Informačný systém o kariére (Berufsinformationssystem)
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BIS-Kompakt

Pokladňa
(KassierIn)

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Hlavné činnosti
(Haupttätigkeiten)

Príjem
(Einkommen)

Pokladňa zarába od 1.800 do 2.540 eur hrubého mesačne (KassierInnen verdienen ab 1.800 bis 2.540 Euro brutto pro Monat).

  • Učňovská a pomocná profesia : 1.800 až 2.540 brutto eur (Anlern- und Hilfsberuf: 1.800 bis 2.540 Euro brutto)

Pracovné príležitosti
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Pokladníci pracujú v komerčných prevádzkach, divadlách, kinách, dopravných spoločnostiach, kúpeľoch, bankách, kanceláriách atď.

KassierInnen arbeiten in Handelsbetrieben, Theatern, Kinos, Verkehrsbetrieben, Bädern, Banken, Ämtern usw.

Aktuálne voľné miesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... v službe AMS online sprostredkovanie práce (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )543 do miestnosti eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)

Rakúsko mapa voľných pracovných miest (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Ďalšie odborné schopnosti
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Základné odborné schopnosti
(Berufliche Basiskompetenzen)

Odborné kompetencie a zručnosti, ktoré sa zvyčajne vyžadujú v profesii Pokladňa : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf KassierIn sind:)

Technické odborné znalosti
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Odbornosť a zručnosti požadované v práci Pokladňa : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf KassierIn benötigt werden:)

    • Prevádzka interného softvéru (Bedienung von betriebsinterner Software)
    • Prevádzka počítačových registračných pokladníc (Bedienung von Computerkassen)
    • Predaj lístkov (Kartenverkauf)
    • Hotovosť vo výpredaji (Kassieren im Verkauf) (z. B. Point-of-Sale-Systems (Point-Of-Sale-Systeme))
    • Správa hotovosti (Kassenführung) (z. B. Správa pokladníc (Handkassaführung), Príprava registračnej pokladnice (Kassenvorbereitung), Hotovostné účtovníctvo (Kassenabrechnung))
    • Informačný servis (Auskunftsdienst) (z. B. Poskytovanie jednoduchých informácií (Erteilen einfacher Auskünfte))
    • Riadenie sťažností (Beschwerdemanagement) (z. B. Vybavovanie sťažností (Reklamationsbearbeitung))
    • Zákaznícky servis (Kundenservice) (z. B. Výmena tovaru (Umtausch von Waren))
    • Poradenská spôsobilosť (Beratungskompetenz) (z. B. Informácie o výrobku (Produktinformation))
    • Skladovanie (Lagerwirtschaft) (z. B. Používanie ručných skenerov (Verwenden von Handscannern), Prevzatie tovaru (Warenübernahme))
    • Maloobchod (Einzelhandel) (z. B. Podpera police (Regalbetreuung))
    • Prezentácia tovaru (Warenpräsentation)
    • Označovanie tovaru (Warenauszeichnung) (z. B. Označovanie cien (Preisauszeichnung))

Všeobecné odborné znalosti
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Mäkké zručnosti, kompetencie a schopnosti požadované v práci Pokladňa : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf KassierIn benötigt werden:)

Digitálne zručnosti podľa DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Základné (1 Grundlegend) 2 živnostníci (2 Selbstständig) 3 Rozšírené (3 Fortgeschritten) 4 Vysoko špecializované (4 Hoch spezialisiert)
               
Popis: (Beschreibung: )KassierInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zu bedienen. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsregeln und können diese einhalten.

Podrobné informácie o digitálnych zručnostiach
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Oblasť pôsobnosti (Kompetenzbereich) Úroveň kompetencií
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Popis (Beschreibung)
0 - Základy, prístup a digitálne porozumenie (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen können allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. elektronische Kassensysteme) in alltäglichen Situationen bedienen und anwenden.
1 - Nakladanie s informáciami a údajmi (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen können arbeitsrelevante Daten und Informationen mit betriebsüblichen Mitteln abrufen und nutzen und erforderlichenfalls selbstständig recherchieren, vergleichen und beurteilen.
2 - Komunikácia, interakcia a spolupráca (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte zur Kommunikation mit KollegInnen einsetzen, aber auch Probleme im bargeldlosen Zahlunsverkehr mit Kundinnen und Kunden lösen.
3 - Tvorba, produkcia a publikovanie (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen können digitale Informationen und Daten in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Bezpečnosť a trvalo udržateľné využívanie zdrojov (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln, halten diese ein undg haben eine erhöhtes Bewusstsein über Datenmissbrauchs- und Bedrohungssituationen im Kassenbereich.
5 - Riešenie problémov, inovácie a ďalšie vzdelávanie (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 KassierInnen erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Školenia, osvedčenia, ďalšie školenia
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typické úrovne znalostí
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Učňovská a pomocná profesia (Anlern- und Hilfsberuf)

Znalosť nemčiny podľa CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Základné používanie jazyka (Elementare Sprachverwendung) Samostatné používanie jazyka (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentné používanie jazyka (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können, im Team kommunizieren und Kundinnen und Kunden beraten. Berücksichtigt werden muss, dass Kassierinnen und Kassiere teilweise auch Reklamationen von Kundinnen und Kunden entgegennehmen und richtig weitergeben müssen.


Ďalšie odborné informácie
(Weitere Berufsinfos)

Samostatná zárobková činnosť
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Dotazník kompetencií
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Pokladňa lístkov (Pokladňa) (EintrittskartenkassierIn (KassierIn)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Zástupca hlavného pokladníka (HauptkassierIn-StellvertreterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Vymáhač dlhov (InkassantIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Dozorca pokladne a regálov v supermarkete (Kassa- und RegalbetreuerIn im Supermarkt) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Pokladník/pokladníčka v maloobchode (KassierIn im Handel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Pokladník v obchode (LadenkassierIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Divadelný pokladník (Pokladňa) (TheaterkassierIn (KassierIn)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Zamestnanec stávkovej kancelárie (WettschaltermitarbeiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Odborné špecializácie
(Berufsspezialisierungen)

  • Hlavný pokladník (HauptkassierIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Zástupca hlavného pokladníka (HauptkassierIn-StellvertreterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Zamestnanec pokladne a lahôdok (Kassa- und FeinkostmitarbeiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Dozorca pokladne a regálu (Kassa- und RegalbetreuerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Dozorca pokladne a regálov v supermarkete (Kassa- und RegalbetreuerIn im Supermarkt) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Pridelenie do pracovnej klasifikácie AMS (šesťmiestne)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 592103 Stávkový pult zamestnanec (Wettschaltermitarbeiter/in)  
  • 771201 Pokladník lístkov (Eintrittskartenkassier/in)  
  • 771202 Pokladňa (obchod) (Kassier/in (Handel))  
  • 771203 Pokladňa (Ladenkassier/in)  
  • 771204 Divadelná pokladníčka (Theaterkassier/in)  
  • 771205 Pokladník a pokladník v supermarkete (Kassa- und Regalbetreuer/in im Supermarkt)  
  • 771206 Zástupca hlavného pokladníka (Hauptkassier-Stellvertreter/in)  
  • 772101 Zberný agent (Inkassant/in)  

Priradenie k pracovným skupinám ISCO-08 / povolaniam ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Povolania nemeckej klasifikácie povolaní (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Kassenaufsicht (Handel)
  • Kassierer/Kassiererin (Eintrittsgelder, Beiträge, Fahrkarten)
  • Kassierer/Kassiererin (Handel)
  • Wett- und Lotterieannehmer/Wett- und Lotterieannehmerin

Záujem o profesionálne oblasti
(Interesse an Berufsbereichen)

Záujmy, ktoré by ste mali priniesť do práce Pokladňa :
(Interessen, die Sie für den Beruf KassierIn mitbringen sollten:)

Informácie v odbornom lexiku
(Informationen im Berufslexikon)

Informácie vo výcvikovom kompase
(Informationen im Ausbildungskompass)

Často kladené otázky o profesii Pokladňa (Häufig gestellte Fragen zum Beruf KassierIn)

Koľko zarábate ako Pokladňa ? (Wie viel verdient man als KassierIn?)

Nástupný plat je minimálne 1.800 brutto mesačne. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 1.800 brutto pro Monat.)

Koľko je voľných pracovných miest pre profesiu Pokladňa ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf KassierIn?)

Momentálne je v AMS eJob Room voľných 543 voľných pracovných miest. (Derzeit gibt es 543 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Čo musíš vedieť ako Pokladňa ? (Was muss man als KassierIn können?)

Ako Pokladňa často potrebujete nasledujúce profesionálne kompetencie a zručnosti: Arbeitsplatzreinigung, Bedienung von Computerkassen, Kartenverkauf, Kassenabrechnung, Kassenvorbereitung, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Kundenservice, Preisauszeichnung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Zahlenverständnis . (Als KassierIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Arbeitsplatzreinigung, Bedienung von Computerkassen, Kartenverkauf, Kassenabrechnung, Kassenvorbereitung, Kassieren im Verkauf, Kundenberatung, Kundenservice, Preisauszeichnung, Reklamationsbearbeitung, Verkaufskenntnisse, Zahlenverständnis.)

Ako dobre musíte vedieť po nemecky, aby ste boli Pokladňa ? (Wie gut muss man als KassierIn Deutsch können?)

Pre profesiu Pokladňa potrebujete znalosti nemčiny na úrovni B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf KassierIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Tento profesionálny profil bol aktualizovaný 08. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 08. Juli 2026.)

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