Informacijski sustav o karijeri (Berufsinformationssystem)
0
BIS-Kompakt

Kondukter (m/ž)
(ZugbegleiterIn)

Warnung Translated by Google Translation API
Tekst je automatski preveden s njemačkog. Njemački pojmovi prikazani su u zagradama.
OVAJ USLUGA MOŽE UKLJUČITI PRIJEVODE KOJE NALAZE GOOGLE GOOGLE SE ODRIČE BILO KOJE ODGOVORNOSTI U VEZI SA PRIJEVODIMA, IZRIČITIM ILI IMPLICIRANIM, UKLJUČUJUĆI BILO KOJU ODGOVORNOST ZA TOČNOST, POUZDANOST I BILO KOJU IMPLICIRANU ODGOVORNOST ZA TRŽIŠNU UČINKOVITOST I ODGOVORNOST.

Der Text wurde automatisiert aus dem Deutschen übersetzt. Die deutschen Begriffe werden in Klammern angezeigt.
DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE SCHLIEßT IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN JEGLICHE HAFTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIEßLICH JEGLICHER HAFTUNG FÜR DIE GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE HAFTUNG FÜR DIE MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG FREMDER RECHTE.

Glavne djelatnosti
(Haupttätigkeiten)

prihod
(Einkommen)

Kondukter (m/ž) zarađuje od 2.650 do 3.120 eura bruto mjesečno (ZugbegleiterInnen verdienen ab 2.650 bis 3.120 Euro brutto pro Monat).

Ovisno o stupnju kvalifikacije, početna plaća može biti i veća (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Zanimanje s obukom u tvrtki : 2.650 do 3.120 eura bruto (Beruf mit betrieblicher Ausbildung: 2.650 bis 3.120 Euro brutto)
  • Zanimanje s naukovanjem : 2.940 do 3.120 eura bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.940 bis 3.120 Euro brutto)

Mogućnosti zaposlenja
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Polaznici vlakova zaposleni su u Austrijskim saveznim željeznicama (ÖBB), privatnim željeznicama i poduzećima javnog prijevoza u gradovima / općinama.

ZugbegleiterInnen sind bei den Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB), bei Privatbahnen und bei Verkehrsbetrieben von Städten/Gemeinden beschäftigt.

Trenutna slobodna radna mjesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... u AMS internetskoj službi za zapošljavanje (eJob-Soba): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )14 u AMS eJob sobu ( zum AMS-eJob-Room)

Austrija karta slobodnih radnih mjesta (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Potrebne profesionalne vještine u oglasima
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Vještine i sposobnosti koje se traže u poslu Kondukter (m/ž) su: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf ZugbegleiterIn sind:)

Ostale profesionalne vještine
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne profesionalne vještine
(Berufliche Basiskompetenzen)

Profesionalne vještine i sposobnosti, koje su uglavnom preduvjeti za posao Kondukter (m/ž) : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf ZugbegleiterIn sind:)

Tehničke profesionalne vještine
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Stručnost i vještine potrebne za posao Kondukter (m/ž) : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf ZugbegleiterIn benötigt werden:)

  • Odnosi s gostima (Gästebetreuung)
    • Prijem gostiju (Gästeempfang) (z. B. Upute za mjesto (Platzanweisen))
  • Poznavanje pravnih osnova specifičnih za posao (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Standardi i smjernice za specifične poslove (Berufsspezifische Normen und Richtlinien) (z. B. Sukladnost s Bran propisi o zaštiti (Einhaltung von Brandschutzbestimmungen), Propisi o zaštiti i sigurnosti specifični za posao (Berufsspezifische Schutz- und Sicherheitsbestimmungen))
  • Vještine korisničke podrške (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Informacijska služba (Auskunftsdienst)
    • Upravljanje prigovorima (Beschwerdemanagement)
    • Upravljanje upitima (Anfragemanagement) (z. B. Odgovaranje na upite (Beantwortung von Anfragen))
    • Savjetodavna nadležnost (Beratungskompetenz) (z. B. Informacije o proizvodu (Produktinformation))
  • Osnovna medicinska znanja (Medizinische Grundkenntnisse)
    • Prva pomoć (Erste Hilfe)
  • Turistički vodič i organizacija putovanja (Reiseleitung und Reiseorganisation)
    • Pratitelj putovanja (Reisebegleitung)
    • Putni savjet (Reiseberatung)
    • Razmatranje uslova putovanja (Berücksichtigung von Reisebedingungen) (z. B. Pristupačna putovanja (Barrierefreies Reisen))
  • Vještine posluživanja (Servierkenntnisse)
    • Usluga (Service) (z. B. Usluga na brodu (Bordservice))
  • Znanje o rukovanju transportom (Transportabwicklungskenntnisse)
    • Dokumentacija putovanja (Fahrtendokumentation)
    • Radio upravljanje (Funkbedienung)
    • Putnički prijevoz (Personentransport) (z. B. Putovanje (Reiseverkehr), Pratnja vlaka (Zugbegleitung), Provedba uvjeta prijevoza (Durchsetzung der Beförderungsbedingungen), Pomoć pri ulasku i izlasku za goste (Ein- und Ausstiegshilfe für die Gäste), Kontrola karata (Fahrkartenkontrolle), Prodaja karata (Fahrkartenverkauf))
    • Željeznički prijevoz (Schienenverkehr) (z. B. Najava vlaka (Zugansage), Kontrola sigurnosnih propisa u željezničke operacije (Kontrolle der Sicherheitsbestimmungen im Bahnbetrieb), Priprema vlaka (Zugvorbereitung), Upravljanje poremećajima u željezničkom prometu (Störungsmanagement im Bahnbetrieb), Čuvanje željezničkih prijelaza (Bewachung von Eisenbahnkreuzungen), otključavanje vagona (Entsicherung von Waggons), Pričvršćivanje vučnih cipela na vlakove (Anbringen von Hemmschuhen an Zügen), Rad kočnih sustava u vlakovima (Bedienung von Bremsanlagen in Zügen), Oslobodjenje vlakova (Räumung von Zügen), Otprema vlakova (Zugabfertigung))
    • Javni prijevoz (Öffentlicher Verkehr) (z. B. Javni prijevoz (Öffentlicher Personenverkehr))
    • Transport na velike udaljenosti (Fernverkehr) (z. B. Pratnja vlakom u prometu na daljinu (Zugbegleitung im Fernverkehr))
  • Znanje o sprečavanju nesreća i sigurnosti na radnom mjestu (Unfallschutz- und Arbeitsplatzsicherheitskenntnisse)
    • Upravljanje hitnim situacijama (Notfallmanagement)

Opće profesionalne vještine
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Meke vještine, kompetencije i sposobnosti potrebne za posao Kondukter (m/ž) : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf ZugbegleiterIn benötigt werden:)

Digitalne vještine prema DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovni (1 Grundlegend) 2 Samostalna (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specijalizirana (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )ZugbegleiterInnen sind vor allem in der Lage, alltägliche und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation zu nutzen und berufsspezifische digitale Geräte zu bedienen. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsregeln und können diese einhalten.

Detaljne informacije o digitalnim vještinama
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Područje nadležnosti (Kompetenzbereich) Razina(e) vještine
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, pristup i digitalno razumijevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen können allgemeine und berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte (z. B. Mobile Payment, E-Ticketing) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Rukovanje informacijama i podacima (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen können arbeitsrelevante Daten und Informationen erfassen und dokumentieren und selbstständig erforderliche Informationen recherchieren und bewerten bzw. Daten und Informationen mit betriebsüblichen Mitteln abrufen und nutzen.
2 - Komunikacija, interakcija i suradnja (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen können alltägliche, aber auch betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation im Betrieb einsetzen.
3 - Stvaranje, produkcija i objavljivanje (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen müssen digitale Inhalte, Informationen und Daten erfassen und in bestehende digitale Tools einpflegen können.
4 - Sigurnost i održivo korištenje resursa (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die grundlegenden betrieblichen Regeln und halten sie ein.
5 - Rješavanje problema, inovacija i kontinuirano učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 ZugbegleiterInnen können die Einsatzmöglichkeit digitaler Anwendungen für den eigenen Arbeitsbereich beurteilen und erkennen technische Probleme zuverlässig. Sie können alltägliche Probleme selbstständig lösen bzw. bei komplexen Problemen die Lösung veranlassen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Obuka, certifikati, daljnje usavršavanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične razine vještina
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Zanimanje s obukom u tvrtki (Beruf mit betrieblicher Ausbildung)
  • Zanimanje s naukovanjem (Beruf mit Lehrausbildung)

Obuka
(Ausbildung)

Kontinuirano obrazovanje
(Weiterbildung)

Specijalizirano usavršavanje, specijalizacija (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Izgledi za karijeru u stručnom usavršavanju (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Međuresorna obuka (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizator treninga (Weiterbildungsveranstalter)

Poznavanje njemačkog prema CEFR-u
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna upotreba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostalna upotreba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna upotreba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie beherrschen die kompetente Kommunikation im Zugteam und betreuen die Fahrgäste. Dabei spielen vor allem mündliche Deutschkenntnisse eine Rolle, die aber in unterschiedlichen, auch konfliktgeladenen Situationen sicher beherrscht werden müssen. Von den Verkehrsbetrieben werden daher in der Regel sehr gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt.

Dodatne informacije o poslu
(Weitere Berufsinfos)

Samozapošljavanje
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Radno okruženje
(Arbeitsumfeld)

Upitnik kompetencija
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Specijalist za željezničke usluge putovanja i mobilnosti (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Vlak kondukter (ZugschaffnerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

vlak upravitelj (ZugwartIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Stručne specijalizacije
(Berufsspezialisierungen)

  • Vlak kondukter (ZugschaffnerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Inspektor karata (FahrkartenkontrollorIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Član nadzornog tima na željeznici (KontrollteammitarbeiterIn bei der Bahn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Specijalist za željezničke usluge putovanja i mobilnosti (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Spasilac automobila (SchlafwagenschaffnerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Srodna zanimanja
(Verwandte Berufe)

Dodjela za BIS područja rada i grupe
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Dodjela za AMS klasifikaciju zanimanja (šesteroznamenkasto)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 424101 Kondukter vlaka (Zugschaffner/in)  
  • 424102 Polaznik vlaka (Zugwart/in)  
  • 424103 Polaznik vlakova (Zugbegleiter/in)  
  • 460517 Stručnjak za putovanje vlakom i usluge mobilnosti (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice)  
  • 460582 Stručnjak za putovanje vlakom i usluge mobilnosti (Fachkraft für Bahnreise- und Mobilitätsservice)  

Raspoređivanje u ISCO-08 skupine zanimanja / ESCO-v0.7 zanimanja
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Zanimanja njemačke klasifikacije zanimanja (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Schaffner/Schaffnerin (nicht Eisenbahn)
  • Zugbegleiter/Zugbegleiterin
  • Zugchef/Zugchefin
  • Zugsteward/Zugstewardess

Interes za profesionalna područja
(Interesse an Berufsbereichen)

Interesi koje biste trebali donijeti na posao Kondukter (m/ž) :
(Interessen, die Sie für den Beruf ZugbegleiterIn mitbringen sollten:)

Podaci u stručnom leksikonu
(Informationen im Berufslexikon)

Podaci u kompasu za obuku
(Informationen im Ausbildungskompass)

Često postavljana pitanja o poslu Kondukter (m/ž) (Häufig gestellte Fragen zum Beruf ZugbegleiterIn)

Koliko zarađuje Kondukter (m/ž) ? (Wie viel verdient man als ZugbegleiterIn?)

Početna plaća iznosi najmanje 2.650 bruto mjesečno. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.650 brutto pro Monat.)

Koliko slobodnih mjesta ima za Kondukter (m/ž) ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf ZugbegleiterIn?)

Trenutno ima 14 slobodnih mjesta u prostoriji za eJob AMS. (Derzeit gibt es 14 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Što Kondukter (m/ž) mora moći učiniti? (Was muss man als ZugbegleiterIn können?)

Kondukter (m/ž) često zahtijeva sljedeće profesionalne vještine i sposobnosti: Auskunftsdienst, Bereitschaft zur Schichtarbeit, Betreuung von Fahrgästen, Bordservice, Fahrkartenkontrolle, Fahrkartenverkauf, Fahrplanauskunft, Fahrpreisauskunft, Gästebetreuung, Speiseservice, Zeitplanung, Zugbegleitung, Zugvorbereitung . (Als ZugbegleiterIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Auskunftsdienst, Bereitschaft zur Schichtarbeit, Betreuung von Fahrgästen, Bordservice, Fahrkartenkontrolle, Fahrkartenverkauf, Fahrplanauskunft, Fahrpreisauskunft, Gästebetreuung, Speiseservice, Zeitplanung, Zugbegleitung, Zugvorbereitung.)

Koliko dobro netko mora znati njemački kao Kondukter (m/ž) ? (Wie gut muss man als ZugbegleiterIn Deutsch können?)

Za posao Kondukter (m/ž) trebate poznavanje njemačkog jezika na razini B2 : Kann die Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten Themen verstehen; versteht im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussionen. Kann sich so spontan und fließend verständigen, dass ein normales Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden Seiten gut möglich ist. Kann sich zu einem breiten Themenspektrum klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben. B2 ist die vierte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf ZugbegleiterIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B2: Kann die Hauptinhalte komplexer Texte zu konkreten und abstrakten Themen verstehen; versteht im eigenen Spezialgebiet auch Fachdiskussionen. Kann sich so spontan und fließend verständigen, dass ein normales Gespräch mit Muttersprachlern ohne größere Anstrengung auf beiden Seiten gut möglich ist. Kann sich zu einem breiten Themenspektrum klar und detailliert ausdrücken, einen Standpunkt zu einer aktuellen Frage erläutern und die Vor- und Nachteile verschiedener Möglichkeiten angeben. B2 ist die vierte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ovaj profesionalni profil ažuriran je 08. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 08. Juli 2026.)

Ova je stranica ažurirana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0