System informacji zawodowej (Berufsinformationssystem)

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BIS-Kompakt

Umiejętności call center (Callcenterkenntnisse)

Obszar kompetencji (Kompetenzbereich)

Wirtschaft, Recht

Synonimy (Synonyme)

Callcenter
Telefonzentrale

Wyjaśnienie (Erklärung)

Fähigkeit, in einem Telefonzentrum KundInnen zu betreuen, diese telefonisch zu beraten bzw. deren Bestellungen oder Reklamationen entgegen zu nehmen.

Callcenterkenntnisse für HandelsvertreterIn

TelefonverkaufTelefonverkaufserfahrung, Verkauf am TelefonWerbung bzw. Verkaufen über das Telefon.

Relacje tej kompetencji zawodowej i jej podpojęć (Verwandtschaftsbeziehungen dieser beruflichen Kompetenz und ihrer Unterbegriffe)

Kompetencje zawodowe: (Berufliche Kompetenz:)		... jest powiązany z: (... ist verwandt mit:)
Callcenterkenntnisse		Büro- und Verwaltungskenntnisse
		Callcenter-Software
		Kundenbetreuungskenntnisse
		Sachbearbeitung
		Telefonierkompetenz
Telefonverkauf		Verkaufskenntnisse
Telefonverkauf		Vertriebsmarketing

Relacje (Verwandschaftsbeziehungen)	niski (gering)	średnia (mittel)	wysoki (hoch)
od LEWEJ kompetencji do PRAWEJ kompetencji: (der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:)
od PRAWEJ kompetencji do LEWEJ kompetencji: (der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:)

Poszukiwane są umiejętności zawodowe w zakresie Callcenterkenntnisse w następujących zawodach: (Gefragt sind berufliche Kompetenzen aus dem Bereich Callcenterkenntnisse in folgenden Berufen:)

Kompetencje zawodowe: (Berufliche Kompetenz:)	... jest wymagane: (... ist gefragt bei:)
Callcenterkenntnisse	Callcenter-MitarbeiterIn HandelsvertreterIn IT-Support-MitarbeiterIn MarketingassistentIn
Entgegennahme von Notrufen	Callcenter-MitarbeiterIn NotruftelefonistIn
Inbound-Telefonie	Callcenter-MitarbeiterIn Callcenter-AgentIn Inbound IT-Support-MitarbeiterIn
Kundenbetreuung im Callcenter	Callcenter-MitarbeiterIn Hotline-BeraterIn IT-Support-MitarbeiterIn
Outbound-Telefonie	Callcenter-MitarbeiterIn Callcenter-AgentIn Outbound
Störungsannahme	AnwendungsbetreuerIn Callcenter-MitarbeiterIn IT-Support-MitarbeiterIn IT-DispatcherIn TechnischeR SachbearbeiterIn ServicekoordinatorIn
Telefonmarketing	Callcenter-MitarbeiterIn
Telefonverkauf	Callcenter-MitarbeiterIn Tele Sales Professional (m/w) TelefonverkäuferIn (Callcenter-MitarbeiterIn) Telesales Executive (m/w) Fundraising-AgentIn HandelsvertreterIn TelefonverkäuferIn (HandelsvertreterIn) IT-Support-MitarbeiterIn Tele Sales Professional für EDV (m/w)
pokaż więcej (weitere anzeigen) (3)

Wyszukiwanie kompetencji (Kompetenzsuche)

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