Postal service provider
(PostdienstleisterIn)

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Main activities
(Haupttätigkeiten)

Income
(Einkommen)

Postal service provider earn from 2.020 to 2.630 euros gross per month (PostdienstleisterInnen verdienen ab 2.020 bis 2.630 Euro brutto pro Monat).

Depending on the level of qualification, the starting salary can also be higher (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Semi-skilled and unskilled job : from 2.020 euros gross (Anlern- und Hilfsberuf: ab 2.020 Euro brutto)
  • Job with special training courses : from 2.630 euros gross (Beruf mit Kurz- oder Spezialausbildung: ab 2.630 Euro brutto)
  • Job with apprenticeship training : from 2.630 euros gross (Beruf mit Lehrausbildung: ab 2.630 Euro brutto)

Employment opportunities
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Postal service providers work for Austrian Post or private delivery services such as DHL, GLS Austria, etc.

PostdienstleisterInnen arbeiten bei der Österreichischen Post oder bei privaten Zustelldiensten wie DHL, GLS Austria, etc.

Current vacancies
(Aktuelle Stellenangebote)

.... in the AMS online job placement service (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )168 to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Professional skills requested in advertisements
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)


Further professional skills
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Basic professional skills
(Berufliche Basiskompetenzen)

Professional skills and abilities, which are mostly prerequisites in the job Postal service provider : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf PostdienstleisterIn sind:)

Technical professional skills
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Expertise and skills required in the Postal service provider job: (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf PostdienstleisterIn benötigt werden:)

    • Industrial trucks (Flurfördergeräte) (z. B. Operation of industrial trucks (Bedienung von Flurfördergeräten))
    • Stacker (Stapler) (z. B. Operation of forklift trucks (Bedienung von Gabelstaplern))
    • Inserting machines (Kuvertiermaschinen) (z. B. Operation of inserting machines (Bedienung von Kuvertiermaschinen))
    • Payment transactions (Zahlungsverkehr)
    • Office software application knowledge (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Office suite application knowledge (Office-Pakete-Anwendungskenntnisse))
    • Complaint Management (Beschwerdemanagement)
    • Counter activity (Schaltertätigkeit) (z. B. Bank customer service at the counter (Bankkundenbetreuung am Schalter))
    • Consulting competence (Beratungskompetenz) (z. B. Customer service (Kundenberatung))
    • Logistics organization (Logistikorganisation) (z. B. deposit of consignments (Hinterlegung von Sendungen), Bearbeitung von Nachsendeanträgen)
    • Distribution logistics (Distributionslogistik) (z. B. Loading of shipments (Verladen von Sendungen), Prepare shipments for dispatch (Sendungen für den Versand vorbereiten), Control of shipments (Kontrolle von Sendungen), Accepting programs (Annehmen von Sendungen), Sale of shipping services (Verkauf von Versanddienstleistungen), Delivery of shipments (Zustellen von Sendungen), Electronic registration of shipments (Elektronische Erfassung von Sendungen), Packing (Verpacken), Zusammenstellung von Sendungen, Sortierung von Sendungen, Bedienung von Abholstationen, Packaging (Paketieren), Assembly (Konfektionierung))
    • Warehousing (Lagerwirtschaft) (z. B. Operation of electric hand pallet trucks (Bedienung von elektrischen Handgabelhubwägen), Picking (Kommissionierung), Order picking using forklifts (Kommissionierung mittels Staplern), Bedienung von Rollcontainern)
    • Invoice control (Rechnungskontrolle) (z. B. Recording of incoming and outgoing payments (Erfassen von Zahlungsein- und ausgängen))
    • Delivery services (Zustelldienste) (z. B. Delivery of postal items (Zustellung von Postsendungen), Mailbox emptying (Briefkastenleerung), Delivery by means of logistics drones (Lieferung mittels Logistikdrohnen), Delivery to parcel machines (Lieferung an Paketautomaten), Delivery on demand (Zustellung auf Abruf), Organization of mail delivery (Organisation der Postzustellung), Use of identification systems (Verwendung von Identifizierungssystemen), Package delivery (Paketzustellung), Mail delivery (Briefzustellung), Ad delivery (Werbemittelzustellung))
    • Cash in on sale (Kassieren im Verkauf) (z. B. Operation of computer cash registers (Bedienung von Computerkassen), Cash accounting (Kassenabrechnung))

General professional skills
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Soft skills, competencies and abilities needed in the job Postal service provider : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf PostdienstleisterIn benötigt werden:)

Digital skills according to DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Basic (1 Grundlegend) 2 Independent (2 Selbstständig) 3 Advanced (3 Fortgeschritten) 4 Highly specialized (4 Hoch spezialisiert)
               
Description: (Beschreibung: )PostdienstleisterInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zu bedienen. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsregeln und können diese einhalten.

Detailed information on the digital skills
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Area of competence (Kompetenzbereich) Skill level(s)
from ... to ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Description (Beschreibung)
0 - Basics, access and digital understanding (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Automatische Identifizierung, Automatisierte Bestandskontrolle, Digitale Verkehrs- und Parkleitsysteme, Tracking- und Tracing-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Handling information and data (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden sowie Daten und Informationen mit betriebsüblichen Mitteln abrufen und nutzen.
2 - Communication, interaction and collaboration (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Creation, production and publication (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können digitale Informationen und Daten in bestehende digitale Anwendungen einarbeiten.
4 - Security and sustainable use of resources (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen haben ein erhöhtes Bewusstsein zur Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln und halten sie ein.
5 - Problem solving, innovation and continued learning (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Training, certificates, further education
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typical qualification levels
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Semi-skilled and unskilled job (Anlern- und Hilfsberuf)
  • Job with special training courses (Beruf mit Kurz- oder Spezialausbildung)
  • Job with apprenticeship training (Beruf mit Lehrausbildung)

Certificates and qualifications
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Knowledge of German according to CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Elementary usage of language (Elementare Sprachverwendung) Independent use of language (Selbständige Sprachverwendung) Competent use of language (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen Arbeitsanweisungen und Kundinnen- und Kundenfragen unmissverständlich verstehen und selbstständig ausführen können. Außerdem müssen sie sicher im Team kommunizieren. In Tätigkeitsbereichen in denen die Kundinnen- und Kundenberatung im Vordergrund steht, sind auch höhere Anforderungen an die Deutschkenntnisse zu erwarten.


Further professional information
(Weitere Berufsinfos)

Occupational specializations
(Berufsspezialisierungen)

  • Local and distribution logistics specialist (Nah- und DistributionslogistikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Postal clerks (PostangestellteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Post officer (Postbeamter/-beamtin) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Postal clerks (PostbediensteteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Brief- und PaketlogistikerIn - Distribution Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Assignment to BIS occupational areas and groups
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 395128 Post helper (s) (diversion / loading) (Posthilfsbedienstet(er)e (Umleitung/Verladung))  
  • 453101 Postman (Briefträger/in)  
  • 453102 Postal worker (s) e (Postangestellt(er)e)  
  • 453103 Letter / parcel desk clerk (s) e (Brief-/Paketschalter-Bedienstet(er)e)  
  • 453104 Cash desk clerk (s) e (Geldschalter-Bedienstet(er)e)  
  • 453105 Local and distribution logistics specialist (Nah- und Distributionslogistiker/in)  
  • 453106 Brief- und Paketlogistiker/in - Logistikzentren  
  • 453107 Brief- und Paketlogistiker/in - Distribution  
  • 453180 Local and distribution logistics specialist (Nah- und Distributionslogistiker/in)  
  • 453181 Brief- und Paketlogistiker/in - Logistikzentren  
  • 453182 Brief- und Paketlogistiker/in - Distribution  

Assignment to ISCO-08 occupational groups / ESCO-v0.7 occupations
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Occupations in the German occupational classification
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Dienstleistungsfachkraft im Postbetrieb
  • Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr
  • Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Postabfertiger/Postabfertigerin

Information in the training compass
(Informationen im Ausbildungskompass)

Frequently asked questions about the job Postal service provider (Häufig gestellte Fragen zum Beruf PostdienstleisterIn)

How much does a Postal service provider make? (Wie viel verdient man als PostdienstleisterIn?)

The starting salary is at least 2.020 gross per month. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.020 brutto pro Monat.)

How many vacancies are there for Postal service provider ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf PostdienstleisterIn?)

There are currently 168 vacancies in the eJob room of the AMS. (Derzeit gibt es 168 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

What does a Postal service provider need to be able to do? (Was muss man als PostdienstleisterIn können?)

The Postal service provider often requires the following professional skills and abilities: Briefzustellung, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Fahrpraxis, Paketzustellung, Verkaufskenntnisse, Zahlungsverkehr, Zustellung von Postsendungen . (Als PostdienstleisterIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Briefzustellung, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Fahrpraxis, Paketzustellung, Verkaufskenntnisse, Zahlungsverkehr, Zustellung von Postsendungen.)

How well does one have to be able to speak German as a Postal service provider ? (Wie gut muss man als PostdienstleisterIn Deutsch können?)

For the job Postal service provider you need German language skills at level B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf PostdienstleisterIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
This job profile was updated on 09. Juli 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 09. Juli 2025.)

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