System informacji zawodowej (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt

Technik serwisowy
(ServicetechnikerIn)

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Główne działania
(Haupttätigkeiten)

Dochód
(Einkommen)

Technik serwisowy zarabia od 2.340 do 3.350 euro brutto miesięcznie (ServicetechnikerInnen verdienen ab 2.340 bis 3.350 Euro brutto pro Monat).

W zależności od poziomu kwalifikacji wynagrodzenie początkowe może być wyższe (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Zawód ze szkoleniem zawodowym : 2.340 do 2.930 euro brutto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.340 bis 2.930 Euro brutto)
  • Zawód w średniej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym : 2.340 do 2.930 euro brutto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.340 bis 2.930 Euro brutto)
  • Zawód w wyższej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym : 2.680 do 3.350 euro brutto (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.680 bis 3.350 Euro brutto)

Możliwości zatrudnienia
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Technicy serwisowi pracują głównie dla producentów sprzętu elektrycznego, dostawców energii oraz działów obsługi klienta. Mogą pracować w wielu branżach, w tym w branży elektrycznej i elektronicznej, produkcji sprzętu gospodarstwa domowego, sprzętu biurowego, IT i telekomunikacji, inżynierii mechanicznej oraz w branży ogrzewania, klimatyzacji, wentylacji i hydrauliki. Inne możliwości obejmują firmy instalacyjne oraz wyspecjalizowane obszary, takie jak technologia medyczna.


Servicetechnikerinnen und Servicetechniker sind vor allem bei Herstellern von Elektrogeräten, bei Energieversorgungsunternehmen sowie in Kundendienstabteilungen tätig. Der Einsatz in unterschiedlichsten Branchen ist möglich, wie z. B. in der Elektro- und Elektronikindustrie, im Bereich der Haushaltsgeräteerzeugung, in der Büromaschinen-, IT- und Telekommunikationsbranche, im Bereich des Maschinenbaus sowie in der Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik; weitere Möglichkeiten bieten u. a. Installationsbetriebe oder auch Spezialaufgabengebiete, wie z. B. die Medizintechnik.

Aktualne wakaty
(Aktuelle Stellenangebote)

.... w internetowym serwisie pośrednictwa pracy AMS (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )401 do AMS eJob Room ( zum AMS-eJob-Room)

Mapa wolnych stanowisk w Austrii (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Inne umiejętności zawodowe
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Podstawowe umiejętności zawodowe
(Berufliche Basiskompetenzen)

Kompetencje i umiejętności zawodowe, które są zwykle wymagane w zawodzie Technik serwisowy : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf ServicetechnikerIn sind:)

Techniczne umiejętności zawodowe
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Wiedza i umiejętności wymagane na stanowisku Technik serwisowy : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf ServicetechnikerIn benötigt werden:)

    • Kontrola funkcjonalna maszyn i systemów (Funktionskontrolle von Maschinen und Anlagen)
    • Rozruch maszyn i systemów (Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen)
    • Montaż maszyn i systemów (Montage von Maschinen und Anlagen)
    • Montaż na miejscu (Montage vor Ort)
    • Naprawa i serwis maszyn i systemów (Reparatur und Service von Maschinen und Anlagen) (z. B. Rozwiązywanie problemów z maszynami i systemami (Störungsbehebung bei Maschinen und Anlagen), Planowanie prac rewizji technicznej (Planung von technischen Revisionsarbeiten), Wykonywanie prac rewizji technicznej (Durchführung von technischen Revisionsarbeiten), Przeprowadzanie konserwacji zapobiegawczej (Durchführung vorbeugender Wartung), Technologia maszyn biurowych (Büromaschinentechnik), Prace konserwacyjne dziennika (Protokollieren von Wartungsarbeiten), Cyfrowe zarządzanie konserwacją (Digitales Wartungsmanagement), Inteligentna konserwacja (Smart Maintenance), Analiza uszkodzeń technicznych (Technische Schadensanalyse), Przetwarzanie zleceń serwisowych (Abwicklung von Serviceaufträgen), Wykrywanie usterek (Erkennen von Störungen), Zdalna konserwacja systemów (Fernwartung von Anlagen), Konserwacja maszyn i systemów (Wartung von Maschinen und Anlagen), Tworzenie planów konserwacji (Erstellung von Wartungsplänen))
    • Monitorowanie techniczne maszyn i systemów (Technische Überwachung von Maschinen und Anlagen) (z. B. Zdalne monitorowanie operacji (Fernüberwachung von Betriebsabläufen), Monitorowanie stanu (Condition-Monitoring))
    • Maszyny budowlane (Baumaschinen) (z. B. Naprawa systemów przenośników (Reparatur von Förderanlagen), Konserwacja systemów przenośników (Wartung von Förderanlagen), Konserwacja maszyn budowlanych (Wartung von Baumaschinen), Naprawa maszyn budowlanych (Reparatur von Baumaschinen))
    • Praca z elektronicznie sterowanymi systemami produkcyjnymi (Arbeit mit elektronisch gesteuerten Produktionsanlagen) (z. B. Utrzymanie zakładów produkcyjnych (Wartung von Produktionsanlagen))
    • Maszyny do przetwórstwa tworzyw sztucznych (Kunststoffverarbeitungsmaschinen) (z. B. Naprawa wtryskarek Arburg (Reparatur von Arburg Spritzgussmaschinen), Naprawa wtryskarek Krauss-Maffei (Reparatur von Krauss-Maffei Spritzgussmaschinen))
    • Robotyka (Robotik)
    • Administracja systemem (Systemadministration) (z. B. Instalacja IT (IT-Installation), Zdalna diagnostyka (Ferndiagnose), Konfiguracja IT (IT-Konfiguration))
    • Oprogramowanie biznesowe międzybranżowe (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Oprogramowanie do konserwacji (Instandhaltungssoftware))
    • Produkty elektryczne i telekomunikacyjne (Elektro- und Telekommunikationsprodukte) (z. B. Urządzenia elektryczne (Elektrogeräte))
    • Produkty IT (IT-Produkte) (z. B. MOŻE (CAN))
    • Znajomość przechowywania danych (Datenspeicherungskenntnisse)
    • Rozwiązywanie problemów (instalacja elektryczna) (Störungsbehebung (Elektroinstallation)) (z. B. Tłumienie zakłóceń urządzeń elektrycznych (Entstörung von Elektrogeräten), Rozwiązywanie problemów z komponentami elektronicznymi (Störungsbehebung an elektronischen Bauteilen), Tłumienie zakłóceń maszyn i urządzeń elektrycznych (Entstörung von elektrischen Maschinen und Geräten))
    • Kontrola działania układów elektronicznych (Funktionsüberprüfung an elektronischen Anlagen)
    • Elektromechanika (Elektromechanik) (z. B. Rozwiązywanie problemów z maszynami i systemami elektromechanicznymi (Fehlersuche an elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Montaż maszyn i systemów elektromechanicznych (Zusammenbauen von elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Demontaż maszyn i systemów elektromechanicznych (Zerlegen von elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Regulacja maszyn i systemów elektromechanicznych (Justierung von elektromechanischen Maschinen und Anlagen))
    • Mechatronika (Mechatronik)
    • Technologia sterowania budynkiem (Gebäudeleittechnik) (z. B. Serwis urządzeń w obszarze technologii zarządzania budynkiem (Geräteservice im Bereich Gebäudeleittechnik))
    • Technika grzewcza, klimatyzacyjna, wentylacyjna i sanitarna (Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik) (z. B. Technologia słoneczna (Solartechnik), Technika sanitarna (Sanitärtechnik), Technologia wentylacji (Lüftungstechnik), Technologia klimatyzacji (Klimatechnik))
    • Standardy i wytyczne zawodowe (Berufsspezifische Normen und Richtlinien) (z. B. ÖNORM EN 13313 (ÖNORM EN 13313), Zawodowe przepisy dotyczące ochrony i bezpieczeństwa (Berufsspezifische Schutz- und Sicherheitsbestimmungen))
    • Zarządzanie żądaniami (Anfragemanagement)
    • Przeprowadzanie szkoleń dla klientów (Durchführung von Kundenschulungen)
    • Kompetencje doradcze (Beratungskompetenz) (z. B. Porady eksperta (Fachberatung), Doradztwo techniczne (Technische Beratung))
    • Zarządzanie reklamacjami (Beschwerdemanagement) (z. B. Rozpatrywanie skarg (Reklamationsbearbeitung))
    • Technologia płynów (Fluidtechnik) (z. B. Technologia pneumatyczna (Pneumatiktechnik), Technologia hydrauliczna (Hydrauliktechnik))
    • Technologia chłodnicza (Kältetechnik)
    • Mechanika maszyn (Maschinenmechanik)
    • Serwis sprzętu z zakresu technologii medycznej (Geräteservice im Bereich Medizintechnik)
    • Przeprowadzanie pomiarów i badań (Durchführung von Messungen und Tests)
    • Technologia pomiarowa (Messtechnik) (z. B. Inteligentna technologia pomiarowa (Smarte Messtechnik))
    • Analiza błędów (Fehleranalyse) (z. B. Zapisuj dzienniki błędów (Verfassen von Fehlerprotokollen))
    • Przetwarzanie zamówień (Auftragsabwicklung) (z. B. Przetwarzanie zapotrzebowania na zakup (Abwicklung der Bestellanforderungen))
    • Przetwarzanie techniczne (Technische Sachbearbeitung) (z. B. Zarządzanie zleceniami konserwacyjnymi (Verwaltung von Wartungsaufträgen))
    • Ochrona przeciwpożarowa (Brandschutz) (z. B. Systemy oddymiania (Rauchabzugsanlagen))

Ogólne umiejętności zawodowe
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Kompetencje cyfrowe według DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Podstawowe (1 Grundlegend) 2 osoby prowadzące działalność na własny rachunek (2 Selbstständig) 3 Zaawansowane (3 Fortgeschritten) 4 Wysoce wyspecjalizowane (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )ServicetechnikerInnen sind in der Lage berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte in der Planung und Entwicklung sowie in der Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation routiniert zu nutzen. Sie können standardisierte Lösungen anwenden, aber auch neue Lösungsansätze entwickeln. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehler zu beheben. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und sorgen in ihrem Verantwortungsbereich für die Einhaltung und Umsetzung dieser Regeln.

Szczegółowe informacje na temat umiejętności cyfrowych
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Obszar kompetencji (Kompetenzbereich) Poziom(y) kompetencji
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Opis (Beschreibung)
0 - Podstawy, dostęp i zrozumienie cyfrowe (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen sowohl allgemeine als auch berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte, Maschinen und Anlagen selbstständig und sicher anwenden können sowie auch komplexe und unvorhergesehene Aufgaben flexibel lösen können.
1 - Postępowanie z informacjami i danymi (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen erforderliche Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten können und in ihrer Arbeit umsetzen.
2 - Komunikacja, interakcja i współpraca (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen verwenden digitale Anwendungen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation mit KollegInnen und Kundinnen und Kunden auf fortgeschrittenem Niveau.
3 - Kreacja, produkcja i publikacja (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen digitale Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende digitale Anwendungen einpflegen können.
4 - Bezpieczeństwo i zrównoważone wykorzystanie zasobów (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen beurteilen die für den jeweiligen Anlassfall relevanten Datenschutz- und -sicherheitsregeln, halten diese ein und unterstützen Kundinnen und Kunden sowie KollegInnen bei der Umsetzung von Datensicherheitsmaßnahmen.
5 - Rozwiązywanie problemów, innowacje i ciągłe uczenie się (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit beurteilen können, Fehler und Probleme erkennen und diese auch selbstständig lösen können. Sie erkennen eigene digitale Kompetenzlücken und können Schritte zu deren Behebung setzen.

Szkolenia, certyfikaty, dalsze szkolenia
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typowe poziomy umiejętności
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Zawód ze szkoleniem zawodowym (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Zawód w średniej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Zawód w wyższej szkole zawodowej i szkoleniu technicznym (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Szkolenie
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IVBHS - Berufsbildende höhere Schule NQR V

Kształcenie ustawiczne
(Weiterbildung)

Specjalistyczna specjalizacja w zakresie zaawansowanego szkolenia (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)Perspektywy kariery w zakresie szkolenia zawodowego (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)Szkolenia międzywydziałowe (Bereichsübergreifende Weiterbildung)Organizator szkoleń (Weiterbildungsveranstalter)

Znajomość języka niemieckiego według CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Podstawowe użycie języka (Elementare Sprachverwendung) Samodzielne używanie języka (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentne użycie języka (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen auch umfangreiche Arbeits- und Sicherheitsanweisungen zuverlässig verstehen und ausführen und sicher im Team kommunizieren können. Außerdem lesen sie schriftliche Unterlagen und Pläne, setzen diese um und führen selbst Arbeitsaufzeichnungen. Sie haben umfangreichen persönlichen und telefonischen Kontakt zu ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern bzw. Kundinnen und Kunden und besprechen die Probleme, Anforderungen und Lösungsansätze mit ihnen.


Dalsze informacje zawodowe
(Weitere Berufsinfos)

Samozatrudnienie
(Selbstständigkeit)

Reglementiertes Gewerbe:
  • Elektrotechnik
  • Kommunikationselektronik (Handwerk)
  • MechatronikerIn für Maschinen- und Fertigungstechnik; MechatronikerIn für Elektronik, Büro- und EDV-Systemtechnik; MechatronikerIn für Elektromaschinenbau und Automatisierung; MechatronikerIn für Medizingerätetechnik (verbundenes Handwerk)

Kwestionariusz kompetencji
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Serwisant maszyn biurowych (ServicetechnikerIn für Büromaschinen) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Technik serwisu sprzętu AGD (ServicetechnikerIn für Haushaltsgeräte) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Specjalizacje zawodowe
(Berufsspezialisierungen)

  • Technik naprawy (ReparaturtechnikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Pomoc techniczna (SupporttechnikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Serwisant maszyn biurowych (ServicetechnikerIn für Büromaschinen) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Technik serwisu sprzętu AGD (ServicetechnikerIn für Haushaltsgeräte) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Technik serwisu elektrotechnika (ServicemonteurIn in der Elektrotechnik) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Przydział do klasyfikacji zawodowej AMS (sześciocyfrowy)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 240525 Serwisant maszyn biurowych (Servicetechniker/in für Büromaschinen)  
  • 240527 Serwisant sprzętu AGD (Servicetechniker/in für Haushaltsgeräte)  
  • 649111 Technik serwisowy (DI) (Servicetechniker/in (DI))  
  • 649509 Technik serwisowy (inż.) (Servicetechniker/in (Ing))  
  • 649809 Technik serwisowy (Servicetechniker/in)  

Przyporządkowanie do grup zawodowych ISCO-08 / zawodów ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Zawody Niemieckiej Klasyfikacji Zawodów (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Gerätewart/Gerätewartin
  • Industriemeister/Industriemeisterin in Instandhaltung und Kundendienst
  • Ingenieur/Ingenieurin für Service/Instandhaltung
  • Kundendienstmonteur, Kundendiensttechniker/Kundendienstmonteurin, Kundendiensttechnikerin
  • Serviceingenieur/Serviceingenieurin

Zainteresowanie obszarami zawodowymi
(Interesse an Berufsbereichen)

Zainteresowania, które powinieneś przynieść do pracy na stanowisku Technik serwisowy :
(Interessen, die Sie für den Beruf ServicetechnikerIn mitbringen sollten:)

Informacje w kompasie treningowym
(Informationen im Ausbildungskompass)

Często zadawane pytania dotyczące zawodu Technik serwisowy (Häufig gestellte Fragen zum Beruf ServicetechnikerIn)

Ile zarabiasz jako Technik serwisowy ? (Wie viel verdient man als ServicetechnikerIn?)

Wynagrodzenie początkowe wynosi co najmniej 2.340 brutto miesięcznie. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.340 brutto pro Monat.)

Ile jest wolnych stanowisk w zawodzie Technik serwisowy ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf ServicetechnikerIn?)

Obecnie w AMS eJob Room dostępnych jest 401 wolnych stanowisk pracy. (Derzeit gibt es 401 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Co musisz umieć jako Technik serwisowy ? (Was muss man als ServicetechnikerIn können?)

Jako Technik serwisowy często potrzebujesz następujących kompetencji i umiejętności zawodowych: Angebotskalkulation, Durchführung von Messungen und Tests, Elektronikkenntnisse, Fluidtechnik, Führerschein B, Gebäudetechnik-Kenntnisse, Hydrauliktechnik, Klassische Mechanik, Lesen von Schaltplänen, Lesen von Stromlaufplänen, Montage vor Ort, Pneumatiktechnik, Prozessleittechnik, Reparatur von Gasheizungen, Schaltschrankbau, SPS - Speicherprogrammierbare Steuerung, Tontechnik, Videotechnik . (Als ServicetechnikerIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Angebotskalkulation, Durchführung von Messungen und Tests, Elektronikkenntnisse, Fluidtechnik, Führerschein B, Gebäudetechnik-Kenntnisse, Hydrauliktechnik, Klassische Mechanik, Lesen von Schaltplänen, Lesen von Stromlaufplänen, Montage vor Ort, Pneumatiktechnik, Prozessleittechnik, Reparatur von Gasheizungen, Schaltschrankbau, SPS - Speicherprogrammierbare Steuerung, Tontechnik, Videotechnik.)

Jak dobrze trzeba znać język niemiecki, aby być Technik serwisowy ? (Wie gut muss man als ServicetechnikerIn Deutsch können?)

Do zawodu Technik serwisowy potrzebna jest znajomość języka niemieckiego na poziomie B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf ServicetechnikerIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ten profil zawodowy został zaktualizowany 01. Dezember 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 01. Dezember 2025.)

Ta strona została zaktualizowana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0