Vocational Information System (Berufsinformationssystem)

BIS-Kompakt

Postal service provider
(PostdienstleisterIn)

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Main activities
(Haupttätigkeiten)

Income
(Einkommen)

Postal service provider earn from 2.210 to 2.900 euros gross per month (PostdienstleisterInnen verdienen ab 2.210 bis 2.900 Euro brutto pro Monat).

Depending on the level of qualification, the starting salary can also be higher (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Semi-skilled and unskilled job : from 2.210 euros gross (Anlern- und Hilfsberuf: ab 2.210 Euro brutto)
  • Job with special training courses : from 2.900 euros gross (Beruf mit Kurz- oder Spezialausbildung: ab 2.900 Euro brutto)
  • Job with apprenticeship training : from 2.900 euros gross (Beruf mit Lehrausbildung: ab 2.900 Euro brutto)

Employment opportunities
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Postal service providers work for Austrian Post or private delivery services such as DHL, GLS Austria, etc.

PostdienstleisterInnen arbeiten bei der Österreichischen Post oder bei privaten Zustelldiensten wie DHL, GLS Austria, etc.

Current vacancies
(Aktuelle Stellenangebote)

.... in the AMS online job placement service (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )130 to the AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Austria map of job vacancies (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Professional skills requested in advertisements
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)


Further professional skills
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Basic professional skills
(Berufliche Basiskompetenzen)

Professional skills and abilities, which are mostly prerequisites in the job Postal service provider : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf PostdienstleisterIn sind:)

Technical professional skills
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Expertise and skills required in the Postal service provider job: (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf PostdienstleisterIn benötigt werden:)

    • Industrial trucks (Flurfördergeräte) (z. B. Operation of industrial trucks (Bedienung von Flurfördergeräten))
    • Inserting machines (Kuvertiermaschinen) (z. B. Operation of inserting machines (Bedienung von Kuvertiermaschinen))
    • Stacker (Stapler) (z. B. Operation of forklift trucks (Bedienung von Gabelstaplern))
    • Payment transactions (Zahlungsverkehr)
    • Office software application knowledge (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. MS Office application knowledge (MS Office-Anwendungskenntnisse))
    • Operation of computer cash registers (Bedienung von Computerkassen)
    • Cash management (Kassenführung) (z. B. Cash accounting (Kassenabrechnung))
    • Cash in on sale (Kassieren im Verkauf)
    • Consulting competence (Beratungskompetenz) (z. B. Customer service (Kundenberatung))
    • Complaint Management (Beschwerdemanagement)
    • Counter activity (Schaltertätigkeit) (z. B. Bank customer service at the counter (Bankkundenbetreuung am Schalter))
    • Distribution logistics (Distributionslogistik) (z. B. Accepting programs (Annehmen von Sendungen), Assembly (Konfektionierung), Compilation of programs (Zusammenstellung von Sendungen), Control of shipments (Kontrolle von Sendungen), Delivery of shipments (Zustellen von Sendungen), Electronic registration of shipments (Elektronische Erfassung von Sendungen), Loading of shipments (Verladen von Sendungen), Operation of pick-up stations (Bedienung von Abholstationen), Packaging (Paketieren), Packing (Verpacken), Prepare shipments for dispatch (Sendungen für den Versand vorbereiten), Sale of shipping services (Verkauf von Versanddienstleistungen), Sorting of shipments (Sortierung von Sendungen))
    • Warehousing (Lagerwirtschaft) (z. B. Operation of electric hand pallet trucks (Bedienung von elektrischen Handgabelhubwägen), Operation of roll containers (Bedienung von Rollcontainern), Order picking using forklifts (Kommissionierung mittels Staplern), Picking (Kommissionierung))
    • Logistics organization (Logistikorganisation) (z. B. deposit of consignments (Hinterlegung von Sendungen), Processing of forwarding requests (Bearbeitung von Nachsendeanträgen))
    • Invoice control (Rechnungskontrolle) (z. B. Recording of incoming and outgoing payments (Erfassen von Zahlungsein- und ausgängen))
    • Delivery services (Zustelldienste) (z. B. Ad delivery (Werbemittelzustellung), Delivery by means of logistics drones (Lieferung mittels Logistikdrohnen), Delivery of postal items (Zustellung von Postsendungen), Delivery on demand (Zustellung auf Abruf), Delivery to parcel machines (Lieferung an Paketautomaten), Mail delivery (Briefzustellung), Mailbox emptying (Briefkastenleerung), Organization of mail delivery (Organisation der Postzustellung), Package delivery (Paketzustellung), Use of identification systems (Verwendung von Identifizierungssystemen))

General professional skills
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Soft skills, competencies and abilities needed in the job Postal service provider : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf PostdienstleisterIn benötigt werden:)

Digital skills according to DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Basic (1 Grundlegend) 2 Independent (2 Selbstständig) 3 Advanced (3 Fortgeschritten) 4 Highly specialized (4 Hoch spezialisiert)
               
Description: (Beschreibung: )PostdienstleisterInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zu bedienen. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsregeln und können diese einhalten.

Detailed information on the digital skills
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Area of competence (Kompetenzbereich) Skill level(s)
from ... to ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Description (Beschreibung)
0 - Basics, access and digital understanding (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Automatische Identifizierung, Automatisierte Bestandskontrolle, Digitale Verkehrs- und Parkleitsysteme, Tracking- und Tracing-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Handling information and data (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden sowie Daten und Informationen mit betriebsüblichen Mitteln abrufen und nutzen.
2 - Communication, interaction and collaboration (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Creation, production and publication (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen können digitale Informationen und Daten in bestehende digitale Anwendungen einarbeiten.
4 - Security and sustainable use of resources (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen haben ein erhöhtes Bewusstsein zur Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln und halten sie ein.
5 - Problem solving, innovation and continued learning (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 PostdienstleisterInnen erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Training, certificates, further education
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typical qualification levels
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Semi-skilled and unskilled job (Anlern- und Hilfsberuf)
  • Job with special training courses (Beruf mit Kurz- oder Spezialausbildung)
  • Job with apprenticeship training (Beruf mit Lehrausbildung)

Certificates and qualifications
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Knowledge of German according to CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Elementary usage of language (Elementare Sprachverwendung) Independent use of language (Selbständige Sprachverwendung) Competent use of language (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen Arbeitsanweisungen und Kundinnen- und Kundenfragen unmissverständlich verstehen und selbstständig ausführen können. Außerdem müssen sie sicher im Team kommunizieren. In Tätigkeitsbereichen in denen die Kundinnen- und Kundenberatung im Vordergrund steht, sind auch höhere Anforderungen an die Deutschkenntnisse zu erwarten.


Further professional information
(Weitere Berufsinfos)

Occupational specializations
(Berufsspezialisierungen)

  • Local and distribution logistics specialist (Nah- und DistributionslogistikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Postal clerks (PostangestellteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Post officer (Postbeamter/-beamtin) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Postal clerks (PostbediensteteR) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Mail and parcel logistics specialist - Distribution (Brief- und PaketlogistikerIn - Distribution) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Assignment to BIS occupational areas and groups
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Allocation to AMS occupational classification (six-digit)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 395128 Post helper (s) (diversion / loading) (Posthilfsbedienstet(er)e (Umleitung/Verladung))
  • 453101 Postman (Briefträger/in)
  • 453102 Postal worker (s) e (Postangestellt(er)e)
  • 453103 Letter / parcel desk clerk (s) e (Brief-/Paketschalter-Bedienstet(er)e)
  • 453104 Cash desk clerk (s) e (Geldschalter-Bedienstet(er)e)
  • 453105 Local and distribution logistics specialist (Nah- und Distributionslogistiker/in)
  • 453106 Mail and parcel logistics specialist - logistics centers (Brief- und Paketlogistiker/in - Logistikzentren)
  • 453107 Mail and parcel logistics specialist - Distribution (Brief- und Paketlogistiker/in - Distribution)
  • 453180 Local and distribution logistics specialist (Nah- und Distributionslogistiker/in) (phasing out)
  • 453181 Mail and parcel logistics specialist - logistics centers (Brief- und Paketlogistiker/in - Logistikzentren)
  • 453182 Mail and parcel logistics specialist - Distribution (Brief- und Paketlogistiker/in - Distribution)

Assignment to ISCO-08 occupational groups / ESCO-v0.7 occupations
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Occupations of the German occupational classification (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Dienstleistungsfachkraft im Postbetrieb
  • Fachkraft für Brief- und Frachtverkehr
  • Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Kaufmann für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen/Kauffrau für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
  • Postabfertiger/Postabfertigerin

Interest in professional areas
(Interesse an Berufsbereichen)

Interests that you should have for the job Postal service provider :
(Interessen, die Sie für den Beruf PostdienstleisterIn mitbringen sollten:)

Information in the training compass
(Informationen im Ausbildungskompass)

Frequently asked questions about the job Postal service provider (Häufig gestellte Fragen zum Beruf PostdienstleisterIn)

How much does a Postal service provider make? (Wie viel verdient man als PostdienstleisterIn?)

The starting salary is at least 2.210 gross per month. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.210 brutto pro Monat.)

How many vacancies are there for Postal service provider ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf PostdienstleisterIn?)

There are currently 130 vacancies in the eJob room of the AMS. (Derzeit gibt es 130 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

What does a Postal service provider need to be able to do? (Was muss man als PostdienstleisterIn können?)

The Postal service provider often requires the following professional skills and abilities: Briefzustellung, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Fahrpraxis, Paketzustellung, Verkaufskenntnisse, Zahlungsverkehr, Zustellung von Postsendungen . (Als PostdienstleisterIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Briefzustellung, Büro- und Verwaltungskenntnisse, Fahrpraxis, Paketzustellung, Verkaufskenntnisse, Zahlungsverkehr, Zustellung von Postsendungen.)

How well does one have to be able to speak German as a Postal service provider ? (Wie gut muss man als PostdienstleisterIn Deutsch können?)

For the job Postal service provider you need German language skills at level B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf PostdienstleisterIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
This job profile was updated on 08. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 08. Juli 2026.)

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