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ЦЯ ПОСЛУГА МОЖЕ МІСТИТИ ПЕРЕКЛАДИ, НАДАНІ GOOGLE. GOOGLE ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ ЧИ НЕПРЯМАЮЧИХ, ЩОДО ПЕРЕКЛАДОВ, ВКЛЮЧАЮЧИ БУДЬ-ЯКІ ГАРАНТІЇ ТОЧНОСТІ, НАДІЙНОСТІ ТА БУДЬ-ЯКИХ НЕПРЯМАХ ГАРАНТІЙ ПРОДАЖНОСТІ, ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ДЛЯ N.
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DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE SCHLIEßT IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN JEGLICHE HAFTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIEßLICH JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE HAFTUNG FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG FREMDER RECHTE.
Співробітники ресепшн несуть відповідальність за догляд за гостями, особливо під час прибуття та від’їзду. Під час перебування приймальня (рецепція) є контактним пунктом для гостей щодо запитів, запитань та скарг.Як правило, у готелях та закладах розміщення підсумковий рахунок оформляється на рецепції при виїзді. Іншими сферами відповідальності є отримання бронювань та бронювання номерів, трафік електронної пошти та телефону, розподіл та видача кімнат, а також адміністрування файлів гостей. У великих компаніях і установах до завдань ресепшн входить прийом клієнтів, видача ідентифікаційних карток відвідувачів і спрямування клієнтів до бажаних контактних осіб.
RezeptionistInnen sind für die Gästebetreuung vor allem bei Ankunft und Abreise zuständig. Während des Aufenthaltes stellt der Empfangsbereich (Rezeption) für die Gäste eine Anlaufstelle für Wünsche, Fragen und Beschwerden dar. In der Regel werden in Hotel- und Beherbergungsbetrieben an der Rezeption bei der Abreise die Endabrechnungen erstellt. Weitere Aufgabenbereiche sind die Entgegennahme von Buchungen und Zimmerreservierungen, E-Mail- und Telefonverkehr, die Zimmereinteilung und -ausgabe sowie die Verwaltung der Gästedateien.
In großen Unternehmen und Institutionen gehört zu den Aufgaben der RezeptionistInnen der KundInnenempfang, die Ausstellung von Besucherausweisen und die Weiterleitung der KundInnen zu den gewünschten Ansprechpersonen.
Працевлаштування пропонують заклади розміщення, санаторії, оздоровчі центри, будинки престарілих, а також приймальні великих компаній та установ державного управління.
Beschäftigung bieten Beherbergungsbetriebe, Kuranlagen, Gesundheitszentren, Seniorenresidenzen aber auch Empfangsbereiche großer Unternehmen und öffentlicher Verwaltungseinrichtungen.
.... в онлайн-сервісі працевлаштування AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )677 до кімнати eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)
Держава (Bundesland) | вакансії (offene Stellen) | заявників (BewerberInnen) |
---|---|---|
вакансії (offene Stellen) | заявників (BewerberInnen) |
З технічних причин загальна кількість вакансій іноді відхиляється від суми окремих значень. (Die Gesamtzahl der offenen Stellen weicht aus technischen Gründen teilweise von der Summe der Einzelwerte ab.)
Навички та вміння, затребувані в роботі Адміністратор реєстрації (м/ж) : (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf RezeptionistIn sind:)
Професійні навички та навички, які здебільшого є обов’язковими умовами роботи Адміністратор реєстрації (м/ж) : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf RezeptionistIn sind:)
Досвід і навички, необхідні для роботи Адміністратор реєстрації (м/ж) : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf RezeptionistIn benötigt werden:)
Навички програмного забезпечення, компетенції та здібності, необхідні для роботи Адміністратор реєстрації (м/ж) : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf RezeptionistIn benötigt werden:)
1 Основний (1 Grundlegend) | 2 Незалежні (2 Selbstständig) | 3 Розширений (3 Fortgeschritten) | 4 Високоспеціалізовані (4 Hoch spezialisiert) | ||||
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Опис: (Beschreibung: )RezeptionistInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zuverlässig zu bedienen. Sie lösen alltägliche Probleme selbstständig oder unter Anleitung, kennen die betrieblichen Datensicherheitsregeln und sorgen in ihrem Verantwortungsbereich für deren Einhaltung. |
Сфера компетенції (Kompetenzbereich) | Рівень(и) навичок від ... до ... (Kompetenzstufe(n) von ... bis ...) |
Опис (Beschreibung) | |||||||
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0 - Основи, доступ і цифрове розуміння (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen müssen allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Hotelsoftware, Reservierungssysteme, Online-Buchungsplattformen) in alltäglichen und neuen Situationen routiniert bedienen und anwenden können. |
1 - Обробка інформації та даних (Umgang mit Informationen und Daten) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen können selbstständig für ihre Arbeit erforderliche Informationen recherchieren, erfassen, vergleichen, beurteilen und in ihrer Tätigkeit anwenden und arbeitsrelevante Daten mit betriebsüblichen Mitteln abrufen und nutzen. |
2 - Спілкування, взаємодія та співпраця (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation und Zusammenarbeit mit KollegInnen, MitarbeiterInnen und Gästen einsetzen. |
3 - Створення, виготовлення та публікація (Kreation, Produktion und Publikation) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen müssen digitale Inhalte, Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende digitale Anwendungen einpflegen können. |
4 - Безпека та стале використання ресурсів (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen sollten ein erhöhtes Bewusstsein zur Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit haben, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln und halten sie ein. |
5 - Вирішення проблем, інновації та безперервне навчання (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | RezeptionistInnen erkennen Probleme mit digitalen Geräten und Anwendungen bei ihrer Arbeit und können einfache klar definierte Probleme selbstständig lösen bzw. die erforderlichen Schritte für die Behebung der Probleme setzen. |
Елементарне вживання мови (Elementare Sprachverwendung) | Самостійне використання мови (Selbständige Sprachverwendung) | грамотне використання мови (Kompetente Sprachverwendung) | |||
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A1 | A2 | B1 | B2 | C1 | C2 |
Sie stehen in ständigem Kontakt mit Gästen oder Kundinnen und Kunden, beraten und informieren diese überwiegend mündlich und am Telefon, erstellen aber auch schriftliche Unterlagen wie z. B. Angebote. Sie müssen Anweisungen und Fragen zuverlässig verstehen und ausführen. In diesem Beruf sind daher gute bis sehr gute Deutschkenntnisse sowohl für die mündliche als auch für die schriftliche Kommunikation erforderlich. |
Адміністратор реєстрації (м/ж) заробляти від 1.860 євро брутто на місяць (Rezeptionisten/Rezeptionistinnen verdienen ab 1.860 Euro brutto pro Monat). Залежно від рівня кваліфікації стартовий оклад також може бути вищим (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):
Reglementiertes Gewerbe:
Gastgewerbe
Головний портьє (ChefrezeptionistIn)
w.Ez: | Chefrezeptionistin |
w.Mz: | Chefrezeptionistinnen |
m.Ez: | Chefrezeptionist |
m.Mz: | Chefrezeptionisten |
n.Ez: | ChefrezeptionistIn |
n.Mz: | Chefrezeptionisten/-rezeptionistinnen |
Berufliche Kompetenzen: |
Gästeempfang |
w.Ez: | Empfangschefin |
w.Mz: | Empfangschefinnen |
m.Ez: | Empfangschef |
m.Mz: | Empfangschefs |
n.Ez: | EmpfangschefIn |
n.Mz: | Empfangschefs/-chefinnen |
Реєстратор (ч/ж) (Front Desk Supervisor (m/w))
w.Ez: | Front Desk Supervisor (w) |
w.Mz: | Front Desk Supervisors (w) |
m.Ez: | Front Desk Supervisor (m) |
m.Mz: | Front Desk Supervisors (m) |
n.Ez: | Front Desk Supervisor (m/w) |
n.Mz: | Front Desk Supervisors (m/w) |
Front Office Manager (Front Office-ManagerIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Ausbildung zum/zur Office ManagerIn |
Empfang |
w.Ez: | Front Office-Managerin |
w.Mz: | Front Office-Managerinnen |
m.Ez: | Front Office-Manager |
m.Mz: | Front Office-Manager |
n.Ez: | Front Office-ManagerIn |
n.Mz: | Front Office-ManagerInnen |
Менеджер по роботі з гостями (Guest Relation-ManagerIn)
w.Ez: | Guest Relation-Managerin |
w.Mz: | Guest Relation-Managerinnen |
m.Ez: | Guest Relation-Manager |
m.Mz: | Guest Relation-Manager |
n.Ez: | Guest Relation-ManagerIn |
n.Mz: | Guest Relation-ManagerInnen |
Maître d'hôtel - портьє (ч/ж) (Maître d’hôtel - RezeptionistIn (m/w))
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
Maître d'hôtel - RestaurantleiterIn (m/w) |
w.Ez: | Maître d’hôtel (Rezeptionistin) (w) |
w.Mz: | Maîtres d’hôtel (Rezeptionistinnren) (w) |
m.Ez: | Maître d’hôtel (Rezeptionist) (m) |
m.Mz: | Maîtres d’hôtel (Rezeptionisten) (m) |
n.Ez: | Maître d’hôtel - RezeptionistIn (m/w) |
n.Mz: | Maîtres d’hôtel (Rezeptionisten/Rezeptionistinnen) (m/w) |
Офіс-менеджер по прийому клієнтів (Office-ManagerIn für den KundInnenempfang)
Berufliche Kompetenzen: |
Ausbildung zum/zur Office ManagerIn |
Office Management |
w.Ez: | Office-Managerin für den KundInnenempfang |
w.Mz: | Office-Managerinnen für den KundInnenempfang |
m.Ez: | Office-Manager für den KundInnenempfang |
m.Mz: | Office-Manager für den KundInnenempfang |
n.Ez: | Office-ManagerIn für den KundInnenempfang |
n.Mz: | Office-ManagerInnen für den KundInnenempfang |
Супроводжуючий зони громадського користування (ч/ж) (Public Area Attendant (m/w))
w.Ez: | Public Area Attendant (w) |
w.Mz: | Public Area Attendants (w) |
m.Ez: | Public Area Attendant (m) |
m.Mz: | Public Area Attendants (m) |
n.Ez: | Public Area Attendant (m/w) |
n.Mz: | Public Area Attendants (m/w) |
Єдиний портьє (AlleinrezeptionistIn)
w.Ez: | Alleinrezeptionistin |
w.Mz: | Alleinrezeptionistinnen |
m.Ez: | Alleinrezeptionist |
m.Mz: | Alleinrezeptionisten |
n.Ez: | AlleinrezeptionistIn |
n.Mz: | Alleinrezeptionisten/-rezeptionistinnen |
Аудитор з доходів (ч/ж) (Адміністратор реєстрації (м/ж)) (Income Auditor (m/w) (Адміністратор реєстрації (м/ж)
(RezeptionistIn)))
w.Ez: | Income Auditor (w) (Rezeptionistin) |
w.Mz: | Income Auditors (w) (Rezeptonistinnen) |
m.Ez: | Income Auditor (m) (Rezeptionist) |
m.Mz: | Income Auditors (m) (Rezeptionisten) |
n.Ez: | Income Auditor (m/w) (RezeptionistIn) |
n.Mz: | Income Auditors (m/w) (RezeptionistInnen) |
Нічний ревізор (Night-AuditorIn)
w.Ez: | Night-Auditorin |
w.Mz: | Night-Auditorinnen |
m.Ez: | Night-Auditor |
m.Mz: | Night-Auditoren |
n.Ez: | Night-AuditorIn |
n.Mz: | Night-Auditoren/-Auditorinnen |
Нічний менеджер (Night-ManagerIn)
w.Ez: | Night-Managerin |
w.Mz: | Night-Managerinnen |
m.Ez: | Night-Manager |
m.Mz: | Night-Manager |
n.Ez: | Night-ManagerIn |
n.Mz: | Night-ManagerInnen |
Помічник менеджера з бронювання (м/ж) (Assistant Reserverations Manager (m/w))
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
w.Ez: | Assistant Reserverations Manager (w) |
w.Mz: | Assistants Reserverations Managers (w) |
m.Ez: | Assistant Reserverations Manager (m) |
m.Mz: | Assistants Reserverations Managers (m) |
n.Ez: | Assistant Reserverations Manager (m/w) |
n.Mz: | Assistants Reserverations Managers (m/w) |
Reservation Agent (m/w) (Адміністратор реєстрації (м/ж)
(RezeptionistIn))
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
Reservation Agent (m/w) (Hotel- und Gastgewerbekaufmann/-frau) |
w.Ez: | Reservation Agent (w) (Rezeptionistin) |
w.Mz: | Reservation Agents (w) (Rezeptionistinnen) |
m.Ez: | Reservation Agent (m) (Rezeptionist) |
m.Mz: | Reservation Agents (m) (Rezeptionisten) |
n.Ez: | Reservation Agent (m/w) (RezeptionistIn) |
n.Mz: | Reservation Agents (m/w) (Rezeptionisten/Rezeptionistinnen) |
Асистент з бронювання (ReservierungsassistentIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
w.Ez: | Reservierungsassistentin |
w.Mz: | Reservierungsassistentinnen |
m.Ez: | Reservierungsassistent |
m.Mz: | Reservierungsassistenten |
n.Ez: | ReservierungsassistentIn |
n.Mz: | Reservierungsassistenten/-assistentinnen |
Менеджер з бронювання (ReservierungsleiterIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
w.Ez: | Reservierungsleiterin |
w.Mz: | Reservierungsleiterinnen |
m.Ez: | Reservierungsleiter |
m.Mz: | Reservierungsleiter |
n.Ez: | ReservierungsleiterIn |
n.Mz: | ReservierungsleiterInnen |
Агент з бронювання (ReservierungsmitarbeiterIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
w.Ez: | Reservierungsmitarbeiterin |
w.Mz: | Reservierungsmitarbeiterinnen |
m.Ez: | Reservierungsmitarbeiter |
m.Mz: | Reservierungsmitarbeiter |
n.Ez: | ReservierungsmitarbeiterIn |
n.Mz: | ReservierungsmitarbeiterInnen |
Контролер бронювання (ReservierungssupervisorIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Reservierungsannahme |
w.Ez: | Reservierungssupervisorin |
w.Mz: | Reservierungssupervisorinnen |
m.Ez: | Reservierungssupervisor |
m.Mz: | Reservierungssupervisoren |
n.Ez: | ReservierungssupervisorIn |
n.Mz: | Reservierungssupervisoren/-supervisorinnen |
Консьєрж (м/ж) (Concierge (m/w))
Berufliche Kompetenzen: |
Conciergedienst |
w.Ez: | Concierge (w) |
w.Mz: | Conciergen (w) |
m.Ez: | Concierge (m) |
m.Mz: | Conciergen (m) |
n.Ez: | Concierge (m/w) |
n.Mz: | Conciergen (m/w) |
Приймач (EmpfangsmitarbeiterIn)
Berufliche Kompetenzen: |
Gästeempfang |
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
EmpfangsassistentIn |
Empfangsherr/-dame (SekretärIn) |
EmpfangssekretärIn (Callcenter-MitarbeiterIn) |
EmpfangssekretärIn (SekretärIn) |
w.Ez: | Empfangsmitarbeiterin |
w.Mz: | Empfangsmitarbeiterinnen |
m.Ez: | Empfangsmitarbeiter |
m.Mz: | Empfangsmitarbeiter |
n.Ez: | EmpfangsmitarbeiterIn |
n.Mz: | EmpfangsmitarbeiterInnen |
Співробітник рецепції (Front Desk-MitarbeiterIn)
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
EmpfangsassistentIn |
Empfangsherr/-dame (SekretärIn) |
EmpfangssekretärIn (Callcenter-MitarbeiterIn) |
EmpfangssekretärIn (SekretärIn) |
w.Ez: | Front Desk-Mitarbeiterin |
w.Mz: | Front Desk-Mitarbeiterinnen |
m.Ez: | Front Desk-Mitarbeiter |
m.Mz: | Front Desk-Mitarbeiter |
n.Ez: | Front Desk-MitarbeiterIn |
n.Mz: | Front Desk-MitarbeiterInnen |
Фронт офіс агент (м/ж) (Front Office Agent (m/w))
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
EmpfangsassistentIn |
Empfangsherr/-dame (SekretärIn) |
EmpfangssekretärIn (Callcenter-MitarbeiterIn) |
EmpfangssekretärIn (SekretärIn) |
w.Ez: | Front Office Agent (w) |
w.Mz: | Front Office Agents (w) |
m.Ez: | Front Office Agent (m) |
m.Mz: | Front Office Agents (m) |
n.Ez: | Front Office Agent (m/w) |
n.Mz: | Front Office Agents (m/w) |
Офіцер по роботі з гостями (м/ж) (Guest Relation Officer (m/w))
w.Ez: | Guest Relation Officer (w) |
w.Mz: | Guest Relation Officers (w) |
m.Ez: | Guest Relation Officer (m) |
m.Mz: | Guest Relation Officers (m) |
n.Ez: | Guest Relation Officer (m/w) |
n.Mz: | Guest Relation Officers (m/w) |
Агент з обслуговування гостей (м/ж) (Guest Service Agent (m/w))
w.Ez: | Guest Service Agent (w) |
w.Mz: | Guest Service Agents (w) |
m.Ez: | Guest Service Agent (m) |
m.Mz: | Guest Service Agents (m) |
n.Ez: | Guest Service Agent (m/w) |
n.Mz: | Guest Service Agents (m/w) |
Шпрингер для прийому та обслуговування (SpringerIn für Rezeption und Service)
w.Ez: | Springerin für Rezeption und Service |
w.Mz: | Springerinnen für Rezeption und Service |
m.Ez: | Springer für Rezeption und Service |
m.Mz: | Springer für Rezeption und Service |
n.Ez: | SpringerIn für Rezeption und Service |
n.Mz: | SpringerInnen für Rezeption und Service |
Адміністратор санаторію (Адміністратор реєстрації (м/ж)) (Spa-RezeptionistIn (Адміністратор реєстрації (м/ж)
(RezeptionistIn)))
Супутні професійні спеціалізації: (Verwandte Berufsspezialisierungen:) |
Spa-RezeptionistIn (Spa-ManagerIn) |
w.Ez: | Spa-Rezeptionistin (Rezeptionistin) |
w.Mz: | Spa-Rezeptionistinnen (Rezeptionistinnen) |
m.Ez: | Spa-Rezeptionist (Rezeptionist) |
m.Mz: | Spa-Rezeptionisten (Rezeptionister) |
n.Ez: | Spa-RezeptionistIn (RezeptionistIn) |
n.Mz: | Spa-Rezeptionisten/-Rezeptionistinnen (Rezeptionisten/Rezeptionistinnen) |
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