BERUFE

Auswahllisten:

systematisch

BERUF

Büro, Marketing, Finanz, Recht, Sicherheit Private Sicherheits- und Wachdienste PortierIn

Haupttätigkeit

Portiere und Portierinnen kontrollieren den laufenden Fahrzeug-, Waren- und Personenverkehr im Eingangsbereich von Hotels, Unternehmen, Behörden, etc. Die Aufgaben können je nach Art des Arbeitgebers unterschiedlich sein. Sie können sowohl verwaltende Tätigkeiten, z. B. Dokumentation des Besucherstroms, Führung von Anwesenheitslisten oder Schlüsselaufbewahrung, als auch rezeptionelle Tätigkeiten, z. B. den Empfang von BesucherInnen und LieferantInnen, umfassen. PortierInnen geben Auskunft, kontrollieren Ausweise sowie ggfs. Lieferscheine und weisen den Weg zu den gesuchten Personen oder Abteilungen. Außerdem stellen sie Besucher- und Passierscheine aus. Sie nehmen Lieferungen und Post entgegen und leiten sie weiter. Im Bedarfsfall hindern sie Nichtberechtigte am Zugang zum Gebäude und sie verfügen auch über Zugänge zu sämtlichen Räumlichkeiten. Des Weiteren beantworten sie telefonische Anfragen oder leiten Anrufe weiter. Unter die Kontrollaufgaben fallen regelmäßige Kontrollgänge, die Überwachung mittels Monitoren und Sicherheitskameras und die Überprüfung der Parkordnung oder Alarmanlagen. PortierInnen sind für das Versperren von Gebäudes nach Dienstschluss zuständig.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Portiere und Portierinnen arbeiten bei privaten Bewachungsgesellschaften, in größeren Unternehmen und Organisationen, in Hotels, in Kurbetrieben, in öffentlichen Institutionen (z. B. Krankenhäuser, Universitäten, Ministerien) und Immobilienverwaltungen.

Arbeitsumfeld

Abenddienst, Hilfstätigkeit, Nachtdienst, Schichtarbeit, Sonn- und Feiertagsdienst, Ständiges Gehen

Typische Qualifikationsniveaus

Anlern- und Hilfsberuf

Beruf mit Kurz- oder Spezialausbildung

Aktuelle Stellenangebote

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Fachliche berufliche Kompetenzen

Büro- und Verwaltungskenntnisse (Telefonieren, Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen, Telefonauskunft)

EDV-Anwendungskenntnisse (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse, Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse, Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse, Datenpflege)

Fremdsprachenkenntnisse (Englisch)

Kundenbetreuungskenntnisse (Auskunftsdienst)

Sicherheitstechnik-Kenntnisse (Videoüberwachungsanlagen, Brandschutz, Einhaltung von Sicherheitsvorschriften)

Sicherheitsüberwachungskenntnisse (Bewachung, Pförtnerdienst, Personenkontrolle, Durchführung von Kontrollrundgängen, Überwachung von Monitoren, Schlüsselübernahme und -übergabe, Durchführung von Sperrrundgängen, Kontrolle von Selbstanmeldeterminals)

Texterstellung und -bearbeitung (Dokumentation von Arbeitsschritten)

Unfallschutz- und Arbeitsplatzsicherheitskenntnisse (Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Stör- und Notfällen)

Überfachliche berufliche Kompetenzen

Beobachtungsgabe

Einsatzbereitschaft (Zeitliche Flexibilität)

Gutes Auftreten

Stressresistenz

Technisches Verständnis

Zuverlässigkeit

In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Auskunftsdienst; BesucherInnenbetreuung; BesucherInnenzählung; Brandschutz- und Interventionsausbildung; Durchführung von Kontrollrundgängen; Englisch; Erste Hilfe; Führerschein B; Gebäude- und Objektschutz; KundInnenempfang; Personenkontrolle; Postverwaltung; Telefonieren; Überwachung von Monitoren; Videoüberwachungsanlagen

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