BERUFE

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Synonyme


 

Haupttätigkeit

VerkaufssachbearbeiterInnen sind für die Auftragsabwicklung in Verkaufs- und Vertriebsabteilungen zuständig. Je nach Branche und Unternehmen verkaufen sie Produkte und Dienstleistungen direkt, z. B. telefonisch, persönlich im Außen- oder Innendienst sowie auf Messen, oder über indirekte Vertriebskanäle, wie z. B. Franchisepartner, Versandhandelsunternehmen sowie E-Commerce- oder Social-Media-Plattformen. Ihre konkreten Aufgaben reichen von der Beratung von KundInnen (sowohl am Firmenstandort als auch telefonisch), über das Vereinbaren von Lieferterminen, die Erstellung von Angeboten sowie Verkaufs- und Präsentationsunterlagen, die Abwicklung nach Auftragserteilung, telefonische Neuakquisition von KundInnen bis hin zum Erstellen von Absatz-, Umsatz und Verkaufsstatistiken.

Beschäftigungsmöglichkeiten

VerkaufssachbearbeiterInnen werden in den Verkaufsabteilungen mittlerer und größerer Unternehmungen beschäftigt. Weiters finden sie in Speditionsbetrieben, größeren Handelsbetrieben sowie in Produktionsbetrieben mit Außenhandelsbeziehungen Beschäftigung.

Arbeitsumfeld

Ständiger KundInnenkontakt

Typische Qualifikationsniveaus

schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit Lehrausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
schwarzer Pfeil nach rechtsBeruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung

Aktuelle Stellenangebote

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Fachliche berufliche Kompetenzen

schwarzer Pfeil nach rechts Büro- und Verwaltungskenntnisse (Administrative Bürotätigkeiten, Telefonieren, Auftragsabwicklung)
schwarzer Pfeil nach rechts E-Business-Kenntnisse (E-Procurement)
schwarzer Pfeil nach rechts EDV-Anwendungskenntnisse (Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse, Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse, Bedienung betriebsinterner Software und Datenbanken, E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse, Internet-Anwendungskenntnisse, Datenpflege, Datenerfassung, Stammdatenpflege)
schwarzer Pfeil nach rechts KundInnenbetreuungskenntnisse (KundInnenbetreuung im Vertrieb, Beschwerdemanagement, Produktinformation, Claim Management, Beratungskompetenz, Telefonische Beratung, Reklamationsbearbeitung)
schwarzer Pfeil nach rechts Marketingkenntnisse (Online-Marketing)
schwarzer Pfeil nach rechts Rechnungswesen-Kenntnisse (Fakturierung, Rechnungskontrolle)
schwarzer Pfeil nach rechts Statistikkenntnisse (Verkaufsstatistik)
schwarzer Pfeil nach rechts Texterstellung und -bearbeitung (Erstellung von Präsentationsunterlagen)
schwarzer Pfeil nach rechts Verkaufskenntnisse (Verkaufsadministration)
schwarzer Pfeil nach rechts Vertriebskenntnisse (Vertrieb von Produkten, Vertrieb von Dienstleistungen, NeukundInnenakquisition, Post-Sales, Pre-Sales, Direktvertrieb, Online-Vertrieb, Außendienstbetreuung)

Überfachliche berufliche Kompetenzen


Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse


In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Angebotserstellung; Auftragsabwicklung; Außendienstbetreuung; Bestellwesen; Fakturierung; Kalkulation; KundInnenberatung; Marketingkenntnisse; MS Office-Anwendungskenntnisse; NeukundInnenakquisition; Reklamationsbearbeitung; Verkaufsstatistik; Warenpräsentation
 

Ausbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsLehre
  • Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • E-Commerce-Kaufmann/Kauffrau
schwarzer Pfeil nach rechtsBMS - Kaufmännische Berufe (HAS)
  • Handelsschule (HAS)
  • HAS (Kundenbetreuung und Marketing)
  • HAS (Sales und Services)
  • HAS (Verkaufs- und Büroorganisation)
schwarzer Pfeil nach rechtsBMS - Wirtschaftliche Berufe
  • FS wirtschaftliche Berufe
  • FS wirtschaftliche Berufe (Sales and Administration Assistance)
  • Zweijährige Wirtschaftsfachschule
schwarzer Pfeil nach rechtsBHS - Kaufmännische Berufe (HAK)
  • Handelsakademie (HAK)
schwarzer Pfeil nach rechtsBHS - Wirtschaftliche Berufe (HLA)
  • HLA wirtschaftliche Berufe
schwarzer Pfeil nach rechtsAHS
  • Allgemein bildende höhere Schule
schwarzer Pfeil nach rechtsSchulische Berufsbildung für Erwachsene
  • Kolleg an Handelsakademien (HAK)
  • Kolleg wirtschaftliche Berufe

Weiterbildung

schwarzer Pfeil nach rechtsSchulische Berufsbildung für Erwachsene
  • Aufbaulehrgang an HAK (European Sales- and Eventmanagement)
  • Aufbaulehrgang an Handelsakademien (HAK)
  • Einjähriger Lehrgang Office Management
  • Fachlehrgang Marktkommunikation
schwarzer Pfeil nach rechtsSpezielle Ausbildungslehrgänge
  • Aus- und Weiterbildungen - Export, Außenhandel (z. B. BFI, WIFI)
  • Aus- und Weiterbildungen - Handel (z. B. WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - SAP (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 1630 bis 2140 brutto pro Monat

Berufsspezialisierungen

schwarzer Pfeil nach rechtsAccount ManagerIn Innendienst
schwarzer Pfeil nach rechtsInside Sales (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsInside Sales Engineer (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsInside Sales Representative (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufsinnendienstmitarbeiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufssachbearbeiterIn Innendienst
schwarzer Pfeil nach rechtsInnendienstkoordinatorIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufsadministratorIn
schwarzer Pfeil nach rechtsPre-Sales-VertriebsberaterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsPresales Consultant (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsPresales Supporter (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsPost Sales Support (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsKundInnenstammdaten-ManagerIn
schwarzer Pfeil nach rechtsLeiterIn des Vertriebsinnendienstes
schwarzer Pfeil nach rechtsExportsachbearbeiterIn (VerkaufssachbearbeiterIn)
schwarzer Pfeil nach rechtsSales Assistant (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsSales Assistent (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsSales Consultant (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsSalesassistentIn
schwarzer Pfeil nach rechtsKundInnenbetreuerIn im Vertriebsinnendienst
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufsrepräsentantIn (VerkaufssachbearbeiterIn)
schwarzer Pfeil nach rechtsVerkaufstrainee (m/w)
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsangestellteR
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsassistentIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsinnendienstmitarbeiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsmitarbeiterIn im Innendienst
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsrepräsentantIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebssachbearbeiterIn
schwarzer Pfeil nach rechtsVertriebsspezialistIn
 

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