BERUFE

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Haupttätigkeit

Das zentrale Tätigkeitsfeld der ReisebüroassistentInnen ist die Organisation von Reisen (Reiseroute, Unterkünfte, Preiskalkulationen), die persönliche Kundenberatung sowie der Verkauf von Reiseangeboten. Sie führen für die Kunden die Buchung der Verkehrsmittel, die Buchung der Hotels und Veranstaltungen usw. durch. Weiters erledigen sie auch die Buchhaltung und den kaufmännischen Schriftverkehr eines Reisebüros.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B. Reisebüros, Reiseveranstalter, Fremdenverkehrbüros und Fremdenverkehrsämter sowie Kurverwaltungen.

Arbeitsumfeld

Ständiger Kontakt mit Menschen

Typische Qualifikationsniveaus

schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit Lehrausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung

Aktuelle Stellenangebote

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Fachliche berufliche Kompetenzen

schwarzer Pfeil nach rechts E-Commerce-Kenntnisse (Bedienen von Online-Buchungsplattformen, Elektronischer Zahlungsverkehr, E-Tourismus)
schwarzer Pfeil nach rechts EDV-Anwendungskenntnisse (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse, Stammdatenpflege, Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse, Office-Pakete-Anwendungskenntnisse, Datenpflege, Internet-Anwendungskenntnisse, E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse, Bedienung von betriebsinterner Software)
schwarzer Pfeil nach rechts Gästebetreuung und -animation (Buchung von Besichtigungen)
schwarzer Pfeil nach rechts Hotellerie- und Beherbergungskenntnisse (Bearbeitung von Buchungen)
schwarzer Pfeil nach rechts Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen (Grundlagen des Reiserechts)
schwarzer Pfeil nach rechts Kundenbetreuungskenntnisse (Beschwerdemanagement, StammkundInnenbetreuung)
schwarzer Pfeil nach rechts Rechnungswesen-Kenntnisse (Budgetierung, Buchhaltung, Fakturierung)
schwarzer Pfeil nach rechts Reiseleitung und Reiseorganisation (Reiseplanung, Reisevorbereitung, Reisebuchung, Planung von Gruppenreisen, Planung von Individualreisen, Organisation von Individualreisen, Organisation von Gruppenreisen, Verkauf von Reisen, Reisevermittlung, Reiseberatung)
schwarzer Pfeil nach rechts Sachbearbeitung (Auftragsabwicklung)
schwarzer Pfeil nach rechts Verkaufskenntnisse (Kassieren im Verkauf)

Überfachliche berufliche Kompetenzen


Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse


In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Amadeus; Beschwerdemanagement; Buchhaltung; E-Tourismus; Englisch; Event Management; Fidelio; Galileo (Buchungssoftware); Gruppenreisen; Individualreisen; KundInnenberatung; MS Office-Anwendungskenntnisse; myJack; Pauschalreisen; Rechnungswesen-Kenntnisse; Reisevermittlung im Incoming-Bereich; Reisevermittlung im Outgoing-Bereich
 
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Ausbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsLehre
  • Bahnreise- und Mobilitätsservice
  • BetriebsdienstleisterIn
  • Eventkaufmann/-frau
  • Hotel- und Gastgewerbeassistent/ Hotel- und Gastgewerbeassistentin
  • Hotelkaufmann/-frau
  • Mobilitätsservice
  • Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin
  • Speditionskaufmann/Speditionskauffrau
  • Speditionslogistik
  • Sportadministration

Weiterbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Aus- und Weiterbildungslehrgänge
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Betriebliches Rechnungswesen, Buchhaltung, Bilanzierung (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Buchungssysteme (z. B. BFI)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Datenbankadministration (z. B. WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Management und Marketing in Hotellerie, Gastgewerbe und Tourismus (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Office-Software (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Sekretariat, Office Management (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Sprachen für Tourismusberufe (z. B. BFI)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Tourismus- und Freizeitwirtschaft (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Verkauf (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 1570 bis 1800 brutto pro Monat

Berufsspezialisierungen

schwarzer Pfeil nach rechts*Mobility service (mobility service provider)
schwarzer Pfeil nach rechts*Travel agency assistant
schwarzer Pfeil nach rechtsGruppenreisenspezialistIn
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebüroleiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebüroangestellteR
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebüromitarbeiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebüromitarbeiterIn im Incoming-Bereich
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebüromitarbeiterIn im Outgoing-Bereich
schwarzer Pfeil nach rechtsTravel-ManagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsMobilitätsservicekaufmann/-frau
schwarzer Pfeil nach rechtsÖBB-ReiseberaterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsReiseberaterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsTravel Consultant (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsBusiness Jet Manager (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsReisebürofachkraft (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsReiseverkehrskaufmann/-frau
schwarzer Pfeil nach rechtsFremdenverkehrsassistentIn
schwarzer Pfeil nach rechtsTicketing Agent (m/w)

Selbstständigkeit

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Deutschkenntnisse

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Basiskompetenzen

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