-Commerce-Manager/in)  
  • 780148 Biznesmen e-commerce / kobieta (E-Commerce-Kaufmann/-frau)  
  • 7801A3 Biznesmen e-commerce / kobieta (E-Commerce-Kaufmann/-frau)  

Przyporządkowanie do grup zawodowych ISCO-08 / zawodów ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Zawody Niemieckiej Klasyfikacji Zawodów (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • E-Commerce-Manager/E-Commerce-Managerin
  • Geprüfter Fachwirt im E-Commerce/Geprüfte Fachwirtin im E-Commerce (Weiterbildung/Ausbildung)
  • Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce

Zainteresowanie obszarami zawodowymi
(Interesse an Berufsbereichen)

Zainteresowania, które powinieneś przynieść do pracy na stanowisku Menedżer ds. handlu elektronicznego :
(Interessen, die Sie für den Beruf E-Commerce-ManagerIn mitbringen sollten:)

Informacje w kompasie treningowym
(Informationen im Ausbildungskompass)

Często zadawane pytania dotyczące zawodu Menedżer ds. handlu elektronicznego (Häufig gestellte Fragen zum Beruf E-Commerce-ManagerIn)

Ile zarabiasz jako Menedżer ds. handlu elektronicznego ? (Wie viel verdient man als E-Commerce-ManagerIn?)

Wynagrodzenie początkowe wynosi co najmniej 2.190 brutto miesięcznie. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

Ile jest wolnych stanowisk w zawodzie Menedżer ds. handlu elektronicznego ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf E-Commerce-ManagerIn?)

Obecnie w AMS eJob Room dostępnych jest 28 wolnych stanowisk pracy. (Derzeit gibt es 28 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Co musisz umieć jako Menedżer ds. handlu elektronicznego ? (Was muss man als E-Commerce-ManagerIn können?)

Jako Menedżer ds. handlu elektronicznego często potrzebujesz następujących kompetencji i umiejętności zawodowych: Anwendung von Shopmanagementsystemen, B2B-Strategien, B2C-Strategien, Customer Journey Mapping, Customer Relationship Management, E-Commerce-Software, Erstellung von Online-Warenkatalogen, Google Analytics, Online-Marketing, Online-Vertrieb, Onsite-Kampagnen, SEA, SEO, Warenwirtschaftssoftware, Webanalyse . (Als E-Commerce-ManagerIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Anwendung von Shopmanagementsystemen, B2B-Strategien, B2C-Strategien, Customer Journey Mapping, Customer Relationship Management, E-Commerce-Software, Erstellung von Online-Warenkatalogen, Google Analytics, Online-Marketing, Online-Vertrieb, Onsite-Kampagnen, SEA, SEO, Warenwirtschaftssoftware, Webanalyse.)

Jak dobrze trzeba znać język niemiecki, aby być Menedżer ds. handlu elektronicznego ? (Wie gut muss man als E-Commerce-ManagerIn Deutsch können?)

Do zawodu Menedżer ds. handlu elektronicznego potrzebna jest znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 : Kann ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen und auch implizite Bedeutungen erfassen. Kann sich spontan und fließend ausdrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu müssen. Kann die Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben oder in Ausbildung und Studium wirksam und flexibel gebrauchen. Kann sich klar, strukturiert und ausführlich zu komplexen Sachverhalten äußern und dabei verschiedene Mittel zur Textverknüpfung angemessen verwenden. C1 ist die fünfte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf E-Commerce-ManagerIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau C1: Kann ein breites Spektrum anspruchsvoller, längerer Texte verstehen und auch implizite Bedeutungen erfassen. Kann sich spontan und fließend ausdrücken, ohne öfter deutlich erkennbar nach Worten suchen zu müssen. Kann die Sprache im gesellschaftlichen und beruflichen Leben oder in Ausbildung und Studium wirksam und flexibel gebrauchen. Kann sich klar, strukturiert und ausführlich zu komplexen Sachverhalten äußern und dabei verschiedene Mittel zur Textverknüpfung angemessen verwenden. C1 ist die fünfte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ten profil zawodowy został zaktualizowany 08. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 08. Juli 2026.)

Ta strona została zaktualizowana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0