Funcționar cu amănuntul
(Einzelhandelskaufmann/-frau)
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Activități principale
(Haupttätigkeiten)
Asistenții de vânzări cu amănuntul sunt responsabili pentru tot ceea ce ține de gama de produse din magazinele de vânzare cu amănuntul: aceștia consiliază clienții, organizează achiziționarea, depozitarea și vânzarea de mărfuri și se ocupă de sarcinile de birou aferente. În achiziții, aceștia stabilesc cerințele de produs pe baza cererii clienților și a nivelurilor stocurilor. Aceștia selectează și comandă mărfuri de la producători sau angrosiști. La primirea mărfurilor, aceștia verifică calitatea acestora și verifică dacă comanda și livrarea corespund. În depozit, se asigură că mărfurile livrate sunt depozitate corect. Înainte ca mărfurile să fie oferite spre vânzare, asistenții de vânzări le etichetează cu prețuri. Ei proiectează rafturi și vitrine pentru prezentarea produselor. În vânzări, aceștia consiliază clienții cu privire la achiziții și oferă informații despre ofertele actuale, gama de produse și prețuri. Aceștia îndeplinesc sarcini comerciale, cum ar fi comandarea de mărfuri, gestionarea stocurilor și contabilitatea casei de marcat.
Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsgeschäften für alles rund um das Sortiment zuständig: Sie beraten Kundinnen und Kunden, organisieren den Einkauf, die Lagerung und den Verkauf von Waren und erledigen die damit verbundenen Bürotätigkeiten. Im Einkauf ermitteln sie den Warenbedarf anhand der Kundennachfrage und des Lagerbestandes. Sie wählen und bestellen Waren aus Angeboten von Herstellerfirmen oder Großhändlern. Bei der Warenübernahme kontrollieren sie die Qualität der Ware und prüfen, ob die Bestellung und Lieferung übereinstimmen. Im Lager sorgen sie für die richtige Lagerung der gelieferten Waren. Bevor die Waren zum Verkauf angeboten werden, beschildern Einzelhandelskaufleute diese mit Preisen. Zur Warenpräsentation gestalten sie Regale und Schaufenster. Im Verkauf beraten sie Kundinnen und Kunden zum Einkauf und geben Auskünfte zu aktuellen Angeboten, dem Sortiment sowie den Preisen. Sie übernehmen kaufmännische Aufgaben wie Warenbestellung, Lagerverwaltung und Kassaabrechnung.
Venituri
(Einkommen)
Funcționar cu amănuntul câștigă între 2.190 și 2.200 euro brut pe lună (Einzelhandelskaufleute (m/w) verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).
Profesie cu formare în ucenicie : 2.190 până la 2.200 euro brut (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
Oportunități de angajare
(Beschäftigungsmöglichkeiten )
Vânzătorii cu amănuntul sunt angajați în magazine de vânzare cu amănuntul, cum ar fi magazine specializate, magazine universale și supermarketuri.
Einzelhandelskaufleute sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Großkaufhäusern, Supermärkten.
.... în serviciul online de plasare a locurilor de muncă AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )1.867 către camera eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)
Harta Austriei a posturilor vacante (Österreich-Karte der offenen Stellen)
Posturi vacante de stat federal (Offene Stellen nach Bundesländern)
Stat (Bundesland)
posturi vacante (offene Stellen)
Solicitanți (BewerberInnen)
posturi vacante (offene Stellen)
Solicitanți (BewerberInnen)
Din motive tehnice, numărul total de posturi vacante deviază parțial de la suma valorilor individuale. (Die Gesamtzahl der offenen Stellen weicht aus technischen Gründen teilweise von der Summe der Einzelwerte ab.)
Abilități profesionale necesare în reclame
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)
Competențele și aptitudinile solicitate în profesia Funcționar cu amănuntul sunt: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau sind:)
Verificarea competențelor pentru specializările profesionale
(Kompetenz-Check für Berufsspezialisierungen)
Se afișează numărul de competențe din coșul de cumpărături care se potrivesc cu specializarea profesională, urmat de totalul competențelor. Dreptunghiurile sunt colorate corespunzător - pentru fiecare competență de potrivire, un dreptunghi este colorat în verde. Dacă deschideți specializarea, veți vedea cererea cu bare și puteți vizualiza cursuri potrivite.
(Es wird die Anzahl der Kompetenzen aus dem Warenkorb, die zur Berufsspezialisierung passen angezeigt, dahinter die Kompetenzen insgesamt. Die Rechtecke sind dazu passend gefärbt - pro passender Kompetenz wird ein Rechteck grün gefärbt.
Wenn Sie die Spezialisierung aufklappen, dann sehen Sie die Nachfrage mit Balken und können dazu passende Kurse ansehen.)
Alte competențe profesionale
(Weitere berufliche Kompetenzen)
Competențe profesionale de bază
(Berufliche Basiskompetenzen)
Competențele și aptitudinile profesionale care sunt de obicei solicitate în profesie Funcționar cu amănuntul : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau sind:)
Expertiză și abilități necesare pentru postul Funcționar cu amănuntul : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)
Cunoașterea bunurilor generale (Allgemeine Warenkunde)
Produse medicale și farmaceutice (Medizinprodukte und pharmazeutische Produkte) (z. B. Sfaturi privind dispozitivele medicale (Medizinprodukteberatung))
Articole de toaletă și produse cosmetice (Körperpflege- und Kosmetikprodukte) (z. B. Produse cosmetice verzi (Grüne Kosmetik), Parfumerie (Parfümeriewaren))
Textile, articole de modă, articole din piele (Textilien, Modeartikel, Lederwaren) (z. B. Încălțăminte (Schuhe))
Articole pentru sport și timp liber, jucării (Sport- und Freizeitartikel, Spielwaren) (z. B. Jucării (Spielwaren))
Cunoștințe despre aplicații Internet (Internet-Anwendungskenntnisse)
Cunoștințe despre aplicațiile software de birou (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Cunoștințe despre aplicațiile de baze de date (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
Încasarea în industria hotelieră (Kassieren im Gastgewerbe) (z. B. Funcționarea sistemelor mobile de distribuție (Bedienung von mobilen Boniersystemen))
Managementul reclamațiilor (Beschwerdemanagement) (z. B. Procesarea reclamației (Reklamationsbearbeitung))
Asistență regulată pentru clienți (Stammkundenbetreuung)
Serviciu clienți (Kundenservice) (z. B. Serviciu clienți pe platformele de recenzii (Kundenservice auf Bewertungsplattformen), Serviciu de e-mail pentru clienți (E-Mail-Kundenservice), Serviciu telefonic pentru clienți (Telefon-Kundenservice), Înregistrarea dobânzilor de cumpărare (Erfassung von Kaufinteressen), Schimb de bunuri (Umtausch von Waren))
Competență de consultanță (Beratungskompetenz) (z. B. Sfaturi ale experților (Fachberatung), Informații despre produs (Produktinformation))
Procesarea comenzii (Auftragsabwicklung) (z. B. Intrarea comenzii (Auftragserfassung), Furnizarea informațiilor de livrare (Erteilen von Lieferauskünften))
Strategii și concepte de vânzare (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Utilizarea platformelor de distribuție (Nutzung von Vertriebsplattformen))
Competențe profesionale generale
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)
Abilități soft, competențe și abilități necesare în postul Funcționar cu amănuntul : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt werden:)
Abilități digitale conform DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)
1 De bază (1 Grundlegend)
2 lucrători independenți (2 Selbstständig)
3 Avansat (3 Fortgeschritten)
4 Foarte specializat (4 Hoch spezialisiert)
Descriere: (Beschreibung: )Einzelhandelskaufleute verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.
Informații detaliate despre competențele digitale
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)
Domeniul de competență (Kompetenzbereich)
Nivel (e) de competență de la ... la ... (Kompetenzstufe(n) von ... bis ...)
Descriere (Beschreibung)
0 - Elemente de bază, acces și înțelegere digitală (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis)
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Einzelhandelskaufleute verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Manipularea informațiilor și a datelor (Umgang mit Informationen und Daten)
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Einzelhandelskaufleute können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Comunicare, interacțiune și colaborare (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit)
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Einzelhandelskaufleute können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Creare, producere și publicare (Kreation, Produktion und Publikation)
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Einzelhandelskaufleute können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Securitatea și utilizarea durabilă a resurselor (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung)
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Einzelhandelskaufleute sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit KundInnendaten, entdecken.
5 - Rezolvarea problemelor, inovarea și învățarea continuă (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen)
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Einzelhandelskaufleute erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.
Formare, certificate, formare continuă
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)
Nivele tipice de calificare
(Typische Qualifikationsniveaus)
Profesie cu formare în ucenicie (Beruf mit Lehrausbildung)
Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und im Team umfassend kommunizieren. Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit steht die Beratung und Information von Kundinnen und Kunden, wobei der Aspekt der fachlichen Beratung eine sehr gute Sprachbeherrschung erforderlich machen kann.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) erreicht werden.
Informații profesionale suplimentare
(Weitere Berufsinfos)
Muncă independentă
(Selbstständigkeit)
Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.
*Servicii de comerț cu amănuntul specializat în ceasuri, ceasuri și bijuterii (comerciant de ceasuri, ceasuri și bijuterii) (*Retail trade services specialising in clocks, watches and jewellery (clock, watch and jewellery retail trader))
*Servicii de comerț cu amănuntul specializate în comerț cu amănuntul general (comerciant cu amănuntul general) (*Retail trade services specialising in general retail (general retail trader))
*Servicii de comerț cu amănuntul specializate în feronerie și feronerie (comerciant de feronerie și feronerie) (*Retail trade services specialising in ironware and hardware (ironware and hardware retail trader))
*Servicii de comerț cu amănuntul specializate în parfumerie (comerciant cu amănuntul de parfumerie) (*Retail trade services specialising in perfumery (perfumery retail trader))
*Servicii de comerț cu amănuntul specializate în telecomunicații (comerciant cu amănuntul de telecomunicații) (*Retail trade services specialising in telecommunications (telecommunications retail trader))
Interesul în domeniile profesionale
(Interesse an Berufsbereichen)
Interese pe care ar trebui să le aduci la jobul Funcționar cu amănuntul :
(Interessen, die Sie für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau mitbringen sollten:)
Întrebări frecvente despre profesie Funcționar cu amănuntul (Häufig gestellte Fragen zum Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau)
Cât de mult câștigi ca Funcționar cu amănuntul ? (Wie viel verdient man als Einzelhandelskaufmann/-frau?)
Salariul de pornire este de cel puțin 2.190 brut pe lună. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)
Câte posturi vacante sunt pentru profesia Funcționar cu amănuntul ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau?)
În prezent, există 1.867 locuri libere în AMS eJob Room. (Derzeit gibt es 1.867 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)
Ce trebuie să poți face ca Funcționar cu amănuntul ? (Was muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau können?)
Ca Funcționar cu amănuntul aveți adesea nevoie de următoarele competențe și abilități profesionale: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als Einzelhandelskaufmann/-frau braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Bestellwesen, Fachberatung, Inventur, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Preisauszeichnung, Regalbetreuung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)
Cât de bine trebuie să fii capabil să vorbești germană pentru a fi Funcționar cu amănuntul ? (Wie gut muss man als Einzelhandelskaufmann/-frau Deutsch können?)
Pentru profesia Funcționar cu amănuntul aveți nevoie de cunoștințe de germană la nivelul B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf Einzelhandelskaufmann/-frau benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
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