Fähigkeit, in einem Telefonzentrum KundInnen zu betreuen, diese telefonisch zu beraten bzw. deren Bestellungen oder Reklamationen entgegen zu nehmen.
| Професійна компетентність: (Berufliche Kompetenz:) | ... пов'язано з: (... ist verwandt mit:) | |
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| Callcenterkenntnisse |
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Büro- und Verwaltungskenntnisse |
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Callcenter-Software | |
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Kundenbetreuungskenntnisse | |
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Sachbearbeitung | |
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Telefonierkompetenz | |
| Inbound-Telefonie |
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Outbound-Telefonie |
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Telefonierkompetenz | |
| Outbound-Telefonie |
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Inbound-Telefonie |
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Telefonierkompetenz | |
| Telefonmarketing |
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Marketingkenntnisse |
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Telefonierkompetenz | |
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Verkaufskenntnisse | |
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Vertriebsmarketing | |
| Telefonverkauf |
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Verkaufskenntnisse |
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Vertriebsmarketing | |
| Сімейні відносини (Verwandschaftsbeziehungen) | низький (gering) | середній (mittel) | високий (hoch) |
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| компетенції ЗЛІВО до компетенції ПРАВО: (der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:) |
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| від компетенції ПРАВО до компетенції ЛІВО: (der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:) |
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| Професійна компетентність: (Berufliche Kompetenz:) | ... користується попитом на: (... ist gefragt bei:) |
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| Callcenterkenntnisse | Callcenter-MitarbeiterIn HandelsvertreterIn IT-Support-MitarbeiterIn MarketingassistentIn |
| Entgegennahme von Notrufen | Callcenter-MitarbeiterIn |
| Inbound-Telefonie | Callcenter-MitarbeiterIn IT-Support-MitarbeiterIn |
| Kundenbetreuung im Callcenter | Callcenter-MitarbeiterIn IT-Support-MitarbeiterIn |
| Outbound-Telefonie | Callcenter-MitarbeiterIn |
Ця сторінка була оновлена: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 06. August 2026 V3.0.2.0
