BERUFLICHE KOMPETENZEN

Synonyme

Erfahrung im Verkauf
Shop Floor Erfahrung
Verkauf
Verkäuferische Kenntnisse
Verkaufserfahrung

Erklärung

Fähigkeit, Personen produktspezifisch informieren und beraten zu können sowie zu einem Kauf zu animieren.

Kompetenzbereich

Details

Details

Bezeichnung, Synonyme, Erklärung Ebenen 1 2 3+
Auslegen von InformationsmaterialienProspekte auslegenInformationsmaterial, z. B. in einem Geschäft, Verkaufs- oder Schauraum, auslegen.
Digitaler VerkaufNutzung digitaler Technologien in einem Verkaufsbetrieb vor Ort, z. B. Beantwortung von KundInnenfragen mittels Recherche auf einem Tablet-PC.
Nutzung mobiler Endgeräte im VerkaufMobile Endgeräte im Verkauf nutzenMobile Endgeräte, wie z. B. Tablet-PCs oder Smartphones, bei Verkaufs- und KundInnengesprächen nutzen, um bspw. Preise, Lieferbarkeit und andere Informationen zu bestimmten Artikeln abzurufen.
Onlineshop-Beratung vor OrtKundInnen z.B. in einem Geschäft über das Online-Angebot des Unternehmens informieren und beraten.
EinzelhandelKenntnis des Einzelhandels, Verkauf von Waren an Endverbraucher ohne wesentliche Be- und Verarbeitung.
AgrarhandelAgrarprodukte verkaufen, Landhandel, Verkauf von Agrarprodukten, Verkauf von Produkten im AgrarbereichInformation, Beratung und Kaufanimation für Agrarprodukte, wie z. B. Futterautomaten, Melkeimern oder Weidenetzen.
AntiquitätenverkaufAntiquitäten verkaufen, Verkauf von AntiquitätenHandeln mit alten künstlerischen und kunsthandwerklichen Gegenständen.
Apothekenverkauf
ArzneimittelverkaufArzneien verkaufen, Arzneien-Verkauf, Arzneimittel-Verkauf, Medikamente verkaufen, Medikamtenten-Verkauf, Verkauf von Arzneien, Verkauf von Arzneimitteln, Verkauf von MedikamentenVerkauf von Medikamenten sowie entsprechende fachliche Beratung.
Baumarkthandel
Verkauf von BaumarktartikelnBaumarktartikel verkaufen
Verkauf von BodenbelägenBodenbeläge verkaufen
Verkauf von SanitärartikelnSanitärartikel verkaufen, Sanitärartikelverkauf
Verkauf von TapetenTapeten verkaufen, Tapetenverkauf
BaustoffhandelBaumaterialhandel, Handel mit Baumaterial, Handel mit BaustoffenKenntnisse im Verkauf von Baustoffen (z.B. Fliesen, Ziegel, Sand, Holz) an EndverbraucherInnen.
Verkauf von BaustoffenBaustoffe verkaufen, Baustoffverkauf
Verkauf von Dämm- und IsoliermaterialienDämmmaterialien verkaufen, Dämmstoffe verkaufen, Isoliermaterialien verkaufen, Verkauf von Dämmmaterialien, Verkauf von Dämmstoffen
Verkauf von FliesenFliesen verkaufen, Fliesenverkauf
Verkauf von GipskartonplattenGipskartonplatten verkaufen, Gipsplatten verkaufen, Verkauf von Gipsplatten
Verkauf von HolzplattenHolzplatten verkaufen, Holzplattenverkauf
Verkauf von NatursteinNaturstein verkaufen, Natursteinverkauf
Verkauf von ZiegelnZiegel verkaufen
Blumen- und PflanzenverkaufBlumen verkaufen, Pflanzen verkaufen, Verkauf von Blumen, Verkauf von PflanzenInformation, Beratung und Kaufanimation für KundInnen von Blumen und Pflanzen.
BoutiqueverkaufBoutique-VerkaufVerkauf von Modeartikeln wie Kleidung, Schmuck und Accessoires.
Brillen- und Kontaktlinsenverkauf
Bücher- und ZeitschriftenverkaufBücher verkaufen, Verkauf von Büchern, Verkauf von Zeitschriften, Zeitschriften verkaufen
BuchhandelVertrieb von Büchern.
Antiquariatsbuchhandel
Buchgroßhandel
Pressegroßhandel
SortimentsbuchhandelEine Art des Handels, bei dem eine Buchhandlung Titel von mehreren Verlagen bestellt und damit ihren KundInnen ein breites Angebot (Sortiment) bietet.
VerlagsbuchhandelEine Art des Handels, bei dem ein Verlag sowohl Bücher, Noten, Bilder usw. herstellt als auch vertreibt.
Versandbuchhandel
ZwischenbuchhandelBezeichnung für jene Unternehmen, die am Warenverkehr zwischen Verlag und Buchhandlung beteiligt sind.
BarsortimentEine Art des Zwischenbuchhandels, bei dem ein Unternehmen, z.B. ein Einzelbuchhandel, Bücher an die Buchhandlung verkauft.
Verlagsauslieferung
Drogeriewaren-VerkaufDrogeriewaren verkaufen, Drogeriewarenverkauf, Verkauf von Drogeriewaren
Verkauf von KosmetikartikelnVerkauf von Kosmetikartikeln (z.B. Schminkprodukte, Pflegeprodukte) sowie entsprechende fachliche Beratung.
EinrichtungsverkaufEinrichtung verkaufen, Möbel verkaufen, Möbelverkauf, Verkauf von Einrichtung, Verkauf von MöbelnInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf Einrichtungsgegenstände (z.B. Möbel, Teppiche etc.).
KüchenverkaufKüchen verkaufen, Verkauf von KüchenKenntnisse in der Beratung von KundInnen und in der Planung und Gestaltung von Küchen.
Verkauf von BadezimmereinrichtungenBäder verkaufen, Badezimmereinrichtungen verkaufen, Badverkauf, Verkauf von BädernInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf Badezimmereinrichtungen und unter Zuhilfenahme relevanter Planungssoftware.
Verkauf von BüroeinrichtungenBüroeinrichtungen verkaufen
Verkauf von BüromöbelnBüromöbel verkaufen
Verkauf von LeuchtenLampen verkaufen, Leuchten verkaufen, Verkauf von Lampen
Verkauf von Raumausstattungsartikeln
Verkauf von RegalsystemenRegalsysteme verkaufen
Verkauf von SelbstbaumöbelnSelbstbaumöbel verkaufen
Verkauf von Wohn- und SchlafzimmereinrichtungenSchlafzimmereinrichtungen verkaufen, Schlafzimmerverkauf, Verkauf von Wohzimmereinrichtungen, Wohnzimmereinrichtungen verkaufen, WohnzimmerverkaufInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf Wohn- und Schlafzimmereinrichtungen und unter Zuhilfenahme relevanter Planungssoftware.
ElektrowarenverkaufElektrowaren verkaufen, Verkauf von Elektrowaren
Elektronik-VerkaufElektronik verkaufen, Verkauf von ElektronikVerkauf von elektronischen Geräten und Bauteilen (z.B. Unterhaltungselektronik) sowie entsprechende fachliche Beratung.
Unterhaltungselektronik-VerkaufUnterhaltungselektronik verkaufen, Verkauf von UnterhaltungselektronikVerkauf von Unterhaltungselektronik (z.B. Musikanlagen, Videospielkonsolen, E-Book-Reader) sowie entsprechende fachliche Beratung.
Verkauf von ElektrogerätenElektrogeräte verkaufen
Verkauf von IT-HardwareIT-Hardware verkaufenVerkauf von EDV-Geräten (z.B. Computer, Laptops, Drucker) sowie entsprechende fachliche Beratung.
Verkauf von Multimedia-GerätenMultimedia-Geräte verkaufenVerkauf von Multimedia-Geräten (z.B. MP3-Player, Fernseher, Video-Kameras) sowie entsprechende fachliche Beratung.
Verkauf von TelekommunikationsgerätenTelekommunikationsgeräte verkaufenVerkauf von Telekommunikationsgeräten (z.B. Smartphones, Satellitenempfänger, Netzwerkomponenten) sowie entsprechende fachliche Beratung.
Fotohandel
FotoartikelKenntnisse bezüglich Produkten aus dem Bereich der Fotografie, z. B. Kameras, Objektive oder Speichermedien.
Verkauf von FotozubehörVerkauf von Fotozubehör (z.B. Fotopapier, Fotoalben) sowie entsprechende fachliche Beratung.
KraftfahrzeughandelAutoverkauf, Fahrzeughandel, Handel mit Kraftfahrzeugen, Kfz-Verkauf, Kraftfahrzeuge verkaufen, Kraftfahrzeugverkauf, Verkauf von Kraftfahrzeugen
GebrauchtwagenverkaufGebrauchtwagen verkaufen, Verkauf von Gebrauchtwagen
FahrzeugbewertungBewertung von Fahrzeugen, Fahrzeuge bewertenFachkundige Feststellung des Wertes von - in der Regel gebrauchten - Fahrzeugen.
Gebrauchtwagentest vorbereitenGebrauchte Fahrzeuge für den Test auf Mängel bzw. Fahrtauglichkeit, vorbereiten.
NeuwagenverkaufNeuwagen verkaufen, Verkauf von NeuwagenVerkauf von fabriksneuen bzw. ungebrauchten Kraftfahrzeugen.
Probe- und VorführfahrtenKundInnen mit einem Fahrzeug fahren oder mitfahren lassen, damit die sie das Fahrzeug und seine Fahreigenschaften kennen lernen.
KunsthandelHandel mit Kunst
Lagerverkauf
LebensmittelverkaufHandel mit Lebensmitteln, Lebensmittel verkaufen, Verkauf von Lebensmitteln
Brot- und GebäckverkaufBrot verkaufen, Brotverkauf, Gebäck verkaufen, Gebäckverkauf, Verkauf von Gebäck
EisverkaufEis verkaufen, Verkauf von Eis
FeinkostverkaufFeinkost verkaufenInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen von Feinkost, d.h. besondere oder mit besonderer Sorgfalt ausgewählte Lebensmittel, z.B. Salate, Pasteten, Käse- und Fleischprodukte.
Fleisch- und WurstverkaufFleisch verkaufen, Fleischverkauf, Fleischwaren-Verkauf, Verkauf von Fleisch, Verkauf von Wurst, Wurst verkaufenInformation, Beratung und Kaufanimation für KundInnen von Fleisch- und Wurstwaren.
Gemüse- und ObstverkaufGemüse verkaufen, Gemüseverkauf, Obst verkaufen, Verkauf von Gemüse, Verkauf von ObstInformation, Beratung und Kaufanimation für KundInnen von Gemüse und Obst.
GetränkeverkaufGetränke verkaufen, Verkauf von GetränkenInformation, Beratung und Kaufanimation für KundInnen von Getränken.
KäseverkaufKäse verkaufen
MilchverkaufMilch verkaufen
SpeisenverkaufSpeisen verkaufen, Verkauf von SpeisenKenntnisse über den Verkauf von Speisen, zum Beispiel in Gastronomie oder Imbiss. Hierzu zählen auch Kenntnisse von hygienetechnischen und sonstigen juristischen Vorgaben.
SüßwarenverkaufSüßwaren verkaufen, Verkauf von SüßwarenVerkauf von Süßwaren (z.B. Eis, Schokolade).
LederwarenverkaufLederwaren verkaufen, Verkauf von Lederwaren
LuxusgüterverkaufLuxusgüter verkaufen, Verkauf von LuxusgüternVerkauf von Gütern, die grundsätzlich oder in ihrer speziellen Ausführung für das alltägliche Leben nicht notwendig sind (teure Häuser, Autos, Schmuckgegenstände).
MusikalienhandelMusikalien verkaufen, Musikfachhandel, Verkauf von Musikalien
PapierwarenverkaufPapierwaren verkaufen, Verkauf von Papierwaren
Regal- und FlächenoptimierungRegaloptimierung, Space ManagementVerkaufsförderndes Anordnen von Produkten in Regalen und auf Verkaufsflächen.
Erstellung von RegalmeterplänenRegalmeterplan, Regalmeterpläne erstellenMeterweise Planung der Platzierung von Waren in Verkaufsregalen.
RegalbetreuungAuffüllen von Regalen, Regale auffüllenBefüllen von Regalen und Kontrolle der Produkte, z.B. das Ablaufdatum bei Lebensmitteln.
Nachfüllen von Vitrinen und VerkaufsfächernNachfüllen von Verkaufsfächern, Nachfüllen von Vitrinen, Verkaufsfächer nachfüllen, Vitrinen nachfüllen, Vitrinen und Verkaufsfächer nachfüllen
ReifenhandelHandel mit Reifen, Reifen verkaufen, Reifenverkauf, Verkauf von Reifen
Sanitätsfachhandel
SchuhhandelHandel mit Schuhen, Schuhe verkaufen, Schuhgeschäft, SchuhverkaufErfahrung im Verkauf von Schuhen und anderen Waren an EndverbraucherInnen.
Verkauf von SchuhenVerkauf von Schuhen (z.B. Sneaker, Stiefel) sowie entsprechende fachliche Beratung.
ShopbetreuungBetreuung eines Shops, Shop betreuenVerkauf und Kassatätigkeit in kleineren Geschäften.
SportartikelverkaufHandel mit Sportartikeln, Sportartikel verkaufen, Sportartikelhandel, Verkauf von SportartikelnInformation, Beratung und Kaufanimation für KundInnen von Sportartikeln.
Ski- und SnowboardverkaufSki verkaufen, Snowboards verkaufen, Verkauf von Ski, Verkauf von SnowboardsVerkauf von Schi, Snowboards, Bindungen, Schi- und Snowboardschuhen sowie sonstigem Zubehör.
SportartikelverleihSportartikel verleihen, Verleih von Sportartikeln
BootsverleihBoote verleihen, Verleih von BootenKenntnisse in der Beratung und in der Administration von Leihbooten.
FahrradverleihFahrräder verleihen, Verleih von FahrrädernGewerblicher Verlieh von Fahrrädern.
SchlittschuhverleihEislaufschuhe verleihen, Schlittschuhe verleihen, Verleih von Eislaufschuhen, Verleih von SchlittschuhenGewerblicher Verleih von Schlittschuhen.
Ski- und SnowboardverleihSki verleihen, Skiverleih, Snowboards verleihen, Verleih von Ski, Verleih von SnowboardsGewerblicher Verleih von Schiern und Snowboards.
TabakwarenverkaufTabakwaren verkaufen, Verkauf von Tabakwaren
TankstellenserviceTankstellenverkauf
TextilhandelHandel mit Textilien, Textilien verkaufen, Textilverkauf, Verkauf von TextilienErfahrung im Verkauf von Textilien und Bekleidungswaren an EndverbraucherInnen.
Verkauf von BekleidungBekleidung verkaufen, Bekleidungshandel, Bekleidungsverkauf, Handel mit Bekleidung
Verkauf von Sport- und Freizeitbekleidung
Verkauf von ModeHandel mit Mode, Mode verkaufen, Modehandel, Modeverkauf
Verkauf von TeppichenTeppiche verkaufen
Verkauf von VorhängenRaumausstattungsartikel verkaufen, Vorhänge verkaufen
Uhren- und SchmuckverkaufSchmuck verkaufen, Uhren verkaufen, Verkauf von Schmuck, Verkauf von UhrenInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf Uhren und Schmuck.
Bewertung von SchmuckSchmuck anhand von verschiedenen Kriterien bewerten, um den Preis festzustellen, z. B. Zustand, Verarbeitung, Edelmetallgehalt oder Echtheit der verarbeiteten Steine.
VersandhandelDer Versandhandel ist eine Variante des Einzelhandels, bei dem die Produkte per Katalog, Prospekt, Internet, Fernsehen oder VertreterInnen angeboten werden. Die Bestellung der Produkte kann mündlich (z.B. per Telefon), schriftlich (z.B. per Brief oder Fax) oder online getätigt werden.
Abwicklung von WarenrücksendungenWarenrücksendungen abwickelnProdukte, die der/die KundIn an das verkaufende Unternehmen zurückschickt, kontrollieren und aufarbeiten um sie dann wieder verkaufen zu können.
GroßhandelExport, ImportHandel mit Waren durch Einkauf von Herstellern oder anderen Lieferanten und Verkauf an Wiederverkäufer, Weiterverarbeiter oder sonstige gewerbliche Verwender, nicht jedoch an Privatpersonen.
AbsatzfinanzierungKenntnisse im Verkauf von Waren auf Rechnung; dabei gewährt der Händler dem Kunden einen Kredit über den Zeitraum zwischen der Übergabe der Ware und dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungszeitpunkt.
Außenhandel
KommissionshandelKommissionsverkaufDurchführung von Handelsgeschäften in eigenem Namen und auf fremde Rechnung.
RohstoffhandelHandel mit Rohstoffen, Mit Rohstoffen handelnHandel mit unverarbeiteten, natürlichen Ressourcen (z.B. Holz, Erdöl) sowie mit wiederverwerteten Stoffen (z.B. Glas, Kunststoff).
Kassieren im VerkaufKassa, Kassadienst, Kassaführung, Kassenwesen, Kassieren im Einzelhandel, Kassieren im HandelBedienen von Kassen einschließlich der damit verbundenen Abrechnung.
Bedienung von ComputerkassenBedienung elektronischer Kassen, Bedienung von Registrierkassen, Computerkasse bedienen, Computerkassen, Computerkassen bedienen, Elektronische Kassa, Elektronische Kasse bedienen, Kenntnisse im Bedienen elektronischer Abrechnungssysteme, Kenntnisse im Bedienen elektronischer Bonierungssysteme, Kenntnisse im Bedienen von Computerkassen, Registrierkassen bedienen, ScannerkassenKenntnisse im Abrechnen und Abkassieren mittels Computerkassen.
ELITE-KassensystemKenntnisse in der Bedienung des elektronischen Bonierungssystems ELITE der Firma EBS.
GMS-KassensystemKassensystem für die Gastronomie (Hersteller: GMS Hutter GmbH & Co KG).
MICROS-KassensystemMICROS 9700 Hospitality Management System, MICROS-KassensystemkenntnisseKenntnisse im Bedienen dieses elektronischen Kassensystems der Firma Hugin Sweda, welches speziell für Großbetriebe und komplexe Gastronomieanforderungen entworfen wurde.
NOVACOM-KassensystemNovacom, NOVACOM-Kassensystemkenntnisse, NovaTouchKenntnisse im Bedienen dieses Windows-basierten Kassensystems der Softwarefirma Novacom.
TiPOS-KassensystemeKassensysteme des Herstellers TOUCHIT Informatik für Gastronomie, Einzelhandel und Bäckereiwesen.
Verwenden von HandscannernUmgang mit HandscannernMit Scannern umgehen, bei denen die Führung der optischen Zeile nicht automatisch, sondern per Hand durch den Benutzer erfolgt.
Führung von Kassabüchern
HandkassaVerwalten kleiner Geldbeträge für alltägliche Ausgaben.
KartenverkaufEintrittskarten verkaufen, Eintrittskartenverkauf, Karten verkaufen, Tickets verkaufen, Ticketverkauf, Verkauf von Eintrittskarten, Verkauf von Karten, Verkauf von TicketsInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf Eintrittskarten.
TicketingKontrolle und Entwertung von Tickets.
KassenabrechnungAbrechnen, AbrechnungGetrennte Erfassung von Geldein- und Ausgängen bei einer Kassa und Abgleich mit dem in der Kassa befindlichen Geldbetrag.
KassenaufsichtKassenleitung
Point-Of-Sale-SystemeElectronic Cash Terminal, POS-Systeme, POS-TerminalKenntnis dieser Lösung zum bargeldlosen Bezahlen an einem Verkaufsort (Point of Sale).
KundInnenserviceCustomer Care, Customer Service, KundInnendienst, KundInnengerechtes Verhalten und kundInnengerechte Kommunikation
Beratung von KundInnen im WebshopKundInnen im Webshop beraten, KundInnenberatung im WebshopKundInnen, die Waren im firmeneigenen Webshop erwerben wollen, online beraten und für sie die Bestellung übernehmen.
E-Mail-KundInnenserviceE-Mail-KundInnendienstBeschwerden und offene Fragen von KundInnen via Email-Verkehr klären.
Erfassung von KaufinteressenKaufinteressen erfassenFeststellen an welchen Produkten KundInnen Interesse zeigen. Diese Informationen können gezielt im Marketing eingesetzt werden.
Erfassung von KundInnenaufträgen im EinzelhandelAufträge von KundInnen, wie z. B. Bestellungen oder Reklamationen, ins Computersystem eingeben und alles Weitere in die Wege leiten.
KundInnenservice auf BewertungsplattformenKundInnendienst auf BewertungsplattformenPlattformen im Internet, in denen KundInnen ein gekauftes Produkt bewerten können, aufsuchen und z.B. Beschwerden konstruktiv verarbeiten.
Reklamationsbearbeitung im HandelBearbeitung von Reklamationen im Handel, Reklamationen im Handel bearbeitenReklamationen zu verkauften Waren entgegennehmen und entsprechend der Unternehmensvorgaben behandeln (z.B. Umtausch, Rückerstattung).
Umtausch von WarenWaren umtauschen, Warenumtausch
Social Media-KundInnenserviceBetreuung von KundInnen in Sozialen Medien, Social Media Customer Care, Social Media Customer Service, Social Media-KundenserviceBetreuung von KundInnen in Hinblick auf Fragen und Probleme über Soziale Medien, wie z.B. Facebook oder Twitter.
Telefon-KundInnenserviceShop-Hotline Betreuung, Telefon-KundInnendienstBeschwerden und offene Fragen von KundInnen telefonisch klären.
Technischer VerkaufInformation, Beratung und Kaufanimation von KundInnen in Hinblick auf technische Produkte und Dienstleistungen.
Verkauf von FahrrädernVerkauf von E-Bikes
Verkauf von Maschinen und AnlagenAnlagen verkaufen, Maschinen verkaufen
Verkauf von BaumaschinenBaumaschinen verkaufen, Baumaschinenverkauf
Verkauf von DruckmaschinenDruckmaschinen verkaufen
Verkauf von ForstmaschinenForstwirtschaftsmaschinen verkaufen, Verkauf von Forstwirtschaftsmaschinen
Verkauf von FörderanlagenFörderanlagen verkaufen, Transportanlagen verkaufen
Verkauf von LandwirtschaftsmaschinenLandmaschinen verkaufen
Verkauf von PapiermaschinenPapiermaschinen verkaufen
Verkauf von TextilmaschinenTextilmaschinen verkaufen
Verkauf von Werkzeugmaschinen und WerkzeugenVerkauf von Werkzeugen, Werkzeuge verkaufen, Werkzeugmaschinen verkaufen
Vermietung von ArbeitsbühnenArbeitsbühnen vermieten
Verkauf von VermessungsgerätenVermessungsgeräte verkaufenHandel mit Produkten zur messtechnischen Erfassung von Objekten und geometrischen Größen, z.B. Winkelmessgeräte, Nivelliergeräte oder Laser.
Vermietung von Maschinen und AnlagenAnlagen vermieten, Maschinen vermieten
Vermietung von Arbeitsmaschinen
Vermietung von BaumaschinenBaumaschinen vermieten, Baumaschinenvermietung
Vermietung von ForstmaschinenForstwirtschaftsmaschinen vermieten, Vermietung von Forstwirtschaftsmaschinen
Vermietung von LandwirtschaftsmaschinenLandmaschinen vermieten, Landwirtschaftliche Maschinen vermieten, Landwirtschaftsmaschinen vermieten, Vermietung von Landmaschinen, Vermietung von Landwirtschaftlichen Maschinen
Vermietung von WerkzeugmaschinenWerkzeugmaschinen vermieten
VerkaufsadministrationDiverse Verwaltungstätigkeiten, z.B.: Rechnungslegung, Aktualisierung von Lagerdaten.
VerkaufsstellenleitungFilialen leiten, Filialleitung, Leitung von Filialen, Leitung von Verkaufsstellen, Retail-Management, Verkaufsstellen leiten
Verkaufsstrategien
B2B-StrategienB2B-Prozess, Business to Business, Business-to-Business, Business-to-Business-ProzessWissen, welche Strategien bei Geschäftsprozesse bzw. -beziehungen zwischen Unternehmen (Business-to-Business) zielführend angewendet werden können.
ProduktverkaufIT-ProduktverkaufVerkauf von Produkten im Großhandel und B2B-Bereich; dies erfordert neben Kenntnissen aus den Bereichen Kundenberatung und Kaufanimation auch Produktkenntnisse (z.B. IT-Produkte) sowie Wissen um Lieferungsarten und Finanzierungsformen.
ProjektverkaufVerkauf von Projekten (z.B. Bauprojekten) an Geschäftskunden; umfasst z.B.: Sachkenntnis im jeweiligen Bereich, Terminplanung, Aufwandsabschätzung, Wissen um Finanzierungsformen.
B2B2C-StrategienBusiness-to-Business-to-CustomerStrategie, bei dem Unternehmen über ZwischenhändlerInnen mit KundInnen in Kontakt treten. Es geht also um den gleichzeitigen Verkauf an Unternehmen und an KundInnen.
B2C-StrategienBusiness-to-CustomerWissen, welche Strategien bei Geschäftsprozesse bzw. -beziehungen zwischen Unternehmen (Business-to-Client) und Privatpersonen zielführend angewendet werden können.
B2G-StrategienB2A-Strategien, Business-to-GovernmentStrategien für Geschäftsbeziehungen mit öffentlichen Instituten entwickeln. Hier gelten oft besondere Regeln, z. B. bezüglich öffentlicher Ausschreibungen.
Entwicklung von VerkaufsstrategienVerkaufsstrategien entwickeln
Testverkauf
Umsetzung von VerkaufsstrategienVerkaufsstrategien umsetzen
VerkaufstechnikVerkaufstechnikenTechniken zur Erhöhung des Verkaufserfolgs, z.B. durch entsprechende Produktpräsentation.
Aktiver VerkaufAktives VerkaufenMaßnahme der Verkausförderung, bei der die KundInnen zum Erwerb von z.B. Zusatzangeboten oder Aktionen motiviert werden.
Consultative SellingConsultative-Value-SellingDurchführen von Verkaufsgesprächen mit einer speziellen Fragetechnik, die den Kunden selber den Nutzen und Wert des zu kaufenden Produkts erkennen lässt.
Durchführung von AuktionenVersteigern, VersteigerungVeranstaltungen, bei denen potenzielle KäuferInnen Gebote für eine Ware abgeben und je nach Auktionsmechanismus einE KäuferIn den Zuschlag erhält.
Führung von VerkaufsgesprächenVerkaufsgespräche führen, Verkaufsgesprächsführung
Rhetorik im VerkaufKundInnen durch die Verwendung bestimmter Sprechtechniken und Wortwahl von einem Kauf überzeugen.
VerkaufsberatungKundInnen im Gespräch die Vorteile eines Produkts erklären, abschließende Fragen beantworten und damit einen Verkaufsabschluss herbeiführen.
VerkaufspsychologieTeildisziplin der Psychologie, die sich damit beschäftigt, wie man KundInnen zum Kauf motiviert, z.B. durch das Verkaufsgespräch oder die Präsentation des Produkts.
VerkaufsschulungVertreterInnenschulungKenntnisse für die Schulung von Verkaufstechniken und der Weitergabe von Produktinformationen.
Sicherstellung des aktiven ProduktverkaufsMitarbeiterInnen dazu motivieren aktiv Produkte anzubieten und zu verkaufen.
Trainings im Bereich Visual MerchandisingMitarbeiterInnenschulung im Bereich Visual Merchandising, Personalschulung im Bereich Visual MerchandisingSchulung von MitarbeiterInnen hisichtlich Maßnahmen zur Verkäufsförderung durch visuelle Gestaltung bzw. hinsichtlich der Umsetzung von entsprechenden Unternehmensrichtlininen.
VerkäuferInnenunterstützung und -motivationVerkäuferInnen motivieren, VerkäuferInnen unterstützen, VerkäuferInnenmotivation
VerkaufsverhandlungVerhandlungstechniken, VertragsverhandlungKenntnisse im Bereich der Verhandlungsführung zum Zwecke oder im Rahmen von Verkaufsabschlüssen, z.B. über Lieferkonditionen, Finanzierungsformen.
Preisverhandlungen
VerkaufsunterstützungAssistenztätigkeiten im Verkauf, zum Beispiel durch Übernahme logistischer und serviceorientierter Aufgaben.
WarenauszeichnungAuszeichnung von Waren, Waren auszeichnenInformation über den Preis von Waren über Tafeln, Schilder, Etiketten und ähnliche Hilfsmittel.
PreisauszeichnungAuszeichnung von Preisen, Preisangabe, Preise auszeichnenAngabe des Endpreises eines Produkts, z.B. auf einem Schild.
WarenpräsentationGestaltung einer verkaufsgerechten Warenpräsentation, Präsentation des Warenangebots, Präsentation des Warensortiments, Produkte präsentieren, Produktpräsentation, Verkaufsgerechte Warenpräsentationen gestalten, Waren präsentierenWaren auf ansprechende Art darstellen, um einen verkaufsfördernden Effekt zu erzielen.
Datengestützte Optimierung von VerkaufsflächenVerkaufsflächen datengestützt optimierenArtikelgenaue Erfassung von Verkaufsdaten zur Unterstützung von In-Store-Marketingaktivitäten, z. B. Flächenzuweisung für Aktionsplazierungen oder der Einsatz von Displaymaterial.
Umsetzung von Visual-Merchandising-RichtlinienUmsetzung von Visual Merchandising Guidelines, Visual Merchandising Guidelines umsetzen, Visual-Merchandising-Richtlinien umsetzenVerkaufsflächen, Regale und Schauräume nach Vorgaben der zuständigen Abteilungen (z.B. Marketing) optisch so gestalten, dass sie KundInnen zum Kauf anzuregen.
Vorführung von SoftwareDigitale oder Live-Präsentation der Funktionen und Einsatzmöglichkeiten einer Software.

Gefragt ist diese berufliche Kompetenz in folgenden Berufsobergruppen: