Auswahllisten:

Pfeil grau systematisch    Pfeil alphabetisch

BERUFLICHE KOMPETENZEN

ein Pfeil nach rechtsÜberfachliche berufliche Kompetenzen zwei Pfeile nach rechtsSoziale Kompetenzen drei Pfeile nach rechtsDeeskalationskompetenz

Synonyme

Fähigkeit zur Deeskalation

Erklärung

Das Verhalten, die Gefühle und Bedürfnisse des Gegenübers verstehen, um präventiv für ein gutes Gesprächsklima zu sorgen und Konflikte gewaltfrei zu lösen.

Kompetenzbereich

 
© AMS Österreich Juli 2020