Prodavač/prodavačica u maloprodaji
(Einzelhandelskaufmann/-frau)
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Glavne djelatnosti
(Haupttätigkeiten)
Prodavači u maloprodaji odgovorni su za sve što je vezano uz asortiman proizvoda u maloprodajnim trgovinama: savjetuju kupce, organiziraju nabavu, skladištenje i prodaju robe te obavljaju povezane uredske zadatke. U nabavi određuju potrebe za proizvodima na temelju potražnje kupaca i razine zaliha. Odabiru i naručuju robu od proizvođača ili veletrgovaca. Prilikom prijema robe provjeravaju kvalitetu robe i potvrđuju da se narudžba i isporuka podudaraju. U skladištu osiguravaju da je isporučena roba ispravno uskladištena. Prije nego što se roba ponudi na prodaju, prodavači u maloprodaji označavaju je cijenama. Dizajniraju police i izloge za prezentaciju proizvoda. U prodaji savjetuju kupce o kupnji i pružaju informacije o trenutnim ponudama, asortimanu proizvoda i cijenama. Obavljaju komercijalne zadatke poput naručivanja robe, upravljanja zalihama i blagajničkog računovodstva.
Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsgeschäften für alles rund um das Sortiment zuständig: Sie beraten Kundinnen und Kunden, organisieren den Einkauf, die Lagerung und den Verkauf von Waren und erledigen die damit verbundenen Bürotätigkeiten. Im Einkauf ermitteln sie den Warenbedarf anhand der Kundennachfrage und des Lagerbestandes. Sie wählen und bestellen Waren aus Angeboten von Herstellerfirmen oder Großhändlern. Bei der Warenübernahme kontrollieren sie die Qualität der Ware und prüfen, ob die Bestellung und Lieferung übereinstimmen. Im Lager sorgen sie für die richtige Lagerung der gelieferten Waren. Bevor die Waren zum Verkauf angeboten werden, beschildern Einzelhandelskaufleute diese mit Preisen. Zur Warenpräsentation gestalten sie Regale und Schaufenster. Im Verkauf beraten sie Kundinnen und Kunden zum Einkauf und geben Auskünfte zu aktuellen Angeboten, dem Sortiment sowie den Preisen. Sie übernehmen kaufmännische Aufgaben wie Warenbestellung, Lagerverwaltung und Kassaabrechnung.
prihod
(Einkommen)
Prodavač/prodavačica u maloprodaji zarađuje od 2.190 do 2.200 eura bruto mjesečno (Einzelhandelskaufleute (m/w) verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).
Zanimanje s naukovanjem : 2.190 do 2.200 eura bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
Mogućnosti zaposlenja
(Beschäftigungsmöglichkeiten )
Maloprodajni prodavači zaposleni su u maloprodajnim trgovinama, kao što su specijalizirane trgovine, robne kuće i supermarketi.
Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Großkaufhäusern, Supermärkten.
Trenutna slobodna radna mjesta
(Aktuelle Stellenangebote)
.... u AMS internetskoj službi za zapošljavanje (eJob-Soba): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )1.867 u AMS eJob sobu ( zum AMS-eJob-Room)
Austrija karta slobodnih radnih mjesta (Österreich-Karte der offenen Stellen)
Slobodna radna mjesta po saveznim državama (Offene Stellen nach Bundesländern)
Država (Bundesland)
otvorena radna mjesta (offene Stellen)
Podnositelji zahtjeva (BewerberInnen)
otvorena radna mjesta (offene Stellen)
Podnositelji zahtjeva (BewerberInnen)
Iz tehničkih razloga, ukupan broj slobodnih mjesta djelomično odstupa od zbroja pojedinačnih vrijednosti. (Die Gesamtzahl der offenen Stellen weicht aus technischen Gründen teilweise von der Summe der Einzelwerte ab.)
Potrebne profesionalne vještine u oglasima
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)
Vještine i sposobnosti koje se traže u poslu Prodavač/prodavačica u maloprodaji su: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau sind:)
Provjera osposobljenosti za stručna usavršavanja
(Kompetenz-Check für Berufsspezialisierungen)
Prikazuje se broj kompetencija iz košarice za kupnju koje odgovaraju stručnoj specijalizaciji, a zatim ukupne kompetencije. Pravokutnici su u skladu s tim obojeni - za svaku odgovarajuću kompetenciju jedan je pravokutnik obojen zeleno. Ako otvorite specijalizaciju, vidjet ćete potražnju s barovima i moći ćete vidjeti odgovarajuće tečajeve.
(Es wird die Anzahl der Kompetenzen aus dem Warenkorb, die zur Berufsspezialisierung passen angezeigt, dahinter die Kompetenzen insgesamt. Die Rechtecke sind dazu passend gefärbt - pro passender Kompetenz wird ein Rechteck grün gefärbt.
Wenn Sie die Spezialisierung aufklappen, dann sehen Sie die Nachfrage mit Balken und können dazu passende Kurse ansehen.)
Ostale profesionalne vještine
(Weitere berufliche Kompetenzen)
Osnovne profesionalne vještine
(Berufliche Basiskompetenzen)
Profesionalne vještine i sposobnosti, koje su uglavnom preduvjeti za posao Prodavač/prodavačica u maloprodaji : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau sind:)
Stručnost i vještine potrebne za posao Prodavač/prodavačica u maloprodaji : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)
Medicinski i farmaceutski proizvodi (Medizinprodukte und pharmazeutische Produkte) (z. B. Savjetovanje o medicinskim proizvodima (Medizinprodukteberatung))
Osobna njega i kozmetički proizvodi (Körperpflege- und Kosmetikprodukte) (z. B. Zelena kozmetika (Grüne Kosmetik), Parfumerija (Parfümeriewaren))
Tekstil, modni proizvodi, proizvodi od kože (Textilien, Modeartikel, Lederwaren) (z. B. Cipele (Schuhe))
Predmeti za sport i slobodno vrijeme, igračke (Sport- und Freizeitartikel, Spielwaren) (z. B. Igračke (Spielwaren))
Internet aplikacija znanje (Internet-Anwendungskenntnisse)
Znanje o primjeni uredskog softvera (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znanje o primjeni programa baze podataka (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
Služba za korisnike (Kundenservice) (z. B. Služba za korisnike na platformama za recenzije (Kundenservice auf Bewertungsplattformen), Pošaljite e-poruku korisničkoj službi (E-Mail-Kundenservice), Telefonska služba za korisnike (Telefon-Kundenservice), Evidencija interesa kupnje (Erfassung von Kaufinteressen), Razmjena robe (Umtausch von Waren))
Savjetodavna nadležnost (Beratungskompetenz) (z. B. Savjeti stručnjaka (Fachberatung), Informacije o proizvodu (Produktinformation))
Upravljanje skladištem (Lagerwirtschaft) (z. B. Korištenje ručnih skenera (Verwenden von Handscannern), Skladištenje i preuzimanje robe (Ein- und Auslagerung von Waren), Prijenos robe (Warenübergabe), Primanje robe (Warenübernahme), Kontrola zaliha (Lagerbestandskontrolle), Popis robe (Wareninventur))
Prodajne strategije i koncepti (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Korištenje prodajnih platformi (Nutzung von Vertriebsplattformen))
Opće profesionalne vještine
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)
Meke vještine, kompetencije i sposobnosti potrebne za posao Prodavač/prodavačica u maloprodaji : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)
Digitalne vještine prema DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)
1 Osnovni (1 Grundlegend)
2 Samostalna (2 Selbstständig)
3 Napredno (3 Fortgeschritten)
4 Visoko specijalizirana (4 Hoch spezialisiert)
Opis: (Beschreibung: )Einzelhandelskaufleute verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.
Detaljne informacije o digitalnim vještinama
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)
Područje nadležnosti (Kompetenzbereich)
Razina(e) vještine od ... do ... (Kompetenzstufe(n) von ... bis ...)
Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, pristup i digitalno razumijevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis)
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Einzelhandelskaufleute verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Rukovanje informacijama i podacima (Umgang mit Informationen und Daten)
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Einzelhandelskaufleute können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Komunikacija, interakcija i suradnja (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit)
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Einzelhandelskaufleute können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Stvaranje, produkcija i objavljivanje (Kreation, Produktion und Publikation)
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Einzelhandelskaufleute können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Sigurnost i održivo korištenje resursa (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung)
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Einzelhandelskaufleute sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit KundInnendaten, entdecken.
5 - Rješavanje problema, inovacija i kontinuirano učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen)
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Einzelhandelskaufleute erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.
Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und im Team umfassend kommunizieren. Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit steht die Beratung und Information von Kundinnen und Kunden, wobei der Aspekt der fachlichen Beratung eine sehr gute Sprachbeherrschung erforderlich machen kann.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) erreicht werden.
Dodatne informacije o poslu
(Weitere Berufsinfos)
Samozapošljavanje
(Selbstständigkeit)
Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.
* Maloprodajne usluge specijalizirane za satove, satove i nakit (trgovac na malo satovima, satovima i nakitom) (*Retail trade services specialising in clocks, watches and jewellery (clock, watch and jewellery retail trader))
* Usluge maloprodaje specijalizirane za željeznu i željeznu opremu (željezna i željezna oprema) trgovac na malo) (*Retail trade services specialising in ironware and hardware (ironware and hardware retail trader))
* Maloprodajne usluge specijalizirane za parfumeriju (trgovac na malo parfumerijama) (*Retail trade services specialising in perfumery (perfumery retail trader))
Interes za profesionalna područja
(Interesse an Berufsbereichen)
Interesi koje biste trebali donijeti na posao Prodavač/prodavačica u maloprodaji :
(Interessen, die Sie für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau mitbringen sollten:)
Često postavljana pitanja o poslu Prodavač/prodavačica u maloprodaji (Häufig gestellte Fragen zum Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau)
Koliko zarađuje Prodavač/prodavačica u maloprodaji ? (Wie viel verdient man als Einzelhandelskaufmann/-frau?)
Početna plaća iznosi najmanje 2.190 bruto mjesečno. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)
Koliko slobodnih mjesta ima za Prodavač/prodavačica u maloprodaji ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau?)
Trenutno ima 1.867 slobodnih mjesta u prostoriji za eJob AMS. (Derzeit gibt es 1.867 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)
Što Prodavač/prodavačica u maloprodaji mora moći učiniti? (Was muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau können?)
Prodavač/prodavačica u maloprodaji često zahtijeva sljedeće profesionalne vještine i sposobnosti: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als Einzelhandelskaufmann/-frau braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)
Koliko dobro netko mora znati njemački kao Prodavač/prodavačica u maloprodaji ? (Wie gut muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau Deutsch können?)
Za posao Prodavač/prodavačica u maloprodaji trebate poznavanje njemačkog jezika na razini B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ovaj profesionalni profil ažuriran je 16. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 16. Juli 2026.)
Ova je stranica ažurirana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 24. Juli 2026 V3.0.1.0