BERUFE

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Haupttätigkeit

TelekommunikationsberaterInnen entwerfen für Unternehmen optimale Telekommunikations-Systemlösungen entsprechend den jeweils spezifischen Aufgabenstellungen (z.B. Zugang zu Telefonie, Internet und Intranet). Darüber hinaus sind sie in der KundInnenberatung tätig und im Verkauf von Telekommunikationsprodukten. Die sich häufig ändernden Tarife und technologische Neuerungen erfordern laufende Weiterbildung.

Beschäftigungsmöglichkeiten

TelekommunikationsberaterInnen werden von Telekommunikationsgeräteherstellern, von den Festnetz- und Mobiltelefonie-Anbietern, bei Providern von Datendiensten, von spezialisierten Hard- und Softwareunternehmen, bei größeren Unternehmen und im Verwaltungsbereich beschäftigt.

Arbeitsumfeld

Ständiger KundInnenkontakt

Typische Qualifikationsniveaus

schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsAkademischer Beruf

Aktuelle Stellenangebote

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Fachliche berufliche Kompetenzen

schwarzer Pfeil nach rechts EDV-Anwendungskenntnisse (Bedienung betriebsinterner Software, Datenspeicherung-Kenntnisse)
schwarzer Pfeil nach rechts KundInnenbetreuungskenntnisse (Fachberatung, Key Account Management, KundInnenbetreuung im Vertrieb, Technische Beratung, Customer Relationship Management, StammkundInnenbetreuung)
schwarzer Pfeil nach rechts Nachrichten- und Telekommunikationstechnik-Kenntnisse (Telekommunikationsartikel, Festnetztelefonie, Telematik, Telekommunikationstechnik)
schwarzer Pfeil nach rechts Verkaufskenntnisse (Rhetorik im Verkauf)

Überfachliche berufliche Kompetenzen


Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse


In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Betriebssystem-Kenntnisse; Callcenter Technologien; Cisco-Komponenten; Datenbank-Anwendungskenntnisse; Ethernet; GSM-Technologie; ISDN; Kundenberatung; Netzwerktechnik-Kenntnisse; Projektmanagement-Kenntnisse; SDH; TCP/IP; UMTS-Technologie; Voice/IP
 
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Weiterbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Ausbildungslehrgänge
  • Aus- und Weiterbildungen - Handel (z. B. WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen bei Hard- und Softwareherstellern
  • Fachspezifische Tagungen und Kongresse
  • Fachspezifische Universitäts- und Fachhochschullehrgänge

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 2040 bis 3170 brutto pro Monat

Berufsspezialisierungen

schwarzer Pfeil nach rechtsTelekom-ManagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsTelekommunikationsmanagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsKey Account-ManagerIn für Telekommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsPre-Sales Consultant für Informationstechnologie (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsPre-Sales-VertriebsberaterIn für Informationstechnologie (TelekommunikationsberaterIn)
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsberaterIn für Telekommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsNew Media Consultant (m/w) (TelekommunikationsberaterIn)
schwarzer Pfeil nach rechtsAccount-ManagerIn für Telekommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsCustomer Relationship-ManagerIn im Bereich Telekommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsTelekom-ControllerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsTelefonanlagenverkäuferIn
schwarzer Pfeil nach rechtsBusiness Consultant für Telekommunikation (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsConsultant für Telekommunikation (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsConsultant Mobile Networks Operation (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsKonsulentIn für Telekommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufsberaterIn für Telekommunikation (TelekommunikationsberaterIn)

Selbstständigkeit

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Deutschkenntnisse

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Basiskompetenzen

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