Управління ІТ-проектами та навички консалтингу (IT-Projektmanagement- und Consultingkenntnisse)

Informationstechnologie

Planen, Steuern und Kontrollieren von IT-Projekten sowie die Beratung bei der Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von IT-Systemen unter Anwendung der standardisierten Projektmanagementmethoden.

• IT-ConsultingIT-Beratung, IT-ConsultingerfahrungBeratung von Personen und Unternehmen bei der Einführung, Wartung und Weiterentwicklung von Software-Systemen.
• • Enterprise Infrastructure ManagementEIMKonsolidierung komplexer IT-Umgebungen im Unternehmensbereich.
  • Hardware-EvaluierungHardware wie Computerchips nach den Common Criteria überprüfen, z. B. ob diese gegen Auslesen und Manipulation geschützt sind.
  • IT-ProzessanalyseIT-Analyse, IT-Audits, Weiterentwicklung von GeschäftsapplikationenSystematische Untersuchung von in der IT-Infrastruktur eines Unternehmens ablaufenden Prozessen zum Zweck der Optimierung.
  • IT-ProzessplanungDie Planung von IT-Abläufen zur Abbildung bzw. Unterstützung von Prozessen in Unternehmen.
  • IT-System-AuswahlEntscheidung, welches IT-System für die Kundenanforderungen am besten geeignet ist.
  • IT-System-DesignEntscheidung, wie das IT-System, das entwickelt wird, ausschauen soll und welche Funktionen erfüllt werden sollen.
  • Microsoft Office IntegrationMS Office IntegrationOrganisation des Zusammenspiels von Microsoft-Anwendungen mit Hard- und Software anderer Hersteller bzw. einer bestehenden IT-Infrastruktur.
  • SAP-BeratungSAP-Beratungserfahrung, SAP-ConsultingBeratung über Einsatzmöglichkeiten der SAP-Software bzw. einzelner Module.
  • Service Delivery ManagementSDMManagement zur Planung und Verbesserung von IT-Services.
  • Service Level ManagementManagement für die Standardisierung von Unternehmens-IT-Services und die Überwachung der vereinbarten Service-Levels.
  • • SLA ManagementDGV, Dienstgütevereinbarung, Service-Level-Agreement, Service-Level-Agreement Management, SLADer Begriff SLA bezeichnet eine Vereinbarung zwischen Auftraggeber und Dienstleister, die wiederkehrende Dienstleistungen für den Auftraggeber in den Kontrollmöglichkeiten transparenter gestaltet, indem zugesicherte Leistungseigenschaften wie etwa Reaktionszeit, Umfang und Schnelligkeit der Bearbeitung genau beschrieben werden.
    • • Erstellen von SLAsErstellung von Service-Level-Agreements gemäß SLA-Erstellungsprozess für die Standardisierung von Dienstleistungen und die Überwachung vereinbarter Service-Levels.
  • Software-EvaluierungSoftware nach den Common Criteria auf Sicherheitslücken überprüfen.
• IT-ProjektmanagementEDV-Projekterfahrung, EDV-Projektmanagement, IKT-Management, IKT-Projektmanagement, IT-Management, IT-Projekterfahrung, IT-ProjektleitungMaßnahmen zur Konzeption, Steuerung und Durchführung umfassender IT-Projekte, im speziellen auch von Software-Projekten; neben den technischen Aufgaben zählen dazu v.a. Kommunikations- und Motivationsaufgaben.
• • Durchführung von DigitalisierungsprojektenDigitalisierungsprojekte durchführenProjekte, in denen Arbeitstätigkeiten, Prozesse, etc. mittels digitaler Technologien erleichtert oder verbessert werden sollenen, durchführen.
  • Erstellung von Kundendokumentationen
  • IT-Programm-ManagementIT Program ManagementBündeln von IT-Projekten mit ähnlichem Inhalt zu Leistungsbereichen, damit diese gemeinsam geplant, geleitet und kontrolliert werden können (z.B. Anwendungsentwicklung, Netzwerkbetrieb oder Innovationsberatung).
  • • IT-Programmportfolio-ManagementIT Application Portfolio ManagementAuswahl von IT-Projekten aufgrund der Abschätzung des Nutzens für einen bestimmten Leistungsbereich eines Unternehmens.
  • IT-Projektmanagement-SoftwareSoftware die zur Planung, Organisation und zum Management von IT-Projekten genutzt wird.
  • • BugzillaBugZillEntdecken und Entfernen von Programmierfehlern aus Programmen mittels dieser Softwarelösung.
    • JIRAAtlassian JIRAAnwendung für die Fehlerverwaltung, die Problembehandlung und das operative Projektmanagement (Hersteller: Atlassian); wird hauptsächlich in der Softwareentwicklung eingesetzt.
    • MantisMantis Bug Tracker, MantisBTBugtracker zur Verwaltung und Verfolgung von Hinweisen auf Programmfehler.
    • YouTrackBrowserbasierte Software zum Verfolgen von Softwarefehlern während des Softwareentwicklungsprozesses. Hersteller: JetBrains.
  • IT-ProjektplanungIT-Projektplan-ErstellungDie vorausschauende Planung von IT-Projektabläufen sowie die laufende planerische Begleitung solcher Projekte.
  • • IT-Kosten-Nutzen-AnalysenVergleich von Kosten und Nutzen von IT-Projekten.
    • IT-Projekthandbuch-ErstellungDie Zusammenstellung aller für ein spezifisches IT-Projekt einzuhaltenden Standards.
    • IT-RessourcenplanungDie Planung aller für ein IT-Projekt notwendigen Ressourcen, wie z.B. Zeit- und Personalressourcen sowie (technische) Infrastruktur.
    • Koordination von IT-Tätigkeiten
  • IT-VorgehensmodelleProzessmodelle, Vorgehensmodelle (IT)Methoden zur Strukturierung von IT-Entwicklungsprozessen.
  • • Agile SoftwareentwicklungAgile DevelopmentSoftwareentwicklungsmethode für flexible und unbürokratische Softwareentwicklungsprozesse.
    • • Kanban (Softwareentwicklung)Methode in der Softwareentwicklung, bei der die Anzahl paralleler Arbeiten begrenzt wird. Dadurch soll es zu kürzeren Durchlaufzeiten kommen und es sollen Probleme, z. B. Engpässe, schnell sichtbar gemacht werden.
      • ScrumProjektmanagement-Konzept, das seinen Ursprung in der Software-Entwicklung hat und auf der Definition von Aktivitäten, Rollen und sogenannten Artefakten basiert.
      • • LeSSLarge-Scale ScrumFramework zur Koordinierung von Scrum für mehrere Teams, die gemeinsam am selben Produkt arbeiten.
        • Planung von SprintsGestaltung und Planung des Ablaufs einer Entwicklungsphase für ein bestimmtes Produkt. Diese Entwicklungsphase, auch Sprint genannt, dauert ca. ein bis vier Wochen. In diesem Zeitraum wird ein Arbeitspaket abgearbeitet.
        • Scrum-CoachingVermitteln der Funktionen und der Anwendung des Scrum-Konzepts.
      • ScrumbanArt des Projektmanagements, dass Elemente von den Methoden Kanban und Scrum kombiniert.
      • Testgetriebene EntwicklungTDD, test first development, test-driven development, testgesteuerte EntwicklungTestgetriebene Softwareentwicklung wird häufig bei der agilen Entwicklung von Computerprogrammen eingesetzt.
      • • MockingMock-Objekte, MocksEinsatz von sogenannten Mock-Objekten in der testgetriebenen Softwareentwicklung; als Mock-Objekte werden PlatzhalterInnen für echte Objekte bezeichnet.
        • StubbingStub-Objekte, StubsMethode für die testgetriebene Softwareentwicklung; Stubs sind Objekte, die Programmteile zwischenzeitlich ersetzen und deren Verhalten in einer festgelegten Weise simulieren.
      • Verhaltensgetriebene EntwicklungBDD, Behavior-Driven DevelopmentSoftwareentwicklungsmethode, bei der von Beschreibungen des gewünschten Verhaltens der Software ausgegangen wird.
      • • CucumberFreies Tool, um sogenannte "verhaltensgetriebene" Softwareentwicklungsprozesse zu implementieren.
        • RspecFreies Tool, um sogenannte "verhaltensgetriebene" Softwareentwicklungsprozesse zu implementieren.
    • Event StormingMethode, bei der gemeinsam, fächerübergreifend das Verständnis und Wissen über ein bestimmtes, abgegrenztes Wissensgebiet erschlossen und visualisiert wird, z. B. im Rahmen eines Workshops. Event Storming kann z. B. als Mittel zur Modellierung von Geschäftsprozessen und beim Requirements Engineering eingesetzt werden.
    • Iterative SoftwareentwicklungIterative Entwicklung, Iterative EntwicklungsprozesseMethode der Softwareentwicklung, die in mehreren Stufen erfolgt; Iterationen sind vor allem bei größeren Softwareprojekten, beim Extreme Programming und beim Rational Unified Process relevant.
    • Rapid Application Development (RAD)Eine Softwareentwicklungsmethode, bei der mit geringem vorangehendem Planungsaufwand sehr rasch ein Prototyp entwickelt wird. Darauf folgend wird in laufender Abstimmung mit dem/der AuftraggeberIn das Programm bis zur Abdeckung der gewünschten Funktionalität weiter entwickelt.
    • V-ModellProjektmanagementmethode für Entwicklungsprojekte. Im Gegensatz zu einem klassischen Phasenmodell werden im V-Modell lediglich Aktivitäten und Ergebnisse definiert, aber keine strikte zeitliche Abfolge eingefordert.
    • WasserfallmodellSpiralmodell, WasserfallmethodeVorgehensmodell, insbesondere für die Softwareentwicklung, das in aufeinanderfolgenden Projektphasen organisiert ist.
  • ITIL-ProjekterfahrungInformation Technology Infrastructure Library - ProjekterfahrungErfahrung in der Anwendung der ITIL-Standards.
  • Software-LizenzmanagementIT-Lizenzen, SoftwarelizenzVerwaltung von Softwarelizenzen, die Richtlinien für die Nutzung und Verbreitung von Software festlegen.
• Requirements EngineeringAnalyse von Kundenanforderungen, Analyse von KundInnenanforderungen, Anforderungsdefinition (IT), Anforderungsmanagement, Anforderungsverwaltung, IT-Anforderungsanalyse, Requirement Engineering, Requirementmanagement, Requirements Management, Software-Anforderungen, Technisches AnforderungsmanagementVerwaltung der Anforderungen bei technischen Projekten; dazu gehören u.a. die Erfassung der Anforderungen an das technische Produkt sowie die laufende Überprüfung, ob die Anforderungen erfüllt werden.
• • AnforderungsanalyseAnforderungserhebung, Requirements analysis, Requirements elicitationTeil des Requirements Engineerings, bei der die Anforderungen des Auftraggebers an das zu entwickelnde System ermittelt, strukturiert und geprüft werden.
  • AnforderungsdokumentationAnforderungsspezifikation, Requirements SpecificationDurchführung der nötigen Aktivitäten, welche zur fehlerfreien und qualitativ hochwertigen Dokumentation von Anforderungen notwendig sind.
  • AnforderungsvalidierungAnforderungsbewertung, Anforderungsprüfung und -abstimmung, Requirements validationBewertung der Anforderungen, transpartente Gestaltung des möglichen Realisierungsrisikos und Prüfung der festgelegten Nutzungsziele.
  • Erstellen von Kontext-DiagrammenDiagramme erstellen, die einen Überblick über den Datenfluss innerhalb eines technischen Systems geben. Sie definieren die Systemgrenze, zeigen die Schnittstelle zur Umgebung und die umgebenden Systeme, die mit dem System interagieren.
  • Erstellen von Product Backlog ItemsProduct BacklogGeordnete Liste über die Dinge, die zur Verbesserung des Produkts benötigt werden erstellen, z. B. Spezifikationen, Anforderungen, Epics, User Stories.
  • Requirements TraceabilityRückverfolgbarkeit von AnforderungenVerfolgen von Anforderungen während des gesamten Produktentwicklungslebenszyklus. Dabei macht der dokumentierende Ausführungsstrang bei der Abarbeitung des Programms alle Aktivitäten rund um eine Anforderung sichtbar.
  • Schreiben von EpicsBeschreibung einer Anforderung an eine neue Software auf einer sehr allgemeine bzw. hohen Abstaktionsebene. Die Anforderungen werden dabei in der Alltagssprache verfasst (analog zu User-Storys).