BERUFE

Auswahllisten:

Pfeil systematisch    Pfeil grau alphabetisch

Synonyme


 

Haupttätigkeit

Key-Account-ManagerInnen betreuen und beraten einzelne GroßkundInnen oder einen KundInnenkreis eines Unternehmens. Sie sind für diese KundInnen die zentralen Ansprechpersonen, erstellen Angebote, führen Preis- bzw. Vertragsverhandlungen und vertreten in ihrer Funktion das Unternehmen nach außen. Neben der Betreuung und Pflege bestehender KundInnen, der Analyse von KundInnenbedürfnissen und der Entwicklung firmenspezifischer Lösungen zählt insbesondere auch die Gewinnung neuer GroßkundInnen zu ihren Kernaufgaben.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Key-Account-ManagerInnen sind in größeren Unternehmen aller Wirtschaftszweige, im Handel, Gewerbe und in der Industrie sowie im IT- und Dienstleistungsbereich tätig.

Arbeitsumfeld

Ständiger KundInnenkontakt

Typische Qualifikationsniveaus

schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsAkademischer Beruf

Aktuelle Stellenangebote

finden Sie im ...Pfeil grau AMS-eJobRoom


 

Fachliche berufliche Kompetenzen

schwarzer Pfeil nach rechts E-Commerce-Kenntnisse (E-Procurement, Salesforce)
schwarzer Pfeil nach rechts EDV-Anwendungskenntnisse (Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse, Präsentationsprogramme-Anwendungskenntnisse, Bedienung betriebsinterner Software, Datenpflege)
schwarzer Pfeil nach rechts Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen (Grundlagen des Bundesvergaberechts)
schwarzer Pfeil nach rechts KundInnenbetreuungskenntnisse (Beschwerdemanagement, StammkundInnenbetreuung, Produktinformation, Claim Management, Beratungskompetenz, KundInnenbeziehungen pflegen, KundInnenberatung, Key Account Management, KundInnenbetreuung im Vertrieb)
schwarzer Pfeil nach rechts Managementkenntnisse (Marktorientierung)
schwarzer Pfeil nach rechts Marketingkenntnisse (Dialogmarketing, Marktanalysen)
schwarzer Pfeil nach rechts Statistikkenntnisse (Statistische Datenanalyse)
schwarzer Pfeil nach rechts Unternehmens- und Steuerberatung (Strategische Beratung)
schwarzer Pfeil nach rechts Verkaufskenntnisse (Verkaufsverhandlung, Großhandel, KundInnenservice, Consultative Selling)
schwarzer Pfeil nach rechts Vertriebskenntnisse (Vertrieb von Produkten, Vertrieb von Dienstleistungen, Entwicklung von Marktstrategien, NeukundInnenakquisition, Post-Sales, Pre-Sales)

Überfachliche berufliche Kompetenzen


Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse


In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Auftragsbearbeitung; Beschwerdemanagement; Customer Relationship Management; Entwicklung von Vertriebsstrategien; ERP-Systeme; Marketingkenntnisse; Marktanalysen; NeukundInnenakquisition; Reklamationsbearbeitung; Verkaufsverhandlung
 

Ausbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsBMS - Kaufmännische Berufe (HAS)
  • HAS (Kundenbetreuung und Marketing)
  • HAS (Sales und Services)
schwarzer Pfeil nach rechtsBMS - Wirtschaftliche Berufe
  • FS wirtschaftliche Berufe (Sales and Administration Assistance)
schwarzer Pfeil nach rechtsFachhochschul-Studiengang
  • Marketing and Sales
  • Produktmarketing und Projektmanagement
  • Sales Management
  • Technisches Vertriebsmanagement
  • Wirtschaftswissenschaftliche Fachhochschul-Studiengänge
schwarzer Pfeil nach rechtsUniversitätsstudien
  • Wirtschaftswissenschaftliche Universitätsstudien
schwarzer Pfeil nach rechtsSchulische Berufsbildung für Erwachsene
  • Kolleg an HAK (Marketing und Vertrieb)

Weiterbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Ausbildungslehrgänge
  • Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 1480 bis 2660 brutto pro Monat

Berufsspezialisierungen

schwarzer Pfeil nach rechtsGroßkundInnenberaterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsGroßkundInnenbetreuerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsStammkundenbetreuerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsKey AccounterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsKundInnenmanagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsSales Representative (m/w) im Bereich Key Account
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufsrepräsentantIn (Vertrieb, Beratung, Einkauf)
schwarzer Pfeil nach rechtsJunior Account ManagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsKey Account ManagerIn im Bereich FMCG
schwarzer Pfeil nach rechtsDigital-Account-ManagerIn
 

Verwandte Berufe


Der Beruf Key-Account-ManagerIn gehört ...

Der Beruf Key-Account-ManagerIn gehört ...
... im Berufsbereich ... ... zur Berufsobergruppe
schwarzer Pfeil nach rechtsHandel, Logistik, Verkehr zwei Pfeile nach rechtsVertrieb, Beratung, Einkauf


© AMS Österreich Juni 2019