Arbeitsmarkttrends

Stationärer Einzelhandel auf dem Prüfstand

Der Einzelhandel war trotz des Strukturwandels und der Konkurrenz des Internethandels von stabiler Umsatzentwicklung und leichtem Beschäftigungswachstum geprägt. Anlern- und Hilfsberufe im Handel ermöglichen vielen Personen einen beruflichen (Wieder-) Einstieg oder Umstieg. Durch die Coronakrise wurden jedoch viele MitarbeiterInnen in Kurzarbeit geschickt oder arbeitslos gemeldet.

Hohe Fluktuation, gute Einstiegschancen
Vor allem bei HandelsgehilfInnen und KassierInnen werden aufgrund der hohen Personalfluktuation häufig Stellen ausgeschrieben, allerdings meist auf Teilzeitbasis. Eine Vollzeitstelle zu finden, kann dagegen schwierig werden. Es wird auch Personal nachgefragt, das über keine berufsspezifische Ausbildung oder Arbeitserfahrung verfügt. Dadurch ergibt sich für viele Personen die Chance zu einem beruflichen (Wieder-) Einstieg oder Umstieg. Einige Unternehmen bieten dafür betriebsinterne Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an. Der Lebensmittelhandel, ein Segment in dem viele HandelsgehilfInnen beschäftigt sind, konnte 2019 ein Umsatzwachstum von 2,2% verzeichnen. Die Umsätze des Schuh- und Lederwarenhandels, dessen Beschäftigung für die Berufsobergruppe ähnlich bedeutend ist, sind 2019 erneut gesunken (-1,4%).

Ähnlich unterschiedlich wie die Auswirkungen der Coronakrise auf die verschiedenen Sparten des Einzelhandels, ist auch die Arbeitsmarktsituation für diese Berufsobergruppe. Während etwa der Bedarf an HandelsgehilfInnen und KassierInnen im Lebensmittelhandel kurzfristig sogar gestiegen ist, haben andere Einzelhandelbereiche diese MitarbeiterInnen zur Kurzarbeit oder arbeitslos gemeldet. Der mittelfristige Arbeitskräftebedarf ist aktuell (April 2020) schwer abzuschätzen. Die fallweise starken Umsatzeinbrüche könnten vor allem kleine und mittlere Einzelhandelsunternehmen treffen und zu Insolvenzen führen.

Strukturwandel nähert sich einem Ende
Die Zahl der im Einzelhandel unselbständig Beschäftigten ist auch 2019 mit 0,5% wieder leicht gestiegen (2017: +0,9%, 2018: + 1%). Laut Statistik Austria sind jedoch die Beschäftigungszahlen von HandelsgehilfInnen von 5.200 Personen im Jahr 2017 auf 4.400 im Jahr 2019 zurückgegangen. Der Einzelhandel hat die großen Umbrüche des Strukturwandels aber voraussichtlich hinter sich gebracht. Der Rückgang der Verkaufsflächen der vergangenen Jahre hat sich verlangsamt. Veränderungen bringen aber nach wie vor der E-Commerce und weitere Angebote wie Selbstbedienungskassen, Click & Collect oder Bezahl-Apps. Eine breite Umsetzung durch volle Automatisierung ohne Kassenpersonal wird jedoch im Prognosezeitraum bis 2023 nicht erfolgen.

Kioske sind vor allem im städtischen Raum verbreitet. Als KioskverkäuferInnen arbeiten viele Personen mit Migrationshintergrund, die in kleinen Kiosken diverse Waren anbieten und durch ausgedehnte Öffnungszeiten ihren Umsatz zu steigern versuchen. Sie verkaufen neben Zeitungen und Ansichtskarten auch Lebensmittel, Bekleidung, Haushaltswaren, Schmuck, Spielsachen, Pflanzen. Der Trend zu Fast Food und schnellen Snacks sowie der Aufschwung von Food-Trucks führt zu einem Beschäftigungswachstum für ImbissverkäuferInnen. Ihre Zahl ist laut Statistik Austria von 4.100 Personen im Jahr 2015 auf 5.200 im Jahr 2019 gestiegen.

Die Auswirkungen der Coronakrise auf diese Beschäftigten sind schwer einzuschätzen. Da viele Imbiss- und Kioskverkäufer auch von Umsätzen durch den Tourismus abhängig sind, werden Unternehmen auch hier von Umsatzeinbrüchen betroffen sein. Eine Prognose für den Beschäftigungsstand ist aktuell (April 2020) nicht möglich.

Tankstellen von Ausgangssperren betroffen
Nach einem Rückgang im Jahr 2012 ist die Zahl der Tankstellen in Österreich wieder angestiegen (2019: 2.739). Der Trend geht in Richtung einer Aufwertung von Standorten mit umfassendem Serviceangebot: Durch den hohen Preis- und Konkurrenzdruck werden die angegliederten Lebensmittel- und Coffeeshops für die TankstellenpächterInnen immer wichtiger. Rund die Hälfte der Tankstellen verfügt über einen Shop oder ein Bistro. Die Bedeutung der Gastronomie an Tankstellen nimmt aufgrund des Rückgangs von Wirtshäusern und kleinen Lebensmittelgeschäften besonders in ländlichen Gebieten zu. Daneben steigt die Zahl preisgünstiger Automatentankstellen ohne Personal und ohne Zusatzleistungen. Laut Statistik Austria sind die Beschäftigungszahlen der TankwartInnen von 3.700 (2016) auf 3.800 (2019) leicht gestiegen. Durch die Coronakrise haben viele Tankstellen einen kurzfristigen Umsatzrückgang erlebt. Mit Lockerung der Ausgangssperren könnte sich die Situation verbessern. Ein wichtiger Faktor werden auch Reisebeschränkungen und damit verbundene touristische KundInnen sein. Eine mittelfristige Prognose ist aktuell (April 2020) nicht möglich.
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Arbeitskräfte-Nachfrage der Berufsobergruppe Arbeitskräfte-Nachfrage Offene Stellen im eJob-Room Offene Stellen
 
Beschäftigungsprognose und Arbeitskräfte-Nachfrage in Online-Inseraten und AMS
Berufe Beschäftigte Arbeitskräfte-Nachfrage
Anlern- und Hilfsberufe Handel, Kassa Prognose derzeit Online-Inserate (exkl. eJob-Room) AMS eJob-Room-Inserate
      Rück blick 2019 2018 2019 2018 aktuell
Fragezeichen Symbol
2 Quadrate
Arbeitskräfte-Nachfrage der Berufe
787
971
1.245
1.460
180
AMS Funkmaus
Fragezeichen Symbol
2 Quadrate
Arbeitskräfte-Nachfrage der Berufe
5.079
2.403
4.024
4.166
953
AMS Funkmaus
Fragezeichen Symbol
1 Quadrat
Arbeitskräfte-Nachfrage der Berufe
3
4
173
216
24
AMS Funkmaus
Pfeil gleichbleibend
1 Quadrat
Arbeitskräfte-Nachfrage der Berufe
202
161
1.344
1.523
161
AMS Funkmaus

Beschäftigte prognostiziert
für das Jahr 2023.
steigend
zwei Pfeile nach oben
tendenziell steigend
Pfeil nach oben
gleichbleibend
Pfeil gleichbleibend
tendenziell sinkend
Pfeil nach unten
sinkend
zwei Pfeile nach unten
Aufgrund der Corona-Krise dzt. keine Einschätzung möglich:
keine Angabe
Fragezeichen Symbol
Beschäftigte derzeit:
Anteil der Beschäftigten innerhalb der Berufsobergruppe
hoch
3 Quadrate
mittel
2 Quadrate
niedrig
1 Quadrat
Arbeitskräfte-Nachfrage Online-Inserate (exkl. eJob-Room) 2019 bzw. 2018
aus: 3s Unternehmensberatung GmbH; Online-Stelleninserateanalyse

Arbeitskräfte-Nachfrage AMS eJob-Room-Inserate 2019 bzw. 2018
aus: 3s Unternehmensberatung GmbH; Online-Stelleninserateanalyse

Arbeitskräfte-Nachfrage AMS eJob-Room-Inserate, aktuell:
Anzahl der im AMS-eJob-Room angebotenen Stellen vom 27.10.2020.

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drei Pfeile nach rechtsKassierIn zwei Pfeile nach rechts Einzelhandel


 

Kompetenztrends

Flexibilität, Mobilität und Durchhaltevermögen erforderlich

Die hohe Personalfluktuation bei Hilfsberufen im Handel liegt vor allem an den anstrengenden Arbeitsbedingungen, die Durchhaltevermögen und Belastbarkeit erfordern. Schichtdienste stellen keine Seltenheit dar, weshalb zeitliche ... [mehr] Mehr Informationen anzeigen

 
Beschäftigungsprognose und Offene Stellen in Printmedien und AMS
Fachliche berufliche Kompetenzen Prognose Bedeutung am Arbeitsmarkt
drei Pfeile nach rechtsVerkaufskenntnisse Pfeil nach oben 3 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsEDV-Anwendungskenntnisse Pfeil nach oben 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsKundInnenbetreuungskenntnisse Pfeil nach oben 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsBranchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse Pfeil nach oben 1 Quadrat
drei Pfeile nach rechtsBedienung von Computerkassen Pfeil gleichbleibend 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsDeutschkenntnisse Pfeil gleichbleibend 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsReinigungskenntnisse Pfeil gleichbleibend 1 Quadrat


Beschäftigungsprognose und Offene Stellen in Printmedien und AMS
Überfachliche berufliche Kompetenzen Prognose Bedeutung am Arbeitsmarkt
drei Pfeile nach rechtsFreundlichkeit Pfeil nach oben 3 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsFlexibilität Pfeil nach oben 3 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsKommunikationsstärke Pfeil nach oben 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsEinsatzbereitschaft Pfeil nach oben 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsServiceorientierung Pfeil nach oben 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsReisebereitschaft Pfeil nach oben 1 Quadrat
drei Pfeile nach rechtsKörperliche Belastbarkeit Pfeil gleichbleibend 3 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsKontaktfreude Pfeil gleichbleibend 2 Quadrate
drei Pfeile nach rechtsTechnisches Verständnis Pfeil gleichbleibend 1 Quadrat




Prognose für das Jahr 2023:
steigend
zwei Pfeile nach oben
tendenziell steigend
Pfeil nach oben
gleichbleibend
Pfeil gleichbleibend
tendenziell sinkend
Pfeil nach unten
sinkend
zwei Pfeile nach unten
Aufgrund der Corona-Krise dzt. keine Einschätzung möglich:
keine Angabe
Fragezeichen Symbol
Bedeutung am Arbeitsmarkt:
hoch
3 Quadrate
mittel
2 Quadrate
niedrig
1 Quadrat
© AMS Österreich August 2020