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BIS-Kompakt

FilialleiterIn im Einzelhandel
(FilialleiterIn im Einzelhandel)

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Hlavné činnosti
(Haupttätigkeiten)

Príjem
(Einkommen)

zarába od 2.190 do 2.200 eur hrubého mesačne (FilialleiterInnen im Einzelhandel verdienen ab 2.190 bis 2.200 Euro brutto pro Monat).

V závislosti od úrovne kvalifikácie môže byť nástupný plat vyšší (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Profesia s učňovským školením : 2.190 až 2.200 brutto eur (Beruf mit Lehrausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)
  • Zamestnanie na strednej odbornej škole a technické vzdelanie : 2.190 až 2.200 brutto eur (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.190 bis 2.200 Euro brutto)

Pracovné príležitosti
(Beschäftigungsmöglichkeiten )



Filialleiterinnen und Filialeiter im Einzelhandel sind in Einzelhandelsgeschäften beschäftigt, z. B. Fachgeschäften, Kaufhäusern, Supermärkten.

Aktuálne voľné miesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... v službe AMS online sprostredkovanie práce (eJob-Room): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )552 do miestnosti eJob AMS ( zum AMS-eJob-Room)

Rakúsko mapa voľných pracovných miest (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Profesionálne znalosti požadované v reklamách
(In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen)

Kompetencie a zručnosti požadované v profesii sú: (Gefragte Kompetenzen und Fähigkeiten im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Ďalšie odborné schopnosti
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Základné odborné schopnosti
(Berufliche Basiskompetenzen)

Odborné kompetencie a zručnosti, ktoré sa zvyčajne vyžadujú v profesii : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel sind:)

Technické odborné znalosti
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Odbornosť a zručnosti požadované v práci : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

  • Znalosť softvéru podnikových aplikácií (Betriebswirtschaftliche Anwendungssoftware-Kenntnisse)
    • Medziodvetvový obchodný softvér (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Softvér na správu objednávok (Auftragsmanagement-Software))
  • Obchodné znalosti (Betriebswirtschaftskenntnisse)
    • Výpočet (Kalkulation) (z. B. Ceny (Preisgestaltung))
  • Znalosti o výrobkoch a materiáli špecifické pre dané odvetvie (Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse)
    • Všeobecné znalosti o tovare (Allgemeine Warenkunde)
  • Znalosť dekorácie (Dekorationskenntnisse)
    • Dekorácia predajne (Verkaufsraumdekoration) (z. B. Dizajn police (Regalgestaltung))
  • Schopnosti elektronického obchodu (E-Commerce-Kenntnisse)
    • Elektronické platby (Elektronischer Zahlungsverkehr)
    • Softvér pre elektronický obchod (E-Commerce-Software) (z. B. Používanie systémov riadenia obchodov (Anwendung von Shopmanagementsystemen))
    • Elektronické služby v priemysle (Elektronische Dienstleistungen in Branchen) (z. B. E-Logistika (E-Logistics))
  • Znalosť IT aplikácií (EDV-Anwendungskenntnisse)
    • Znalosť internetových aplikácií (Internet-Anwendungskenntnisse)
    • Znalosť aplikácií kancelárskeho softvéru (Bürosoftware-Anwendungskenntnisse) (z. B. Znalosť aplikácie Excel (Excel-Anwendungskenntnisse), Znalosť aplikácie databázových programov (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse))
  • Znalosť nakupovania (Einkaufskenntnisse)
    • Vedúci nákupu (Einkaufsleitung)
    • Zabezpečenie dostupnosti tovaru (Sicherstellung der Warenverfügbarkeit)
    • Nákup materiálu (Materialeinkauf) (z. B. Výber dodávateľa (Lieferantenauswahl))
  • Hygienické znalosti (Hygienekenntnisse)
    • Riadenie hygieny (Hygienemanagement) (z. B. Hygienický manažment v obchode s potravinami (Hygienemanagement im Lebensmittelhandel), Správna hygienická prax (Gute Hygiene Praxis))
  • Zručnosti pokladníka (Kassierkenntnisse)
    • Hotovosť vo výpredaji (Kassieren im Verkauf)
  • Znalosť právnych základov špecifických pre pracovné miesto (Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen)
    • Právo špecifické pre povolanie (Berufsspezifisches Recht) (z. B. Základy pracovného a sociálneho práva (Grundlagen des Arbeits- und Sozialrechts), Základy práva na ochranu údajov (Grundlagen des Datenschutzrechts), Základy potravinového práva (Grundlagen des Lebensmittelrechts))
  • Zručnosti zákazníckej podpory (Kundenbetreuungskenntnisse)
    • Riadenie sťažností (Beschwerdemanagement) (z. B. Vybavovanie sťažností (Reklamationsbearbeitung))
    • Riadenie vzťahov so zákazníkmi (Customer Relationship Management)
    • Zákaznícky servis (Kundenservice) (z. B. Email zákaznícky servis (E-Mail-Kundenservice), Telefonický zákaznícky servis (Telefon-Kundenservice))
    • Poradenská spôsobilosť (Beratungskompetenz) (z. B. Odborné rady (Fachberatung), Informácie o výrobku (Produktinformation))
  • Logistické znalosti (Logistikkenntnisse)
    • Hospodárenie s materiálom (Materialwirtschaft) (z. B. Objednávkový systém (Bestellwesen), Dispozícia tovaru (Warendisposition), Objednať tovar (Warenbestellung), Tvorba výpočtov množstva (Erstellen von Mengenkalkulationen), Kontrola prichádzajúceho tovaru (Wareneingangskontrolle))
    • Skladovanie (Lagerwirtschaft) (z. B. Používanie ručných skenerov (Verwenden von Handscannern), Odovzdanie tovaru (Warenübergabe), Prevzatie tovaru (Warenübernahme), Riadenie zásob (Lagerbestandsmanagement), Inventár tovaru (Wareninventur))
  • Manažérske schopnosti (Managementkenntnisse)
    • Podnikanie (Entrepreneurship)
    • Prevádzkové riadenie podniku (Operative Unternehmensführung) (z. B. Operačné plánovanie (Operative Planung), Vedúci odboru (Bereichsleitung))
    • Strategické riadenie spoločnosti (Strategische Unternehmensführung) (z. B. Systémy kľúčových figúr (Kennzahlensysteme))
    • Manažment v priemyselných odvetviach (Management in Branchen) (z. B. Retailový manažment (Retail Management))
  • Marketingové znalosti (Marketingkenntnisse)
    • Podpora predaja (Verkaufsförderung) (z. B. Vizuálny merchandising (Visual Merchandising), Realizácia podpory predaja (Durchführung von Verkaufsaktionen), Implementácia zníženia cien (Durchführung von Preisreduzierungen))
  • Schopnosť riadenia personálu (Personalmanagement-Kenntnisse)
    • Plánovanie personálu (Personaldisposition) (z. B. Vytvorenie povinného zoznamu (Dienstplanerstellung))
    • Personálne riadenie (Personalführung) (z. B. Implementácia onboardingu (Durchführung des Onboardings), Riešenie konfliktov (Konfliktmanagement), Motivácia zamestnancov (Mitarbeitermotivation))
    • Nábor (Recruiting) (z. B. Značka zamestnávateľa (Employer Branding))
    • Personálny rozvoj (Personalentwicklung) (z. B. Školenie zamestnancov (Mitarbeiterschulung))
  • Znalosti manažmentu kvality (Qualitätsmanagement-Kenntnisse)
    • Zabezpečenie kvality (Qualitätssicherung) (z. B. Dokumentácia podľa HACCP (Dokumentation nach HACCP), Skladovanie podľa HACCP (Lagerung nach HACCP), Čistenie podľa HACCP (Reinigung nach HACCP), Spracovanie potravín podľa HACCP (Lebensmittelverarbeitung nach HACCP))
  • Účtovné znalosti (Rechnungswesen-Kenntnisse)
    • Kontrola faktúry (Rechnungskontrolle) (z. B. Fakturácia (Fakturierung))
    • Externé účtovníctvo (Externe Rechnungslegung) (z. B. Denná fakturácia (Tagesabrechnung), Príprava pokladničných správ (Erstellung von Kassenberichten))
    • Ovládanie (Controlling) (z. B. Kontrola predaja (Umsatzkontrolle))
  • Spracovanie (Sachbearbeitung)
    • Spracovanie objednávky (Auftragsabwicklung) (z. B. Zadanie objednávky (Auftragserfassung), Poskytovanie informácií o doručení (Erteilen von Lieferauskünften))
  • Znalosť systému SAP (SAP-Kenntnisse)
    • Moduly SAP (SAP-Module) (z. B. SAP SD predaj a logistika predaja (SAP SD Verkauf und Verkaufslogistik))
  • Vedenie tímu (Teammanagement)
  • Znalosti predaja (Verkaufskenntnisse)
    • Správa predaja (Verkaufsadministration) (z. B. Podpora pobočky (Filialbetreuung), Zadávanie zákazníckych objednávok v maloobchode (Erfassung von Kundenaufträgen im Einzelhandel))
    • Technológia predaja (Verkaufstechnik) (z. B. Vedenie diskusií o predaji (Führung von Verkaufsgesprächen))
    • Stratégie predaja (Verkaufsstrategien) (z. B. Implementácia predajných stratégií (Umsetzung von Verkaufsstrategien))
    • Maloobchod (Einzelhandel) (z. B. Kontrola čerstvosti potravín (Frischekontrolle bei Lebensmitteln))
  • Znalosti predaja (Vertriebskenntnisse)
    • Stratégie a koncepcie predaja (Vertriebsstrategien und -konzepte) (z. B. Implementácia predajných stratégií (Umsetzung von Vertriebsstrategien), Krížový predaj (Cross Selling))
    • Vedenie kategórie (Category Management) (z. B. Optimalizácia dosahu (Sortimentsoptimierung), Plánovanie dosahu (Sortimentsplanung), Kontrola sortimentu (Sortimentskontrolle), Dizajn radu (Sortimentsgestaltung))
    • Predpredaj (Pre-Sales) (z. B. Správa predajných miest (Point-of-Sale-Management), Predvádzanie produktov (Vorführung von Produkten))
  • Prednáškové a prezentačné schopnosti (Vortrags- und Präsentationskenntnisse)
    • Realizácia prednášok a prezentácií (Abhalten von Vorträgen und Präsentationen) (z. B. Realizácia prezentácií pre zákazníkov (Abhalten von Kundenpräsentationen))

Všeobecné odborné znalosti
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Mäkké zručnosti, kompetencie a schopnosti požadované v práci : (Soft-Skills, Kompetenzen und Fähigkeiten, die im Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt werden:)

Digitálne zručnosti podľa DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Základné (1 Grundlegend) 2 živnostníci (2 Selbstständig) 3 Rozšírené (3 Fortgeschritten) 4 Vysoko špecializované (4 Hoch spezialisiert)
               
Popis: (Beschreibung: )FilialleiterInnen im Einzelhandel verwenden in ihrer Arbeit unterschiedliche digitale Anwendungen und Geräte zur innerbetrieblichen Kommunikation und Zusammenarbeit, im Umgang mit Kundinnen und Kunden oder in der Bereitstellung der Waren (Lager, Verkaufsfläche). Sie müssen in der Lage sein berufs- und betriebsspezifische Anwendungen und Geräte selbstständig und auch in komplexen, nicht-alltäglichen Situationen zu bedienen und effizient zu nutzen. Sie erkennen Fehler und Probleme und können standardisierte Lösungen anwenden. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und halten diese ein.

Podrobné informácie o digitálnych zručnostiach
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Oblasť pôsobnosti (Kompetenzbereich) Úroveň kompetencií
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)		 Popis (Beschreibung)
0 - Základy, prístup a digitálne porozumenie (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel verstehen die Funktion von berufs- und betriebsspezifischen digitalen Anwendungen, Geräten und Maschinen (z. B. Automatisierte Bestandskontrolle, Interaktive Verkaufsassistenten, Mobile Payment, Store- und Warehouse-Management-Systeme) auch in komplexen und neuen Arbeitssituationen selbstständig und sicher bedienen und anwenden.
1 - Nakladanie s informáciami a údajmi (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können für unterschiedliche Aufgaben und Fragestellungen arbeitsrelevante Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und in der jeweiligen Arbeitssituation anwenden.
2 - Komunikácia, interakcia a spolupráca (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können alltägliche und betriebsspezifische digitale Geräte in komplexen Arbeitssituationen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation einsetzen.
3 - Tvorba, produkcia a publikovanie (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel können standardisierte digitale Informationen und Daten selbstständig in bestehende digitale Anwendungen einpflegen.
4 - Bezpečnosť a trvalo udržateľné využívanie zdrojov (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Datensicherheit bewusst, kennen die relevanten betrieblichen Regeln, halten sie ein und veranlassen aktiv Maßnahmen, wenn sie mögliche Sicherheitslücken beispielsweise im Umgang mit Kundendaten, entdecken.
5 - Riešenie problémov, inovácie a ďalšie vzdelávanie (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 FilialleiterInnen im Einzelhandel erkennen technische Probleme und können alltägliche Probleme selbstständig lösen. Sie sind in der Lage arbeitstypische digitale Anwendungen auch in neuen Arbeitssituationen einzusetzen und sich fehlende digitale Kompetenzen anzueignen.

Školenia, osvedčenia, ďalšie školenia
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Typické úrovne znalostí
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Profesia s učňovským školením (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Zamestnanie na strednej odbornej škole a technické vzdelanie (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Školenie
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IV
Duale Akademie NQR V

Certifikáty a kvalifikácie
(Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse)

Sústavné vzdelávanie
(Weiterbildung)

Špecializácia špecializovaného odborného výcviku (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)
Vyhliadky na kariérny postup v oblasti odborného vzdelávania (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)
Medzirezortné školenie (Bereichsübergreifende Weiterbildung)
Organizátor školenia (Weiterbildungsveranstalter)

Znalosť nemčiny podľa CEFR
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Základné používanie jazyka (Elementare Sprachverwendung) Samostatné používanie jazyka (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentné používanie jazyka (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie arbeiten als Führungskraft und müssen daher Arbeitsabläufe koordinieren und mündliche Arbeitsanweisungen erteilen können. Sie erstellen schriftliche Arbeitsberichte und -dokumentationen und kommunizieren mit ihrem Team, anderen Filialen und der Zentrale.

Ďalšie odborné informácie
(Weitere Berufsinfos)

Samostatná zárobková činnosť
(Selbstständigkeit)

Eine selbständige Berufsausübung ist im Rahmen eines freien Gewerbes möglich.

Pracovné prostredie
(Arbeitsumfeld)

Dotazník kompetencií
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Zástupca riaditeľa pobočky v obchode s potravinami (FilialleiterIn-StellvertreterIn im Lebensmittelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Zástupca riaditeľa pobočky v maloobchode (StellvertretetendeR FilialleiterIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Odborné špecializácie
(Berufsspezialisierungen)

  • asistent vedúceho predajne (Assistant Store-ManagerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Vedúci špecializovanej predajne (FachmarktleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Poschodový manažér v maloobchode (Floor-ManagerIn im Einzelhandel) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Manažér trhu (FilialleiterIn im Einzelhandel) (MarktmanagerIn (FilialleiterIn im Einzelhandel)) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Manažér obchodu (ShopleiterIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Súvisiace profesie
(Verwandte Berufe)

Pridelenie profesijným oblastiam a skupinám BIS
(Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen)

Pridelenie do pracovnej klasifikácie AMS (šesťmiestne)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 401815 Vedúci pobočky (Filialleiter/in)  
  • 401825 Zástupca vedúceho pobočky (potraviny) (Filialleiter-Stellvertreter/in (Lebensmittel))  
  • 401851 Zástupca vedúceho pobočky (Filialleiter/in-Stellvertreter/in)  

Priradenie k pracovným skupinám ISCO-08 / povolaniam ESCO-v0.7
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Povolania nemeckej klasifikácie povolaní (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, Verkaufsstellenleiterin
  • Geprüfter Verkaufsleiter/Geprüfte Verkaufsleiterin im Lebensmittelhandwerk
  • Verkaufsleiter/Verkaufsleiterin im Nahrungsmittelhandwerk

Informácie v odbornom lexiku
(Informationen im Berufslexikon)

Informácie vo výcvikovom kompase
(Informationen im Ausbildungskompass)

Často kladené otázky o profesii (Häufig gestellte Fragen zum Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel)

Koľko zarábate ako ? (Wie viel verdient man als FilialleiterIn im Einzelhandel?)

Nástupný plat je minimálne 2.190 brutto mesačne. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.190 brutto pro Monat.)

Koľko je voľných pracovných miest pre profesiu ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel?)

Momentálne je v AMS eJob Room voľných 552 voľných pracovných miest. (Derzeit gibt es 552 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Čo musíš vedieť ako ? (Was muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel können?)

Ako často potrebujete nasledujúce profesionálne kompetencie a zručnosti: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme . (Als FilialleiterIn im Einzelhandel braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Bedienung von Computerkassen, Beschwerdemanagement, Hygienemanagement im Lebensmittelhandel, Inventur, Kennzahlensysteme, Kundenberatung, Lagerbestandsmanagement, Personaldisposition, Preisauszeichnung, Rechnungswesen-Kenntnisse, Sicherstellung der Warenverfügbarkeit, Verkaufskenntnisse, Warenbestellung, Warenpräsentation, Warenübernahme.)

Ako dobre musíte vedieť po nemecky, aby ste boli ? (Wie gut muss man als FilialleiterIn im Einzelhandel Deutsch können?)

Pre profesiu potrebujete znalosti nemčiny na úrovni B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf FilialleiterIn im Einzelhandel benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Tento profesionálny profil bol aktualizovaný 21. Juli 2026 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 21. Juli 2026.)

Táto stránka bola aktualizovaná: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0