Vještine e-trgovine (E-Commerce-Kenntnisse)

Wirtschaft, Recht

Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien zur Abwicklung der Geschäftsprozesse von Unternehmen, z.B. Berechnung unternehmenskritischer Daten, Online-Handel etc.

• Betreuung von WebshopsBetreuung von OnlineshopsWarten und Weiterentwickeln von Online-Shops, z. B. Produkte und Werbeaktionen anlegen, Inhalte aktualisieren, Prozesse und Systeme optimieren.
• E-Commerce-Geschäftsmodelle
• • Crosschannel-GeschäftsmodellKanalübergreifendes Geschäftsmodell, Omnichannel-Strategie, Verknüpftes VertriebssystemVerknüpfung verschiedener Verkaufskanäle wie etwa Online Shops, Geschäfte oder Apps, sodass Kundinnen und Kunden nahtlos zwischen den Kanälen wechseln können.
  • Multichannel-GeschäftsmodellMehrkanalvertrieb, Multikanalstrategie, Paralleles VertriebssystemAngebot von Produkten oder Dienstleistungen über mehrere unabhängige Kanäle, wie etwa Geschäfte, Websites oder Kataloge.
  • Omnichannel-GeschäftsmodellGeschäftsstrategie umsetzen, die für ein einheitliches Kauferlebnis im Geschäft, online und mobil sorgt. Zum Beispiel kann man Produkte online durchsuchen und im Geschäft abholen, weil überall das gleiche verfügbar ist.
• E-Commerce-SoftwareOnlineshop-Systeme, Shopsysteme, Webshop-SystemeSoftware für die Abwicklung elektronischen Handels.
• • Anwendung von ShopmanagementsystemenSysteme anwenden, über die ein E-Commerce-Shop seine Produkte verkauft.
  • Bedienung von Online-BuchungsplattformenBuchungsportale, Internet-Buchungsplattformen, Internetbuchungsplattformen, OnlinebuchungsplattformenInternetseiten, auf denen z.B. Reisen, Unterkünfte oder Veranstaltungen eines oder mehrerer AnbieterInnen gebucht werden können.
  • BroadVision-SoftwareKenntnis der E-Commerce-Software des Anbieters BroadVision.
  • Commerce ServerMicrosoft Commerce ServerKenntnis der Commerce Server-Plattform im .NET-Framework von Microsoft, einem Programmpaket zum Erstellen von E-Commerce-Anwendungen.
  • E-Procurement ToolsKenntnis von Software, die Beschaffungsvorgänge - z.B. Bestellen, automatisches Bezahlen nach Erhalt elektronischer Rechnungen u.s.w. - auf elektronischem Weg durchführen kann.
  • EMCSExcise Movement and Control SystemIT-gestütztes Verfahren zur Deklaration und Überwachung der Beförderung verbrauchssteuerpflichtiger Waren unter Steueraussetzung im gesamten Gebiet der Europäischen Union.
  • EnfinityEnfinity MultiSite, Intershop, Intershop Enfinity, IS EnfinityKenntnis der E-Business-Plattform Enfinity von Intershop.
  • HybrisSAP HybrisSoftwarelösung für E-Commerce, Order- und Datenmanagement (Hersteller: Hybris).
  • MagentoOpen-Source-E-Commerce-Plattform (Onlineshop-Software). Hersteller: Magento Inc.
  • MOVEX-SoftwareOmnichannel-Software des Herstellers Movex, die Händlern ermöglicht, auf verschiedenen Vertriebskanälen wie z.B. Onlineshop, Filiale, Social Media, Apps präsent zu sein und Artikel, Preise, Werbung etc. zu steuern.
  • SalesforceAnbieter von Cloud-Computing-Lösungen in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Anwendungsentwicklung und KundInnenenservice.
  • • VisualforceFramework, um die Salesforce-Umgebung auszubauen.
  • ShopifyEine E-Commerce-Plattform mit der man Online-Shops bauen kann, die sich aber auch mit physischen Verkäufen verknüpfen lässt.
  • ShopwareIn Modulen aufgebautes Online-Shopsystem (Hersteller: shopware AG).
  • SmartsheetPlattform für die Planung, Durchführung, Nachverfolgung und Automatisierung von Online-Arbeiten. Darüber hinaus können Berichte erstellt werden (Hersteller: Smartsheet).
  • Websphere CommerceIBM Net.CommerceSoftware für E-Commerce (Hersteller: IBM).
• Elektronische Dienstleistungen in Branchen
• • E-BankingE-Finance-Banking, Electronic Banking, Electronic Banking-Systeme, Electronic-Banking, Homebanking, Online-Banking, TelebankingBankdienstleistungen auf elektronischem Wege, z.B.: Telebanking.
  • E-BrokerageElectronic Brokerage, Elektronischer Börsenhandel, Online BrokerageBörsenhandel auf elektronischem Wege.
  • • Elektronische HandelssystemeOnline-Trading-Platform, WertpapierhandelssystemeComputersystem, das Börsenaufträge automatisiert abgleicht und wenn gewünscht auch ausführt. Das bedeutet, dass es die Vorgaben von Börsenhändlerinnen und Börsenhändlern berücksichtigt und passende Anleihen kauft und verkauft.
    • • Bloomberg ProfessionalBloomberg Professional ServiceKostenpflichtiger Online-Service, mit dem man u.a. Finanzdaten in Echtzeit beobachten und analysieren als auch mit Finanzprodukten handeln (traden) kann (Anbieter: Bloomberg L.P.).
      • EurexEuropean Exchange; Handels- und Clearing-Plattform für Finanzderivate.
      • GEOSGlobales Effekten Online SystemSoftware für die Wertpapierabwicklung (Hersteller: Software Daten Service).
  • E-FinanceElectronic FinanceKenntnis von Lösungen im Bereich softwaregestützter finanzorientierter Aufgaben; z.B.: Buchhaltung, Finanzverwaltung bis hin zu Internetbanken.
  • • FintechFinancial Technology, FinanztechnologieAnwendungssoftware im Bereich der Finanzdienstleistungen, welche z.B. mobiles Bezahlen oder die Vergabe von Mikrokrediten per Smartphone ermöglicht.
    • InsurTechInsurance Technology, VersicherungstechnologieAnwendungssoftware im Bereich der Versicherungsdienstleistungen, welche z.B. Schadensmeldungen per Smartphone ermöglicht.
  • E-GovernmentDigital administration, Digitale Administration, Digitale Verwaltung, E-Administration, E-Democracy, E-Regierung, eGovernmentKenntnis der Prozesse zur Information, Kommunikation und Transaktion zwischen staatlichen Institutionen und Bürgern im Rahmen der elektronischen Abwicklung von Amtswegen.
  • • E-Government-SoftwareeGovernment-AnwendungenAnwendungen, die eine elektronische Abwicklung von Amtswegen ermöglichen.
    • • Bürgerkarten-SoftwareBürgerkartenumgebungKenntnis der Bürgerkarten-Software für den Einsatz der Bürgerkarte im Rahmen von Internet-Applikationen.
      • EDM - Elektronisches DatenmanagementSystem vom Umweltministerium zur Unterstützung von Unternehmen bei umweltschutzbezogenen Meldepflichten.
      • FinanzOnlineInternet-Applikation zur Kommunikation mit der Österreichischen Finanzverwaltung bzw. den Finanzämtern, mit der Unternehmen und Privatpersonen ihre Steuerangelegenheiten abwickeln können.
      • Module für Online-ApplikationenMOAModule für die Schaffung sicherer Online-Verfahren zur Nachbildung konventioneller Verwaltungsabläufe auf elektronischem Wege.
    • E-JusticeElektronischer RechtsverkehrAnwendung von Informations- und Kommunikationstechnologien im Gerichtswesen.
    • ELDAProgramm zum elektronischen Datenaustausch (ELDA) der DienstgeberInnen und SteuerberaterInnen mit den österreichischen Gebietskrankenkassen zur elektronischen Übermittlung sämtlicher Sozialversicherungsmeldungen.
    • Elektronischer AktELAKBundesweites System der elektronischen Aktenverarbeitung.
  • E-LogisticsE-Logistik, eLogistics, Smart Logistics, Smarte LogistikKenntnis von Internet-basierten Softwarelösungen zur Verwaltung von Warenströmen.
  • E-Procurement
  • E-TourismusE-Tourism, eTourismusAnwendung von Informations- und Kommunikationstechnologien im Tourismus.
• Elektronischer ZahlungsverkehrE-Payment, Electronic Payment, Elektronische Bezahlsysteme, ePaymentKenntnis von Zahlungssystemen zur Durchführung von Einkäufen via Internet.
• • E-WalletsCyberwallets, Digital WalletsOnline-Plattform für Zahlungen im Internet, z. B. PayPal, Apple Wallet. Auf die Plattformen kann Geld hochgeladen werden oder sie können mit Konto oder Kreditkarte verbunden werden. Dadurch haben Unternehmen keinen direkten Zugriff auf die Zahlungsdaten von KäuferInnen.
  • EBPPElectronic Bill Presentment and PaymentKenntnisse dieser Form der elektronischen Rechnungslegung.
  • Mobiles BezahlenM-Pay, M-Payment, Mobile Payment, MpayKenntnis verschiedener Applikationen für Bezahlvorgänge, bei denen mindestens der Zahlungspflichtige mobile elektronische Kommunikationstechniken für Initiierung, Autorisierung oder Realisierung der Zahlung einsetzt.
  • PayLifeOnline-Bezahldienst, der besonders für Online-Einkäufe und -Verkäufe genutzt wird.
  • PaypalPaypal ist ein Unternehmen, das eine Software anbietet mittels derer elektronische Zahlungen vorgenommen werden.
  • WiseOnline-Geldtransfer-Service für Fremdwährungen.
  • WorldPayKenntnis des elektronischen Zahlungsverkehrs WorldPay zur sicheren Überweisung von Beträgen via Internet.
• Entwicklung von E-Commerce-Strategien
• • Entwicklung von C2C-StrategienConsumer-to-ConsumerFachwissen und Kenntnisse in elektronischen Geschäftsbeziehungen zwischen Privatpersonen. C2C spielen zum Beispiel bei eBay, aber auch in Internetforen und Blogs eine wichtige Rolle.
• M-CommerceMobile CommerceKenntnisse im Bereich jener Sonderform des Electronic Commerce, bei der drahtlose Kommunikation und mobile Endgeräte verwendet werden.
• Zahlungsabwicklung-SystemkenntnisseZahlungsabwicklungssystemeBeherrschen und Anwenden von Systemen, mit denen Zahlungen innerhalb und zwischen Banken sowie Finanz- und Kreditinstitutionen auch grenzüberschreitend durchgeführt werden.
• • SEPASingle Euro Payments AreaSystem, das die Abwicklung grenzüberschreitender Transaktionen in Euro in teilnehmenden Ländern erleichtert.
  • SWIFT (Bank)Society for Worldwide Interbank Financial TelecommunicationSystem, das die internationale Abwicklung von Transaktionen zwischen Banken sowie Finanz- und Kreditinstitutionen ermöglicht. U. a. wird der grenzüberschreitende Austausch von Zahlungsanweisungen zwischen Institutionen erleichtert.
  • TARGET2Trans-European Automated Real-time Gross Settlement Express Transfer SystemSystem der Europäischen Zentralbank, welches die Abwicklung von Transfers großer Geldbeträge zwischen Banken im Euroraum ermöglicht.