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Співробітники колл-центру проводять телефонні переговори з існуючими або потенційними клієнтами та іншими контактними особами компанії. Вони надають інформацію, розглядають скарги, організовують зворотні дзвінки або переадресовують абонентів до потрібної контактної особи. Ця діяльність часто поєднується з функцією прийому на вході в компанію. Це називається вхідною функцією, тобто тут працівники кол-центру лише приймають дзвінки. У вихідній функції вони активно дзвонять клієнтам, напр. Б. в контексті телефонних продажів чи опитувань громадської думки. Ваші завдання також можуть включати контакт з клієнтами через чат і листування електронною поштою. Вони також відповідають за менші адміністративні завдання, такі як розподіл і відправлення пошти.
Callcenter-MitarbeiterInnen führen Telefongespräche mit bestehenden oder potentiellen KundInnen und anderen AnsprechpartnerInnen des Unternehmens. Sie geben Auskünfte, verarbeiten Reklamationen, vereinbaren Rückrufe oder leiten die AnruferInnen an die gewünschte Ansprechperson weiter. Oft ist diese Tätigkeit mit einer Empfangsfunktion beim Firmeneingang verbunden. Dies wird als Inbound-Funktion bezeichnet, d. h. hier nehmen Callcenter-MitarbeiterInnen Anrufe nur entgegen. In der Outbound-Funktion rufen sie aktiv KundInnen an, z. B. im Rahmen von Telefonverkäufen oder Meinungsumfragen. Auch Kundenkontakt via Live-Chat und Korrespondenz via E-Mail können zu ihren Aufgaben gehören. Weiters sind sie für kleinere administrative Tätigkeiten wie Postzuteilung und -versand zuständig.
Кар'єрні можливості для співробітників колл-центру доступні в службі обслуговування клієнтів у середніх і великих компаніях у всіх секторах економіки, а також у компаніях, які виконують виключно завдання кол-центру та працюють на кілька компаній.
Berufliche Möglichkeiten für Callcenter-MitarbeiterInnen bieten sich im Kundendienst von mittleren und großen Unternehmen aller Wirtschaftszweige, aber auch in Unternehmen, die ausschließlich Callcenter-Aufgaben durchführen und dabei für mehrere Firmen tätig sind.
.... в онлайн-сервісі працевлаштування AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )249 до кімнати eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)
Держава (Bundesland) | вакансії (offene Stellen) | заявників (BewerberInnen) |
---|---|---|
вакансії (offene Stellen) | заявників (BewerberInnen) |
З технічних причин загальна кількість вакансій іноді відхиляється від суми окремих значень. (Die Gesamtzahl der offenen Stellen weicht aus technischen Gründen teilweise von der Summe der Einzelwerte ab.)
Навички та вміння, затребувані в роботі Співробітник колл-центру (м/ж) : (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf Callcenter-MitarbeiterIn sind:)
Професійні навички та навички, які здебільшого є обов’язковими умовами роботи Співробітник колл-центру (м/ж) : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Callcenter-MitarbeiterIn sind:)
Досвід і навички, необхідні для роботи Співробітник колл-центру (м/ж) : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Callcenter-MitarbeiterIn benötigt werden:)
Навички програмного забезпечення, компетенції та здібності, необхідні для роботи Співробітник колл-центру (м/ж) : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf Callcenter-MitarbeiterIn benötigt werden:)
1 Основний (1 Grundlegend) | 2 Незалежні (2 Selbstständig) | 3 Розширений (3 Fortgeschritten) | 4 Високоспеціалізовані (4 Hoch spezialisiert) | ||||
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Опис: (Beschreibung: )Callcenter-MitarbeiterInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zu bedienen. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsregeln und können diese einhalten. |
Сфера компетенції (Kompetenzbereich) | Рівень(и) навичок від ... до ... (Kompetenzstufe(n) von ... bis ...) |
Опис (Beschreibung) | |||||||
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0 - Основи, доступ і цифрове розуміння (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen können allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen (z. B. Chatbots, Digitales Dokumentenmanagement, Formularmanagementsysteme) und Geräte in alltäglichen Situationen bedienen und anwenden. |
1 - Обробка інформації та даних (Umgang mit Informationen und Daten) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen können arbeitsrelevante Daten und Informationen selbstständig recherchieren, beurteilen, aufbereiten und die gewonnenen Informationen in ihren Arbeitsaufträgen umsetzen. |
2 - Спілкування, взаємодія та співпраця (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen. |
3 - Створення, виготовлення та публікація (Kreation, Produktion und Publikation) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen können digitale Informationen und Daten in bestehende digitale Anwendungen einpflegen. |
4 - Безпека та стале використання ресурсів (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln und halten sie ein. |
5 - Вирішення проблем, інновації та безперервне навчання (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | Callcenter-MitarbeiterInnen erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen. |
Елементарне вживання мови (Elementare Sprachverwendung) | Самостійне використання мови (Selbständige Sprachverwendung) | грамотне використання мови (Kompetente Sprachverwendung) | |||
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A1 | A2 | B1 | B2 | C1 | C2 |
Ihre Kernaufgaben bestehen darin, Anfragen entgegen zu nehmen und an die geeignete Stelle weiter zu vermitteln sowie standardisierte Informationen weiterzugeben. Sie sollten daher sicheres mündliches Deutsch beherrschen. Gerade am Telefon sind aufgrund des Wegfalls der non-verbalen Kommunikation oft auch sehr gute Sprachkenntnisse gefordert. |
Співробітник колл-центру (м/ж) заробляти від 1.680 євро брутто на місяць (Callcenter-MitarbeiterInnen verdienen ab 1.680 Euro brutto pro Monat). Залежно від рівня кваліфікації стартовий оклад також може бути вищим (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):
Агент кол-центру (ч/ж) (Callcenter Agent (m/w))
w.Ez: | Callcenter Agent (w) |
w.Mz: | Callcenter Agents (w) |
m.Ez: | Callcenter Agent (m) |
m.Mz: | Callcenter Agents (m) |
n.Ez: | Callcenter Agent (m/w) |
n.Mz: | Callcenter Agents (m/w) |
Вихідний агент кол-центру (Callcenter-AgentIn Outbound)
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
AnzeigenverkäuferIn |
w.Ez: | Callcenter-Agentin Outbound |
w.Mz: | Callcenter-Agentinnen Outbound |
m.Ez: | Callcenter-Agent Outbound |
m.Mz: | Callcenter-Agenten Outbound |
n.Ez: | Callcenter-AgentIn Outbound |
n.Mz: | Callcenter-Agenten/-Agentinnen Outbound |
Оператор кол-центру (Callcenter-TelefonistIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Kundenbetreuung im Callcenter |
w.Ez: | Callcenter-Telefonistin |
w.Mz: | Callcenter-Telefonistinnen |
m.Ez: | Callcenter-Telefonist |
m.Mz: | Callcenter-Telefonisten |
n.Ez: | Callcenter-TelefonistIn |
n.Mz: | Callcenter-TelefonistInnen |
Contact Tracer (ч/ж) (Contact Tracer (m/w) )
Berufliche Kompetenzen: |
Contact Tracing |
w.Ez: | Contact Tracer (w) |
w.Mz: | Contact Tracers (w) (Callcenter-MitarbeiterIn) |
m.Ez: | Contact Tracer (m) (Callcenter-MitarbeiterIn) |
m.Mz: | Contact Tracers (m) (Callcenter-MitarbeiterIn) |
n.Ez: | Contact Tracer (m/w) |
n.Mz: | Contact Tracers (m/w) ((Callcenter-MitarbeiterIn) |
Радник гарячої лінії (Hotline-BeraterIn)
Berufliche Kompetenzen: |
IT-Hotline |
w.Ez: | Hotline-Beraterin |
w.Mz: | Hotline-Beraterinnen |
m.Ez: | Hotline-Berater |
m.Mz: | Hotline-Berater |
n.Ez: | Hotline-BeraterIn |
n.Mz: | Hotline-BeraterInnen |
Менеджер каналу в call-центрі (Channel-ManagerIn in einem Callcenter)
w.Ez: | Channel-Managerin in einem Callcenter |
w.Mz: | Channel-Managerinnen in einem Callcenter |
m.Ez: | Channel-Manager in einem Callcenter |
m.Mz: | Channel-Manager in einem Callcenter |
n.Ez: | Channel-ManagerIn in einem Callcenter |
n.Mz: | Channel-ManagerInnen in einem Callcenter |
Менеджер по роботі з клієнтами (Customer Service-ManagerIn)
w.Ez: | Customer Service-Managerin |
w.Mz: | Customer Service-Managerinnen |
m.Ez: | Customer Service-Manager |
m.Mz: | Customer Service-Manager |
n.Ez: | Customer Service-ManagerIn |
n.Mz: | Customer Service-ManagerInnen |
Менеджер по роботі з клієнтами (Kundenservice-ManagerIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Kundenservice |
w.Ez: | Kundenservice-Managerin |
w.Mz: | Kundenservice-Managerinnen |
m.Ez: | Kundenservice-Manager |
m.Mz: | Kundenservice-Manager |
n.Ez: | Kundenservice-ManagerIn |
n.Mz: | Kundenservice-ManagerInnen |
Агент Центру обслуговування клієнтів (м/ж) (Customer Care Center Agent (m/w))
w.Ez: | Customer Care Center Agent (w) |
w.Mz: | Customer Care Center Agents (w) |
m.Ez: | Customer Care Center Agent (m) |
m.Mz: | Customer Care Center Agents (m) |
n.Ez: | Customer Care Center Agent (m/w) |
n.Mz: | Customer Care Center Agents (m/w) |
Консультант по роботі з клієнтами (м/ж) (Customer Care Consultant (m/w))
w.Ez: | Customer Care Consultant (w) |
w.Mz: | Customer Care Consultants (w) |
m.Ez: | Customer Care Consultant (m) |
m.Mz: | Customer Care Consultants (m) |
n.Ez: | Customer Care Consultant (m/w) |
n.Mz: | Customer Care Consultants (m/w) |
Співробітник з обслуговування клієнтів (Customer Care-MitarbeiterIn)
w.Ez: | Customer Care-Mitarbeiterin |
w.Mz: | Customer Care-Mitarbeiterinnen |
m.Ez: | Customer Care-Mitarbeiter |
m.Mz: | Customer Care-Mitarbeiter |
n.Ez: | Customer Care-MitarbeiterIn |
n.Mz: | Customer Care-MitarbeiterInnen |
Агент із обслуговування клієнтів (Customer Service-AgentIn)
w.Ez: | Customer Service-Agentin |
w.Mz: | Customer Service-Agentinnen |
m.Ez: | Customer Service-Agent |
m.Mz: | Customer Service-Agenten |
n.Ez: | Customer Service-AgentIn |
n.Mz: | Customer Service-Agenten/-Agentinnen |
Асистент по роботі з клієнтами (Customer Service-AssistentIn)
w.Ez: | Customer Service-Assistentin |
w.Mz: | Customer Service-Assistentinnen |
m.Ez: | Customer Service-Assistent |
m.Mz: | Customer Service-Assistenten |
n.Ez: | Customer Service-AssistentIn |
n.Mz: | Customer Service-Assistenten/-Assistentinnen |
Співробітник довідкової служби (Helpdesk-MitarbeiterIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Helpdesk |
w.Ez: | Helpdesk-Mitarbeiterin |
w.Mz: | Helpdesk-Mitarbeiterinnen |
m.Ez: | Helpdesk-Mitarbeiter |
m.Mz: | Helpdesk-Mitarbeiter |
n.Ez: | Helpdesk-MitarbeiterIn |
n.Mz: | Helpdesk-MitarbeiterInnen |
Співробітник виїзного обслуговування клієнтів (MitarbeiterIn für Outbound Customer Care)
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
AnzeigenverkäuferIn |
w.Ez: | Mitarbeiterin für Outbound Customer Care |
w.Mz: | Mitarbeiterinnen für Outbound Customer Care |
m.Ez: | Mitarbeiter für Outbound Customer Care |
m.Mz: | Mitarbeiter für Outbound Customer Care |
n.Ez: | MitarbeiterIn für Outbound Customer Care |
n.Mz: | MitarbeiterInnen für Outbound Customer Care |
Працівник сервісного центру (Servicecenter-MitarbeiterIn)
w.Ez: | Servicecenter-Mitarbeiterin |
w.Mz: | Servicecenter-Mitarbeiterinnen |
m.Ez: | Servicecenter-Mitarbeiter |
m.Mz: | Servicecenter-Mitarbeiter |
n.Ez: | Servicecenter-MitarbeiterIn |
n.Mz: | Servicecenter-MitarbeiterInnen |
Телефонна підтримка клієнтів (TelefonischeR KundInnenbetreuerIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Telefonische Beratung |
w.Ez: | Telefonische KundInnenbetreuerin |
w.Mz: | Telefonische KundInnenbetreuerinnen |
m.Ez: | Telefonischer KundInnenbetreuer |
m.Mz: | Telefonische KundInnenbetreuer |
n.Ez: | TelefonischeR KundInnenbetreuerIn |
n.Mz: | Telefonische KundInnenbetreuerInnen |
Контактний телефон клієнта (TelefonischeR KundInnenkontakterIn)
w.Ez: | Telefonische KundInnenkontakterin |
w.Mz: | Telefonische KundInnenkontakterinnen |
m.Ez: | Telefonischer KundInnenkontakter |
m.Mz: | Telefonische KundInnenkontakter |
n.Ez: | TelefonischeR KundInnenkontakterIn |
n.Mz: | Telefonische KundInnenkontakterInnen |
Адміністратор кол-центру (Callcenter-AdministratorIn)
w.Ez: | Callcenter-Administratorin |
w.Mz: | Callcenter-Administratorinnen |
m.Ez: | Callcenter-Administrator |
m.Mz: | Callcenter-Administratoren |
n.Ez: | Callcenter-AdministratorIn |
n.Mz: | Callcenter-Administratoren/-Administratorinnen |
Менеджер кол-центру (Callcenter-LeiterIn)
w.Ez: | Callcenter-Leiterin |
w.Mz: | Callcenter-Leiterinnen |
m.Ez: | Callcenter-Leiter |
m.Mz: | Callcenter-Leiter |
n.Ez: | Callcenter-LeiterIn |
n.Mz: | Callcenter-LeiterInnen |
Супервайзер кол-центру (Callcenter-SupervisorIn)
w.Ez: | Callcenter-Supervisorin |
w.Mz: | Callcenter-Supervisorinnen |
m.Ez: | Callcenter-Supervisor |
m.Mz: | Callcenter-Supervisoren |
n.Ez: | Callcenter-SupervisorIn |
n.Mz: | Callcenter-Supervisoren/-Supervisorinnen |
Керівник групи кол-центру (Callcenter-TeamleiterIn)
w.Ez: | Callcenter-Teamleiterin |
w.Mz: | Callcenter-Teamleiterinnen |
m.Ez: | Callcenter-Teamleiter |
m.Mz: | Callcenter-Teamleiter |
n.Ez: | Callcenter-TeamleiterIn |
n.Mz: | Callcenter-TeamleiterInnen |
Контролер проекту в Call Centers (м/ж) (Project Controller in Callcenters (m/w))
w.Ez: | Project Controller in Callcenters (w) |
w.Mz: | Project Controllers in Callcenters (w) |
m.Ez: | Project Controller in Callcenters (m) |
m.Mz: | Project Controllers in Callcenters (m) |
n.Ez: | Project Controller in Callcenters (m/w) |
n.Mz: | Project Controllers in Callcenters (m/w) |
Співробітник по роботі з клієнтами (Customer Relationship-MitarbeiterIn)
w.Ez: | Customer Relationship-Mitarbeiterin |
w.Mz: | Customer Relationship-Mitarbeiterinnen |
m.Ez: | Customer Relationship-Mitarbeiter |
m.Mz: | Customer Relationship-Mitarbeiter |
n.Ez: | Customer Relationship-MitarbeiterIn |
n.Mz: | Customer Relationship-MitarbeiterInnen |
Співробітник відділу зовнішніх телепродажів (MitarbeiterIn für Outbound Telesales)
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
AnzeigenverkäuferIn |
w.Ez: | Mitarbeiterin für Outbound Telesales |
w.Mz: | Mitarbeiterinnen für Outbound Telesales |
m.Ez: | Mitarbeiter für Outbound Telesales |
m.Mz: | Mitarbeiter für Outbound Telesales |
n.Ez: | MitarbeiterIn für Outbound Telesales |
n.Mz: | MitarbeiterInnen für Outbound Telesales |
Професіонал з телепродажів (м/ж) (Tele Sales Professional (m/w))
Berufliche Kompetenzen: |
Telefonische Beratung |
w.Ez: | Tele Sales Professional (w) |
w.Mz: | Tele Sales Professionals (w) |
m.Ez: | Tele Sales Professional (m) |
m.Mz: | Tele Sales Professionals (m) |
n.Ez: | Tele Sales Professional (m/w) |
n.Mz: | Tele Sales Professionals (m/w) |
Телемаркетинг (Співробітник колл-центру (м/ж)) (TelefonverkäuferIn (Співробітник колл-центру (м/ж) (Callcenter-MitarbeiterIn)))
Berufliche Kompetenzen: |
Telefonverkauf |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
TelefonverkäuferIn (HandelsvertreterIn) |
w.Ez: | Telefonverkäuferin (Callcenter-Mitarbeiterin) |
w.Mz: | Telefonverkäuferinnen (Callcenter-Mitarbeiterinnen) |
m.Ez: | Telefonverkäufer (Callcenter-Mitarbeiter) |
m.Mz: | Telefonverkäufer (Callcenter-Mitarbeiter) |
n.Ez: | TelefonverkäuferIn (Callcenter-MitarbeiterIn) |
n.Mz: | TelefonverkäuferInnen (Callcenter-MitarbeiterInnen) |
Рекламодавець телекомунікацій (TelekommunikationswerberIn)
w.Ez: | Telekommunikationswerberin |
w.Mz: | Telekommunikationswerberinnen |
m.Ez: | Telekommunikationswerber |
m.Mz: | Telekommunikationswerber |
n.Ez: | TelekommunikationswerberIn |
n.Mz: | TelekommunikationswerberInnen |
Керівник відділу телепродажів (м/ж) (Telesales Executive (m/w))
Berufliche Kompetenzen: |
Telefonische Beratung |
w.Ez: | Telesales Executive (w) |
w.Mz: | Telesales Executives (w) |
m.Ez: | Telesales Executive (m) |
m.Mz: | Telesales Executives (m) |
n.Ez: | Telesales Executive (m/w) |
n.Mz: | Telesales Executives (m/w) |
Агент кол-центру B2B (B2B-Callcenter-AgentIn)
w.Ez: | B2B-Callcenter-Agentin |
w.Mz: | B2B-Callcenter-Agentinnen |
m.Ez: | B2B-Callcenter-Agent |
m.Mz: | B2B-Callcenter-Agenten |
n.Ez: | B2B-Callcenter-AgentIn |
n.Mz: | B2B-Callcenter-Agenten/Agentinnen |
InterviewerIn in der Umfrageforschung
Berufliche Kompetenzen: |
Marktforschung |
w.Ez: | Interviewerin in der Umfrageforschung |
w.Mz: | Interviewerinnen in der Umfrageforschung |
m.Ez: | Interviewer in der Umfrageforschung |
m.Mz: | Interviewer in der Umfrageforschung |
n.Ez: | InterviewerIn in der Umfrageforschung |
n.Mz: | InterviewerInnen in der Umfrageforschung |
Інтерв'юер в кол-центрі (InterviewerIn in einem Callcenter)
Berufliche Kompetenzen: |
Marktforschung |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
InterviewerIn in der Forschung |
w.Ez: | Interviewerin in einem Callcenter |
w.Mz: | Interviewerinnen in einem Callcenter |
m.Ez: | Interviewer in einem Callcenter |
m.Mz: | Interviewer in einem Callcenter |
n.Ez: | InterviewerIn in einem Callcenter |
n.Mz: | InterviewerInnen in einem Callcenter |
Опитувач громадської думки в кол-центрі (MeinungsbefragerIn in einem Callcenter)
Berufliche Kompetenzen: |
Marktforschung |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
MeinungsbefragerIn in der Forschung |
w.Ez: | Meinungsbefragerin in einem Callcenter |
w.Mz: | Meinungsbefragerinnen in einem Callcenter |
m.Ez: | Meinungsbefrager in einem Callcenter |
m.Mz: | Meinungsbefrager in einem Callcenter |
n.Ez: | MeinungsbefragerIn in einem Callcenter |
n.Mz: | MeinungsbefragerInnnen in einem Callcenter |
Вхідний агент кол-центру (Callcenter-AgentIn Inbound)
w.Ez: | Callcenter-Agentin Inbound |
w.Mz: | Callcenter-Agentinnen Inbound |
m.Ez: | Callcenter-Agent Inbound |
m.Mz: | Callcenter-Agenten Inbound |
n.Ez: | Callcenter-AgentIn Inbound |
n.Mz: | Callcenter-Agenten/-Agentinnen Inbound |
Викликувач (ч/ж) (Calltaker (m/w))
w.Ez: | Calltaker (w) |
w.Mz: | Calltaker (w) |
m.Ez: | Calltaker (m) |
m.Mz: | Calltaker (m) |
n.Ez: | Calltaker (m/w) |
n.Mz: | Calltaker (m/w) |
Іноземний телефоніст (FremdsprachentelefonistIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Fremdsprachenkenntnisse |
w.Ez: | Fremdsprachentelefonistin |
w.Mz: | Fremdsprachentelefonistinnen |
m.Ez: | Fremdsprachentelefonist |
m.Mz: | Fremdsprachentelefonisten |
n.Ez: | FremdsprachentelefonistIn |
n.Mz: | Fremdsprachentelefonisten/-telefonistinnen |
Оператор телефонної служби екстреної допомоги (NotruftelefonistIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Einsatzplanung |
w.Ez: | Notruftelefonistin |
w.Mz: | Notruftelefonistinnen |
m.Ez: | Notruftelefonist |
m.Mz: | Notruftelefonisten |
n.Ez: | NotruftelefonistIn |
n.Mz: | Notruftelefonisten/-telefonistinnen |
Телефоніст в службу поломки (TelefonistIn im Pannendienst)
w.Ez: | Telefonistin im Pannendienst |
w.Mz: | Telefonistinnen im Pannendienst |
m.Ez: | Telefonist im Pannendienst |
m.Mz: | Telefonisten im Pannendienst |
n.Ez: | TelefonistIn im Pannendienst |
n.Mz: | Telefonisten/Telefonistinnen im Pannendienst |
Телефоніст в кол-центр таксі (TelefonistIn in einer Taxirufzentrale)
w.Ez: | Telefonistin in einer Taxirufzentrale |
w.Mz: | Telefonistinnen in einer Taxirufzentrale |
m.Ez: | Telefonist in einer Taxirufzentrale |
m.Mz: | Telefonisten in einer Taxirufzentrale |
n.Ez: | TelefonistIn in einer Taxirufzentrale |
n.Mz: | Telefonisten/Telefonistinnen in einer Taxirufzentrale |
Приймач (Співробітник колл-центру (м/ж)) (EmpfangssekretärIn (Співробітник колл-центру (м/ж) (Callcenter-MitarbeiterIn)))
Berufliche Kompetenzen: |
Empfang |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
EmpfangssekretärIn (SekretärIn) |
w.Ez: | Empfangssekretärin (Callcenter-Mitarbeiterin) |
w.Mz: | Empfangssekretärinnen (Callcenter-Mitarbeiterinnen) |
m.Ez: | Empfangssekretär (Callcenter-Mitarbeiter) |
m.Mz: | Empfangssekretäre (Callcenter-Mitarbeiter) |
n.Ez: | EmpfangssekretärIn (Callcenter-MitarbeiterIn) |
n.Mz: | Empfangssekretäre/-sekretärinnen (Callcenter-MitarbeiterInnen) |
w.Ez: | Fernschreiberin |
w.Mz: | Fernschreiberinnen |
m.Ez: | Fernschreiber |
m.Mz: | Fernschreiber |
n.Ez: | FernschreiberIn |
n.Mz: | FernschreiberInnen |
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