Sistemul de informații despre carieră (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt

FilialleiterIn im Einzelhandel
(FilialleiterIn im Einzelhandel)

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Activități principale
(Haupttätigkeiten)

Venituri
(Einkommen)

câștigă între 2.190 și 2.200 euro brut pe lună (FilialleiterInnen im Einzelhandel verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).

În funcție de nivelul de calificare, salariul de pornire poate fi mai mare (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Profesie cu formare în ucenicie : 2.190 până la 2.200 euro brut (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
  • Ocupație cu școală profesională de nivel mediu și pregătire tehnică : 2.190 până la 2.200 euro brut (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)

Oportunități de angajare
(Beschäftigungsmöglichkeiten )



Filialleiterinnen und Filialeiter im Einzelhandel sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Kaufhäusern, Supermärkten.

Posturi vacante curente
(Aktuelle Stellenangebote)

.... în serviciul online de plasare a locurilor de muncă AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )552 către camera eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)

Harta Austriei a posturilor vacante (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Abilități profesionale necesare în reclame
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Competențele și aptitudinile solicitate în profesia sunt: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Alte competențe profesionale
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Competențe profesionale de bază
(Berufliche Basiskompetenzen)

Competențele și aptitudinile profesionale care sunt de obicei solicitate în profesie : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Competențe profesionale tehnice
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Expertiză și abilități necesare pentru postul : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

  • Cunoștințe despre software pentru aplicații comerciale (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Software de afaceri multi-industrie (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Software de gestionare a comenzilor (Auftragsmanagement-Software))
  • Cunoștințe de afaceri (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Calcul (Kalkulation) (z. B. Prețuri (Preisgestaltung))
  • Cunoașterea produselor și a materialelor specifice industriei (Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse)
    • Cunoașterea bunurilor generale (Allgemeine Warenkunde)
  • Cunoașterea decorării (Dekorationskenntnisse)
    • Decorarea camerei de vânzare (Verkaufsraumdekoration) (z. B. Proiectarea raftului (Regalgestaltung))
  • Competențe de comerț electronic (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Plăți electronice (Elektronischer Zahlungsverkehr)
    • Software de comerț electronic (E-Commerce-Software) (z. B. Utilizarea sistemelor de gestionare a magazinelor (Anwendung von Shopmanagementsystemen))
    • Servicii electronice în industrii (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-Logistică (E-Logistics))
  • Cunoașterea aplicațiilor IT (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Cunoștințe despre aplicații Internet (Internet-Anwendungskenntnisse)
    • Cunoștințe despre aplicațiile software de birou (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Cunoștințe de aplicație Excel (Excel-Anwendungskenntnisse), Cunoștințe despre aplicațiile de baze de date (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
  • Cunoștințe despre cumpărături (Einkaufskenntnisse)
    • Manager achiziții (Einkaufsleitung)
    • Asigurarea disponibilității bunurilor (Sicherstellung der Warenverfügbarkeit)
    • Achiziționarea de materiale (Materialeinkauf) (z. B. Selectarea furnizorului (Lieferantenauswahl))
  • Cunoștințe de igienă (Hygienekenntnisse)
    • Managementul igienei (Hygienemanagement) (z. B. Managementul igienei în comerțul cu produse alimentare (Hygienemanagement im Lebensmittelhandel), Bune practici de igienă (Gute Hygiene Praxis))
  • Abilități de casier (Kassierkenntnisse)
    • Încasare la vânzare (Kassieren im Verkauf)
  • Cunoașterea bazelor legale specifice locului de muncă (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Legea specifică profesiei (Berufsspezifisches Recht) (z. B. Bazele dreptului muncii și al dreptului social (Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts), Bazele legii protecției datelor (Grundlagen des Datenschutzrechts), Bazele dreptului alimentar (Grundlagen des Lebensmittelrechts))
  • Abilități de asistență clienți (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Managementul reclamațiilor (Beschwerdemanagement) (z. B. Procesarea reclamației (Reklamationsbearbeitung))
    • Managementul relației cu clienții (Customer Relationship Management)
    • Serviciu clienți (Kundenservice) (z. B. Serviciu de e-mail pentru clienți (E-Mail-Kundenservice), Serviciu telefonic pentru clienți (Telefon-Kundenservice))
    • Competență de consultanță (Beratungskompetenz) (z. B. Sfaturi ale experților (Fachberatung), Informații despre produs (Produktinformation))
  • Cunoștințe logistice (Logistikkenntnisse)
    • Managementul materialelor (Materialwirtschaft) (z. B. Sistem de comandă (Bestellwesen), Dispunerea mărfurilor (Warendisposition), Comandă mărfuri (Warenbestellung), Crearea calculelor cantității (Erstellen von Mengenkalkulationen), Inspecția mărfurilor primite (Wareneingangskontrolle))
    • Depozitare (Lagerwirtschaft) (z. B. Utilizarea scanerelor portabile (Verwenden von Handscannern), Predarea mărfurilor (Warenübergabe), Acceptarea mărfurilor (Warenübernahme), Gestionarea stocurilor (Lagerbestandsmanagement), Inventarul bunurilor (Wareninventur))
  • Abilități de management (Managementkenntnisse)
    • Antreprenoriat (Entrepreneurship)
    • Guvernanță corporativă operațională (Operative Unternehmensführung) (z. B. Planificarea operațională (Operative Planung), Șef de departament (Bereichsleitung))
    • Guvernanță corporativă strategică (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Sisteme de cifre cheie (Kennzahlensysteme))
    • Management în industrii (Management in Branchen) (z. B. Managementul comerțului cu amănuntul (Retail Management))
  • Cunoștințe de marketing (Marketingkenntnisse)
    • Promovarea vânzărilor (Verkaufsförderung) (z. B. Merchandising vizual (Visual Merchandising), Implementarea promoțiilor de vânzare (Durchführung von Verkaufsaktionen), Punerea în aplicare a reducerilor de preț (Durchführung von Preisreduzierungen))
  • Competențe de gestionare a personalului (Personalmanagement-Kenntnisse)
    • Programarea personalului (Personaldisposition) (z. B. Crearea listei de serviciu (Dienstplanerstellung))
    • Managementul personalului (Personalführung) (z. B. Implementarea integrării (Durchführung des Onboardings), Gestionarea conflictelor (Konfliktmanagement), Motivația angajaților (Mitarbeitermotivation))
    • Recrutare (Recruiting) (z. B. Brandul angajatorului (Employer Branding))
    • Dezvoltarea personalului (Personalentwicklung) (z. B. Formarea angajaților (Mitarbeiterschulung))
  • Cunoașterea managementului calității (Qualitätsmanagement-Kenntnisse)
    • Asigurarea calității (Qualitätssicherung) (z. B. Documentație conform HACCP (Dokumentation nach HACCP), Depozitare conform HACCP (Lagerung nach HACCP), Curățare conform HACCP (Reinigung nach HACCP), Prelucrarea alimentelor conform HACCP (Lebensmittelverarbeitung nach HACCP))
  • Cunoștințe contabile (Rechnungswesen-Kenntnisse)
    • Controlul facturilor (Rechnungskontrolle) (z. B. Facturare (Fakturierung))
    • Contabilitate externă (Externe Rechnungslegung) (z. B. Facturare zilnică (Tagesabrechnung), Întocmirea rapoartelor de numerar (Erstellung von Kassenberichten))
    • Controlul (Controlling) (z. B. Controlul vânzărilor (Umsatzkontrolle))
  • Prelucrare (Sachbearbeitung)
    • Procesarea comenzii (Auftragsabwicklung) (z. B. Intrarea comenzii (Auftragserfassung), Furnizarea informațiilor de livrare (Erteilen von Lieferauskünften))
  • Cunoștințe SAP (SAP-Kenntnisse)
    • Module SAP (SAP-Module) (z. B. Vânzări SAP SD și logistică de vânzări (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
  • Managementul echipei (Teammanagement)
  • Cunoștințe privind vânzările (Verkaufskenntnisse)
    • Administrarea vânzărilor (Verkaufsadministration) (z. B. Suport sucursală (Filialbetreuung), Introducerea comenzilor clienților în comerțul cu amănuntul (Erfassung von Kundenaufträgen im Einzelhandel))
    • Tehnologie de vânzare (Verkaufstechnik) (z. B. Conducerea discuțiilor de vânzări (Führung von Verkaufsgesprächen))
    • Strategii de vânzare (Verkaufsstrategien) (z. B. Implementarea strategiilor de vânzare (Umsetzung von Verkaufsstrategien))
    • Comerț cu amănuntul (Einzelhandel) (z. B. Controlul prospețimii alimentelor (Frischekontrolle bei Lebensmitteln))
  • Cunoștințe privind vânzările (Vertriebskenntnisse)
    • Strategii și concepte de vânzare (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Implementarea strategiilor de vânzare (Umsetzung von Vertriebsstrategien), Vânzare încrucișată (Cross Selling))
    • Managementul categoriei (Category Management) (z. B. Optimizarea intervalului (Sortimentsoptimierung), Planificarea intervalului (Sortimentsplanung), Controlul sortimentului (Sortimentskontrolle), Proiectarea gamei (Sortimentsgestaltung))
    • Prevânzare (Pre-Sales) (z. B. Managementul Punctului de Vânzare (Point-of-Sale-Management), Demonstrarea produselor (Vorführung von Produkten))
  • Abilități de prelegere și prezentare (Vortrags- und Präsentationskenntnisse)
    • Ținerea de prelegeri și prezentări (Abhalten von Vorträgen und Präsentationen) (z. B. Ținerea prezentărilor clienților (Abhalten von Kundenpräsentationen))

Competențe profesionale generale
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Abilități soft, competențe și abilități necesare în postul : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

Abilități digitale conform DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 De bază (1 Grundlegend) 2 lucrători independenți (2 Selbstständig) 3 Avansat (3 Fortgeschritten) 4 Foarte specializat (4 Hoch spezialisiert)
               
Descriere: (Beschreibung: )FilialleiterInnen im Einzelhandel verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Informații detaliate despre competențele digitale
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Domeniul de competență (Kompetenzbereich) Nivel (e) de competență
de la ... la ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Descriere (Beschreibung)
0 - Elemente de bază, acces și înțelegere digitală (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Manipularea informațiilor și a datelor (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Comunicare, interacțiune și colaborare (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Creare, producere și publicare (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Securitatea și utilizarea durabilă a resurselor (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit Kundendaten, entdecken.
5 - Rezolvarea problemelor, inovarea și învățarea continuă (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Formare, certificate, formare continuă
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Nivele tipice de calificare
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Profesie cu formare în ucenicie (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Ocupație cu școală profesională de nivel mediu și pregătire tehnică (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Instruire
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
Duale Akademie NQR V

Certificate și calificări
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Educație continuă
(Weiterbildung)

Specializare specializată în formare avansată (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Perspective de carieră de formare profesională (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Formare transversală (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizator de instruire (Weiterbildungsveranstalter)

Cunoașterea limbii germane conform CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Utilizarea elementară a limbajului (Elementare Sprachverwendung) Utilizarea independentă a limbajului (Selbständige Sprachverwendung) Utilizarea competentă a limbajului (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie arbeiten als Führungskraft und müssen daher Arbeitsabläufe koordinieren und mündliche Arbeitsanweisungen erteilen können. Sie erstellen schriftliche Arbeitsberichte und -dokumentationen und kommunizieren mit ihrem Team, anderen Filialen und der Zentrale.

Informații profesionale suplimentare
(Weitere Berufsinfos)

Muncă independentă
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Mediul de lucru
(Arbeitsumfeld)

Chestionar de competențe
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Director de filială-adjunct în comerțul alimentar (FilialleiterIn-StellvertreterIn im Lebensmittelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Director de sucursală-adjunct în retail (StellvertretetendeR FilialleiterIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Specializări profesionale
(Berufsspezialisierungen)

  • Asistent manager magazin (Assistant Store-ManagerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Manager magazin specializat (FachmarktleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Director de etaj în retail (Floor-ManagerIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Manager de piață (FilialleiterIn im Einzelhandel) (MarktmanagerIn (FilialleiterIn im Einzelhandel)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Manager magazin (ShopleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Profesii conexe
(Verwandte Berufe)

Alocarea în zonele și grupurile profesionale ale BIS
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Alocarea la clasificarea profesională AMS (șase cifre)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 401815 Manager sucursală (Filialleiter/in)  
  • 401825 Adjunct manager de sucursală (alimente) (Filialleiter-Stellvertreter/in (Lebensmittel))  
  • 401851 Adjunct manager sucursală (Filialleiter/in-Stellvertreter/in)  

Încadrare în grupe ocupaționale ISCO-08 / ocupații ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Ocupații din Clasificarea ocupațiilor germană (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, Verkaufsstellenleiterin
  • Geprüfter Verkaufsleiter/Geprüfte Verkaufsleiterin im Lebensmittelhandwerk
  • Verkaufsleiter/Verkaufsleiterin im Nahrungsmittelhandwerk

Informații în lexiconul vocațional
(Informationen im Berufslexikon)

Informații în busola de antrenament
(Informationen im Ausbildungskompass)

Întrebări frecvente despre profesie (Häufig gestellte Fragen zum Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel)

Cât de mult câștigi ca ? (Wie viel verdient man als FilialleiterIn im Einzelhandel?)

Salariul de pornire este de cel puțin 2.190 brut pe lună. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

Câte posturi vacante sunt pentru profesia ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel?)

În prezent, există 552 locuri libere în AMS eJob Room. (Derzeit gibt es 552 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Ce trebuie să poți face ca ? (Was muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel können?)

Ca aveți adesea nevoie de următoarele competențe și abilități profesionale: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als FilialleiterIn im Einzelhandel braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)

Cât de bine trebuie să fii capabil să vorbești germană pentru a fi ? (Wie gut muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel Deutsch können?)

Pentru profesia aveți nevoie de cunoștințe de germană la nivelul B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Acest profil profesional a fost actualizat pe 21. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 21. Juli 2026.)

Această pagină a fost actualizată la: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0