Навички колл-центру (Callcenterkenntnisse )

Сфера компетенції (Kompetenzbereich)

Синоніми (Synonyme)

  • Callcenter
  • Telefonzentrale

пояснення (Erklärung)

Fähigkeit, in einem Telefonzentrum KundInnen zu betreuen, diese telefonisch zu beraten bzw. deren Bestellungen oder Reklamationen entgegen zu nehmen.

Callcenterkenntnisse für Fundraising-AgentIn

  • Outbound-TelefonieOutboundAktives Telefonieren.
    • TelefonverkaufTelefonverkaufserfahrung, Verkauf am TelefonWerbung bzw. Verkaufen über das Telefon.

Взаємозв'язки цієї професійної компетенції та її підпоняття (Verwandtschaftsbeziehungen dieser beruflichen Kompetenz und ihrer Unterbegriffe)

Професійна компетентність: (Berufliche Kompetenz:) ... пов'язано з: (... ist verwandt mit:)
Callcenterkenntnisse
Büro- und Verwaltungskenntnisse
Callcenter-Software
Kundenbetreuungskenntnisse
Sachbearbeitung
Telefonierkompetenz
Outbound-Telefonie
Inbound-Telefonie
Telefonierkompetenz
Telefonverkauf
Verkaufskenntnisse
Vertriebsmarketing
Сімейні відносини (Verwandschaftsbeziehungen) низький (gering) середній (mittel) високий (hoch)
компетенції ЗЛІВО до компетенції ПРАВО: (der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:)
від компетенції ПРАВО до компетенції ЛІВО: (der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:)

Професійні навички з області Callcenterkenntnisse затребувані в таких професіях: (Gefragt sind berufliche Kompetenzen aus dem Bereich Callcenterkenntnisse in folgenden Berufen:)

Професійна компетентність: (Berufliche Kompetenz:)... користується попитом на: (... ist gefragt bei:)
CallcenterkenntnisseCallcenter-MitarbeiterIn
HandelsvertreterIn
IT-Support-MitarbeiterIn
MarketingassistentIn
Entgegennahme von NotrufenCallcenter-MitarbeiterIn
Inbound-TelefonieCallcenter-MitarbeiterIn
IT-Support-MitarbeiterIn
Kundenbetreuung im CallcenterCallcenter-MitarbeiterIn
IT-Support-MitarbeiterIn
Outbound-TelefonieCallcenter-MitarbeiterIn
Показати більше (weitere anzeigen) (3)

Ця сторінка була оновлена: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 19. Februar 2025 V2.8.0.0