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BERUF

Pfeil nach rechtsHandel, Logistik, Verkehr  zwei Pfeile nach rechtsVerkehr  drei Pfeile nach rechtsFlugbegleiterIn

Haupttätigkeit

FlugbegleiterInnen betreuen Passagiere in Flugzeugen. Sie helfen ihnen, ihre Plätze zu finden, informieren über den Flugablauf und das Verhalten bei einem Notfall. FlugbegleiterInnen servieren Mahlzeiten, versorgen die Fluggäste mit Getränken und Zeitungen und sind erste AnsprechpartnerInnen für Menschen, die Hilfe brauchen. Darüber hinaus achten sie auf die Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen an Bord.

Beschäftigungsmöglichkeiten

FlugbegleiterIn arbeiten bei Luftfahrtgesellschaften.

Arbeitsumfeld

Abenddienst, Hohe psychische Belastung, Nachtdienst, Ständiger KundInnenkontakt, Ständiges Gehen, Wochenenddienst

Typische Qualifikationsniveaus

schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit betrieblicher Ausbildung
 

Fachliche berufliche Kompetenzen

schwarzer Pfeil nach rechts Gästebetreuung und -animation (Platzanweisen, Auskunftdienst, Entgegennahme von Gästewünschen, Verkauf an Gäste)
schwarzer Pfeil nach rechts Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen (Berufsspezifische Schutz- und Sicherheitsbestimmungen)
schwarzer Pfeil nach rechts KundInnenbetreuungskenntnisse (Beschwerdemanagement)
schwarzer Pfeil nach rechts Servierkenntnisse (Getränke-Service, Service, Speise-Service, Bord-Service)
schwarzer Pfeil nach rechts Transportabwicklungskenntnisse (Personentransport, PassagierInnenabfertigung, Luftverkehr)

Überfachliche berufliche Kompetenzen


In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Beschwerdemanagement; Bord-Service; Flight-Attendant-Ausbildung; Fremdsprachenkenntnisse; Gästebetreuung; PassagierInnenabfertigung; Servierkenntnisse; Verkaufskenntnisse
 

Ausbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Ausbildungslehrgänge
  • Innerbetriebliche Spezialausbildung

Weiterbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Ausbildungslehrgänge
  • Aus- und Weiterbildungen - Brandschutz (Diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Hygienemanagement (Diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Mediation und Konfliktregelung (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Service (z. B. BFI, WIFI)
  • Aus- und Weiterbildungen - Sicherheit und Bewachung (z. B. BFI, WIFI)
  • Aus- und Weiterbildungen - Sprachen für Tourismusberufe (z. B. BFI)
  • Aus- und Weiterbildungen - Tourismus- und Freizeitwirtschaft (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 1200 bis 1880 brutto pro Monat

Berufsspezialisierungen

schwarzer Pfeil nach rechtsLuftstewardEss
schwarzer Pfeil nach rechtsStewardEss
schwarzer Pfeil nach rechtsGruppenchefIn in der Flugbegleitung
schwarzer Pfeil nach rechtsSektorchefIn in der Flugbegleitung
schwarzer Pfeil nach rechtsKabinenpersonal (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsSaisonflugbegleiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsChef de Cabin (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsKabinenchefIn
schwarzer Pfeil nach rechtsObersteward/-stewardess
 

Verwandte Berufe

drei Pfeile nach rechtsFlughafenbodenpersonal (m/w)
drei Pfeile nach rechtsZugbegleiterIn

 

Der Beruf FlugbegleiterIn gehört ...

Der Beruf FlugbegleiterIn gehört ...
... im Berufsbereich ... ... zur Berufsobergruppe
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© AMS Österreich Juli 2020