Fähigkeit, einfache Tätigkeiten im Bürobereich selbständig ausführen zu können; umfasst größtenteils die Bearbeitung und Übermittlung von Post und Telefonaten, die Terminkoordination, die Ablage und andere unterstützende administrative Tätigkeiten.
| Veze (Verwandschaftsbeziehungen) | nisko (gering) | srednja (mittel) | visoko (hoch) |
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| LIJEVE kompetencije DESNE: (der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:) |
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| PRAVOH kompetencija LIJEVO: (der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:) |
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