Suport IT (IT-Support)

Domeniul de competență (Kompetenzbereich)

Informationstechnologie

Sinonime (Synonyme)

EDV-Service
EDV-Support
IT-Service
IT-Troubleshooting

Softwaresupport
Technische Hilfeleistung
Telefon-Support

Explicație (Erklärung)

Unterstützung bei EDV-technischen Problemen; betrifft sowohl den Hard- als auch den Softwarebereich.

IT-Support für SystemadministratorIn

EDV-SchulungAnwendungsschulung, EDV-Trainerausbildung, EDV-Trainingserfahrung, IT-Key-Userschulungen, IT-Schulung, IT-TrainingUnterrichten von IT-bezogenen Themen, z.B. Softwareeinschulungen, Programmiersprachentraining etc.
First Level Support1st Level Support, First Level IT-SupportUnterstützen von Software-AnwenderInnen per Hotline und Kenntnisse im Erbringen von Vor-Ort-Leistungen.
Second Level Support2nd Level Support, Second Level IT-SupportUnterstützungsformen, bei welchen das Wissen für den First-Level-Support sowohl durch Weiterbildung am Arbeitsplatz als auch durch die Übernahme komplexerer Anfragen nutzbar gemacht wird.

Relațiile acestei competențe profesionale și subconceptele sale (Verwandtschaftsbeziehungen dieser beruflichen Kompetenz und ihrer Unterbegriffe)

Competență profesională: (Berufliche Kompetenz:)		... este legat de: (... ist verwandt mit:)
IT-Support		Cisco Certified Support Technician
		Interesse an Informationstechnologie
		Werkmeisterprüfung für Informationstechnologie
EDV-Schulung		Microsoft Certified Educator

Relații (Verwandschaftsbeziehungen)	scăzut (gering)	mediu (mittel)	mare (hoch)
competența STÂNGA la competența DREPT: (der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:)
a competenței DREPT la competența STÂNGA: (der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:)

Sunt solicitate competențe profesionale în domeniul IT-Support în următoarele profesii: (Gefragt sind berufliche Kompetenzen aus dem Bereich IT-Support in folgenden Berufen:)

Competență profesională: (Berufliche Kompetenz:)	... se solicită: (... ist gefragt bei:)
Anwenderschulung für IT-Anwendungen	InformatikerIn Requirements Engineer (m/w)
Anwendersupport für IT-Anwendungen	AnwendungsbetreuerIn AnwendungsbetreuerIn für das SAP R/3-Modul Informations- und KommunikationstechnikerIn
Anwendersupport für Office-Produkte	AnwendungsbetreuerIn MS Office-BetreuerIn
Durchführung von IT-Security-Workshops	Datensicherheitsexperte/-expertin
EDV-Schulung	AnwendungsbetreuerIn EDV-Kaufmann/-frau EDV-TrainerIn E-Coach (m/w) EDV-TrainerIn für Anwendungen EDV-TrainerIn für Content-Management-Systeme ErwachsenenbildnerIn im Bereich EDV Multimedia-TrainerIn SchulungsleiterIn für Anwendungssoftware SchulungsleiterIn für EDV Standardsoftware-TrainerIn TrainerIn für Standardsoftware TrainerIn im Bereich Programmierung Wirtschaftssoftware-TrainerIn Elektro- und ElektronikverkäuferIn ErwachsenenbildnerIn InformatikerIn Informations- und KommunikationstechnikerIn IT-Support-MitarbeiterIn Requirements Engineer (m/w) SystemadministratorIn
End-User-Support	EDV-TrainerIn PersönlicheR DigitalisierungsberaterIn IT-Support-MitarbeiterIn MitarbeiterIn im EDV-End-User Support
Fehlerbehandlung bei IT-Geräten	Informations- und KommunikationstechnikerIn IT-Support-MitarbeiterIn NetzwerkadministratorIn
First Level Support	AnwendungsbetreuerIn Informations- und KommunikationstechnikerIn IT-Support-MitarbeiterIn 1st/ 2nd Level Supporter (m/w) First Level Support-MitarbeiterIn im EDV-Bereich User-SupporterIn für EDV NetzwerkadministratorIn SystemadministratorIn
Hardwareinstallation	Informations- und KommunikationstechnikerIn Informationstechnologe/-technologin - Betriebstechnik Informationstechnologe/-technologin - Systemtechnik
Hardwarekonfiguration	Informations- und KommunikationstechnikerIn
Implementierung von Securitylösungen	WebdesignerIn Web Operations Engineer (m/w)
Incident Handling	AnwendungsbetreuerIn IT-Support-MitarbeiterIn WebmasterIn
Incident Management	BankangestellteR im Zahlungsverkehr Application-ManagerIn im Zahlungsverkehr DatenbankadministratorIn Datensicherheitsexperte/-expertin InformatikerIn NetzwerkadministratorIn
Installation von Peripheriegeräten	Informations- und KommunikationstechnikerIn IT-TechnikerIn
IT-Helpdesk	AnwendungsbetreuerIn MS Office-BetreuerIn EDV-TrainerIn InformatikerIn IT-Support-MitarbeiterIn IT-HelpdeskmitarbeiterIn
IT-Hotline	AnwendungsbetreuerIn Callcenter-MitarbeiterIn Hotline-BeraterIn IT-Support-MitarbeiterIn IT-DispatcherIn
IT-Support	AnwendungsbetreuerIn EDV-TrainerIn InformatikerIn IT-Support-MitarbeiterIn EDV-SupporterIn MitarbeiterIn im Softwaresupport ServicesupporterIn für EDV Support-MitarbeiterIn für ERP-Systeme WirtschaftsinformatikerIn
Key-User-Ausbildung	IT-ProjektmanagerIn
Konfiguration von Peripheriegeräten	Informations- und KommunikationstechnikerIn
Second Level Support	AnwendungsbetreuerIn Informations- und KommunikationstechnikerIn IT-Support-MitarbeiterIn 1st/ 2nd Level Supporter (m/w) NetzwerkadministratorIn SAP-BeraterIn SystemadministratorIn
Social Media-Schulung	EDV-TrainerIn Social Media-Coach (m/w)
Support für Apple Produkte	IT-Support-MitarbeiterIn
Technischer Support im EDV-Bereich	EDV-TrainerIn E-Coach (m/w) PersönlicheR DigitalisierungsberaterIn Informations- und KommunikationstechnikerIn EDV-WartungstechnikerIn IT-Support-MitarbeiterIn TechnischeR SupporterIn für EDV WebmasterIn
Third Level Support	AnwendungsbetreuerIn NetzwerkadministratorIn SAP-BeraterIn
Wartung und Reparatur von EDV-Systemen	Informations- und KommunikationstechnikerIn EDV-ServicetechnikerIn EDV-TechnikerIn für Hard- und Software EDV-WartungstechnikerIn Hardware-TechnikerIn Informationstechnologe/-technologin - Betriebstechnik Informationstechnologe/-technologin - Systemtechnik IT-TechnikerIn TelekommunikationsverkäuferIn
Zusammenbau von Computern	Informations- und KommunikationstechnikerIn
arată mai multe (weitere anzeigen) (21)

Căutare de competențe (Kompetenzsuche)

0 termeni din 100 selectați (0 Begriffe von 100 gewählt)

Această pagină a fost actualizată la: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0