Informacijski sustav o karijeri (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt
© AMS / Atelier Ernst Erker

Nastava (Lehre ) Hotelski djelatnik - recepcionist (m/ž)
(Hotelkaufmann/-frau)

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Što radi Hotelski djelatnik - recepcionist (m/ž) ?
(Was macht ein/eine Hotelkaufmann/-frau?)

  • Savjetovanje gostiju tijekom boravka i raspoloživost za organizacijska pitanja
  • Iznajmljivanje soba i izdavanje računa
  • Stvaranje individualnih ponuda za goste
  • Rad sa sustavima e-trgovine
  • Primanje žalbi i prigovora
  • Provjerite građevinske usluge i po potrebi ih popravite
  • Pravilno Osigurajte čišćenje i higijenu


  • Gäste während ihres Aufenthalts beraten und für organisatorische Fragen zur Verfügung stehen
  • Zimmer vermieten und Rechnungen ausstellen
  • Individuelle Angebote für Gäste erstellen
  • Mit E-Commerce-Sytemen arbeiten
  • Beschwerden und Reklamationen entgegennehmen
  • Die Haustechnik überprüfen und bei Bedarf reparieren lassen
  • Eine ordnungsgemäße Reinigung und Hygiene sicherstellen

Gdje radi Hotelski djelatnik - recepcionist (m/ž) ?
(Wo arbeitet ein/eine Hotelkaufmann/-frau?)

  • Tvrtke u hotelijerstvu
  • Uprave lječilišta i turistički uredi
  • Centri za odmor i razonodu

  • Betriebe in der Hotellerie
  • Kurverwaltungen und Fremdenverkehrsbüros
  • Ferien- und Freizeitzentren

Što me uzbuđuje i u čemu sam dobar?
(Was begeistert mich und was kann ich gut?)

(zahtjevi koji se često spominju u oglasima za posao pripravnika) ((häufig genannte Voraussetzungen in Stelleninseraten für Lehrlinge))
  • Entuzijazam za turizam (Begeisterung für Tourismus)
  • Uživanje u kontaktu s ljudima (Freude am Kontakt mit Menschen)
  • Uživajte u organizaciji (Freude am Organisieren)
  • Prijateljsko držanje (Freundliches Auftreten)
  • Njegovani izgled (Gepflegtes Erscheinungsbild)
  • Uživajte u radu na računalu (Gerne am Computer arbeiten)
  • Osnovno znanje engleskog jezika (Grundkenntnisse in Englisch)

Koliko traje naukovanje?
(Wie lange dauert die Lehrzeit?)

  • 3 godina
    (3 Jahre)

Tražite i pronađite naukovanje
(Lehrstellen suchen und finden)

Trenutno ih ima (Aktuell gibt es) 46 slobodna radna mjesta (offene Stellen) u AMS eJob sobu ( zum AMS-eJob-Room)

Austrija karta slobodnih radnih mjesta (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Prihod šegrta
(Lehrlingseinkommen)

Prva godina naukovanja: od € 1.050 , zadnja godina naukovanja: od € 1.500 (Erstes Lehrjahr: ab €1.050, Letztes Lehrjahr: ab €1.500)

Kolektivno ugovoreni minimalni dohodak (bruto = iznos PRIJE odbitka poreza i doprinosa za osiguranje). (Kollektivvertragliche Mindest-Einkommen (Brutto = Betrag VOR Abzug von Steuern und Versicherungsabgaben).)


Daljnje informacije, uključujući različite propise po saveznim državama i sve posebne propise: (Weitere Informationen, u. a. zu abweichenden Regelungen pro Bundesland und etwaigen Sonderregelungen:) stručnom leksikonu AMS (zum AMS-Berufslexikon)

Gdje su strukovne škole?
(Wo gibt es Berufsschulen?)

Kärnten

Niederösterreich

Salzburg

Steiermark

Tirol

Vorarlberg

Wien

Za više informacija: (Weitere Informationen: ) do kompasa za obuku (zum Ausbildungskompass)

Što me zanima i koje osobne kvalitete trebam ponijeti sa sobom?
(Was interessiert mich und welche persönlichen Eigenschaften sollte ich mitbringen?)

Interesi
(Interessensgebiete)

  • Ugostiteljstvo, kuhinja, turizam (Gastgewerbe, Küche, Tourismus) Zahtjevi otvaranje / zatvaranje (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)
  • Ljudi, djeca, komunikacija (Menschen, Kinder, Kommunikation) Zahtjevi otvaranje / zatvaranje (Voraussetzungen Öffnen/Schließen)

Osobne karakteristike
(Persönliche Eigenschaften)

Kako izgleda moje radno okruženje?
(Wie sieht mein Arbeitsumfeld aus?)

Koja zanimanja mogu imati uz naukovanje?
(Welche Berufe kann ich mit der Lehrausbildung ausüben?)

Dodjela za sljedeće profesionalne profile
(Zuordnung zu folgenden Berufsprofilen)

Dodjela za BIS područja rada i glavne skupine
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodatne informacije o poslu
(Weitere Berufsinfos)

Povezana naukovanja i kreditiranje
(Verwandte Lehrberufe und Anrechnung)

Srodno naukovanje (Verwandter Lehrberuf)Kredit nakon (Anrechnung nach dem)
1. Godina naukovanja (1. Lehrjahr) 2. Godina naukovanja (2. Lehrjahr) 3. Godina naukovanja (3. Lehrjahr) 4. Godina naukovanja (4. Lehrjahr)
Pomoćnik za arhivu, knjižnicu i informiranje (m/ž) (Archiv-, Bibliotheks- und InformationsassistentIn) voll
Pomoćnik u upravljanju sigurnosnim sustavom (m/ž) (AssistentIn in der Sicherheitsverwaltung) voll
Bankar/bankarica (Bankkaufmann/-frau) voll
Pružatelj operativnih usluga (m/ž) (BetriebsdienstleisterIn) voll voll voll
Administrator/administratorica proizvodnje, skladištenja i transporta (m/ž) (Betriebslogistikkaufmann/-frau) voll voll
Komercijalist za knjige i medije - trgovina knjigama i glazbenih medija (m/ž) (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Musikalienhandel) voll
Komercijalist za knjige i medije - veleprodaja knjiga i tiskanih medija (m/ž) (Buch- und MedienwirtschafterIn - Buch- und Pressegroßhandel) voll
Komercijalist za knjige i medije - izdavaštvo (m/ž) (Buch- und MedienwirtschafterIn - Verlag) voll
Komercijalist/komercijalistica (Bürokaufmann/-frau) voll voll voll
Drogerist (m/ž) (DrogistIn) voll
Prodavač e-trgovine (m/ž) (E-Commerce-Kaufmann/-frau) voll
Prodavač informatičke opreme (m/ž) (EDV-Kaufmann/-frau) voll
Nabavljač (m/ž) (EinkäuferIn) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer opća maloprodaja (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Allgemeiner Einzelhandel) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer trgovina građevinskim materijalom (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Baustoffhandel) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer savjetovanje unutarnjeg uređenja (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Einrichtungsberatung) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer željeznarija (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Eisen- und Hartwaren) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer savjetovanje vezano uz elektroniku (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Elektro-Elektronikberatung) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer prodaja delikatesa(m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Feinkostfachverkauf) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer vrtni centar (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Gartencenter) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer automobili i rezervni dijelovi (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Kraftfahrzeuge und Ersatzteile) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer trgovina prehrambenim proizvodima (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Lebensmittelhandel) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer parfumerija (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Parfümerie) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer obuća (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Schuhe) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer sportska oprema (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Sportartikel) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer telekomunikacije (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Telekommunikation) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer trgovina tekstilom (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Textilhandel) voll
Prodavač/prodavačica u maloprodaji, smjer savjetovanje o satovima i nakitu (m/ž) (Einzelhandelskaufmann/-frau, Schwerpunkt Uhren- und Juwelenberatung) voll
Komercijalist za evente (m/ž) (Eventkaufmann/-frau) voll voll
Stručnjak za putovanje vlakom i usluge mobilnosti (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) voll voll
Asistent za financije i računovodstvo (m/ž) (Finanz- und RechnungswesenassistentIn) voll
Financijski komercijalist (m/ž) (Finanzdienstleistungskaufmann/-frau) voll
Komercijalist za fotografsku opremu i multimedije (m/ž) (Foto- und Multimediakaufmann/-frau) voll
Konobar-poslužitelj (m/ž) (Gastronomiefachmann/-frau) voll
Komercijalist u veleprodaji (m/ž) (Großhandelskaufmann/-frau) voll voll
Pomoćnik u hotelijerstvu i ugostiteljstvu (m/ž) (Hotel- und GastgewerbeassistentIn) voll voll voll
Djelatnik u hotelu i restoranu - recepcionist (m/ž) (Hotel- und Restaurantfachmann/-frau) voll voll voll
Agent za promet nekretninama, smjer nositelj gradnje (m/ž) (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Bauträger) voll
Agent za promet nekretninama, smjer posredovanje (m/ž) (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Makler) voll
Agent za promet nekretninama, smjer upravljanje (m/ž) (Immobilienkaufmann/-frau, Schwerpunkt Verwalter) voll
Industrijski referent za prodaju/nabavu (m/ž) (Industriekaufmann/-frau) voll
Uredski pomoćnik, smjer javnobilježnički uredi (m/ž) (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Notariatskanzlei) voll
Uredski pomoćnik, smjer odvjetnički uredi (m/ž) (KanzleiassistentIn, Schwerpunkt Rechtsanwaltskanzlei) voll
Kuhar/ica (Koch/Köchin) voll
Prodavač medicinske opreme (m/ž) (Medizinproduktekaufmann/-frau) voll
Prodavač putnih aranžmana (m/ž) (Mobilitätsservicekaufmann/-frau) voll voll
Komercijalist za ustupanje i posredovanje pri zapošljavanju (m/ž) (Personaldienstleistungskaufmann/-frau) voll
Farmaceutsko-komercijalni asistent (m/ž) (Pharmazeutisch-kaufmännischeR AssistentIn) voll
Pomoćnik putničkog agenta (m/ž) (Reisebürokaufmann/-frau) voll voll
Konobar/konobarica (Restaurantfachmann/-frau) voll
Špediter (m/ž) (Speditionskaufmann/-frau) voll
Logistički špediter (m/ž) (SpeditionslogistikerIn) voll
Sportski administrator (m/ž) (SportadministratorIn) voll voll
Porezni pomoćnik (m/ž) (SteuerassistentIn) voll
Prodajni referent za osiguranje (m/ž) (Versicherungskaufmann/-frau) voll
Administrativni pomoćnik (m/ž) (VerwaltungsassistentIn) voll
Trgovac oružjem i municijom (m/ž) (Waffen- und MunitionshändlerIn) voll

Zamjena završnog pripravničkog ispita
(Ersatz der Lehrabschlussprüfung)

Završni ispit za naukovanje u naukovanju ' Hotelkaufmann/-frau ' zamjenjuje završni ispit za naukovanje u navedenim srodnim profesijama.

(Die Lehrabschlussprüfung im Lehrberuf "Hotelkaufmann/-frau" ersetzt die Lehrabschlussprüfung in den angeführten verwandten Lehrberufen.

)

Kvalifikacije za maturu jednake učiteljskoj profesiji
(Dem Lehrberuf gleichzuhaltende Schulabschlüsse)

  • 5-jährige Höhere Lehranstalt für Tourismus einschließlich Sonderformen und Ausbildungsschwerpunkte
  • 5-jährige Höhere Lehranstalt für wirtschaftliche Berufe einschließlich Sonderformen und Ausbildungsschwerpunkte
  • Fachschule für Sozialberufe
  • Hotelfachschule
  • Tourismusfachschule

Raspodjela prema AMS klasifikaciji zanimanja (šesteroznamenkasto)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 510182 Hotelska službenica (Hotelkaufmann/-frau)

Vrsta naukovanja
(Lehrberufsart)

Normaler Lehrberuf

Status naukovanja
(Lehrberuf Status)

trenutni (aktuell)

Oznaka prema popisu naukovanja ili propisa o osposobljavanju
(Bezeichnung laut Lehrberufsliste bzw. Ausbildungsordnung)

Hotelkaufmann/-frau
Ovo učenje je ažurirano 08. April 2024 . (Diese Lehre wurde aktualisiert am 08. April 2024.)

Ova je stranica ažurirana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0