Informacijski sustav o karijeri (Berufsinformationssystem)
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Servisni tehničar (m/ž)
(ServicetechnikerIn)

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Glavne djelatnosti
(Haupttätigkeiten)

prihod
(Einkommen)

Servisni tehničar (m/ž) zarađuje od 2.340 do 3.350 eura bruto mjesečno (ServicetechnikerInnen verdienen ab 2.340 bis 3.350 Euro brutto pro Monat).

Ovisno o stupnju kvalifikacije, početna plaća može biti i veća (Je nach Qualifikationsniveau kann das Einstiegsgehalt auch höher ausfallen):

  • Zanimanje s naukovanjem : 2.340 do 2.930 eura bruto (Beruf mit Lehrausbildung: 2.340 bis 2.930 Euro brutto)
  • Zanimanje sa srednjim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem : 2.340 do 2.930 eura bruto (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.340 bis 2.930 Euro brutto)
  • Zanimanje s višim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem : 2.680 do 3.350 eura bruto (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung: 2.680 bis 3.350 Euro brutto)

Mogućnosti zaposlenja
(Beschäftigungsmöglichkeiten )

Servisni tehničari prvenstveno rade za proizvođače električne opreme, dobavljače energije i odjele za korisničku podršku. Mogu raditi u širokom rasponu industrija, uključujući elektrotehničku i elektroničku industriju, proizvodnju kućanskih aparata, uredsku opremu, IT i telekomunikacije, strojarstvo te grijanje, klimatizaciju, ventilaciju i vodovod. Daljnje mogućnosti uključuju tvrtke za instalaciju i specijalizirana područja poput medicinske tehnologije.


Servicetechnikerinnen und Servicetechniker sind vor allem bei Herstellern von Elektrogeräten, bei Energieversorgungsunternehmen sowie in Kundendienstabteilungen tätig. Der Einsatz in unterschiedlichsten Branchen ist möglich, wie z. B. in der Elektro- und Elektronikindustrie, im Bereich der Haushaltsgeräteerzeugung, in der Büromaschinen-, IT- und Telekommunikationsbranche, im Bereich des Maschinenbaus sowie in der Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik; weitere Möglichkeiten bieten u. a. Installationsbetriebe oder auch Spezialaufgabengebiete, wie z. B. die Medizintechnik.

Trenutna slobodna radna mjesta
(Aktuelle Stellenangebote)

.... u AMS internetskoj službi za zapošljavanje (eJob-Soba): (.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): )401 u AMS eJob sobu ( zum AMS-eJob-Room)

Austrija karta slobodnih radnih mjesta (Österreich-Karte der offenen Stellen)

Österreich Karte

Ostale profesionalne vještine
(Weitere berufliche Kompetenzen)

Osnovne profesionalne vještine
(Berufliche Basiskompetenzen)

Profesionalne vještine i sposobnosti, koje su uglavnom preduvjeti za posao Servisni tehničar (m/ž) : (Berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten, die meist Voraussetzung im Beruf ServicetechnikerIn sind:)

Tehničke profesionalne vještine
(Fachliche berufliche Kompetenzen)

Stručnost i vještine potrebne za posao Servisni tehničar (m/ž) : (Fachkenntnisse und Fähigkeiten, die im Beruf ServicetechnikerIn benötigt werden:)

    • Funkcionalno upravljanje strojevima i sustavima (Funktionskontrolle von Maschinen und Anlagen)
    • Puštanje u rad hme strojeva i sustava (Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen)
    • Montaža strojeva i sustava (Montage von Maschinen und Anlagen)
    • Montaža na licu mjesta (Montage vor Ort)
    • Popravak i servis strojevi i sustavi (Reparatur und Service von Maschinen und Anlagen) (z. B. Strojevi i sustavi za rješavanje problema (Störungsbehebung bei Maschinen und Anlagen), Planiranje poslova tehničke revizije (Planung von technischen Revisionsarbeiten), Izvođenje radova na tehničkom pregledu (Durchführung von technischen Revisionsarbeiten), Izvođenje preventivnog održavanja (Durchführung vorbeugender Wartung), Uredski stroj tehnologija (Büromaschinentechnik), Zapisivanje radova održavanja (Protokollieren von Wartungsarbeiten), Upravljanje digitalnim održavanjem (Digitales Wartungsmanagement), Pametno održavanje (Smart Maintenance), Analiza tehničkih kvarova (Technische Schadensanalyse), Obrada naloga za usluge (Abwicklung von Serviceaufträgen), Identificiranje grešaka (Erkennen von Störungen), Daljinsko održavanje sustava (Fernwartung von Anlagen), Održavanje strojeva i sustava (Wartung von Maschinen und Anlagen), Stvaranje vo n Planovi održavanja (Erstellung von Wartungsplänen))
    • Tehničko nadgledanje strojeva i sustava (Technische Überwachung von Maschinen und Anlagen) (z. B. Daljinsko praćenje operativnih procesa (Fernüberwachung von Betriebsabläufen), Nadgledanje stanja (Condition-Monitoring))
    • Izgradnja strojevi (Baumaschinen) (z. B. Popravak transportnih sustava (Reparatur von Förderanlagen), Održavanje transportnih sustava (Wartung von Förderanlagen), Održavanje građevinskih strojeva (Wartung von Baumaschinen), Popravak građevinskih strojeva (Reparatur von Baumaschinen))
    • Rad s elektronički upravljanim proizvodnim sustavima (Arbeit mit elektronisch gesteuerten Produktionsanlagen) (z. B. Održavanje proizvodnih pogona (Wartung von Produktionsanlagen))
    • Plastika strojevi za obradu (Kunststoffverarbeitungsmaschinen) (z. B. Popravak Arburg strojeva za injekcijsko prešanje (Reparatur von Arburg Spritzgussmaschinen), Popravak Krauss-Maffei strojeva za injekcijsko prešanje (Reparatur von Krauss-Maffei Spritzgussmaschinen))
    • Robotika (Robotik)
    • Administracija sustava (Systemadministration) (z. B. IT instalacija (IT-Installation), Daljinska dijagnostika (Ferndiagnose), IT konfiguracija (IT-Konfiguration))
    • Međusektorski poslovni softver (Branchenübergreifende Unternehmenssoftware) (z. B. Softver za održavanje (Instandhaltungssoftware))
    • Električne i telekomunikacije proizvodi (Elektro- und Telekommunikationsprodukte) (z. B. Električni uređaji (Elektrogeräte))
    • IT proizvodi (IT-Produkte) (z. B. CAN (CAN))
    • Znanje o pohrani podataka (Datenspeicherungskenntnisse)
    • Rješavanje problema (električna instalacija) (Störungsbehebung (Elektroinstallation)) (z. B. Suzbijanje smetnji elektroničkih uređaja (Entstörung von Elektrogeräten), Rješavanje problema s elektroničkim komponentama (Störungsbehebung an elektronischen Bauteilen), Suzbijanje smetnji električnih strojeva i uređaja (Entstörung von elektrischen Maschinen und Geräten))
    • Provjera funkcije elektroničkih sustava (Funktionsüberprüfung an elektronischen Anlagen)
    • Elektromehanika (Elektromechanik) (z. B. Otklanjanje kvarova na elektromehaničkim strojevima i sustavima (Fehlersuche an elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Montaža elektromehaničkih strojeva i sustava (Zusammenbauen von elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Demontaža elektromehaničkih strojeva i sustava (Zerlegen von elektromechanischen Maschinen und Anlagen), Podešavanje elektromehaničkih strojeva i sustava (Justierung von elektromechanischen Maschinen und Anlagen))
    • Mehatronika (Mechatronik)
    • Sustav upravljanja zgradama (Gebäudeleittechnik) (z. B. Servis uređaja u području tehnike upravljanja zgradama (Geräteservice im Bereich Gebäudeleittechnik))
    • Grijanje, klimatizacija, ventilacija i sanitarna tehnologija (Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Sanitärtechnik) (z. B. Solarna tehnologija (Solartechnik), Sanitarna tehnologija (Sanitärtechnik), Tehnologija ventilacije (Lüftungstechnik), Klimatizacija (Klimatechnik))
    • Standardi i smjernice za specifične poslove (Berufsspezifische Normen und Richtlinien) (z. B. ÖNORM EN 13313 (ÖNORM EN 13313), Propisi o zaštiti i sigurnosti specifični za posao (Berufsspezifische Schutz- und Sicherheitsbestimmungen))
    • Upravljanje upitima (Anfragemanagement)
    • Provedba obuke korisnika (Durchführung von Kundenschulungen)
    • Savjetodavna nadležnost (Beratungskompetenz) (z. B. Savjeti stručnjaka (Fachberatung), Tehnički savjet (Technische Beratung))
    • Upravljanje prigovorima (Beschwerdemanagement) (z. B. Obrada prigovora (Reklamationsbearbeitung))
    • Tehnologija fluida (Fluidtechnik) (z. B. Pneumatska tehnologija (Pneumatiktechnik), Hidraulična tehnologija (Hydrauliktechnik))
    • Tehnologija hlađenja (Kältetechnik)
    • Mehanika strojeva (Maschinenmechanik)
    • Servis uređaja u području medicinske tehnologije (Geräteservice im Bereich Medizintechnik)
    • Provođenje mjerenja i ispitivanja (Durchführung von Messungen und Tests)
    • Tehnologija mjerenja (Messtechnik) (z. B. Smart mjerna tehnologija (Smarte Messtechnik))
    • Analiza pogrešaka (Fehleranalyse) (z. B. Zapisivanje dnevnika pogrešaka (Verfassen von Fehlerprotokollen))
    • Obrada narudžbi (Auftragsabwicklung) (z. B. Obrada zahtjeva za kupnju (Abwicklung der Bestellanforderungen))
    • Tehnička obrada (Technische Sachbearbeitung) (z. B. Upravljanje poslovima održavanja (Verwaltung von Wartungsaufträgen))
    • Zaštita od požara (Brandschutz) (z. B. Sustavi za odvođenje dima (Rauchabzugsanlagen))

Opće profesionalne vještine
(Überfachliche berufliche Kompetenzen)

Digitalne vještine prema DigComp
(Digitale Kompetenzen nach DigComp)

1 Osnovni (1 Grundlegend) 2 Samostalna (2 Selbstständig) 3 Napredno (3 Fortgeschritten) 4 Visoko specijalizirana (4 Hoch spezialisiert)
               
Opis: (Beschreibung: )ServicetechnikerInnen sind in der Lage berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte in der Planung und Entwicklung sowie in der Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation routiniert zu nutzen. Sie können standardisierte Lösungen anwenden, aber auch neue Lösungsansätze entwickeln. Sie sind in der Lage, selbstständig digitale Inhalte zu erstellen und zu bearbeiten sowie Fehler zu beheben. Außerdem kennen sie die betrieblichen Datensicherheitsvorschriften und sorgen in ihrem Verantwortungsbereich für die Einhaltung und Umsetzung dieser Regeln.

Detaljne informacije o digitalnim vještinama
(Detailinfos zu den digitalen Kompetenzen)

Područje nadležnosti (Kompetenzbereich) Razina(e) vještine
od ... do ... (Kompetenzstufe(n)
von ... bis ...)
Opis (Beschreibung)
0 - Osnove, pristup i digitalno razumijevanje (Grundlagen, Zugang und digitales Verständnis) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen sowohl allgemeine als auch berufsspezifische digitale Anwendungen und Geräte, Maschinen und Anlagen selbstständig und sicher anwenden können sowie auch komplexe und unvorhergesehene Aufgaben flexibel lösen können.
1 - Rukovanje informacijama i podacima (Umgang mit Informationen und Daten) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen erforderliche Daten und Informationen recherchieren, vergleichen, beurteilen und bewerten können und in ihrer Arbeit umsetzen.
2 - Komunikacija, interakcija i suradnja (Kommunikation, Interaktion und Zusammenarbeit) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen verwenden digitale Anwendungen zur Kommunikation, Zusammenarbeit und Dokumentation mit KollegInnen und Kundinnen und Kunden auf fortgeschrittenem Niveau.
3 - Stvaranje, produkcija i objavljivanje (Kreation, Produktion und Publikation) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen digitale Informationen und Daten selbstständig erfassen und in bestehende digitale Anwendungen einpflegen können.
4 - Sigurnost i održivo korištenje resursa (Sicherheit und nachhaltige Ressourcennutzung) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen beurteilen die für den jeweiligen Anlassfall relevanten Datenschutz- und -sicherheitsregeln, halten diese ein und unterstützen Kundinnen und Kunden sowie KollegInnen bei der Umsetzung von Datensicherheitsmaßnahmen.
5 - Rješavanje problema, inovacija i kontinuirano učenje (Problemlösung, Innovation und Weiterlernen) 1 2 3 4 5 6 7 8 ServicetechnikerInnen müssen die Einsatzmöglichkeiten digitaler Tools und Lösungen für ihre Arbeit beurteilen können, Fehler und Probleme erkennen und diese auch selbstständig lösen können. Sie erkennen eigene digitale Kompetenzlücken und können Schritte zu deren Behebung setzen.

Obuka, certifikati, daljnje usavršavanje
(Ausbildung, Zertifikate, Weiterbildung)

Tipične razine vještina
(Typische Qualifikationsniveaus)

  • Zanimanje s naukovanjem (Beruf mit Lehrausbildung)
  • Zanimanje sa srednjim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem (Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung)
  • Zanimanje s višim strukovnim obrazovanjem i stručnim obrazovanjem (Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung)

Obuka
(Ausbildung)

Lehre NQR IV
BMS - Berufsbildende mittlere Schule NQR IVBHS - Berufsbildende höhere Schule NQR V

Kontinuirano obrazovanje
(Weiterbildung)

Specijalizirano usavršavanje, specijalizacija (Fachliche Weiterbildung Vertiefung)Izgledi za karijeru u stručnom usavršavanju (Fachliche Weiterbildung Aufstiegsperspektiven)Međuresorna obuka (Bereichsübergreifende Weiterbildung)Organizator treninga (Weiterbildungsveranstalter)

Poznavanje njemačkog prema CEFR-u
(Deutschkenntnisse nach GERS)

Osnovna upotreba jezika (Elementare Sprachverwendung) Samostalna upotreba jezika (Selbständige Sprachverwendung) Kompetentna upotreba jezika (Kompetente Sprachverwendung)
A1A2B1B2C1C2

Sie müssen auch umfangreiche Arbeits- und Sicherheitsanweisungen zuverlässig verstehen und ausführen und sicher im Team kommunizieren können. Außerdem lesen sie schriftliche Unterlagen und Pläne, setzen diese um und führen selbst Arbeitsaufzeichnungen. Sie haben umfangreichen persönlichen und telefonischen Kontakt zu ihren Auftraggeberinnen und Auftraggebern bzw. Kundinnen und Kunden und besprechen die Probleme, Anforderungen und Lösungsansätze mit ihnen.


Dodatne informacije o poslu
(Weitere Berufsinfos)

Samozapošljavanje
(Selbstständigkeit)

Reglementiertes Gewerbe:
  • Elektrotechnik
  • Kommunikationselektronik (Handwerk)
  • MechatronikerIn für Maschinen- und Fertigungstechnik; MechatronikerIn für Elektronik, Büro- und EDV-Systemtechnik; MechatronikerIn für Elektromaschinenbau und Automatisierung; MechatronikerIn für Medizingerätetechnik (verbundenes Handwerk)

Upitnik kompetencija
(Berufsspezialisierungen zur Vermittlung)

Serviser za uredske strojeve (ServicetechnikerIn für Büromaschinen) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Serviser za kućanske aparate (ServicetechnikerIn für Haushaltsgeräte) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Stručne specijalizacije
(Berufsspezialisierungen)

  • Tehničar za popravke (ReparaturtechnikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Tehničar za podršku (SupporttechnikerIn) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

  • Serviser za uredske strojeve (ServicetechnikerIn für Büromaschinen) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Serviser za kućanske aparate (ServicetechnikerIn für Haushaltsgeräte) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

  • Servisni tehničar za elektrotehniku (ServicemonteurIn in der Elektrotechnik) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen Zusätzliche Informationen Öffnen/Schließen

Dodjela za AMS klasifikaciju zanimanja (šesteroznamenkasto)
(Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller))

  • 240525 Serviser za uredske strojeve (Servicetechniker/in für Büromaschinen)  
  • 240527 Serviser / za kućanske aparate (Servicetechniker/in für Haushaltsgeräte)  
  • 649111 Servisni tehničar (DI) (Servicetechniker/in (DI))  
  • 649509 Servisni tehničar iker / in (Ing) (Servicetechniker/in (Ing))  
  • 649809 tehničar za zavarivanje (Servicetechniker/in)  

Raspoređivanje u ISCO-08 skupine zanimanja / ESCO-v0.7 zanimanja
(Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen / ESCO-v0.7-Berufen)

Zanimanja njemačke klasifikacije zanimanja (KldB)
(Berufe der deutschen Berufssystematik (KldB))

  • Gerätewart/Gerätewartin
  • Industriemeister/Industriemeisterin in Instandhaltung und Kundendienst
  • Ingenieur/Ingenieurin für Service/Instandhaltung
  • Kundendienstmonteur, Kundendiensttechniker/Kundendienstmonteurin, Kundendiensttechnikerin
  • Serviceingenieur/Serviceingenieurin

Interes za profesionalna područja
(Interesse an Berufsbereichen)

Interesi koje biste trebali donijeti na posao Servisni tehničar (m/ž) :
(Interessen, die Sie für den Beruf ServicetechnikerIn mitbringen sollten:)

Podaci u kompasu za obuku
(Informationen im Ausbildungskompass)

Često postavljana pitanja o poslu Servisni tehničar (m/ž) (Häufig gestellte Fragen zum Beruf ServicetechnikerIn)

Koliko zarađuje Servisni tehničar (m/ž) ? (Wie viel verdient man als ServicetechnikerIn?)

Početna plaća iznosi najmanje 2.340 bruto mjesečno. (Das Einstiegsgehalt beträgt mindestens 2.340 brutto pro Monat.)

Koliko slobodnih mjesta ima za Servisni tehničar (m/ž) ? (Wie viele offene Stellen gibt es für den Beruf ServicetechnikerIn?)

Trenutno ima 401 slobodnih mjesta u prostoriji za eJob AMS. (Derzeit gibt es 401 offene Stellen im eJob-Room des AMS.)

Što Servisni tehničar (m/ž) mora moći učiniti? (Was muss man als ServicetechnikerIn können?)

Servisni tehničar (m/ž) često zahtijeva sljedeće profesionalne vještine i sposobnosti: Angebotskalkulation, Durchführung von Messungen und Tests, Elektronikkenntnisse, Fluidtechnik, Führerschein B, Gebäudetechnik-Kenntnisse, Hydrauliktechnik, Klassische Mechanik, Lesen von Schaltplänen, Lesen von Stromlaufplänen, Montage vor Ort, Pneumatiktechnik, Prozessleittechnik, Reparatur von Gasheizungen, Schaltschrankbau, SPS - Speicherprogrammierbare Steuerung, Tontechnik, Videotechnik . (Als ServicetechnikerIn braucht man häufig folgende berufliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Angebotskalkulation, Durchführung von Messungen und Tests, Elektronikkenntnisse, Fluidtechnik, Führerschein B, Gebäudetechnik-Kenntnisse, Hydrauliktechnik, Klassische Mechanik, Lesen von Schaltplänen, Lesen von Stromlaufplänen, Montage vor Ort, Pneumatiktechnik, Prozessleittechnik, Reparatur von Gasheizungen, Schaltschrankbau, SPS - Speicherprogrammierbare Steuerung, Tontechnik, Videotechnik.)

Koliko dobro netko mora znati njemački kao Servisni tehničar (m/ž) ? (Wie gut muss man als ServicetechnikerIn Deutsch können?)

Za posao Servisni tehničar (m/ž) trebate poznavanje njemačkog jezika na razini B1 : Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen). (Für den Beruf ServicetechnikerIn benötigt man Deutschkenntnisse auf Niveau B1: Kann die Hauptpunkte verstehen, wenn klare Standardsprache verwendet wird und wenn es um vertraute Dinge aus Arbeit, Schule, Freizeit usw. geht. Kann die meisten Situationen bewältigen, denen man auf Reisen im Sprachgebiet begegnet. Kann sich einfach und zusammenhängend über vertraute Themen und persönliche Interessengebiete äußern. Kann über Erfahrungen und Ereignisse berichten, Träume, Hoffnungen und Ziele beschreiben und zu Plänen und Ansichten kurze Begründungen oder Erklärungen geben. B1 ist die dritte von sechs Stufen im GERS (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen).)
Ovaj profesionalni profil ažuriran je 01. Dezember 2025 . (Dieses Berufsprofil wurde aktualisiert am 01. Dezember 2025.)

Ova je stranica ažurirana: (Diese Seite wurde aktualisiert am:) 17. Juli 2026 V3.0.1.0