Zertifikate, die Kompetenzen im Bereich der "Best Practice"-Methoden der IT Infrastructure Library belegen.
Сімейні відносини цього сертифіката або кваліфікації підготовки та його підумови (Verwandtschaftsbeziehungen dieses Zertifikats bzw. Ausbildungsabschlusses und seiner Unterbegriffe)